メールマーケティングは、ビジネスを長期的に成長させるための最良のデジタルマーケティング手法の一つであるため、優れたメールリストは非常に価値のあるツールです。電子メールは、よりパーソナライズされた情報を提供することができ、プロ意識を保ち、最新情報やニュースを顧客に直接届けることができます。
メールリストとは何ですか？
メールリストとは、あなたのウェブサイトやブログを通じて受け取ったメールの集合体のことです。もしあなたが、あるウェブサイトのメールマガジンを購読して、無料のeBookや毎週のメールを受け取ったことがあるなら、あなたはそのウェブサイトのメールリストまたはメーリングリストに登録されていることになります。
メールリストとは、企業や個人が複数の受信者にマーケティング資料を送付するために使用するメールアドレスの集まりです。簡単に言うと、メールマガジンの購読者の総数を指します。
自分でメールリストを作成したり、メールリストをレンタルしたり、あるいはメールリストを購入することもできますが、後者の方法は専門家にはお勧めできません。なぜなら、マーケティング資料を送り始める前に、受信者からの許可を得ていることを確認した方が良いからです。
また、メールリストのレンタルや購入には、質の悪いメールアドレスや古いメール、多くの人が同じリストを購入して送信することが多いため、効果が薄いなどの問題があります。
メールリストをどうするか？
メールリストの作成に力を入れている方も、これから作成を始めようとしている方も、メールリストで何をするかによって、将来のビジネスの成功が大きく変わります。
メールリストの目的は、パーソナライズされた興味深いメールマーケティングコンテンツをお客様に送信し、エンゲージメントを高めて売上を向上させることです。
そのためには、定期的にニュースレターを配信して、企業の最新情報、興味を持ってもらえるようなセールやキャンペーン、コミュニティでの評判や地位の向上に役立つ情報を受信者に提供するなど、いくつかの方法があります。
企業の中には、メールリストをインセンティブとして活用し、より多くの人に自社に興味を持ってもらうことを好むところもあります。例えば、メールマガジンに登録してくれたユーザーには、無料の電子書籍や、他では手に入らないコンテンツへの限定アクセスなど、無料で特別なものを提供することができます。
オンラインストアでは、ウェブサイトを通じてメールマーケティングリストに登録していただいたお客様に、感謝の気持ちを込めて特別割引を提供することがよくあります。
メールリストを作成した後は、常に最新の状態に保つことが重要です。そのためには、メール検証サービスを利用して、リストをチェックし、有効な受信者にメールを送信しているかどうかを確認することで、メールが不達で返送されてしまう直帰率の上昇を防ぐことができます。
メールリストを増やすには？
メールマーケティングの専門家であれば誰もが言うことですが、メールリストの構築と成長は一朝一夕にできるものではありません。開封率、クリック率、売上など、最高の結果を得るためには、長期間にわたってオーガニックなメールリストを構築することに専念する必要があります。
オーガニックのメールリストを構築し、成長させるためには、3つの主要なポイントがあります。これらは、以下の通りです。
ボリューム :メールリストを作成する過程では、メールキャンペーンの頻度を一定にすることが重要です。メールリストが増えてきたからといって、メールの量や頻度を変えてしまうと、かえってマイナスになることがあります。例えば、受信者がオプトアウトしてしまい、継続してリストを増やすことが難しくなるかもしれません。
品質 :メールリスト検証サービスを定期的に利用して、定期的にメールをチェックしている実在の人物にメールが届いていることを確認し、あなたが送ったものを見てもらうようにしましょう。
関連性 :メールに含めるコンテンツは重要です。企業のメールマガジンに登録する人は、ある種のコンテンツを期待しています。さらに、購読者があなたの業界やニッチに興味を持っている人々であることも重要です。
これが、サインアップによる有機的なリスト構築が最良の選択肢である理由のひとつです。
メーリングリストのベストプラクティスとは？
メールリストを増やし、受信者にメールを送る際には、いくつかのベストプラクティスに従うことで、将来的に最高の結果を得ることができます。
主な検討事項としては、以下のようなものがあります。
定期的なチェック :先に述べたように、メールマーケティングのコンテンツを実在する人々に送信しているかどうかを確認するために、メールリストの定期的な検証チェックを行うことが重要です。
同意を得る :多くの人は、同意していないマーケティングメールを受け取ることを好みません。
メールリストをレンタルまたは購入した方が早く構築できるように思えるかもしれませんが、これはメールマーケティングキャンペーンの成功には逆効果となります。
ウェブサイトの登録フォームなどで同意を求めることで、興味のある人にのみメールを送信することができます。
パーソナライゼーション :第一印象を良くすることは、読者の興味を維持し、オプトアウトを避けるための鍵となります。そのためには、メールをパーソナライズし、受信者に、あなたがリストの数字としてではなく、個々の顧客や人として投資していることを知ってもらうことが必要です。
基本的な方法としては、受信者の名前で配信することですが、さらにメールリストをセグメント化することで、受信者に適切な情報を確実に届けることができます。
