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Quand faire un suivi ?
Si vous n'avez pas reçu de réponse à votre premier courriel après quelques jours, il est peut-être temps d'y donner suite. Selon le contexte du courriel, par exemple s'il s'agit d'un emploi ou d'un client important, il peut être préférable d'effectuer un suivi plus tôt. S'il s'agit d'un courriel moins urgent, vous pouvez attendre jusqu'à une semaine avant d'envoyer un suivi.
Comment assurer le suivi
Lors du suivi, il est important d'être poli et concis. Commencez votre courriel par une salutation amicale et un rappel de votre message initial. Par exemple, "J'espère que tu vas bien. Je voulais juste faire le suivi du courriel que j'ai envoyé la semaine dernière au sujet de XYZ." Dans la phrase suivante, reformulez brièvement votre demande ou votre question. Cela permet de rappeler utilement la conversation dont vous assurez le suivi.
Si vous effectuez un deuxième suivi, vous pouvez ajouter une phrase supplémentaire pour les remercier du temps qu'ils ont consacré à l'examen de votre demande.
Exemple de courriel de suivi
Bonjour [Nom],
J'espère que vous allez bien. Je voulais juste revenir sur le courriel que j'ai envoyé la semaine dernière à propos de XYZ. Je suis toujours intéressé à en savoir plus et j'aimerais connaître votre avis.
Nous vous remercions de votre temps et de votre attention.
Le meilleur,
[Votre nom]"