Een gids voor B2B marketing e-mails - wat werkt en wat niet werkt

Wat is een B2B e-mail?

Een B2B e-mail is anders dan een B2C e-mail. Het staat voor business-to-business, in tegenstelling tot business-to-client in eerste instantie. Het kerndoel, het creëren van een verkoopverbinding, blijft voor beide gelijk, maar de methoden om dat doel te bereiken zijn verschillend. De mogelijkheden van B2B-e-mails zijn veel groter, aangezien de ontvanger meer autoriteit en budget heeft en er meer op het spel staat bij zijn beslissing om een verbintenis aan te gaan. Ze zijn bedoeld om B2B-connecties verder in de verkooptrechter te brengen en uiteindelijk uit te monden in een engagement of een vaste verbintenis. relatie in een bepaald formaat.

Hoe maak je het effectief?

De belangrijkste vraag die moet worden beantwoord is hoe B2B marketing e-mails effectief te maken, vooral wanneer er zoveel van zijn en zoveel bedrijven het formaat gebruiken. Hoe val je op? Wat werkt wel en wat werkt niet? Welke strategieën zijn het proberen waard?

Multi-kanaals

De B2B e-mail moet deel uitmaken van een uitgebreidere campagne. Marketing is een essentieel aandachtspunt voor bedrijven omdat het de verkoop stimuleert en resultaten oplevert vanuit zowel B2B- als B2C-perspectief. Daarom moet elke strategie uit meerdere kanalen bestaan. De e-mail moet deze andere kanalen benadrukken, zodat ze allemaal met elkaar verweven en holistisch gecentreerd zijn. Anders mislukt het ene na het andere kanaal en kan de hele strategie in duigen vallen.

Creativiteit is de sleutel

Speel in op je sterke punten en speel het slim. In deze omstandigheden moet je creatief zijn, want je wilt je onderscheiden en de aandacht trekken. Wat heeft het anders voor zin? Creativiteit kan er op vele manieren uitzien, van de keuze van het lettertype tot het opnemen van afbeeldingen en zelfs welk kleurenschema u kiest. De e-mail moet zoveel mogelijk in platte tekst zijn, want dat heeft bewezen de beste resultaten op te leveren in een B2B-context, maar dat betekent niet dat hij in essentie eenvoudig moet zijn. Wees niet bang om creatief te zijn met taal, thema en zelfs formaat (maar zorg ervoor dat het toegankelijk en leesbaar blijft).

Personaliseer de ervaring voor het bedrijf

Het is een gegeven dat dit bedrijf niet de enige is aan wie u uw campagnes stuurt, maar dat mag niet betekenen dat zij zich als een van de massa's moeten voelen. Het is waardevol om mensen zich speciaal te laten voelen, en het is de moeite waard om dit op te nemen in de bredere strategie, omdat ze meetellen in uw proces.

Uw afzenderreputatie

Dit is een score die zeer traceerbaar is tussen campagneplatforms. Het dicteert hoe u wordt gezien in de bredere wereld van de handel en is nog steeds relevant in deze context. Deze score dicteert de kans dat uw e-mails worden gelezen, dus zorg ervoor dat u alle beleidsregels naleeft en niet intimiderend overkomt.

De onderwerpregel

Het belangrijkste doel van de onderwerpregel is de aandacht te trekken. Maar als u de aandacht trekt met een overtuigende momentopname om vervolgens een e-mail te geven zonder relevante context, gaat het effect verloren en wordt uw reputatie geschaad. Om dit alles te voorkomen, houdt u het thema relevant en blijft u op koers. De onderwerpregel is de cruciale eerste indruk, dus laat hem tellen.

De factor leesbaarheid

Het moet ook leesbaar zijn. De lay-out, de navigatie, en hoe gebruiksvriendelijk de ketting is, zullen uiteindelijk bepalen of iemand de inhoud haalt of niet. Irriteer mensen niet door het onhandig of moeilijk toegankelijk te maken; het moet gericht zijn op gewone tekst en soepel verlopen van begin tot eind. Geen glitches, vervelende gimmicks, en niet van de ene ruimte naar de andere springen zonder relevantie.

Kies de beste dag om te verzenden

Maandagen en vrijdagen zijn slechte dagen om belangrijke communicatie te versturen vanuit verkoopoogpunt. Waarom? Omdat mensen deze dagen minder bezig zijn met hun werk. Maandag is het begin van de week en dus een frustrerende dag; vrijdag is het einde van de week en de focus ligt op de komende rustdagen. Dinsdag en donderdag leveren in dit verband meestal meer productiviteit op.

Doelstelling en KPI bepalen

Waarom doet u dit? Het antwoord op deze vraag is bepalend voor het succes van de campagne. De doelstellingen moeten altijd duidelijk gedefinieerd zijn, evenals de KPI's. Zonder deze is er geen duidelijk doel of traject. De e-mailcampagne heeft een doelstelling nodig om een doel te dienen, en de KPI's zijn een natuurlijk gevolg. Leg deze aan het begin van het proces duidelijk vast en volg ze onderweg op de voet. Wanneer KPI's worden waargenomen, zijn bedrijven in staat betere beslissingen te nemen voor zowel werknemers als partners, kunnen zij de effectiviteit van een bepaalde strategie controleren en leren zij patronen in verkoop en betrokkenheid te voorspellen.

Ideeën voor B2B e-mailmarketingcampagnes

Er zijn veel manieren om B2B e-mailmarketing toe te passen. Vanuit het perspectief van de maker is het het beste om een online platformtool te gebruiken om het hele proces gemakkelijker en meer geautomatiseerd te maken. Als de inhoud goed is afgestemd, is de volgende belangrijke stap hoe de inhoud wordt verspreid.

Platformopties

E-mailmarketing is geweldig, maar het is beter als je een platform hebt om het op uit te voeren. Anders moet het hele proces handmatig worden gedaan en wordt het te tijdrovend om effectieve resultaten op te leveren. Om burn-out en overbelasting van de werknemerscapaciteit te voorkomen, is het gebruik van een platform om de strategie te initiëren een slimme zet, die veel positievere resultaten zal opleveren onder leiding van deskundige professionals.

Mailchimp

Mailchimp is een van de meest geabonneerde platforms voor B2B e-mails. Het is gratis om zich aan te melden en sommige functies te gebruiken, en het biedt de bonus van vrij gedetailleerde gegevens over betrokkenheid en affiniteit. Er zijn veel functies waarvan gebruik kan worden gemaakt, en over het algemeen krijgt het platform uitstekende feedback van gebruikers.

Constant contact

Constant Contact is ook een kanshebber op dit gebied. Het is wat flitsender dan de vorige twee opties, en er zijn zeker meer voordelen als uw bedrijf op zoek is naar gedigitaliseerde multimediale inhoud om door te zetten.

Te gebruiken tactieken

Er zijn een paar gangbare strategieën die bedrijven plegen te gebruiken voor B2B e-mailmarketing. De twee hieronder besproken strategieën zijn bedoeld om elkaar aan te vullen, lezers aan te spreken en mensen te verleiden de verkooptrechter in te gaan, allemaal eigenschappen die elk bedrijf moet nastreven.

Eenmaal per maand

De éénmaandelijkse B2B e-mail moet een grote gebeurtenis zijn. Hij moet een aanvulling zijn op de onderliggende dripcampagnestrategie, en een snaar raken bij de ontvanger. Hij kan iets dramatisch bevatten, zoals een voorproefje van een nieuw filiaal, of een promotionele invalshoek bieden om onmiddellijk betrokkenheid aan te trekken. Het kan kort en bondig zijn of langer dan het gebruikelijke tweewekelijkse formaat; wat u ook beslist, het belangrijkste is dat het boven alles overtuigend moet zijn.

Druppelcampagnes

Drip-campagnes worden ook veel gebruikt bij zakelijke kanalen. Het primaire doel is om een paar wekelijkse e-mails met wisselende inhoud te sturen om een overkoepelende verkoopstrategie op te bouwen. Het ontvangende bedrijf heeft zijn interesse gewekt en kijkt in theorie uit naar de volgende e-mail in de keten. De eerste e-mail kan een teaser zijn, zoals een spoiler of een spotlight die gericht is op een bepaald interessegebied. Het vervolg zou meer inzicht, details en een gevarieerde aanpak bieden om de beoogde resultaten te intensiveren. De belangrijkste voordelen zijn:

• Vooruitzicht op een grotere natuurlijke betrokkenheid.
• Leidt de weg door de verkooptrechter naar het uiteindelijke doel.
• Zorgt voor een meer oprechte relatie aan beide kanten.
• Kan helpen om opnieuw contact te leggen als het contact onderweg verloren is gegaan.
• Maakt een platform mogelijk om relevante campagnes te tonen in plaats van massa-informatie zonder doel.

Hopelijk begrijpt u aan het eind van deze gids waarvoor B2B e-mailmarketing wordt gebruikt en hoe het de meer omvattende marketingstrategie ten goede kan komen. Het moet divers zijn, aantrekkelijk en altijd klantgericht. De klant, in dit geval, zijn andere bedrijven die u probeert te binden, dus dit helpt om de inhoud op maat te maken. Het is altijd het beste om te kiezen voor enablement en engagement in plaats van overtuigingskracht en transparante verkooptactieken, omdat dit eerder een zinvolle relatie oplevert dan een relatie die wordt gevoed door angst.