SendGridとMailtrapの比較：大量送信者に最適なツール

プロセスにひとつでも不具合があれば、チームは不満を抱え、チャンスを逃すことになる。だからこそ、選ぶツールは非常に重要なのだ。

SendGridとMailtrapは、大量のメール送信のための信頼性の高いソリューションとして人気のある2つの選択肢です。

似たような問題を異なる方法で解決し、それぞれが何をもたらすかを知ることで、選択が容易になる。

ここでは、あなたのワークフローに合ったものを見つけることができるように、両者のウォークスルーを紹介する。

SendGridとMailtrapの比較：プラットフォームの概要

個々の機能を比較する前に、プラットフォームについて理解を深めよう。

センドグリッド

ソース

G2: 4.0

カプテラ： 4.2

SendGridは現在Twilioの一部であり、クラウドベースのEメール送信プラットフォームである。業界で最も古い企業の1つである同社のインフラは、毎月1,480億通以上のEメールを送信できる実績のある主力製品だ。

このプラットフォームは、マーケティングチームだけでなく、開発者にとっても有用です。パスワードのリセットや注文確認のようなトランザクションメールを送信したり、A/Bテストやダイナミックテンプレートを使って本格的なマーケティングキャンペーンを実施することができます。

SendGridは、企業規模のメール配信における信頼性の高さで注目されています。リアルタイムの分析、エンタープライズレベルのセキュリティ、柔軟なAPIを備えており、Eメールが業務に不可欠な場合の確かな選択肢です。

メールトラップ

ソース

G2: 4.8

カプテラ： 4.8

Mailtrapは、大規模なメール配信のために構築されたメール配信プラットフォームです。サンドボックス環境での安全なメールテストと、Mailtrap Email APIを通した信頼性の高い本番送信という2つの目的を果たします。マーケティングキャンペーン、一括送信、トランザクションメールを扱う開発チームやマーケティングチームに最適です。

15万人以上の月間アクティブユーザーに信頼されているMailtrapは、業界最高レベルの分析機能で知られています。

デバッグ、テスト、セキュアなメール配信をサポートし、意図したとおりにメールが受信トレイに届くようにします。

SendGridとMailtrapの機能比較

SendGridとMailtrapの機能を並べて比較してみました：

機能	センドグリッド	メールトラップ
対象ユースケース	企業規模でのプロダクショングレードの配信	製品チームのテストと本番配信
認証方法	APIキー、二要素認証、ドメイン認証（SPFおよびDKIM）の必須化	新しいデバイスにはAPIトークンとドメイン認証、二要素認証が必須
テストとQA	サンドボックス・モード、主にプロダクション向け	クライアントプレビューとHTMLチェックを含むフルサンドボックス
統合リソース	ガイドとコードサンプル	ガイドとすぐに使えるコードスニペット
検索可能なメールアクティビティ	最大7日間（有料アドオンで最大30日間まで延長可能）	最大30日間
配信可能性と分析	リアルタイム分析、配信可能性インサイト、ISPフィードバックループデータ、エンゲージメントトラッキング	完全な配信可能性分析、メールボックスプロバイダ別の統計、ISPフィードバックループデータ、配信可能性アラート
セキュリティ機能	二要素認証、IPアクセス管理、上位プラン向けSSO、TLS、SSLサポート	二要素認証、IPホワイトリスト、上位プラン向けSSO、TLS、HTTPS対応
開発者ツール	RESTful API、7つのプログラミング言語に対応	RESTful API、6つのプログラミング言語に対応
レート制限	プランにより異なるが、大量の送信には余裕のあるAPIリクエスト制限がある。	プランにより異なる、10秒あたりの送信レート制限
カスタマーサポート	有償アドオンとしてエキスパートサービスを利用できる段階的サポート	すべてのプランで24時間365日のチケットサポートを優先的に提供、上位プランでは配信のエキスパートによるサポートを提供

1.APIおよびSMTP機能

ここではSendGridがヘビー級だ。上位プランでは、毎秒最大10,000のAPIリクエストを処理できる。コーヒーが冷めないうちに小さな都市にメールを送るには十分だ。

C#、Go、Java、Node.js、PHP、Python、Rubyなど複数の言語をサポートしている。SMTP側のサーバーはsmtp.sendgrid.netで、ポート番号はTLSが25、587、2525、SSLが465。

また、Handlebarsのテンプレート、ループ、条件式を使って高度なパーソナライズを行うことができます。

Mailtrapは丁寧な職人のようなものです。大量送信のためのメールAPIは、お客様のプランに基づいた制限と、送信者のレピュテーションを保護する構造で、メールをコントロールするのに役立ちます。

Node.js、PHP、Ruby、Python、Elixir、Javaで動作する。SMTPについては、live.smtp.mailtrap.ioホストはトランザクションメールを処理し、bulk.smtp.mailtrap.ioは大量のキャンペーン用である。ポート25、465、587、2525をサポートしている。

SendGridのように、Mailtrapのテンプレートシステムは、変数置換、ループ、条件ロジックを含むハンドルバーをサポートしています。Mailtrapの特徴は、本番前の安全なメールチェックのための専用のテストサンドボックスです。しかし、これはMailtrapのメール送信サービスとは別の製品です。

つまり、SendGridは、毎日何千通ものメールを送信し、複雑なパーソナライゼーションが要求される、”go big or go home “オペレーションに適しているということだ。しかし、高い送信容量とビルトインのテストワークフローを求めるのであれば、Mailtrapの方が適している。

2.配達可能性と信頼性

SendGridは、非常に信頼性の高いインフラストラクチャを提供します。SPFとDKIMのセットアップを自動化し、詳細な配信インサイトダッシュボードを提供します。これにより、バウンス、ブロック、GmailやYahooのようなクライアントとの送信者の評判を監視することができます。企業のお客様には、より実践的なアプローチを提供するエキスパートサービスもご利用いただけます。

さて、ここからが問題です。SendGridのインフラはトップレベルですが、共有IPの性質上、そのIP上の他のユーザーがスパムを送信した場合、送信者の評判が下がることがあります。SendGridでは、ProプランとPremierプランで専用IPを提供することで、この問題に対処しています。

Mailtrapは、「配信可能性を第一に考える」という理念のもと、少し異なる路線をとっている。SPF、DKIM、DMARCのような認証機能とともに、トランザクションメールとマーケティングメールに別々のIPを提供しています。つまり、リスト全体に販売促進メールを配信したからといって、重要なパスワードの再設定に支障をきたすことはありません。また、上位プランでは、配信の専門家による無料サポートも提供しています。

MailtrapのIP分離は、このようなリスクを完全に軽減し、一刻を争うメールをよりクリーンな状態で受信箱に届けることができます。

しかし、高い配信率を維持するためには、強力なインフラだけが頼りではありません。また、有効で適切なアドレスに送信することも重要です。大量のメールを送信する場合、わずかな割合でも無効なメールや偽のメールがあると、バウンス率が急上昇し、スパムフィルターが作動し、送信者の評判が低下します。

ソース

Bouncerは、大規模な電子メールリストを正確に検証し、クリーニングすることにより、これに対処します。無効なコンタクトをフィルタリングし、スパムトラップを正確に検出します。

処理速度も速く、1時間あたり最大180,000通のメールを、未知の部分を最小限に抑えながら処理します。その結果、SendGridやMailtrapのキャンペーンが実際の受信トレイに届くと同時に、貴社の評判を維持し、送信コストを抑えることができます。

SendGridとMailtrapの比較：大量送信者向けの価格設定

SendGridとMailtrapの価格設定は、単純なアップル対アップルの比較ではありません。サービスのパッケージが異なるのだ。

SendGridは、トランザクションメールAPIとマーケティングキャンペーンサービスを分離しているため、両方必要な場合は、それぞれ個別に予算を確保する必要があります。

しかし、Mailtrapはよりシンプルなソリューションを提供します。Mailtrapは、1つのプランでトランザクションメールとマーケティングメールの両方をカバーする、統一された価格モデルを提供します。つまり、2つのプランを購入することなく、手頃な価格帯でSendGridが提供するものに少しプラスしたものを手に入れることができるのです。

以下は、SendGridのメールAPIプランとMailtrapのメール送信プランの比較です。

プラットフォーム	プラン	月間メール送信数	価格	特徴
センドグリッド	エッセンシャル	50,000～100,000メール	月額$19.95から	API、SMTPリレー、分析、抑制管理
	プロ	100,000-2,500,000メール	89.95ドル/月から	すべてのエッセンシャルと専用IP、サブユーザーアカウント、SSO
	プレミア	カスタムボリューム	カスタム価格	全機能と高度なスケーリング、ハイタッチサポート
メールトラップ	ベーシック	10,000通以上のメール	月額$15から	メールAPI、SMTPリレー、ドラッグ＆ドロップエディター、IPホワイトリスト
	ビジネス	100,000通以上のメール	月額$85から	ベーシック、専用IP、分析、プライオリティサポート付き
	エンタープライズ	1,500,000通以上のメール	月額$750から	上記すべてと高度なセキュリティ、30日間のログ保存
	カスタム	1,500,000通から	カスタム	上記すべてと追加サポート

これとは別に、SendGridは1日100通のメールを送信できる60日間の無料トライアルを提供している。一方、Mailtrapは1日150通まで送信できる永久無料プランを提供しており、Mailtrapの基本サービスを試すことができる。

どのプラットフォームが適しているか？

ここでは、チーム固有のニーズと優先順位に基づいて適切なプラットフォームを選択するのに役立つ簡単な比較を示します。

必要条件	ベストチョイス	理由
大量のトランザクションメール	センドグリッド	確立されたインフラストラクチャ、信頼性の高いスケーリング、深い分析、および大量の制御のための専用IP
本番前のテストとQA	Mailtrap	本番前のテスト用に設計された完全なサンドボックス、偽のSMTP、スパム分析、ステージング環境
高度なマーケティング機能	SendGrid	強力なキャンペーン自動化と統合を備えた、独立したフル機能のマーケティングプラットフォーム
プロアクティブな受信トレイ配置	メールトラップ	プロアクティブデリバリツール、IP分離、きめ細かな分析により、初日からレピュテーションを管理。
予算重視の利用	メールトラップ	テスト用の無料プランでより手頃な価格
セキュリティ管理	両方	どちらも強力なセキュリティを提供している。SendGridはProプランでSSOを提供し、Mailtrapはきめ細かいアクセスロールとコンプライアンス機能を提供する。

SendGridの長所と短所

長所

柔軟なサブユーザー管理： 複数のサブユーザーアカウントを作成し、個別の送信評判、権限、APIキーで管理できます。これは、企業が複数のブランドや部門を管理するのに役立ちます。
Inbound Parse Webhook： 受信メールをリアルタイムにアプリで処理できる構造化データに変換します。これにより、チケットの自動作成やCRMの更新などの機能が可能になります。
包括的なセキュリティとコンプライアンス： エンタープライズグレードのソリューションとして、SendGridはSOC 2 Type II、ISO 27001の認定を受けており、機密データを大規模に扱う上で重要なGDPRに準拠しています。
幅広い統合エコシステム：APIや事前に構築された統合機能を通じて、CRM、分析プラットフォーム、eコマースツール、カスタムアプリとシームレスに接続します。

短所

アカウント侵害の可能性：APIキーや認証情報が盗まれた場合、攻撃者は正規のインフラを通してフィッシングメールを送信することができ、SPFやDKIMのチェックを回避し、送信者の評判を落とすことができる。
マーケティングオートメーションの制限 専用のメールマーケティングプラットフォームに比べ、高度な自動化機能が少ないため、複雑なマルチブランチワークフローには追加のツールが必要になる場合があります。
顧客対応時間の遅延： 特に下位プランでは、ユーザーによるサポート対応が遅れることがある。
複雑なスケーリングコスト： 送信量、APIの使用量、機能のニーズが増加すると、価格が急速に上昇する可能性があり、成長中のチームにとって予算編成が難しくなります。

メールトラップの長所と短所

長所

Fake SMTPによる洗練されたデバッグ: 実際の受信者にメールを送信することなく、安全にテストを行うことができます。
包括的なセキュリティコンプライアンス： このプラットフォームはISO 27001認証を取得しており、GDPRに準拠している。
レポートAPI： 詳細なメールアクティビティと配信可能メトリックスへのアクセスを提供し、キャンペーンの分析と最適化を容易にします。
ビルトインIPウォームアップと管理： 専用IPを自動的にウォームアップし、受信トレイの配置を改善し、スパムとしてフラグを立てられるリスクを低減します。

短所

メールマーケティング機能が限定的：完全なマーケティングオートメーション機能ではなく、主にメールのテストと配信性に重点を置いています。
限られた統合： Mailtrapは様々な言語のSDKを提供していますが、その統合と自動化機能は限られています。現在のところ、自動化のためのZapier統合しか提供していない。
高度な機能は上位プランに限定： 強力なツールやセキュリティオプションの多くはアップグレードが必要で、その分コストがかさむ。
無料トライアルがない：無料プランもありますが、Mailtrapは有料機能を利用できる無料トライアルを提供していないため、購入前の評価が難しくなります。

SendGridとMailtrapの比較：評価とユーザーレビュー

最終的な選択をする前に、実際のユーザーが実体験と満足度に基づいてSendGridとMailtrapをどのように評価しているかを見てみましょう。

1.使いやすさ

SendGridのユーザーは、他のソフトウェアとの統合のしやすさと強力な分析機能を強調することが多い。

ソース

Mailtrapは初心者に優しいと広く評価されています。複雑な設定をすることなく、簡単にセットアップができます。Mailtrapを使用したXユーザーの体験談です。

ソース

2.学習曲線

ほとんどのユーザーは、SendGridのインターフェイスがクリーンでわかりやすいと感じる。とはいえ、メールインフラやAPIワークフローに慣れていない初心者は、最初は少し学習曲線にぶつかるかもしれない。

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同様に、何人かのユーザーは、MailtrapのAPIに慣れるまで余分な時間が必要だと報告しています。

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3.お客様の声

一言で言えば、信頼性の高い大量送信、強力なAPI、スケーラブルなインフラ、レポート機能で、ユーザーはSendGridを気に入っている。しかし、価格が高いと感じるユーザーもいる。

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一方、Mailtrapは、シンプルさと親切なカスタマーサービスでポイントを獲得しており、よくある要望は、マーケティングオートメーションの組み込みと有料プランのトライアルオプションである。

ソース

次のステップに進む！

結局のところ、どんなツールも単独でEメールマジックを保証することはできません。SendGridのパワフルなスケールやMailtrapの正確な焦点に傾注することもできますが、大きな違いを生むのは小さなディテールであることを忘れないでください。

リストを常にクリーンな状態に保ち、レピュテーションを監視し、技術的な問題で遅れをとらないようにしましょう。これらの基本をしっかり押さえれば、メールは単に送信されるだけでなく、受信され、エンゲージされ、配信されるようになります。正しいスタートを切りたいのであれば、リストの検証は次のステップです。

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