¿Cuál es la tasa media de apertura del correo electrónico en el sector?

En lo que respecta a las tasas de apertura, la métrica aceptada para el marketing por correo electrónico suele estar entre el once y el treinta y cinco por ciento. Aunque las tasas de apertura del correo electrónico no son una medida exacta al cien por cien, ya que a veces los correos electrónicos pueden registrarse como abiertos o no abiertos cuando lo cierto es lo contrario, es esencial que los profesionales del marketing por correo electrónico comprendan lo valiosa que es esta métrica. Preste atención a las tendencias relativas a sus tasas de apertura y determine si están subiendo o bajando. El seguimiento de sus tasas de apertura puede decirle mucho, incluso si ciertas listas de clientes segmentadas están funcionando mejor que otras a lo largo del tiempo.

¿Qué factores influyen en la tasa de apertura media del sector?

A la hora de hacer un seguimiento de la tasa de apertura de los correos electrónicos, es conveniente tener en cuenta los distintos factores que pueden influir en esta cifra. Hay otros elementos que pueden hacer subir o bajar la tasa de apertura. Entre ellos se encuentran:

Frecuencia del correo electrónico

Considere la frecuencia con la que se comunica con sus suscriptores. Si envía muchos correos electrónicos con bastante frecuencia, esto podría perjudicar las tasas de apertura, ya que los suscriptores podrían recibir tantos correos electrónicos de usted que no ven el sentido o el valor de abrirlos todos, incluso si está ofreciendo un buen contenido y ofertas valiosas. Por otro lado, si no envías correos electrónicos con suficiente frecuencia, esto también puede perjudicar la tasa de apertura, ya que los suscriptores podrían haber esperado tanto tiempo para volver a saber de ti que han olvidado de qué tratan tus correos electrónicos y no están lo suficientemente interesados en ellos como para abrirlos.

Contenido de la línea de asunto

Es importante recordar que la línea de asunto de su correo electrónico es lo primero que verán sus destinatarios cuando el mensaje llegue a sus bandejas de entrada, por lo que nunca debe ser una idea tardía. Esforzarse en escribir líneas de asunto atractivas y convincentes es una de las mejores cosas que puede hacer para mejorar la tasa de apertura y animar a más suscriptores a hacer clic en el mensaje y averiguar más sobre lo que contiene. Sin embargo, también es esencial tener cuidado al escribir las líneas de asunto, ya que las líneas de asunto engañosas podrían ser detectadas por el filtro de spam, lo que significa que sus suscriptores ni siquiera van a recibir el mensaje para abrirlo en primer lugar.

Orientación y segmentación

Otro factor que hay que tener en cuenta a la hora de mejorar la tasa de apertura de los correos electrónicos es la forma de segmentar las listas y dirigirse a diferentes grupos de clientes. Supongamos que los suscriptores reciben correos electrónicos que se reconocen al instante como poco relevantes para ellos. En ese caso, es menos probable que se sientan obligados a abrir el mensaje y obtener más información. Una buena segmentación de la lista y la comprensión de su público le ayudarán a mejorar su tasa de apertura enviando únicamente correos electrónicos de marketing relevantes para la persona que los recibe.

¿Influyó la seguridad de Apple en la tasa de apertura media del sector del marketing por correo electrónico?

En Apple iOS 15, Apple anunció más actualizaciones centradas en la privacidad, incluidas dos que afectan al marketing por correo electrónico. Entender estas actualizaciones y cómo afectan a métricas como la tasa de apertura es esencial, ya que hoy en día muchos suscriptores abren sus correos electrónicos utilizando smartphones como el iPhone. Apple está dando prioridad a la privacidad de los usuarios en este momento, asegurándose de que sus clientes tengan la máxima confianza en el uso de sus datos. Sin embargo, estas características de privacidad pueden tener algunas consecuencias para las empresas que utilizan el marketing por correo electrónico. Mail Privacy Protection y Hide My Email son dos de las principales características que Apple ha sacado a la luz y que pueden afectar a métricas como las tasas de apertura de los correos electrónicos. Por ejemplo, si los usuarios optan por utilizar la Protección de Privacidad de Correo, Apple puede bloquear ubicaciones y direcciones IP, impidiendo que los remitentes sepan si un correo electrónico ha sido abierto. Entender esto y cómo puede sesgar sus datos de tasa de apertura es esencial para todos los vendedores de correo electrónico hoy en día.

Tasa de apertura media del sector de los correos electrónicos: Por qué es importante el seguimiento de la tasa de apertura

La tasa de apertura de su campaña de marketing por correo electrónico es una métrica crucial que hay que seguir, ya que puede ayudarle a aprender una serie de cosas sobre su audiencia y, en última instancia, sobre el rendimiento de la campaña. Al seguir la tasa de apertura, puede averiguar qué cambios debe hacer en su campaña para mantener a sus suscriptores interesados y comprometidos con el contenido que les envía. Algunas de las principales cosas que puede aprender del seguimiento de su tasa de apertura incluyen:

Quién está activo en su lista

El seguimiento de la tasa de apertura puede ser una herramienta ideal para la limpieza de su lista de correo electrónico, ya que puede ayudarle a tener una mejor idea de qué suscriptores están activos en su lista y cuáles no. Supongamos que un suscriptor abre sus correos electrónicos de marketing. En ese caso, es un buen indicio de que están comprometidos con el mensaje y son activos, en comparación con los suscriptores que ni siquiera han abierto un correo electrónico durante mucho tiempo y que puede ser mejor eliminar de su lista debido a la inactividad. Al hacer un seguimiento de su tasa de apertura, puede reunir información útil para eliminar a ciertos suscriptores de su lista de correo electrónico o determinar con qué suscriptores podría valer la pena hacer un seguimiento.

Qué campaña funciona mejor

En pocas palabras, el seguimiento de la tasa de apertura del correo electrónico puede darle una mejor idea de qué campañas funcionan mejor. Una tasa de apertura alta significará que sus líneas de asunto están haciendo su trabajo, y los suscriptores saben que el mensaje será relevante para ellos desde el momento en que ven el correo electrónico en su bandeja de entrada. Por otro lado, si ejecuta una campaña con una tasa de apertura baja, puede averiguar más fácilmente qué podría ser mejor para evitar repetirla la próxima vez y mejorarla.

Qué correos electrónicos les gustan a sus suscriptores

Al hacer un seguimiento de las tasas de apertura, puede aprender mucho más sobre sus suscriptores en términos del tipo de contenido que les gusta y les resulta más atractivo. Si envías diferentes tipos de correos electrónicos a lo largo de tu campaña, poder hacer un seguimiento de los que abren más personas en comparación con los que no se abren con más frecuencia te ayudará a saber qué tipo de correos electrónicos debes enviar más y cuáles debes reducir.

Comportamiento de los contactos

Por último, el seguimiento de las tasas de apertura puede ayudarle a conocer mejor a sus suscriptores al conocer su comportamiento y sus hábitos. Por ejemplo, al comprobar las tasas de apertura, puedes averiguar más cosas, como a qué hora del día o qué día de la semana es más probable que se abran los correos electrónicos, lo que te permitirá ajustar tus programas de envío para adaptarlos y mejorar la tasa de apertura en general.

Tasa media de apertura del correo electrónico por sector: Formas de mejorar la suya

Es una buena idea entender la tasa de apertura de correo electrónico óptima para su industria, ya que esto puede variar en función del tipo de negocio que tiene, su audiencia, el tipo de correos electrónicos que envía, y más. Independientemente de su sector, hay algunas cosas que puede hacer para mejorar su tasa de apertura. Entre ellas:

Doble Opt-In

Los suscriptores que están seguros de querer recibir correos electrónicos de usted suelen ser más propensos a abrir los mensajes, por lo que un enfoque de doble opt-in es una buena idea. Con este método, envías un correo electrónico de confirmación a los suscriptores después de que se registren para asegurarte de que realmente quieren saber de ti. Si bien es posible que pierda algunos suscriptores, los que consiga serán de mejor calidad.

Grandes líneas de asunto

Atraer al destinatario con una línea de asunto que le interese para saber más es una de las mejores maneras de mejorar su tasa de apertura. Inspire la curiosidad sin dar demasiada información, sino la suficiente para que el lector quiera hacer clic.

Frecuencia óptima

Averigüe más sobre sus suscriptores, incluyendo cuándo son más propensos a abrir los correos electrónicos y envíe correos electrónicos con una frecuencia que no sea demasiado frecuente pero tampoco demasiado infrecuente para aumentar el interés y las tasas de apertura.

Saber con qué frecuencia se abren sus correos electrónicos, cuándo se abren y qué correos electrónicos tienen más probabilidades de ser abiertos que otros puede ayudarle a mejorar su campaña de marketing por correo electrónico.

Errores que le cuestan una menor tasa de apertura

El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa para llegar a su público objetivo, pero no está exenta de dificultades. Uno de los parámetros más importantes de las campañas de marketing por correo electrónico es la tasa de apertura. Una tasa de apertura baja puede poner en serio peligro sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y afectar no sólo a las comunicaciones actuales, sino también a las futuras. A continuación encontrará algunos errores comunes que pueden costarle una tasa de apertura baja y cómo evitarlos.

Ignorar la importancia de la línea de asunto

El asunto es lo primero que ven los destinatarios del correo electrónico, y desempeña un papel importante a la hora de decidir si lo abren o no. Los vendedores de correo electrónico a menudo subestiman el poder de las líneas de asunto del correo electrónico, lo que lleva a tasas de apertura más bajas. Las líneas de asunto personalizadas pueden mejorar significativamente las tasas de apertura y de clics. Una línea de asunto mal redactada puede enviar sus correos electrónicos directamente a la carpeta de spam, haciendo inútiles todos sus esfuerzos.

Descuidar los dispositivos móviles

En la era digital actual, un gran número de correos electrónicos se abren en dispositivos móviles. Si sus campañas de correo electrónico no están optimizadas para móviles, se está perdiendo una parte importante de su público objetivo. Esto puede afectar gravemente a las tasas de apertura y de clics. Asegúrese siempre de que sus correos electrónicos son compatibles con los dispositivos móviles para maximizar la participación.

Falta de contenido relevante

Los destinatarios de sus correos electrónicos esperan contenidos relevantes que aporten valor a sus vidas. El envío de correos electrónicos promocionales sin contenido reducirá la participación y las tasas de apertura. Concéntrese siempre en ofrecer contenido relevante para mantener una buena tasa de apertura de correos electrónicos y mantener el interés de sus clientes potenciales.

Correos electrónicos inoportunos

El calendario de sus campañas de correo electrónico también puede afectar a sus tasas de apertura. Enviar un gran número de correos electrónicos en el momento equivocado puede abrumar a su lista de suscriptores, lo que lleva a tasas de apertura más bajas y tasas de cancelación de suscripción más altas. Utilice Google Analytics con su análisis integrados capacidades para saber cuáles son los mejores momentos para enviar sus correos electrónicos.

No supervisar las métricas del correo electrónico

Ignorar las métricas de correo electrónico como las tasas de entrega, la tasa de clics y la tasa de conversión puede poner en peligro sus campañas de marketing por correo electrónico. Herramientas como Campaign Monitor pueden ayudarle a realizar un seguimiento de estos importantes factores. Establezca siempre su propio punto de referencia y compárelo con la media del sector para medir el rendimiento de su correo electrónico.

Personalización inadecuada

La personalización va más allá de utilizar el nombre del destinatario en el asunto del correo electrónico. Adaptar el contenido a las necesidades e intereses de los destinatarios puede mejorar significativamente las tasas de apertura y la participación. La falta de personalización puede hacer que sus correos electrónicos se marquen como spam, lo que afectará a sus futuras comunicaciones.

Páginas de destino ineficaces

Una vez abierto el correo electrónico, la página de destino a la que dirige desempeña un papel crucial en la tasa de conversión. Una página de destino mal diseñada puede reducir la tasa de clics y las conversiones, lo que socava sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

No controlar las tasas de apertura

El seguimiento de la tasa de apertura es esencial para comprender la eficacia de sus campañas de correo electrónico en particular. Si no se realiza un seguimiento de las tasas de apertura, pueden perderse oportunidades de optimizar las campañas para mejorar su rendimiento.

Utilizar un nombre de remitente genérico

El nombre del remitente es una de las primeras cosas que ven los destinatarios de su correo electrónico. Utilizar un nombre de remitente genérico o desconocido puede reducir las tasas de apertura. Utilice siempre un nombre de remitente reconocible para aumentar las posibilidades de que abran sus correos electrónicos.

Ignorar los correos electrónicos entregados

El hecho de que sus correos electrónicos se entreguen no significa que sean eficaces. Vigile siempre la proporción de correos electrónicos entregados y abiertos. Esto le ayudará a comprender el rendimiento de sus campañas de correo electrónico y a saber dónde debe realizar ajustes.

Conclusión

Evitar estos errores comunes puede mejorar significativamente las tasas de apertura de los correos electrónicos y las campañas de marketing por correo electrónico en general. Recuerde siempre centrarse en su público objetivo, optimizar para dispositivos móviles y supervisar sus métricas de correo electrónico para obtener información sobre el rendimiento de su campaña. Si presta atención a estos factores importantes, podrá asegurarse de que sus esfuerzos de marketing por correo electrónico den los resultados deseados.