6 consejos esenciales de marketing por correo electrónico

9 de agosto de 2022
6

Durante varios años, el marketing digital ha sido el método número uno que utilizan las empresas de todo el mundo para relacionarse con sus clientes. En los últimos dos años, la pandemia del COVID-19 no ha hecho más que reforzar el correo electrónico y la comunicación de marketing digital, ya que las marcas se veían limitadas con las tácticas y estrategias de marketing y atención al cliente en persona que podían utilizar.

En este momento, tanto si quieres dirigir tu propio negocio como si quieres trabajar en el departamento de marketing de otra empresa, es seguro decir que las habilidades sólidas de marketing por correo electrónico están muy solicitadas. El marketing por correo electrónico es un aspecto del marketing digital que ofrece el mayor retorno de la inversión. A pesar del auge de los canales digitales alternativos para el marketing, como las redes sociales, el correo electrónico sigue siendo el que más rendimiento ofrece en general. Sin embargo, se necesitan conocimientos específicos para sacar el máximo partido al email marketing.

¿Qué son las habilidades de Email Marketing?

Un profesional del marketing por correo electrónico es, en última instancia, un buen conocedor de todo lo relacionado con el correo electrónico y de todos los detalles de la marca. Poseen un conjunto de habilidades que les permiten crear campañas que nutren a los suscriptores a través de los diferentes pasos en el viaje del cliente, incluyendo retenciones, ventas y más. No sólo son expertos en la creación de correos electrónicos eficaces que capten la atención del destinatario y generen resultados, sino que también son expertos en la limpieza de listas de correo electrónico, la edición de plantillas para que se ajusten a una marca y la automatización del envío de correos electrónicos. Un buen profesional del marketing por correo electrónico tiene un conjunto de habilidades en varios aspectos diferentes del marketing, las ventas, el diseño, el desarrollo, el servicio al cliente, y más.

Habilidades necesarias para el Email Marketing con éxito

Un comercializador de correo electrónico de éxito tiene un amplio y variado conjunto de habilidades que puede utilizar al crear correos electrónicos individuales y campañas de marketing por correo electrónico y obtener mejores resultados para una empresa. Sus habilidades les permiten sacar el máximo provecho del email marketing como el canal de marketing digital con el mayor ROI; y asegurarse de que están involucrando a los clientes, nutriendo a los clientes potenciales y, en última instancia, ayudando a la marca a crecer. Algunas de las habilidades que necesitas si quieres conseguir un mejor email marketing en 2022 incluyen:

1 - Desarrollar habilidades de automatización

El marketing por correo electrónico es mucho más que el simple envío de boletines, promociones y ofertas a los clientes. Un buen profesional del marketing por correo electrónico debe ser experto en el uso de software de automatización para automatizar el proceso de nutrición de clientes potenciales. Entienden lo importante que es ahorrar tiempo y esfuerzo y conseguir un mayor ROI de las campañas que realizan. Para tener éxito hoy en día, un buen profesional del marketing por correo electrónico debe tener un sólido conocimiento de la automatización en el marketing por correo electrónico, incluyendo cómo segmentar los contactos, personalizar eficazmente los correos electrónicos, recopilar y sincronizar los datos entre los sistemas, y construir varios flujos de trabajo y secuencias para el seguimiento.

2 - Conseguir un buen pensamiento estratégico

Un buen comercializador de correo electrónico no es sólo alguien que puede hacer que un correo electrónico de marketing parezca y suene atractivo. Es un excelente pensador estratégico con una sólida comprensión de los marcos básicos del marketing por correo electrónico y de cómo se puede utilizar para añadir valor a la empresa en su conjunto. Un buen profesional del marketing por correo electrónico debe comprender las estrategias utilizadas para obtener resultados para la empresa. Debe ser experto en estrategias de ventas, estrategias de generación de clientes potenciales y estrategias utilizadas para nutrir los contactos. Tiene un sólido conocimiento de las diferentes etapas del ciclo de vida del suscriptor y de cómo relacionarse con él en cada una de ellas.

3 - Practicar la redacción de correos electrónicos

El manejo de las palabras es crucial para el éxito de cualquier comercializador de correo electrónico. Si quieres dedicarte al marketing por correo electrónico, la redacción de mensajes es quizá una de las habilidades más importantes a las que debes dedicar tiempo y esfuerzo. Cada día, los destinatarios reciben cientos de correos electrónicos en sus bandejas de entrada, todos ellos intentando captar su atención, y una buena redacción puede marcar la diferencia entre que un correo electrónico sea ignorado o que se abra, se utilice y conduzca a una venta. Una de las habilidades más importantes para los vendedores de correo electrónico hoy en día es entender cómo escribir líneas de asunto pegadizas que capten la atención del lector y, en última instancia, aumenten las tasas de apertura del correo electrónico.

4 - Mejore la gestión de su lista

Un buen comercializador de correo electrónico no sólo es experto en la creación, el diseño y la redacción de correos electrónicos, sino que también debe dedicar tiempo a desarrollar algunas habilidades avanzadas en lo que respecta a la gestión de listas y contactos. La segmentación de las listas en función de los datos es una habilidad crucial para que todos los profesionales del marketing por correo electrónico se aseguren de poner la información correcta frente a las personas adecuadas. Entender cómo se segmentan las listas y en qué se basa cada segmento, con el objetivo de atraer a los clientes adecuados con contenido valioso y atractivo, contribuye en gran medida a obtener un mayor rendimiento de la inversión en cualquier esfuerzo de marketing por correo electrónico.

5 - Desarrollar mejores habilidades de diseño visual

Otra habilidad que vale la pena desarrollar para los profesionales del marketing por correo electrónico es el diseño visual de los correos electrónicos. Con un número cada vez mayor de personas que leen sus correos electrónicos utilizando un teléfono inteligente, es importante que los profesionales del marketing por correo electrónico comprendan la importancia del diseño de correos electrónicos con capacidad de respuesta y cómo asegurarse de que un correo electrónico se lea bien y se vea bien en cualquier dispositivo. Aunque muchas herramientas de diseño de correos electrónicos de marketing disponibles hoy en día ofrecen plantillas, los profesionales del marketing por correo electrónico deberían tener al menos una comprensión básica de los principios de diseño y de los elementos visuales que pueden incluirse para aumentar el atractivo del diseño y apoyar la redacción y las llamadas a la acción.

6 - Comprender las pruebas y los análisis

Hoy en día, una de las habilidades más importantes que puede tener un profesional del marketing por correo electrónico es comprender las métricas más importantes del marketing por correo electrónico y cómo se miden para determinar la eficacia de una campaña de correo electrónico. Los profesionales del marketing por correo electrónico deben conocer las mejores tácticas para aumentar las tasas de apertura y los ingresos y hacer un seguimiento de las mismas a lo largo de una campaña para determinar qué se puede hacer de forma diferente la próxima vez para mejorar el rendimiento del correo electrónico.

¿Qué habilidades de Email Marketer quedan bien en un currículum?

Si estás buscando entrar en una carrera de email marketing, entonces varias habilidades se verán bien en tu currículum y te ayudarán a llegar más lejos en el campo del marketing digital. Algunas de las habilidades que puedes desarrollar para mejorar tu rendimiento como comercializador de correo electrónico o para ayudarte a conseguir una carrera de marketing por correo electrónico son:

Habilidades de diseño web

Aunque ahora hay varias herramientas de creación de correos electrónicos de marketing que no requieren saber HTML o CSS, tener conocimientos de diseño web puede ayudarle a llegar más lejos en el mundo del marketing por correo electrónico, ya que esto le permitirá personalizar los correos electrónicos y alejarse de las plantillas básicas, lo que dará lugar a resultados más únicos que destaquen. Hoy en día, muchos correos electrónicos de marketing son como minisitios web, por lo que los profesionales del marketing por correo electrónico deben conocer lenguajes de programación como CSS y HTML para crear mensajes atractivos.

Habilidades de redacción

Como se ha mencionado anteriormente, las buenas habilidades de redacción son esenciales para cualquier profesional del marketing por correo electrónico. Las habilidades de redacción destacarán, sin duda, si quieres entrar en una carrera de marketing por correo electrónico, ya que las marcas tienden a buscar profesionales que puedan elaborar mensajes interesantes y atractivos para apoyar una campaña. Un buen profesional del marketing por correo electrónico es un narrador eficaz y sabe utilizar un lenguaje que persuade a la gente para que actúe.

Conocimientos técnicos de marketing por correo electrónico

Además de las habilidades que le ayudarán a elaborar un correo electrónico de marketing más eficaz y atractivo, hay varias habilidades técnicas que son muy solicitadas en los profesionales del marketing por correo electrónico. Dado que el marketing por correo electrónico es mucho más que hacer que un correo electrónico se vea bien o escribir las palabras correctas, vale la pena dedicar algo de tiempo a mejorar tus habilidades:

Herramientas de automatización

Un conocimiento sólido de cómo automatizar los flujos de trabajo o activar las campañas de correo electrónico es clave para trabajar con éxito en el marketing por correo electrónico hoy en día. Tanto si buscas una nueva carrera como si empiezas a hacer email marketing para tu propio negocio, merece la pena conocer algunas de las herramientas de automatización y programas de software más populares.

Datos y análisis

Un conocimiento profundo de los datos es fundamental a la hora de tener éxito en el marketing por correo electrónico, por lo que no es de extrañar que las marcas busquen profesionales del marketing con sólidos conocimientos de datos y análisis. El refinamiento y la iteración constantes en el marketing por correo electrónico son una de las principales razones por las que su ROI es tan alto. Un buen comercializador de correo electrónico debe poseer habilidades técnicas cuando se trata de rastrear y medir el rendimiento de su campaña.

El marketing por correo electrónico es mucho más que la simple elaboración de un mensaje y su envío a los clientes. Para tener éxito con el marketing por correo electrónico, hay varias habilidades diferentes involucradas.

Línea y puntos