E-mail bestaat misschien al langer dan sociale media en zelfs zoekmachines, maar het blijft een van de beste manieren om met je klanten te communiceren. Als je het effectief gebruikt, kan het een van de beste manieren zijn om je merkbekendheid te vergroten, je leads te voeden en je producten en diensten te verkopen.
Meer dan vier miljard mensen wereldwijd gebruiken e-mail regelmatig, dat is meer dan de helft van de wereldbevolking. Het grote aantal gebruikers is echter niet de enige reden waarom marketeers e-mail zo graag gebruiken. Het heeft ook een veel hogere ROI dan de meeste andere marketingkanalen, met een enorm rendement van $36 voor elke $1 die je eraan uitgeeft.
Het is logisch dat als je een bedrijf runt, je de kracht van e-mailmarketing wilt kanaliseren. Om te beginnen moet u eerst uitzoeken welke e-mailmarketingsoftware voor u de beste optie is en hoe u deze harder voor u kunt laten werken voor een succesvollere e-mailmarketingcampagne.
Software voor e-mailmarketing – Wat is e-mailmarketing?
E-mailmarketing is een proces waarbij e-mails worden gestuurd naar zowel huidige als potentiële klanten. Het belangrijkste doel van het proces is om de merkbekendheid te vergroten, de betrokkenheid te verbeteren, verkoop te realiseren of leads te voeden. Als je een bedrijf runt, is e-mail iets dat je niet kunt verwaarlozen of negeren omdat het de hoogste conversieratio heeft van alle marketingkanalen en de hoogste ROI oplevert. Enkele van de belangrijkste voordelen van e-mailmarketing zijn de volgende:
1 – Verhoog websiteverkeer
E-mail is een van de beste manieren om meer verkeer naar je website te leiden. Je kunt je e-mailnieuwsbrieven bijvoorbeeld gebruiken om fragmenten van recente blogberichten te delen, met een link om de volledige versie te lezen. Of het toevoegen van oproepen tot actieknoppen aan je promotie-e-mails kan een ideale manier zijn om abonnees aan te moedigen je verkoop- en landingspagina’s te bezoeken om meer te weten te komen over je producten en diensten.
2 – Verbeter de merkbekendheid
E-mail kan een van de beste manieren zijn om bekendheid te geven aan je merk, je producten en diensten en je bedrijf in het algemeen. Het is namelijk een ideaal kanaal voor het delen van educatieve content, updates, nieuws en waardevolle bronnen waarin je abonnees waarschijnlijk geïnteresseerd zijn. Door ervoor te zorgen dat de inhoud en het ontwerp van je e-mail goed aansluiten bij je branding en merkidentiteit, kun je de merkbekendheid vergroten.
3 – Boost andere marketingkanalen
E-mail kan een uitstekende optie zijn om verschillende marketingkanalen te integreren en meer verkeer te genereren naar verschillende contactpunten voor je bedrijf, zoals landingspagina’s, sociale-mediaprofielen, blogberichten en persoonlijke evenementen die je organiseert of bijwoont. Je kunt bijvoorbeeld een promotie- of transactie-e-mail gebruiken om een klant naar je Facebook- of Google My Business-pagina te leiden door ze te vragen een beoordeling van hun ervaring achter te laten met een link.
4 – Verkoop en inkomsten verhogen
E-mail zal je ook helpen om je producten en diensten bij meer klanten onder de aandacht te brengen, waardoor je uiteindelijk meer kans hebt om verkoop en omzet te genereren. Je kunt verschillende promotietechnieken testen om te zien welke de meeste omzet oplevert en de verkoop effectiever stimuleert. Om meer verkoop te stimuleren kun je bijvoorbeeld e-mails versturen met beloningen voor klanten, zoals kortingsbonnen voor een korting op hun volgende aankoop.
5 – De betrokkenheid van klanten vergroten
Als je e-mailmarketing gebruikt, zijn er veel verschillende campagnes die je kunt versturen en veel ruimte om creatief te zijn. Met verschillende soorten campagnes kunt u de klantbetrokkenheid stimuleren door uw ontvangers enthousiast en geïnteresseerd te houden in wat ze de volgende keer van uw merk zullen horen.
Begrijpen wat uw doelen zijn met software voor e-mailcampagnes
Om je e-mailmarketingsoftware harder voor je te laten werken, is het essentieel om je primaire doelen te begrijpen voordat je begint met het maken van je campagne. Bedenk wat je wilt bereiken met de e-mails die je verstuurt en welke acties je wilt dat je ontvangers ondernemen nadat ze het bericht hebben geopend en gelezen. Enkele veelvoorkomende doelen voor e-mailmarketingcampagnes zijn het verhogen van het websiteverkeer, het genereren van meer inkomsten, het vergroten van de naamsbekendheid, het verzamelen van gegevens via enquêtes en feedback en het koesteren van leads.
Bepaal uw doelgroep voordat u een e-mailmarketingplatform gebruikt
Ongeacht de branche waarin je bedrijf actief is, richt je je marketing op verschillende soorten klanten, die elk unieke behoeften en kenmerken hebben. Om ervoor te zorgen dat uw e-mailmarketingsoftware zo goed mogelijk werkt, is het essentieel om eerst de tijd en moeite te nemen om uw doelgroep te definiëren en te leren kennen, zodat u abonnees kunt segmenteren op basis van verschillende factoren. Denk hierbij aan engagementniveaus, interesses, demografische gegevens, voorkeuren en meer.
Kies een Campagnetype voor e-mailmarketing software
Er zijn verschillende soorten e-mails die bedrijven kunnen versturen om specifieke doelen te bereiken. Het type campagne dat je kiest, is voornamelijk gebaseerd op je doelgroep en je doelen. Enkele opties zijn:
Campagne-e-mailsoftware gebruiken om welkomstmails te versturen
Een welkomstmail of welkomstmailserie is de eerste e-mail die een abonnee krijgt nadat hij of zij een aankoop heeft gedaan bij je merk of zich heeft aangemeld voor je mailinglijst. Welkomstmails zijn een van de beste manieren om een nieuwe abonnee of klant kennis te laten maken met je merk, en ze zijn de moeite waard om te versturen, met een open rate van bijna 50%.
E-mailmarketingprogramma voor e-mails over achtergelaten winkelwagens
E-mailcampagnes voor achtergelaten winkelmandjes verwijzen naar e-mails die worden verzonden naar klanten die producten in hun winkelmandjes hebben gelegd om te kopen, maar de aankoop om wat voor reden dan ook niet hebben voltooid. Deze zijn enorm effectief en het opzetten ervan kan vaak een van de beste manieren zijn om ervoor te zorgen dat je e-mailmarketingsoftware harder voor je werkt als je een e-commercewinkel runt, omdat ze ongeveer een derde van alle e-commerceomzet uitmaken.
Klanten laten hun winkelmandje niet altijd achter omdat ze van gedachten zijn veranderd – vaak zijn ze afgeleid tijdens het kopen of zijn ze afgeschrikt door de uiteindelijke kosten. E-mails voor het achterlaten van een winkelmandje kunnen dienen als herinnering voor klanten die op een zijspoor zijn geraakt, of je kunt ze gebruiken om een korting of gratis verzending aan te bieden, zodat de klant wordt aangemoedigd om terug te komen en de aankoop te doen.
Re-Engagement e-mailcampagnes
Een re-engagement e-mail is gericht op abonnees die al een tijdje niet actief zijn geweest om ze aan te moedigen opnieuw contact te zoeken met je e-mails en je merk. Stel bijvoorbeeld dat je hebt gemerkt dat een bepaalde abonnee de afgelopen maand geen e-mails van je heeft geopend. In dat geval kun je een re-engagement e-mail sturen waarin je hen een exclusieve korting aanbiedt om de betrokkenheid te stimuleren en hen aan te moedigen een aankoop te doen. Sommige merken sturen re-engagement e-mails met enquêtes om meer te weten te komen over wat de oorzaak is van het gebrek aan engagement van de abonnee, wat een goede manier kan zijn om gegevens te verzamelen die je uiteindelijk kunnen helpen om interessantere en interessantere e-mailberichten te ontwerpen voor toekomstige campagnes.
E-mailsoftware voor marketingnieuwsbrieven
Marketingnieuwsbrieven zijn een van de populairste soorten e-mailcampagnes die je kunt versturen. Ze zijn meestal niet-promotioneel en worden door de meeste merken gebruikt om updates en nieuws uit de sector, tips en trucs, how-to gidsen, samenvattingen van de nieuwste blogberichten van je bedrijf en nog veel meer informatie met abonnees te delen.
Het regelmatig versturen van een nieuwsbrief naar de abonnees van je mailinglijst is een van de beste manieren om de betrokkenheid van klanten te vergroten en je merk te positioneren als een autoriteit in je branche.
Gebruik geautomatiseerde e-mailmarketingdiensten
Als je je e-mailsoftware harder voor je wilt laten werken, is een van de beste dingen die je kunt doen het versturen van geautomatiseerde e-mailmarketingberichten. Het gebruik van automatisering is een van de beste manieren om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en om tijd en moeite vrij te maken die ergens anders aan besteed kunnen worden in plaats van aan het handmatig versturen van berichten. Veel campagnes kunnen eenvoudig worden geautomatiseerd met behulp van een goed e-mailmarketingplatform, zoals geautomatiseerde welkomstmails, berichten over het achterlaten van een winkelwagentje, herintroductie-e-mails en meer.
Meer halen uit een e-mailmarketingoplossing
Er zijn nog enkele tips om in gedachten te houden om het meeste uit je e-mailmarketingsoftware te halen:
- Focus op een goed ontwerp: Hoe waardevol de inhoud van je e-mail ook is, als deze slecht ontworpen of saai is, of er gewoon niet zo goed uitziet, heeft het misschien geen grote impact op lezers.
- Uw e-maillijst opschonen: Je moet je e-maillijst regelmatig opschonen en up-to-date houden door inactieve abonnees te verwijderen, te controleren op fouten in e-mailadressen en duplicaten te verwijderen.
- Focus op onderwerpregels: Aangezien de onderwerpregel het eerste is wat de ontvanger leest wanneer de e-mail in zijn postvak belandt, is het de moeite waard om prioriteit te geven aan het opvallen van de onderwerpregel.
Welke e-mailmarketingsoftware je ook gebruikt, door de juiste e-mailcampagnes te kiezen en je te richten op het verzenden van aandachttrekkende, waardevolle en interessante inhoud, zorg je ervoor dat het zo hard mogelijk voor je werkt.
