6 Dicas de redação para Email Marketing

Marketing Copywriting - Não escreva para todo mundo

Esta dica pode muitas vezes parecer bastante contra-intuitiva quando se começa apenas com a redação de e-mails. Não é raro que muitos escritores acreditem que, se fizerem um esforço para falar com todos, serão capazes de alcançar um público mais amplo em comparação com a obtenção de um público mais específico. Entretanto, isto pode ser um grande erro e pode resultar em menos pessoas interessadas o suficiente para se envolverem e agirem devido ao seu e-mail.

Quando você estiver escrevendo uma mensagem de e-mail ou qualquer tipo de cópia de marketing on-line, é melhor escrever para um determinado segmento de audiência, adaptando sua voz, tom, oferta e tudo mais para torná-la o mais relatável possível para eles. Por exemplo, um e-mail direcionado às mulheres na faixa etária de 18-25 anos será diferente de um e-mail direcionado aos homens de 40-50 anos.

Por causa disso, quando você escreve, é crucial focar em seu público e considerar seus problemas, aspirações, a linguagem em que estão acostumados a ler, e mais ainda, para que você possa se concentrar na escrita especificamente para eles.

Cópia para Comercialização de CTAs

As CTAs ou chamadas para ação descrevem um convite para que o leitor realize uma ação específica. Entretanto, um dos maiores erros que alguns profissionais de marketing cometem é pensar que clicar no link é onde a ação começa e termina. A ação que você deseja que o leitor realize deve ser o objetivo final, seja comprar um produto, marcar uma consulta, ler um artigo, inscrever-se em uma avaliação gratuita etc.

Ao incluir CTAs em seus e-mails, uma cópia adequada não apenas tornará sua mensagem clara, mas também garantirá sua eficácia. Comece determinando o objetivo principal que você deseja atingir. Em seguida, escreva seu CTA e use um verbo forte para uma frase curta de chamada para ação. Entretanto, dito isto, você não quer acabar confiando muito na AIC para fazer tudo. Se seu e-mail estiver redirecionando para uma página de vendas, por exemplo, então não coloque o botão comprar no e-mail imediatamente, pois o principal trabalho do botão CTA é fazer com que o leitor visite a página de vendas, onde o botão comprar é um CTA por direito próprio. Em vez disso, algo como 'Saiba mais' ou 'Check it Out' dá ao seu leitor mais informações sobre o que ele fará a seguir antes de permitir que ele tome a decisão final de compra na página de vendas.

Copywriting no Marketing - Linhas de assunto para e-mail

A linha de assunto é um dos aspectos mais importantes do e-mail marketing a ser considerado quando se trata de copywriting, como geralmente é a primeira coisa que um destinatário verá quando sua mensagem de e-mail aterrissa em sua caixa de entrada. Hoje, estamos recebendo cada vez mais e-mails de marketing a cada dia, e se as linhas de assunto não se destacarem da multidão, eles terão dificuldades para serem notados em meio a centenas de outros e-mails não abertos.

Por causa disso, é essencial gastar tempo com linhas temáticas destinadas a falar com seu público e captar sua atenção pelas razões certas. Você pode usar várias técnicas, incluindo humor, escassez, personalização, intriga, FOMO e até mesmo emojis, para fazer com que sua linha temática se destaque na caixa de entrada e obtenha a atenção que merece.

Uma vez que você tenha escrito a linha de assunto, o texto de pré-visualização é a próxima área a ser enfocada. Esta é freqüentemente a primeira linha do e-mail e é mostrada por baixo da linha de assunto na caixa de entrada para alguns clientes de e-mail. O objetivo principal do texto de pré-visualização deve ser fornecer aos leitores mais contexto sobre o conteúdo do e-mail. Certifique-se de que ele permaneça abaixo de cinqüenta caracteres, para que se ajuste à área onde é mostrado, e use-o para adicionar mais informações à linha de assunto em vez de simplesmente reiterá-lo.

Copy Marketing - Copy Length

Quando se trata de quanto tempo você vai escrever e quantas palavras vai incluir, tudo depende de vários fatores, tais como o tipo de público, recursos, produto e objetivos de marketing. Não há um número mágico de palavras que comprovadamente funcione para a redação de e-mails, pois é diferente para cada negócio e público-alvo.

Por exemplo, um e-mail de eCommerce será muitas vezes bastante conciso e direto ao ponto. Por outro lado, se seu último projeto for a redação de um boletim informativo por e-mail, este poderá ser mais longo, pois é mais informativo e poderá conter vários artigos, dicas e truques, e muito mais.

Quando se trata de quanto tempo sua cópia vai durar, você precisa primeiro considerar o tipo de público que você está visando. Se seu principal público-alvo estiver ocupado e tiver pouco tempo livre, eles provavelmente apreciarão um e-mail mais curto e mais direto para o ponto que eles podem passar no intervalo do almoço. Por outro lado, se seu principal público-alvo são pessoas que estão procurando comprar um curso caro ou se inscrevendo em algo que envolva muito compromisso, então você geralmente pode se safar escrevendo um e-mail mais longo e detalhado que assegure que eles recebam todas as informações profundas de que precisam para tomar a decisão correta.

Cópia e Marketing - A Viagem do Cliente

Quando se trata de copywriting para e-mail marketing, você deve sempre ter a viagem do cliente na vanguarda de sua mente para que você não esteja forçando as pessoas a fazer uma compra muito cedo ou muito tarde. Ao escrever e-mails, isto deve ser feito considerando o nível de confiança que o leitor tem em sua marca.

Esta é uma das principais razões pelas quais o primeiro e-mail que você deve enviar aos novos assinantes é o e-mail de boas-vindas. Isto permite que você receba o novo relacionamento com seu mais recente assinante fora para o início mais bem sucedido, criando uma jornada de bordo onde os leitores podem ser apresentados à sua empresa e o que você faz e onde eles podem aprender mais sobre ela. Uma vez lançada esta base, seu novo assinante pode se tornar parte de suas newsletters e campanhas de conteúdo contínuo. Isto permite que você os exponha aos seus e-mails e à sua marca ao longo do tempo, construindo gradualmente mais confiança antes de introduzir os e-mails de vendas.

Melhores práticas de redação de e-mails

Para obter melhores resultados com seus esforços de redação de e-mails, as seguintes melhores práticas devem ser seguidas:

1 - Entenda seu público

Reúna o máximo de informações possíveis sobre seu público-alvo antes de conectar-se com seus potenciais clientes. Caso contrário, isso o impedirá de escrever um e-mail convincente e converter os possíveis clientes em clientes pagantes.

2 - Foco nas Linhas Temáticas

É importante colocar um foco especial nas linhas de assunto do e-mail quando se trata de redação para e-mail marketing. Os leitores não estarão interessados em abrir o e-mail em sua caixa de entrada ou mesmo notá-lo se a linha de assunto não for excitante e convincente.

3 - Personalizar

É um fato que a redação de e-mails deve ser personalizada para melhorar os resultados e obter mais ofertas. A cópia do e-mail deve ser escrita como uma conversa direta com seus clientes. Mesmo se você enviar o e-mail para centenas de pessoas, técnicas de personalização o ajudarão a evitar mostrar isso em sua cópia de e-mail.

4 - Mantenha simples

Por último, mas não menos importante, evite usar o jargão da indústria e escreva de uma forma conversadora, fácil de entender. Dividir o texto em frases curtas e parágrafos, permitindo aos leitores escamotear o e-mail para que ele seja recebido rapidamente.

A redação para e-mail marketing pode ser toda a diferença entre seus e-mails ser ignorada ou aumentar as conversões.