Reputasi Pengirim Email: Bagaimana cara melindunginya?

10 Mar 2020
5

Reputasi pengirim adalah komponen utama dari deliverability email Anda. Itulah mengapa memahami pentingnya hal ini sangat penting untuk menjaga komunikasi email Anda. 

Hal yang ingin kita semua ketahui adalah BAGAIMANA menjaganya agar tetap layak dan sehat! Langkah-langkah dan tindakan apa yang harus Anda terapkan dalam praktik pengiriman email Anda untuk terus memasukkan email Anda ke kotak masuk penerima Anda?

Reputasi Anda dipengaruhi oleh beberapa faktor. Tingkat berhenti berlangganan, keluhan spam, tingkat pentalantingkat keterlibatan penerima Anda, masuk daftar hitam atau mengirim ke perangkap spam. Untuk mengamankan reputasi Anda, Anda harus memastikan bahwa daftar Anda terpelihara dengan baik! Jika email Anda benar-benar dikirim ke kotak masuk, pembaca Anda akan terlibat dengan konten Anda. Ditambah lagi tidak ada yang berani menandai Anda sebagai spam.

Apa yang dimaksud dengan reputasi pengirim email?

Untuk memastikan bahwa artikel ini adalah tentang reputasi pengirim yang Anda minati, mari kita segera meringkas apa itu reputasi pengirim. Ini adalah skor yang Penyedia Layanan Internet (ISP) yang diberikan kepada pengirim. Jika pengirim memiliki beberapa domain dan mengirim email dari berbagai Alamat IP, masing-masing dari mereka memiliki reputasinya. Semakin baik reputasinya, semakin besar peluang email Anda masuk ke kotak masuk penerima. Jika skor berada di bawah ambang batas tertentu, ISP dapat memasukkan pesan Anda ke folder spam atau bahkan menolaknya karena praktik pengiriman yang buruk. Memahami faktor apa yang memengaruhi reputasi sangat sulit, karena reputasi itu sendiri tidak statis. Hal-hal yang penting kemarin, mungkin tidak cukup hari ini.

Faktor-faktor yang memengaruhi reputasi pengirim

  • Jumlah email yang dikirim
  • Jumlah komplain (berapa banyak penerima yang menandai email Anda sebagai SPAM)
  • Tingkat keterlibatan (tingkat buka, balas, teruskan, klik)
  • Tingkat pentalan (kualitas daftar email)
  • Domain atau IP masuk daftar hitam
  • Jumlah email yang dikirim ke perangkap spam
  • Jumlah berhenti berlangganan dari daftar email.

Tidak jelas yang mana yang paling penting, karena setiap ISP memutuskan faktor mana yang lebih berdampak pada skor reputasi. Tidak diragukan lagi, setiap pengirim harus selalu mengikuti praktik pengiriman yang tepat!

Bagaimana cara melindungi reputasi pengirim?

Singkatnya: jadilah orang yang baik di Internet! Ikuti aturan sederhana, dan dengan itu, jagalah skor pengiriman Anda setinggi mungkin.
Jika Anda menggunakan domain baru, pastikan Anda memiliki rencana pemanasan yang baik, sebelum mengirim kampanye email massal!

Manajemen Daftar

Mulailah dengan pemeliharaan yang tepat dari daftar email Anda. Hapus non-responders dan bersihkan dari tidak terkirim email dengan pemeriksa email . Email apa pun yang mungkin menghasilkan pantulan keras akan memengaruhi reputasi pengirim Anda.

Tarif, tarif, tarif!

Selalu pantau tingkat pengiriman dan engagement Anda. Ini akan membantu Anda melihat adanya ketidaknormalan dengan cepat sehingga Anda dapat mengambil tindakan perbaikan yang tepat sebelum berubah menjadi bencana email penuh. Jika open rate Anda tiba-tiba turun dari 20% menjadi 5%, Anda harus tahu bahwa ada sesuatu yang tidak beres.

Hormati pelanggan Anda!

Ingatlah bahwa mereka telah membagikan alamat email mereka kepada Anda, karena Anda telah menjanjikan mereka konten spesifik seputar subjek yang mereka minati. Oleh karena itu, buatlah konten yang relevanJika pesan Anda sebelumnya menarik dan dipersonalisasi, pelanggan Anda akan tertarik untuk membuka email Anda di masa mendatang.

 Berhenti dari berhenti berlangganan

Konten yang bagus juga akan mengurangi jumlah unsubscriber! Bayangkan seseorang telah berlangganan newsletter Anda untuk mendapatkan resep masakan terbaik. Sebaliknya, Anda mengirimi mereka email dengan beberapa konten lain, tetapi tidak ada resep yang sebenarnya! Dapatkah Anda menyalahkan mereka untuk berhenti berlangganan? Selain itu, jika karena alasan tertentu, Anda memutuskan untuk menyembunyikan tombol berhenti berlangganan, tingkat keluhan spam Anda akan meledak! Semoga kita tidak perlu menyebutkan fakta bahwa jika Anda mengirim spam, ini akan membunuh penempatan kotak masuk Anda lebih cepat dari yang Anda pikirkan!
Semua metrik tersebut berdampak pada reputasi pengirim email Anda. Jelas, interaksi dengan pesan Anda sangat penting dalam mengamankan email deliverability Anda.

Membeli daftar? TIDAK!

Jangan pernah menggunakan daftar email yang dibeli/disewa/gratis! Daftar email tersebut biasanya dipenuhi dengan alamat email yang tidak boleh Anda hubungi (tidak valid, perangkap spam, sekali pakai). Dengan mengirim email kepada mereka, Anda menempatkan reputasi pengirim Anda pada risiko yang sangat tinggi, dan Anda mungkin akan diblokir dari komunikasi email apa pun. Anda bisa membaca lebih lanjut tentang konsekuensi penggunaan daftar tersebut di artikel kami sebelumnya di sini.

Softies bisa menjadi buruk

Pantulan keras memang buruk, tetapi jangan lupa tentang pantulan lunak! Selalu periksa apa alasan soft bounces Anda, perhatikan dan ambil tindakan dengan mereka yang telah melakukan soft bounces lebih dari 3 kali.

Verifikasi email untuk reputasi pengirim Anda?

Oke, jadi Anda tahu dasar-dasarnya sekarang! Karena kami adalah perusahaan verifikasi email, dan ini adalah keahlian kami, izinkan kami berbicara kepada Anda melalui bit 'menjaga daftar email' secara lebih rinci. Menjaga daftar Anda tetap bersih sangat penting! Apa yang tidak Anda inginkan di antaranya, adalah pelanggan yang tidak terlibat, pengadu spam, dan alamat email yang tidak valid. Untuk mengurangi jumlah yang terakhir, Anda dapat menggunakan email checker seperti Tukang pukul! Bagaimana cara menyingkirkan alamat email yang sudah usang atau tidak valid bisa ada hubungannya dengan kemampuan pengiriman Anda di masa depan? Daftar yang buruk sama dengan masalah dengan ISP, karena setiap kali pesan email Anda terpental, reputasi Anda akan terpukul! Itulah mengapa Anda harus menerapkan verifikasi email di email Anda. pemasaran strategi!

Bagaimana Bouncer dapat membantu?

Bouncer akan membuat koneksi dengan penyedia server kotak surat. Selanjutnya, Bouncer akan menganalisis balasan dari server untuk memberi Anda informasi apakah email tersebut asli dan valid, tanpa mengirim pesan apa pun ke penerima! Periksa kualitas daftar Anda sekarang dengan 100 kredit verifikasi gratis, cukup mendaftar di sini.

Membungkus

Sekarang Anda harus sepenuhnya menyadari bahwa jika Anda berencana menggunakan email sebagai komunikasi Anda saluran dengan klien atau pelanggan Anda, Anda harus melindungi reputasi pengirim Anda. Ini adalah faktor penentu dari pengiriman email. Pantau dengan cermat kinerja pemasaran email Anda dan bertindak cepat ketika Anda mengamati adanya ketidaknormalan. Ikuti kiat-kiat dalam artikel ini dan selalu memprioritaskan keamanan reputasi Anda. Di atas segalanya, jadilah orang yang baik di Internet, dan jangan lakukan kepada orang lain apa yang tidak Anda hargai sendiri.

Garis dan titik