Email Hangat: Apa Itu dan Bagaimana Cara Menulisnya?

16 Mar 2022
9

Menulis email dingin terkadang terasa mudah karena Anda memulai dari sebuah kertas kosong. Penerima tidak mengenal Anda, Anda tidak mengenal mereka dan Anda baru saja memulai percakapan.

Namun, menulis email pemanasan? Jauh lebih sulit dari itu.

Warm-up email atau email hangat adalah email tindak lanjut kepada penerima yang tidak membalas email awal yang Anda kirimkan kepada mereka. Email ini mungkin terdengar membosankan dan tidak perlu, namun sebenarnya dapat meningkatkan tingkat balasan, dan tingkat tanggapan, serta berdampak pada tingkat konversi dari calon pelanggan.

Hari ini, kami akan menunjukkan semua yang perlu Anda ketahui tentang jenis email ini.

Apa yang dimaksud dengan email pemanasan?

Email pemanasan adalah email kedua (atau ketiga, keempat...) dalam urutan email di mana Anda ingin melibatkan kembali penerima dan membuat mereka berinteraksi dengan Anda. Karena email sebelumnya tidak berfungsi sebagaimana mestinya, email pemanasan bertujuan untuk menghidupkan kembali minat dan memicu percakapan atau membuat mereka membeli setelah email Anda email pengantar keluar.

email hangat vs email dingin

Sumber

Email pemanasan terhubung ke pesan dalam email asli dan mengingatkan penerima tentang penawaran Anda. Email ini dapat dipicu secara otomatis dalam jangka waktu tertentu setelah email sebelumnya keluar - misalnya setelah jangka waktu dua hari. Atau, email tersebut dapat dikirim setelah ada kejadian pemicu. Misalnya, ketika seseorang mengklik tautan di email sebelumnya, mereka akan mendapatkan email pemanasan sebagai tindak lanjut dari perwakilan penjualan Anda, menanyakan apakah mereka menginginkan demo, uji coba gratis, atau undangan ke acara jaringan.

Templat email tindak lanjut yang hangat

Ada banyak metode berbeda yang dapat Anda gunakan untuk menjaga agar prospek Anda tetap hangat, termasuk pemasaran email, pemasaran dan keterlibatan media sosial, dan mempromosikan bisnis kecil Anda dengan cara lain.

Namun demikian, suhu yang hangat email tindak lanjut adalah bagian penting dari kesuksesan Anda. Email mudah, cepat, dan dikirim langsung ke prospek. Anda dapat menjadwalkan pesan tindak lanjut terlebih dahulu menggunakan otomatisasi email untuk memastikan bahwa pesan yang tepat dengan konten yang relevan dikirim pada waktu yang tepat.

Ketika Anda mengambil langkah ini untuk menjaga agar prospek Anda tetap hangat, Anda mendemonstrasikan kepada mereka bahwa Anda meluangkan waktu untuk secara pribadi menindaklanjuti mereka dan memberi tahu mereka bahwa Anda serius dan ingin membangun hubungan dengan mereka. hubungan dengan mereka. Dan akhir-akhir ini, menunjukkan kepada mereka bahwa Anda adalah orang yang nyata juga merupakan hal yang menyenangkan.

Karena itu, ada baiknya Anda menggunakan templat email yang akan membantu Anda memastikan setiap email awal yang Anda kirimkan menonjol dengan cara terbaik yang bermakna dan relevan.

Apa yang harus disertakan dalam email tindak lanjut

Ketika menulis email pemanasan, ada beberapa hal yang selalu perlu disertakan jika Anda ingin menjangkau pelanggan ideal Anda. Hal-hal tersebut adalah:

Koneksi yang bermakna

Anda harus mengaitkan bisnis Anda dengan sesuatu yang telah Anda perhatikan tentang prospek Anda. Misalnya, ini mungkin sesuatu yang telah Anda perhatikan mengenai situs web atau media sosial mereka. 

Anda juga dapat menggunakan bukti sosial dan menyebutkan klien terkenal yang pernah Anda tangani atau hasil yang Anda capai yang dapat membuat mereka terkesan. Ini adalah cara yang efektif untuk mendorong klien potensial lebih jauh ke saluran penjualan.

Atau Anda mungkin ingin menggunakan poin-poin masalah umum dalam industri mereka yang dapat mereka selesaikan dengan bantuan keahlian Anda. Misalnya, perwakilan penjualan dapat mengirim email kepada prospek tentang alat CRM yang mengurangi waktu admin sebesar 30% setiap minggu.

Mulailah hubungan ini segera dari subjek email dan jelaskan 1) apa yang Anda tawarkan dan 2) bahwa Anda sedang mengejar pesan sebelumnya. Dengan begitu, mereka akan tahu bahwa Anda tidak salah kirim dan Anda melanjutkan percakapan awal.

Pernyataan nilai

Tawarkan penjelasan singkat tentang apa yang Anda tawarkan dan mengapa mereka perlu meluangkan waktu untuk menjelajahinya lebih jauh. Tunjukkan apa yang dilakukan perusahaan Anda dan apa yang membuat merek Anda lebih baik daripada pesaing.

Kredibilitas

Anda dapat menambahkan URL untuk meningkatkan kredibilitas Anda dengan menautkan ke berbagai sumber termasuk contoh hasil kerja Anda, studi kasus, testimoni, ulasan, dan bentuk bukti sosial lainnya yang akan memberikan kredibilitas lebih bagi Anda dan bisnis Anda.

Undangan untuk terhubung

Terakhir, Anda harus menyertakan undangan lembut untuk terhubung di semua email tindak lanjut penjualan Anda. Misalnya, ajakan ini harus dibuat santai, menanyakan apakah mereka ingin menjadwalkan panggilan telepon atau kapan mereka ingin mendengar kabar dari Anda lagi. Hindari bersikap memaksa dan buat ajakan untuk bertindak sederhana.

Berapa lama seharusnya email hangat?

Sangat penting untuk menjaga agar email hangat Anda tetap singkat - tidak lebih dari 125 kata biasanya merupakan pilihan terbaik. Anda tidak ingin menulis posting blog atau ebook atau menawarkan semacam sumber daya yang bermanfaat bagi mereka. Seratus kata atau lebih adalah titik manis untuk tingkat konversi terbaik.

Semua yang Anda coba lakukan dengan jenis email ini adalah untuk membuka potensi pertemuan atau panggilan dengan prospek Anda; Anda tidak perlu khawatir tentang berbagi kisah hidup Anda atau memastikan bahwa mereka mengetahui penawaran perusahaan solusi Anda.

Email yang singkat akan lebih mudah dibaca oleh prospek Anda dan akan membantu menghindari situasi di mana mereka hanya membaca sekilas dan memutuskan bahwa mereka tidak memiliki waktu untuk membaca semuanya. Jika Anda mencoba untuk tetap mempertahankan esensi proposal Anda, namun tidak dapat mencapai ukuran email yang tepat, hubungi layanan penulisan studycrumb.com di mana Anda akan mendapatkan bantuan profesional.

Baris subjek email yang hangat - pemanasan kotak masuk

Sebagian besar dari kita telah mengabaikan beberapa email selama hidup kita, dan sebagian besar waktu, keputusan ini dibuat hanya berdasarkan baris subjek. Ketika penerima email membaca baris subjek, kita langsung memutuskan apakah email tersebut layak dibuka dan dibaca atau tidak.

Dengan semakin banyaknya pesan email yang masuk ke kotak masuk mereka, membuat baris subjek email yang menarik dan mendorong pembaca untuk membuka pesan Anda adalah hal yang sangat penting untuk memastikan kesuksesan tim penjualan Anda.

Penting untuk menyertakan koneksi yang bermakna dalam baris subjek Anda. Salah satu ide yang bagus adalah menggunakan permintaan koneksi bermakna yang Anda sertakan di badan email yang dapat dimasukkan ke dalam baris subjek. Atau, Anda dapat menggunakan kesempatan ini untuk menyoroti koneksi bermakna lainnya yang telah Anda pelajari tentang prospek Anda.

Email yang dipersonalisasi adalah tindakan terbaik, namun hal ini bisa jadi sulit jika Anda baru menjangkau mereka untuk pertama kalinya melalui penjangkauan yang dingin. Untuk rasio klik-tayang terbaik, bereksperimenlah dengan baris subjek dan terus lakukan pengujian hingga Anda menemukan sesuatu yang sesuai untuk audiens target Anda.

Kiat untuk menghangatkan email Anda dan mendapatkan hasil terbaik

Ketika Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang siapa yang Anda kirimi email dan apa yang mereka cari, maka akan mulai terasa lebih alami ketika Anda menulis email tindak lanjut yang hangat.

Jangan terlalu terjebak dalam hal spesifik tentang apa yang harus Anda tulis dan ingatlah bahwa ada satu tujuan utama mengirim email tindak lanjut yang hangat, yaitu untuk memulai percakapan.

Sebaiknya Anda mulai menguji email tindak lanjut yang hangat dengan prospek sempurna Anda dan mencari tahu apa yang paling cocok untuk Anda.

Jika Anda ingin mulai memecahkan masalah tidak memiliki waktu atau lupa untuk secara konsisten menindaklanjuti agar prospek Anda tetap hangat sebelum mereka siap untuk melakukan pembelian, maka Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam CRM untuk bisnis Anda.

CRM yang baik dapat membantu Anda menyusun rencana tindak lanjut yang kuat dan mengirimi Anda pengingat untuk menjangkau, membuatnya lebih mudah untuk tetap berada di atas tindak lanjut Anda dan mendapatkan lebih banyak kesepakatan.

Bagaimana cara kerja layanan pemanasan email?

Pemanasan adalah proses yang diperlukan jika Anda berinvestasi dalam keberhasilan kampanye email dingin Anda. Lagi pula, jika pesan email Anda masuk ke folder spam, maka Anda tidak akan mendapatkan balasan. Saat Anda membuat kampanye email dingin dan mengirim email dinginAnda harus meluangkan waktu beberapa detik untuk mempertimbangkan cara meningkatkan reputasi pengirim, tingkat keterbukaan, dan cara agar email Anda tidak dilaporkan sebagai spam lagi.

Ada dua cara utama yang bisa Anda lakukan untuk menangani proses ini - baik secara manual atau dengan menggunakan alat. Anda biasanya akan mencapai reputasi pengirim yang baik ketika Anda melakukan pemanasan email secara manual. Namun, kelemahannya adalah ini bisa sangat memakan waktu, dan Anda harus ingat untuk menindaklanjuti prospek Anda dan secara bertahap meningkatkan volumenya.

Ini berarti bahwa tidak ada jeda dalam prosesnya dan itu adalah sesuatu yang perlu Anda ingat setiap hari. Belum lagi, Anda juga perlu mencari tahu bagaimana melakukannya sejak awal.
Di sisi lain, prosesnya jauh lebih mudah apabila Anda menghangatkan email Anda secara otomatis.

Sangat mudah untuk memulai dan karena berjalan secara otomatis, Anda tidak perlu menghabiskan seluruh waktu Anda untuk mengkhawatirkan tentang bagaimana hal itu berjalan atau mengingat untuk menindaklanjuti. Jika Anda memutuskan untuk memilih pemanasan email otomatis, maka Anda perlu menemukan layanan yang dapat Anda andalkan untuk melakukan pekerjaan dengan baik.

Cara melakukan pemanasan domain

Memanaskan domain Anda sering kali diperlukan untuk meningkatkan keterkiriman email dan tingkat keterbukaan.

Mulailah dengan mendaftarkan domain baru yang bisa Anda gunakan untuk email keluar, dan kemudian lakukan pemanasan alamat email. Hal ini karena ketika Anda mengirim email dari domain baru, hal ini sering kali menjadi sesuatu yang dianggap mencurigakan oleh filter anti-spam.

Hal ini membuat Anda berisiko merusak reputasi pengirim domain Anda, yang menyebabkan email terpental. Semakin banyak pesan yang terpental yang Anda kirim, semakin besar risiko Anda diblokir atau masuk dalam daftar hitam.

Cara menghangatkan email

Sebelum Anda memulai kampanye penjangkauan email dingin yang baru, Anda harus menghabiskan tidak kurang dari tiga bulan untuk memperbaiki reputasi email Anda untuk menerima dampak positif. Ini karena butuh waktu untuk mendapatkan reputasi email yang baik. Domain baru diperlakukan secara netral, dan usia domain adalah salah satu faktor utama yang akan diperiksa oleh filter anti-spam.

Anda perlu melakukan semuanya secara perlahan saat mempersiapkan email dan domain Anda. Luangkan waktu setidaknya tiga bulan untuk melakukan hal ini dan ingatlah faktor-faktor yang mungkin mengganggu prosesnya, sehingga Anda dapat menghindarinya. Anda sebaiknya menghindari membuat lebih dari satu akun email sekaligus, mengirim email dengan frekuensi yang mencurigakan, dan daftar prospek yang berkualitas rendah.

Anda juga harus menyiapkan nama domain yang konsisten dengan nama domain utama Anda. Ini karena nama domain Anda muncul di alamat email Anda dan merupakan bagian penting dari pesan Anda.

Jika nama domain Anda tidak mirip atau setidaknya relevan dengan situs web utama Anda, hal ini menciptakan inkonsistensi yang dapat menimbulkan kecurigaan.

Membungkus

Memulai dengan email yang kuat hanyalah langkah pertama dalam rangkaian email yang baik. Email pemanasan memungkinkan Anda membangun cerita, melibatkan pembaca, dan mendorong mereka selangkah lebih dekat untuk melakukan konversi. 

Tetapi sebelum Anda mengirimkan email, Anda perlu memastikan bahwa Anda mengirim ke daftar alamat email yang valid. Yang diperlukan hanyalah menggunakan Bouncer - aplikasi ini menelusuri daftar email Anda dan menghapus alamat-alamat yang sudah usang, perangkap spamkesalahan ketik, email yang salah ketik, email yang tidak jelas, dan setiap alamat lain yang dapat merusak keterkiriman Anda.

Dapatkan uji coba gratis Anda hari ini untuk memulai!

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa perbedaan utama antara email yang dingin dan email yang hangat?

Dengan email dingin, Anda tidak memiliki hubungan dengan penerima dan Anda mungkin melakukan penjangkauan penjualan yang biasa dilakukan kepada calon klien. Mereka tidak tahu apa-apa tentang Anda dan mereka menerima email Anda secara tiba-tiba. Email hangat adalah email kedua, ketiga, atau email apa pun yang mereka terima dari Anda dan mereka sudah memiliki hubungan dengan Anda.

Bagaimana Anda menulis email yang hangat?

Buatlah email lebih banyak tentang penerima dan kurangi tentang diri Anda. Anda sedang membangun hubungan, jadi cobalah untuk menghubungkan email saat ini dengan email pertama yang Anda kirimkan kepada penerima. Anda bisa melakukan rekap cepat dari pesan awal yang Anda kirimkan. Ambil sebuah detail dari email pertama dan bicarakan kembali. Atau, kaitkan dengan peristiwa besar dalam kehidupan profesional penerima dan kaitkan dengan peristiwa tersebut - ini pasti akan membuatnya "lebih hangat".

Garis dan titik