200+ statistiche sull’email marketing per il 2025 e oltre

Benvenuti nella vostra guida di riferimento per le ultime statistiche sull’email marketing per il periodo 2022-2025, con oltre 200 approfondimenti ricchi di dati su utilizzo, deliverability, verifica, engagement, trigger comportamentali, personalizzazione e innovazione video.

Utilizzo delle e-mail e statistiche di settore

1. Nel 2025 saranno scambiate oltre 347 miliardi di e-mail al giorno a livello globale, il che spiega perché l ‘e-mail marketing rimane un canale fondamentale.
2. Sono quasi 4,6 miliardi gli utenti globali che controllano attivamente la propria casella di posta elettronica ogni giorno: un target enorme per i marketer.
3. Circa il 99% degli utenti di e-mail controlla la propria casella di posta almeno una volta al giorno: raccoglieredati sui tempi di invio ottimali è fondamentale.
4. Il tasso medio di apertura nei vari settori è di circa il 42,35%, anche se varia a seconda del settore: le vostre statistiche di email marketing dovrebbero rispecchiarlo.
5. Il tasso medio di clic si attesta intorno al 2%, il che significa che il content marketing incorporato nelle e-mail è essenziale.
6. Il tasso di conversione medio delle campagne e-mail è di ~1,42% per i flussi automatizzati rispetto a ~0,08% per gli invii in batch: l’automatizzazione determina prestazioni migliori.
7. Il ROI dell’email marketing si aggira in media tra i 36 e i 42 dollari per 1 dollaro speso, evidenziando il motivo per cui i professionisti del marketing danno la priorità all’email.
8. Circa l’81% delle PMI utilizza le e-mail di marketing come canale primario di acquisizione dei clienti.
9. I brand riferiscono che circa il 27% del loro traffico web proviene da campagne di email marketing.
10. I dispositivi mobili rappresentano oltre il 55% delle aperture delle e-mail, il che rende il design delle e-mail mobile responsive non negoziabile.
11. Oltre la metà delle aperture delle e-mail avviene su smartphone, quindi l’ottimizzazione dei tempi di caricamento e del layout è importante.
12. Le e-mail programmate e non automatizzate hanno tassi di apertura medi del 38%, mentre i flussi di automazione delle e-mail raggiungono il 48-49%.
13. Le e-mail di benvenuto offrono prestazioni estremamente elevate: ~51% di tassi di apertura e ~14% di tassi di clic.
14. Molti marketer inviano messaggi di benvenuto come primo contatto – e queste email di benvenuto superano quasi tutti gli altri tipi di email.
15. Le statistiche di marketing mostrano un coinvolgimento quasi immediato: quasi il 25% delle aperture avviene entro la prima ora di invio.

Statistiche sulla deliverability e la reach delle e-mail

1. Nel 2024, il tasso medio di deliverability delle e-mail si è attestato intorno all’83,1%, il che significa che quasi un’e-mail di marketing su sei non ha mai raggiunto la casella di posta.
2. Qualsiasi percentuale superiore all’89% di posizionamento nella casella di posta elettronica è considerata “buona”, e il 95%+ è considerato “eccellente”, mentre le percentuali inferiori all’80% sono scarse.
3. Tassi di recapito degli ISP nel 2024: Gmail ~95,5%, Outlook/Microsoft ~91,3%, Yahoo ~81,3%, AOL ~76%.
4. Parametri di riferimento regionali (2024-25): Europa ~91 % di collocamento in cassetta; Nord America ~87 %; America Latina ~81 %; Asia-Pacifico ~78 %.
5. Circa il 61% degli addetti al marketing delle e-mail afferma che il posizionamento nella casella di posta elettronica diventerà più difficile dal 2023 al 2024.
6. La consegna delle e-mail B2B rimane forte, con un tasso di consegna superiore al 98% nel 2025, anche se il posizionamento nella casella di posta di Gmail è vicino all’87%.
7. Per i mittenti incentrati sul SaaS, il posizionamento nella casella di posta è sceso a circa l’80,9%, uno dei più bassi tra i verticali.
8. Nel 2024, oltre il 10% delle e-mail inviate negli Stati Uniti finirà nei filtri antispam.
9. La distribuzione di e-mail automatiche con autenticazione e riscaldamento adeguati produce costantemente tassi di consegna più elevati rispetto agli invii in blocco.
10. L’ottimizzazione dell’oggetto delle e-mail e della reputazione del mittente aumenta il posizionamento nella posta in arrivo di 5-7 punti percentuali rispetto all’anno precedente.
11. Posizionamento della posta in arrivo per provider (medie): Gmail ~88,1%, piattaforme Microsoft ~82,5%, Yahoo ~87,4%, Apple Mail ~66,3%.
12. Le prestazioni di deliverability variano stagionalmente: i mesi invernali registrano un 6-9 % in più di collocamento di inbox rispetto alla metà dell’anno.

Statistiche sulla verifica degli elenchi e sulle pratiche igieniche

1. Un aumento di appena l’1% di indirizzi non validi o di indirizzi spam-trap può ridurre il posizionamento della vostra casella di posta fino al 10%, rendendo cruciale la verifica delle e-mail.
2. Lapulizia degli elenchi è importante: quasi il 22-30 % degli elenchi di contatti decade ogni anno, mentre il 3-4 % va perso mensilmente se non si effettua la manutenzione.
3. Mantenere la frequenza di rimbalzo al di sotto del 2%, idealmente al di sotto dell’1%, aiuta a preservare la reputazione del mittente e la portata della posta in arrivo.
4. Solo il 60-65% circa degli operatori di marketing esegue verifiche igieniche o liste pulite almeno trimestralmente, perdendo così opportunità fondamentali di fidelizzazione dei clienti.
5. La segmentazione degli abbonati e la rimozione dei contatti inattivi consentono di ottenere tassi di apertura superiori del 5-10% dopo la pulizia.
6. Oltre il 40% delle organizzazioni non verifica le nuove iscrizioni in tempo reale, esponendole a indirizzi non validi o usa e getta.
7. La migliore prassi del settore: mantenere i tassi di reclamo per spam al di sotto dello 0,1%, idealmente più vicini allo 0,05%, per evitare l’inserimento nella blacklist.
8. L’adozione di flussi double opt-in riduce in genere fino all’80% gli indirizzi non validi o di rimbalzo.
9. I processi di igiene automatizzati, che eliminano gli hard bounce o gli indirizzi basati sul ruolo, riducono i tassi di rimbalzo fino al 50%.
10. La verifica in tempo reale durante l’iscrizione di solito dimezza la frequenza di rimbalzo rispetto alla pulizia manuale.
11. I flussi di lavoro per l’igiene di alta qualità aiutano a mantenere la deliverability delle e-mail anche per le attività di cold outreach o di bulk import.
12. Lee-mail di benvenuto con richieste di verifica immediata creano un pubblico più pulito e più coinvolto fin dall’inizio.

Statistiche su deliverability, engagement e ROI

1. Lee-mail automatizzate registrano tassi di apertura del 48%, tassi di clic del 4,7% e conversioni dell’1,4%, superando di gran lunga gli invii manuali.
2. Le normali campagne di email marketing registrano in genere tassi di apertura del 38% e un CTR dell’1,3%. I risultati migliori si registrano con un tasso di apertura del 55% e un CTR del 4,7%.
3. Le statistiche generali sull’email marketing mostrano un CTR medio delle campagne vicino al 2,0%, che varia dallo 0,8% al ~4,4% a seconda del settore.
4. Nel 2024-25, il ROI dell’email marketing è rimasto forte: 36-42 dollari per 1 dollaro speso, con alcuni verticali che hanno raggiunto i 45 dollari per 1 dollaro.
5. Il tasso medio di click through nelle campagne si aggira intorno al 2,6%, mentre i flussi automatizzati lo triplicano.
6. Gli oggetti ottimizzati delle e-mail aumentano costantemente i tassi di apertura del 20-50%.
7. La personalizzazione dell’oggetto aumenta notevolmente il coinvolgimento del pubblico.
8. Lecampagne di email marketing personalizzate superano i blast generici, con un aumento del CTR e della conversione.
9. Le statistiche sul coinvolgimento delle e-mail mostrano che l’integrazione dei video può aumentare il click-through fino al 65% e il CTOR a due cifre.
10. Le statistiche sul mobile email marketing confermano che il 65% delle aperture avviene su dispositivi mobili.
11. Le campagne mobile-responsive riducono i tassi di disiscrizione e migliorano le conversioni di oltre il 15%.
12. Per le aziende di e-commerce, le e-mail di abbandono del carrello e di attivazione producono tassi di conversione del 5-6%, molto al di sopra della media.
13. Il tasso di conversione medio dei flussi di lavoro automatizzati è di ~1,4%, contro ~0,08% delle campagne batch.
14. Le principali statistiche sull’email marketing mostrano che quasi il 61% dei professionisti cita un posizionamento più difficile nella casella di posta elettronica nel 2024 rispetto al 2023.
15. Le modifichealla strategia di marketing, come la segmentazione e il reengagement automatizzato, riducono la rinuncia all’acquisto del 15-20%.

Segmentazione, personalizzazione e tendenze dell’intelligenza artificiale Statistiche

1. Lecampagne segmentate possono aumentare i ricavi fino al 760% rispetto agli invii generici.
2. La segmentazione degli abbonati porta costantemente a un aumento del 30% delle aperture e del 50% dei clic.
3. Circa il 78% degli email marketer invia email segmentate e la segmentazione rappresenta circa il 58% del ROI delle email.
4. Lee-mail personalizzate offrono tassi di apertura superiori del 29% e click-through superiori del 41%.
5. L’uso di contenuti personalizzati è correlato con il 65% dei marchi che segnalano un migliore coinvolgimento.
6. Gli strumenti diemail marketing guidati dall’intelligenza artificiale sono utilizzati da oltre il 63% dei marketer, con un aumento del CTR del 13-14%.
7. Circa il 51% utilizza strumenti di intelligenza artificiale per ottimizzare i tempi di invio, i contenuti e la segmentazione.
8. Oltre il 40% riferisce di aver utilizzato la personalizzazione dell’oggetto generata dall’intelligenza artificiale, migliorando i tassi di apertura.
9. I trigger comportamentali che si concentrano sui segnali del pubblico target (ad esempio, visite al sito, acquisti passati) superano di due volte gli invii in batch.
10. Lestrategie di email marketing efficaci, come i contenuti dinamici, le tempistiche e le sequenze, spesso superano i parametri di conversione.
11. Le e-mail ottimizzate con l’intelligenza artificiale e la segmentazione comportamentale mostrano il 24% in più di interazioni con contenuti pertinenti, soprattutto su mobile.
12. L’SMS marketing integrato con flussi di e-mail segmentate aumenta l’engagement e la conversione del 15-25%.

Statistiche sui trigger di comportamento e sulla strategia di reingaggio

1. Lee-mail di benvenuto rimangono i trigger più performanti: tassi di apertura superiori al 50% e click del 14% se combinate con il reengagement.
2. I flussi di abbandono del carrello e di sollecito alla navigazione producono il 5-6% di conversione, soprattutto per le aziende di e-commerce.
3. Le e-mail di reengagement agli utenti inattivi possono ridurre il decadimento della lista del 15-20%, migliorando la deliverability complessiva delle e-mail.
4. I flussi attivati generano ~320 % di ricavi in più rispetto agli invii batch.
5. Le e-mail non automatizzate hanno un tasso di apertura medio di circa il 25%, mentre i flussi di lavoro innescati offrono un tasso di apertura del 40-45%.
6. Oltre il 60% delle aperture delle e-mail avviene su dispositivi mobili, quindiil design reattivo ai dispositivi mobili è essenziale.
7. Il ROI dell’email marketing derivante dalle serie di riattivazione può superare i 40 dollari per 1 dollaro, soprattutto con liste pulite e un forte targeting.
8. Lafidelizzazione dei clienti migliora del 33% quando si utilizzano campagne di segmentazione e reengagement basate sul comportamento.
9. L’implementazione di una politica di “sunset” (eliminazione degliabbonati inattivi per oltre 6 mesi) riduce i tassi di rimbalzo e migliora la reputazione di circa il 15%.
10. Gli inneschi comportamentali legati ai segnali di attività aumentano di circa 2 volte il CTR rispetto alla segmentazione statica.
11. La combinazione di promemoria via SMS e di e-mail sui carrelli abbandonati aumenta la conversione fino al 25%.
12. I flussi di lavoro di automazione delle e-mail che si adattano al comportamento raddoppiano l’efficienza dell’engagement, inviando meno e-mail e aumentando il coinvolgimento.

Video marketing, traffico web e tendenze multimediali Statistiche

1. L’inclusione di video nelle e-mail può aumentare i tassi di clic fino al 300%, e i clic quando “video” compare nell’oggetto aumentano del 7%.
2. L’inserimento di una miniatura video al posto di un’immagine statica aumenta il CTR del 21%.
3. Le e-mail con contenuti video reali vantano fino al 65% di clic in più e il 19% di aperture in più.
4. Le e-mail video offrono tassi di apertura superiori del 22% e un aumento del 101% dei clic rispetto alle campagne non segmentate.
5. Oltre il 90% dei marketer riporta un ROI positivo dai video all’interno dei loro flussi di e-mail.
6. Le e-mail con contenuti video riducono gli opt-out del 75%, contribuendo a mantenere il coinvolgimento.
7. I marchi che integrano contenuti video nelle e-mail e nei social media vedono una crescita composta del traffico web.
8. Oltre il 60% delle aperture di e-mail a tema video avviene su dispositivi mobili, il che rafforza la necessità di un design reattivo ai dispositivi mobili.

Ulteriori statistiche sull’email marketing per il 2025 (pulite e uniche)

1. In media, il 22,5-28% degli indirizzi e-mail decade ogni anno, il che significa che quasi un quarto dei contatti diventa obsoleto ogni anno.
2. Solo il 62% circa degli indirizzi e-mail inviati sono validi, il che sottolinea la necessità di un’igiene delle liste.
3. Gli indirizzi e-mail B2B possono diminuire fino al 3,6% al mese nei settori in rapida evoluzione.
4. Alcune liste B2B perdono ogni anno fino al 70% dei contatti a causa del turnover e dei cambiamenti di ruolo.
5. Solo il 56,5% dei domini a livello globale pubblica record SPF – e di questi, il 2,9% è mal configurato e il 34,7% consente oltre 100k IP, compromettendo la sicurezza.
6. Il 67% dei destinatari preferisce e-mail concise, mentre solo il 6% preferisce contenuti lunghi, indicando una forte preferenza per la brevità.
7. Quasi il 46% degli abbonati apre tutte le e-mail dei marchi che ritiene coerenti e rilevanti.
8. Circa il 71% dei marketer distribuisce contenuti principalmente tramite newsletter.
9. Nel 2025, si prevede che il volume giornaliero di e-mail a livello globale raggiungerà i 392 miliardi di e-mail, rispetto ai circa 333 miliardi del 2022.
10. Lecampagne retail hanno in media un tasso di apertura del 15,7%, un tasso di click-through del 2,0% e un tasso di rimbalzo dello 0,19%.
11. Tra i vari verticali, i tassi di apertura variano tra il 20 e il 30% e i tassi di rimbalzo tra lo 0,5 e il 2,7%.
12. Lee-mail transazionali (ad esempio, le conferme d’ordine) registrano tassi di apertura del 51,3% rispetto al 36,6% delle newsletter.
13. Il volume dello spam è sceso da oltre l’80% del traffico e-mail nel 2011 a circa il 45,6% nel 2023, grazie ai miglioramenti dell’autenticazione.
14. L’adozione del DMARC è passata da meno del 43% nel 2023 a oltre il 54% nel 2024, rafforzando la reputazione del mittente.
15. Un motore di raccomandazione personalizzato ha aumentato le conversioni del 50% e ridotto gli invii del 72%.
16. I parametri di riferimento per un tasso di apertura sano variano a seconda del settore, in genere dal 17 al 28%.
17. La media del tasso di click-through (CTR) a livello di settore si aggira intorno al 2,3%.
18. Il tasso tipico di click-to-open rate (CTOR) si aggira intorno al 5,63%, evidenziando l’efficacia dei contenuti.
19. I tassi generali di cancellazione si aggirano intorno allo 0,1% in tutti i settori.
20. Il tasso di apertura globale mediano nel 2024 è stato del 42,35%, con variazioni specifiche per settore.
21. Il tasso di clic mediano è stato di ~2,00%, mentre il CTOR è stato in media del 5,63%.
22. Nicchie come la religione o gli hobby vedono tassi di apertura del 59,7% o del 53,3%.
23. A livello regionale, l’Australia ha registrato tassi di apertura del 46,3%, mentre il LATAM ha registrato una media del 30,7%.
24. A seguito delle modifiche alla privacy di Apple Mail, i tassi di apertura di riferimento sono aumentati fino a circa il 35,9% a livello globale.
25. Nel 2025, la frequenza media di rimbalzo si è attestata intorno all’1,39% in molti elenchi.
26. Insiemi di dati più ampi mostrano tassi di rimbalzo medi intorno al 2,48%.
27. Le liste di e-mail perdono regolarmente circa il 25,7% all’anno a causa del decadimento, con un impatto significativo sulla portata.
28. Anche le liste inattive decadono naturalmente del 20-30% all’anno, indipendentemente dall’invio.
29. Lee-mail automatizzate superano gli invii batch: ~52% di aperture in più, 332% di clic in più e 2.361% di conversioni migliori.
30. Le e-mail di promemoria sugli arretrati hanno un tasso di apertura medio del 59,2% e una conversione del 5,34%.
31. I flussi attivati (benvenuto, carrello, promemoria di navigazione) rappresentano circa l’87% degli ordini automatizzati via e-mail.
32. Nel 2025, i tassi di apertura complessivi sono stati in media del 37,3%, con un modesto aumento rispetto all’anno precedente.
33. I tassi medi di click-through nei vari settori si sono attestati intorno al 2,44%.
34. Solo il 20-30% circa degli utenti di email batch compie azioni significative oltre all’apertura e al clic.
35. Iricavi per abbonato, le risposte e gli inoltri sono spesso predittori di conversione più forti dei soli tassi di apertura o di clic.
36. La visibilità dei messaggi è valutata meglio dai tassi di posizionamento nella casella di posta elettronica che dalle sole metriche di consegna.
37. Le risposte o gli inoltri sono indicatori del potenziale di conversione più forti del semplice tasso di clic.
38. Ilvalore di vita dell’abbonato (LTV) è più correlato ai modelli di comportamento rispetto al tasso di apertura.
39. Gli errori di tracciamento, come leaperture duplicate o i clic in anteprima, possono distorcere i dati sulle prestazioni; un tracciamento pulito offre informazioni più precise.
40. Nel 2024, l’86% delle organizzazioni non profit utilizzerà l’email marketing, inviando una media di 62 email per ogni iscritto, con un aumento del 9% rispetto al 2023.

Conclusione

I dati sono chiari: investire nella giusta piattaforma di email marketing paga quando si tracciano le giuste metriche di email marketing e si rimane concentrati sui risultati reali. Come rivelano le statistiche sull’utilizzo delle e-mail, più della metà di tutti i messaggi viene aperta da mobile, con gli utenti di smartphone che dettano il ritmo dell’engagement in ogni settore. Strumenti come Campaign Monitor dimostrano che anche piccoli accorgimenti, come la personalizzazione dell’oggetto, possonoaiutarvi a distinguervi nelle caselle di posta affollate, a raggiungere i clienti esistenti e a stimolare la curiosità necessaria per incoraggiare gli abbonati.

Non sottovalutate le basi: una solida reputazione del mittente, una segmentazione accurata e un approccio mobile-first distingueranno i vostri sforzi di marketing. Con l’app Gmail e altri client mobili che dominano i tassi di apertura, il vostro messaggio deve essere tempestivo e pertinente per convertire veramente i contatti.

In definitiva, i marketer di maggior successo trattano ogni invio come un’opportunità per misurare, imparare e crescere. Esaminate regolarmente le statistiche sul ROI delle vostre e-mail e adattatevi rapidamente, perché il successo aziendale sostenibile dipende dall’incontrare le persone dove si trovano, con contenuti che creano connessione. Le statistiche parlano chiaro: le campagne ponderate e basate sui dati rimangono il cuore di ogni strategia di marketing ad alte prestazioni.