Wie wichtig ist eine E-Mail-Betreffzeile?

Statistiken zeigen, dass ein durchschnittlicher Büroangestellter täglich über hundert E-Mails erhält. Von offiziellen E-Mails von der Arbeit bis hin zu abonnierten Newslettern und spammigen Werbe-E-Mails können die meisten von uns zustimmen, dass die E-Mail-Postfächer heutzutage sehr überfüllt sind. Daher ist es nicht verwunderlich, dass die meisten E-Mails nie geöffnet werden, und einige werden gelöscht oder als Spam gemeldet. Nach Angaben von Sender lag die durchschnittliche Öffnungsrate von E-Mails im Jahr 2020 bei etwas mehr als 24%.

Was also ist für die meisten Menschen ausschlaggebend dafür, ob sie eine E-Mail lesen und sich weiter damit beschäftigen oder sie ignorieren oder löschen? Fast 50% der Menschen beurteilen und entscheiden heute, ob sie eine E-Mail allein aufgrund der Betreffzeile öffnen oder nicht, so dass klar ist, wie wichtig dieser Faktor Ihres E-Mail-Marketings ist.

E-Mail-Betreffzeile - Wichtige Dinge zu beachten

Das Schreiben einer effektiven, interessanten und aufmerksamkeitsstarken Betreffzeile ist entscheidend dafür, dass Ihre E-Mails aus den richtigen Gründen wahrgenommen werden. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass es keine perfekte Formel für eine Betreffzeile gibt, die garantiert, dass alle Ihre Empfänger die E-Mail öffnen wollen. Es gibt jedoch einige Tipps, die Sie beherzigen können, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre Betreffzeile geöffnet wird.

1 - Machen Sie die E-Mail-Betreffzeile zu einer Priorität

Die meisten Vermarkter verwenden viel Zeit darauf, sich auf den Inhalt der E-Mail zu konzentrieren und eine entsprechende Strategie zu entwickeln, während die Betreffzeile eher ein nachträglicher Gedanke ist. Es ist zwar sehr wichtig, sich auf gute Inhalte zu konzentrieren, da sie schließlich die Hauptursache für Konversionen sind, aber es ist auch wichtig, sich vor Augen zu halten, dass Ihre E-Mail-Inhalte, egal wie gut sie sind, niemals die gewünschten Ergebnisse erzielen werden, wenn niemand die E-Mail jemals öffnet.

Daher ist es äußerst wichtig, dass Sie der Betreffzeile Priorität einräumen und ihr genauso viel Aufmerksamkeit schenken wie dem eigentlichen Inhalt der E-Mail.

2 - Testen Sie E-Mail-Betreffzeilen im Voraus

Was für das eine Unternehmen gut funktioniert, kann für ein anderes ein kompletter Misserfolg sein und umgekehrt. Wenn es um E-Mail-Betreffzeilen geht, gibt es keine Formel, die man befolgen kann, um die perfekte Betreffzeile zu erstellen, da die Erfolgsquote von vielen verschiedenen Faktoren abhängt.

Vielleicht möchten Sie vor dem Versand Ihrer Kampagne einige Zeit damit verbringen, Ihre Betreffzeile geringfügig zu ändern und sie an verschiedenen Segmenten Ihrer Zielgruppe zu testen. Vielleicht möchten Sie zum Beispiel eine andere Formulierung verwenden, ein Emoji hinzufügen oder die Länge der Betreffzeile ändern. Schicken Sie zwei verschiedene Betreffzeilen an eine Gruppe von Personen und stellen Sie fest, welche davon für den Rest Ihrer Mailingliste sinnvoller ist.

3 - Ansprechende E-Mail-Betreffzeilen sind kurz und auf den Punkt gebracht

Wenn Sie Ihre E-Mail-Betreffzeile schreiben, versuchen Sie, nicht zu viel zu schreiben oder sie wie eine Geschichte - oder sogar einen ganzen Satz - aussehen zu lassen. Die besten Betreffzeilen sind kurz, prägnant und auf den Punkt gebracht. Das Hauptziel ist es, Ihrem Publikum eine Vorstellung davon zu vermitteln, was es erwarten kann, wenn es die E-Mail öffnet und den Inhalt liest. Experten empfehlen, dass Sie beim Verfassen Ihrer Betreffzeile nicht mehr als sechzig Zeichen und nicht mehr als neun Wörter verwenden sollten.

4 - Eine gute Betreffzeile für E-Mails ist nicht irreführend

Es kann verlockend sein, mit den Betreffzeilen ein wenig zu übertreiben, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu erregen und sie dazu zu bringen, mehr darüber zu erfahren. Es ist zwar nicht verkehrt, Aufmerksamkeit zu erregen, aber es muss aus den richtigen Gründen geschehen. Wenn Sie in E-Mail-Betreffzeilen Dinge versprechen, die die E-Mail-Nachrichten selbst nicht einhalten, werden die Menschen Ihrer Marke nur misstrauen.

Seien Sie in Ihren Betreffzeilen immer ehrlich - Ihre Leser in die Irre zu führen oder ihnen das Gefühl zu geben, dass sie enttäuscht oder, schlimmer noch, belogen wurden, wenn sie Ihre E-Mails öffnen, ist immer eine viel schlimmere Situation als eine niedrige Öffnungsrate.

5 - Eine gute E-Mail-Betreffzeile verspricht einen Mehrwert

Um eine E-Mail zu öffnen, müssen die meisten Menschen das Gefühl haben, dass die Nachricht etwas für sie enthält. Die meisten Menschen mögen es nicht, wahllos Werbe-E-Mails zu erhalten, und werden sie nur öffnen, wenn sie sich langweilen; in diesem Fall ist es sehr unwahrscheinlich, dass sie sich tatsächlich mit der Nachricht beschäftigen.

Denken Sie beim Schreiben von E-Mail-Betreffzeilen daran, dass Menschen in der Regel gerne Marketing-E-Mails von Marken erhalten, wenn sie das Gefühl haben, dass sie direkt davon profitieren werden. Aus diesem Grund sollte die Betreffzeile, die Sie schreiben, so gestaltet sein, dass sie den Leser so sehr anregt, dass er die E-Mail öffnen und mehr herausfinden möchte. Mit anderen Worten: Geben Sie ihnen den Anreiz, aktiv zu werden.

6 - Eine gute Betreffzeile spiegelt die Dringlichkeit wider

Da die E-Mail-Postfächer heutzutage oft mit Hunderten von E-Mails überflutet werden, ist es nicht ungewöhnlich, dass viele Menschen das Durchsehen ihres Posteingangs aufschieben. Wenn Ihre Betreffzeile jedoch ein Gefühl der Dringlichkeit oder der Angst, etwas zu verpassen, bei Ihrem Empfänger hervorruft, dann wird er die E-Mail eher öffnen und lesen, sobald er sie sieht.

Wenn Sie beispielsweise in der Betreffzeile darauf hinweisen, dass die Leser beim Öffnen der E-Mail heute einen zeitlich begrenzten Rabatt auf ihren nächsten Einkauf erhalten, wecken Sie die Aufmerksamkeit der Empfänger, die einen Kauf in Erwägung ziehen, und ermutigen sie, die E-Mail so schnell wie möglich zu öffnen.

7 - Wirksame Betreffzeilen verwenden Emojis

Immer mehr Unternehmen verwenden Emojis in ihren E-Mail-Betreffzeilen, und es wird ein zunehmend beliebter, positiver und erfolgreicher Weg, um die Aufmerksamkeit von Kunden und Abonnenten zu gewinnen. Wenn Sie Emojis in Ihren Betreffzeilen verwenden möchten, müssen Sie jedoch zunächst einige Dinge bedenken. Vor allem über Ihre Branche - sind Emojis für Ihr Publikum geeignet? Die Verwendung von Emojis kann beispielsweise für ein Modeunternehmen, ein Webdesign-Unternehmen oder einen Tierfutterladen sehr vorteilhaft sein, aber wenn Sie medizinische Geräte verkaufen oder juristische Dienstleistungen anbieten, könnten Emojis in Betreffzeilen wie eine Sprechblase untergehen.

Wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass Emojis für Ihre Zielgruppe geeignet sind und deren Aufmerksamkeit im Posteingang wecken können, sollten Sie sich überlegen, welche Emojis Sie am besten verwenden. Verwenden Sie nicht einfach irgendein Emoji, sondern stellen Sie sicher, dass die Emotion, die mit dem von Ihnen gewählten Emoji vermittelt wird, für den Inhalt relevant ist.

8 - Hervorhebung von Aktionswörtern für E-Mail-Betreffzeilen

Aktionswörter sind eine gute Ergänzung zu den Betreffzeilen, um den Lesern mitzuteilen, was sie bekommen können oder was sie tun können, wenn sie die E-Mail öffnen und sich damit beschäftigen. Darüber hinaus können Sie auch andere Wörter hervorheben, die hilfreich sind, um den LeserInnen mehr über den Wert zu verraten, den das Öffnen Ihrer E-Mail für sie hat.

Letztendlich können Sie alle Wörter, die wichtig sind und in Ihren E-Mail-Betreffzeilen hervorstechen sollen, durch Fettdruck hervorheben oder sogar groß schreiben. Es ist jedoch auch wichtig, die richtige Balance zu finden, denn wenn Sie zu viel davon verwenden, kann es so aussehen, als würden Sie schreien oder, noch schlimmer, als wären Sie spammig. Großbuchstaben für ein Wort, um die Aufmerksamkeit zu erregen, können gut funktionieren, aber Studien haben ergeben, dass Betreffzeilen, die ausschließlich in Großbuchstaben verfasst sind, 30% weniger häufig geöffnet werden.

9 - Verwenden Sie personalisierte E-Mail-Betreffzeilen

Schließlich ist die Personalisierung nicht nur für den Inhalt der E-Mail wichtig, sondern kann auch in der Betreffzeile einen großen Unterschied für Ihren Erfolg ausmachen. Eine personalisierte E-Mail-Betreffzeile kann so einfach sein wie die Anrede des Empfängers mit seinem Vornamen. Wenn jemand seinen Namen in der Betreffzeile einer E-Mail sieht, wirkt das viel weniger allgemein und so, als wäre die Nachricht nur für ihn entworfen und gesendet worden.

Die Personalisierung ist eine einfache, aber äußerst wirksame Methode, um mehr E-Mails zu öffnen. Ganz gleich, wie viele andere E-Mails ungeöffnet in Ihrem Posteingang liegen, die Chancen stehen gut, dass diejenigen, die Ihren Namen in der Betreffzeile tragen, stärker herausstechen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass man sich mit ihnen beschäftigt.

Neben dem Inhalt der E-Mail ist auch die Betreffzeile von großer Bedeutung, da sie das erste ist, was der Empfänger in seinem Posteingang liest.