Επτά παραδείγματα CTA που μετατρέπουν

Ιαν 30, 2023
6

Η πρόσκληση για δράση (CTA) είναι μια φράση-κλειδί που χρησιμοποιείται από τα τμήματα μάρκετινγκ. Εξηγούμε τι σημαίνει αυτός ο σημαντικός όρος. Επιπλέον, παρέχουμε μερικά από τα καλύτερα παραδείγματα για το πώς μπορεί να επιτευχθεί.  

Πίνακας Περιεχομένων

Τι είναι η πρόσκληση για δράση (ή μερικές φορές πρόσκληση για δράση);

Υπάρχει διαφορά μεταξύ μιας πρόσκλησης προς δράση και μιας πρόσκλησης προς δράση που μετατρέπει. Μια πρόσκληση για δράση είναι ένα κουμπί ή μια φράση που πρέπει να πατήσει ο καταναλωτής. Αυτό θα μπορούσε να είναι για να εγγραφεί σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή σε μια λίστα αλληλογραφίας ή ακόμη και για να κατεβάσει ένα pdf με σημαντικές πληροφορίες που ο καταναλωτής θα εκτιμήσει. Μπορείτε να θεωρήσετε την πρόσκληση για δράση ως ένα σπρώξιμο που δίνει ο έμπορος στους καταναλωτές για να τους κάνει να δράσουν. Αυτές οι ενέργειες τους οδηγούν σε βήματα που τους φέρνουν πιο κοντά στην αγορά του προϊόντος σας. Η στρατηγική μετατροπής σας θα καθορίσει ποια βήματα θέλετε να κάνουν οι καταναλωτές και με ποια σειρά. Για παράδειγμα, εγγραφή στη λίστα αλληλογραφίας σας και στη συνέχεια μετάβαση στη σελίδα των προϊόντων σας.

Τι είναι μια πρόσκληση για δράση όταν μετατρέπει

Ο απώτερος στόχος μιας πρόσκλησης προς δράση είναι η μετατροπή. Τι σημαίνει αυτό; Ο καταναλωτής ανταποκρίνεται στην πρόσκληση για δράση αγοράζοντας το προϊόν ή εγγράφοντας στην υπηρεσία. Με άλλα λόγια, ένα κάλεσμα για δράση μετατρέπεται σε πώληση.

Ένα απλό παράδειγμα πρόσκλησης σε δράση

Η απλούστερη πρόσκληση για δράση είναι το "Αγοράστε τώρα". Όταν ο καταναλωτής κάνει κλικ σε αυτό το κουμπί, μεταφέρεται στη σελίδα πληρωμής για να ολοκληρώσει τη συναλλαγή. Αυτός είναι ο πρωταρχικός τελικός στόχος μιας κλήσης προς δράση. Ο καταναλωτής έχει πλέον γίνει πελάτης, τον οποίο μπορείτε να εστιάσετε στη διατήρησή του.

Πού τοποθετούνται οι προσκλήσεις για δράση;

Οι περισσότεροι έμποροι γνωρίζουν τη σημασία της δημιουργίας περιεχομένου για την οικοδόμηση σχέσεων με τους καταναλωτές και την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας. Αυτά τα στοιχεία περιεχομένου περιλαμβάνουν βίντεο, podcasts, αναρτήσεις στο ιστολόγιο και αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως τα πιο συνηθισμένα.

Με όλο αυτό το περιεχόμενο που δημιουργείτε, πώς ξέρετε πού να τοποθετήσετε τις κλήσεις σας για δράση; Συνήθως τοποθετούνται ως κουμπιά καμπάνιας opt-in, κουμπιά ιστοσελίδας, κουμπιά ή κείμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, blogs ως κείμενο άγκυρας και στο κείμενο των αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εξετάζουμε εν συντομία καθεμία από αυτές παρακάτω.

Κουμπιά καμπάνιας Opt-in

Αυτά μπορεί να έχουν τη μορφή μιας κυμαινόμενης μπάρας, ενός slide-in-box, ενός αναδυόμενου παραθύρου κ.λπ. Αυτό που θα συμπεριλάβετε σε αυτό πρέπει να είναι περιεκτικό. Έχετε μικρό χώρο για να κάνετε σημαντικό αντίκτυπο, οπότε σκεφτείτε ένα πιασάρικο μονόστηλο και προσφέρετε μια έκπτωση. Αυτή η προσφορά μπορεί να επαναληφθεί και κάτω από το κουμπί, ενώ ένα κόκκινο βέλος που δείχνει στο πεδίο όπου πρέπει να εισάγουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους είναι αποτελεσματικό. Παρόλο που η καμπάνια αποσκοπούσε στο να κάνει τον καταναλωτή να δώσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, επιλέγοντας έτσι να λαμβάνει περαιτέρω επικοινωνία από εσάς, η επανάληψη της προσφοράς έκπτωσης κάτω από το πεδίο της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μπορούσε να αναφέρει: "λάβετε τον κωδικό έκπτωσης 30%". Εάν ο καταναλωτής κάνει κλικ σε αυτό το κουμπί, ενώ δεν αποτελεί ακόμη δέσμευση για αγορά, εκφράζει ένα πιθανό ενδιαφέρον για την πραγματοποίηση μιας αγοράς ώστε να επωφεληθεί από την έκπτωση.

Κουμπιά ιστοσελίδας

Τα περισσότερα κουμπιά πρόσκλησης σε δράση σε ιστοσελίδες ενσωματώνουν χαρακτηριστικά όπως ένα widget κλήσης, το οποίο είναι ένα άλλο κοινό και αποτελεσματικό εργαλείο μετατροπής.

Αυτά πρέπει να ξεχωρίζουν από το κείμενο και να τραβούν άμεσα την προσοχή μέσω του χρώματος, του μεγέθους, ενός κόκκινου βέλους που δείχνει προς το πεδίο όπου γίνεται η ενέργεια (για παράδειγμα) και ενός πειστικού τίτλου. Το πραγματικό κουμπί πρέπει να είναι αρκετά μεγάλο ώστε οι χρήστες κινητών τηλεφώνων να μπορούν να κάνουν κλικ με το δάχτυλο.

Κουμπιά email ή κείμενο

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να οικοδομήσετε σχέσεις με τους καταναλωτές. Ο σκοπός του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι να κάνει τον αναγνώστη να κατεβάσει έναν πόρο, να διαβάσει ένα άρθρο, να λάβει περαιτέρω πληροφορίες ή να επωφεληθεί από μια δωρεάν προσφορά ή έκπτωση.

Θα πρέπει να ακολουθήσετε τις προτάσεις για μια αποτελεσματική εκστρατεία opt-in κατά το σχεδιασμό του κουμπιού και του κειμένου για ένα email. Πρέπει να είναι σύντομο, συναρπαστικό και να ενθαρρύνει την επιθυμητή ενέργεια. Η χρήση χρωμάτων κ.λπ. όπως έχει ήδη αναφερθεί, θα εξασφαλίσει ότι ο αναγνώστης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα προσελκύσει το ενδιαφέρον του σε αυτό το κουμπί.

Κείμενο άγκυρας σε ιστολόγια

Το κείμενο άγκυρας έχει έναν σύνδεσμο προς έναν άλλο ιστότοπο που ανήκει στην εταιρεία. Το να κάνει ο καταναλωτής κλικ στο σύνδεσμο τον μετακινεί περαιτέρω προς τη μετατροπή. Και στα δύο άκρα, υπάρχει μια πρόσκληση για δράση. Το πρώτο, στο ιστολόγιο, είναι ένας σύνδεσμος προς μια άλλη σελίδα και περιβάλλων κείμενο που ενθαρρύνει το κλικ στο σύνδεσμο. Για παράδειγμα, η άλλη πρόσκληση για δράση θα μπορούσε να είναι μια σελίδα προϊόντος με κουμπιά για κάθε μοντέλο. Άλλοι σύνδεσμοι μπορεί να παρέχουν εμπεριστατωμένες πληροφορίες για πτυχές του θέματος του ιστολογίου. Αυτό βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη (UX).

Κουμπιά ή κείμενο μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ανταγωνίζεστε έναν κατακλυσμό άλλων αναρτήσεων και χρήστες που κάνουν γρήγορη κύλιση μέχρι να τραβήξουν κάτι την προσοχή τους. Μια απλή εικόνα και ένα σύντομο κείμενο πρέπει να συνδυάζονται με μια σαφή πρόσκληση για δράση. Η χρήση σασπένς ή ίντριγκας στο κείμενο μπορεί να τραβήξει την προσοχή που χρειάζεστε για να κρατήσετε τον χρήστη στην ανάρτησή σας για αρκετή ώρα ώστε να συμμορφωθεί με την πρόσκλησή σας για δράση.

Παραδείγματα επιτυχημένων κλήσεων σε δράση για μετατροπή

Καλύψαμε τι είναι μια πρόσκληση προς δράση και διαφοροποιήσαμε μια πρόσκληση προς δράση που κάνει τους αναγνώστες να εγγραφούν σε μια λίστα αλληλογραφίας, π.χ., από μια πρόσκληση προς δράση που οδηγεί σε μετατροπή. Καλύψαμε επίσης τις θέσεις των κλήσεων προς δράση. Τώρα παραθέτουμε ορισμένα πρόσφατα (2022) παραδείγματα επιτυχημένων κλήσεων προς δράση που οδήγησαν σε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής.

Η Budgetnista

Το κάλεσμα για δράση της Budgetnista αποτελείται από μια φωτογραφία του ιδιοκτήτη στη δεξιά πλευρά και κείμενο στην αριστερή πλευρά. Η επικεφαλίδα του κειμένου αναφέρει: "Αποκτήστε ΔΩΡΕΑΝ εβδομαδιαία καλούδια!". Αυτή η επικεφαλίδα εξασφαλίζει ότι ο αναγνώστης θα διαβάσει το υπόλοιπο κείμενο για να δει αν θέλει αυτά τα δώρα. Είναι σαγηνευτικό, όπως και το κουμπί κλήσης προς δράση, το οποίο αναφέρει: "Εγγραφείτε για τα εβδομαδιαία καλούδια". Αυτό είναι αποτελεσματικό, καθώς δεν ζητείται από τον αναγνώστη να αγοράσει κάτι ή να αναλάβει κάποια δέσμευση. Έτσι, δεν είναι απειλητικό και πολλοί περισσότεροι αναγνώστες θα εγγραφούν απ' ό,τι στις απλές κλήσεις προς δράση. Η υπέροχη φωτογραφία του ιδιοκτήτη χτίζει μια σχέση εμπιστοσύνης.

Glossier

Η Glossier χρησιμοποιεί ένα παρόμοιο πρότυπο με την προηγούμενη εταιρεία, με κείμενο στη μία πλευρά και μια φωτογραφία στην άλλη. Ένα τέλεια μακιγιαρισμένο μοντέλο με όμορφο δέρμα είναι οπτικά ελκυστικό. Μια άλλη ομοιότητα είναι η μη απειλητική γλώσσα που χρησιμοποιείται. Για παράδειγμα, το κουμπί πρόσκλησης για δράση λέει απλώς "Είμαι μέσα". Η επικεφαλίδα αναφέρει: "Ας το πάμε αυτό στα εισερχόμενά σας", η οποία έχει έναν οικείο, φιλικό τόνο. Αυτό τονίζεται από μια χαμογελαστή φατσούλα και ένα χέρι που κουνάει το χέρι πάνω από την επικεφαλίδα. Γίνεται καλή χρήση του λευκού χώρου γύρω από την πρόταση.

310 Δημιουργικό 

Το μπλοκ που περιέχει την επικεφαλίδα και το κείμενο σε αυτό το παράδειγμα καλύπτεται εν μέρει από ένα συρόμενο πλαίσιο που περιέχει την πρόσκληση για δράση. Η επικεφαλίδα στο slide-in ρωτάει: "Δεν έχετε αρκετά έσοδα;". (με κεφαλαία γράμματα), γεγονός που εστιάζει αμέσως την προσοχή των επιχειρήσεων που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα. Προσφέρει μια δωρεάν αξιολόγηση, ώστε ο αναγνώστης να μην αισθάνεται καταβεβλημένος με την περιγραφή των δυσκολιών του. Αυτό αναδεικνύει τον βοηθητικό και στοργικό χαρακτήρα του διαφημιζόμενου.

Heyday

Αυτός ο έμπορος στη βιομηχανία προσώπου έχει μια άμεση, γλωσσοδέτη προσέγγιση. Κάτω από την πρόσκληση για δράση, η οποία προσφέρει έκπτωση, το κουμπί για αποδοχή λέει: "Εγγραφείτε και εξοικονομήστε", ακολουθούμενο από έναν σύνδεσμο που αναφέρει: "Όχι, ευχαριστώ. Προτιμώ την περιποίηση της επιδερμίδας σε πλήρη τιμή". Η φωτογραφία δύο μοντέλων με τέλειο δέρμα κάνει τον αναγνώστη να ρίξει μια δεύτερη ματιά, καθώς το μακιγιάζ τους είναι ελάχιστο.

VRBO

Η VRBO συνδυάζει την απλότητα με τη μυσταγωγία. Το κάλεσμά τους για δράση δεν θα μπορούσε να είναι απλούστερο. Η επικεφαλίδα τους, η οποία αναφέρει: "Σπίτια διακοπών για εσάς και για όποιον αποκαλείτε οικογένεια", είναι το σύνολο του κειμένου τους, ακολουθούμενο από το κουμπί κλήσης προς δράση: "Ανακαλύψτε την περιπέτειά σας". Η πρόσκληση προς δράση είναι σε βαθύ μπλε χρώμα σε σχέση με το λευκό φόντο της σελίδας, με ένα λευκό κουμπί πρόσκλησης προς δράση. Αυτή η μινιμαλιστική κλήση προς δράση απηχεί το μυστήριο των απομακρυσμένων και ιδιωτικών εξοχικών κατοικιών.

Wool And The Gang

Αυτό το κάλεσμα σε δράση είναι μια φωτογραφία δύο γυναικών, ενός κοριτσιού και ενός σκύλου, όλοι ντυμένοι με μαλλί και επικαλυμμένοι από το κείμενο. Η επικεφαλίδα είναι: "Κιτ από εμάς, ραμμένα από εσάς". Το κουμπί πρόσκλησης προς δράση καλεί τους αναγνώστες να "μοιραστούν τα πλεκτά σας #woolandthegang". Αυτό κάνει τους αναγνώστες να αισθάνονται ότι είναι μέρος της "συμμορίας" και, παρακινώντας τους πελάτες να μοιραστούν, επεκτείνει το branding στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

OfficeVibe

Το OfficeVibe χρησιμοποίησε κάποτε ένα slide-in για την πρόσκληση δράσης του. Περιείχε τέσσερα χρώματα, δύο για το μήνυμα (λευκό και κίτρινο), ένα για το φόντο (βαθύ μωβ), ένα λευκό πλαίσιο για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αναγνώστη και ένα χρώμα για την πρόσκληση για δράση (πράσινο). Αυτό προσελκύει την οπτική προσοχή και τα επιλεγμένα χρώματα κάνουν ωραία αντίθεση. Η διαφάνεια εμφανίστηκε σε μια ανάρτηση ιστολογίου και δεν κυριάρχησε στη σελίδα, ωστόσο τράβηξε το ενδιαφέρον του αναγνώστη.

Το ιστορικό και τα επτά παραδείγματα θα σας ενθαρρύνουν να χρησιμοποιήσετε κάποιες από αυτές τις τακτικές κατά το σχεδιασμό των κλήσεων προς δράση και θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπής σας.

Γραμμή και κουκκίδες