O que incluir em um boletim de negócios

O que você escreve em sua newsletter depende de vários fatores, incluindo se você está visando clientes existentes ou novos clientes em potencial. No entanto, independentemente do público visado, o princípio principal da entrega de valor permanece o mesmo.

Se você tiver como alvo os clientes existentes, então você deve se concentrar em comunicar como suas novas características podem ser úteis a eles. Por outro lado, se novas perspectivas são seu alvo principal, poderia fazer mais sentido indicá-las na direção de recursos úteis ou interessantes, em vez de conteúdo focado em produtos.

O tom, e o tipo de conteúdo de seus boletins informativos, será diferente dependendo de seu público-alvo. As mensagens difíceis de venda tendem a ser ignoradas ou mesmo jogadas no lixo depois de algum tempo para a maioria dos boletins informativos. É por isso que é importante conhecer seu público, compreendê-lo e descobrir o que eles estariam mais interessados em receber em seu boletim antes de começar a escrever e enviar.

Hoje, vamos lhe contar tudo sobre boletins de negócios - o que são, por que são importantes como criá-los, bem como algumas dicas para ajudá-lo a iniciar seu caminho na construção de um boletim popular.

O que são boletins de negócios?

Um boletim informativo comercial é um e-mail enviado a seus assinantes de forma (um pouco) regular para fornecer-lhes conselhos acionáveis e idéias valiosas sobre seu negócio e o que está acontecendo com seu produto, empresa ou funcionários.

As newsletters comerciais são geralmente enviadas do mesmo endereço de e-mail e têm um formato semelhante em termos de design e estrutura. As informações mudam com cada boletim informativo.

Há diferentes comprimentos de newsletter, desde dicas do tamanho de uma mordida até longos artigos que lembram um post de blog. Se você deseja mantê-lo curto ou contar histórias de negócios maiores depende de seus objetivos de newsletter e da estratégia comercial geral.

No entanto, quanto mais frequentemente você envia boletins informativos, mais curtos eles devem ser. Se sua newsletter for um e-mail diário, você terá dificuldade para produzir páginas e páginas de conteúdo acionável.

Dependendo do intervalo, há diferentes tipos que você pode criar e enviar:

- boletim informativo diário

- boletim semanal

- boletim mensal

- boletim trimestral

- e outros, intervalos entre clientes

Alguns dos maiores boletins de negócios incluem CB Insights, Harvard Business Review, Crazy Egg, Morning Brew, The Hustle, Foundr e outros. Se estiver procurando inspiração para o conteúdo e o formato do seu boletim informativo, esses boletins informativos comerciais populares são um ótimo ponto de partida - e a assinatura é gratuita.

Você precisa de um boletim informativo em primeiro lugar?

Antes de mais nada, você precisa de um boletim informativo? Um boletim informativo serve a um propósito crucial nas comunicações de marketing que você utiliza. Ela vai além da venda direta e atua como uma peça de posicionamento para conseguir que clientes potenciais e existentes se envolvam mais com sua marca. Afinal, milhares de empresários e empresas utilizam boletins informativos para engajar seu público.

Com um forte boletim informativo comercial, você pode posicionar melhor sua empresa como um especialista com o conteúdo e conselhos que você fornece aos leitores. O conteúdo correto do boletim pode rapidamente ajudar sua marca a se tornar uma fonte de informação confiável para seu público-alvo. Você pode compartilhar histórias de notícias, oferecer conselhos práticos, compartilhar idéias comerciais, enviar mensagens diárias no blog e muito mais.

Quando seus boletins informativos entregam qualidade consistente, isto eventualmente levará à construção de um público que respeite sua marca como especialista na área e olhe para você como uma fonte confiável e respeitável quando eles precisarem se educar ou buscar informações especializadas.

Com mais experiência neste formato, você pode ramificar em seus tópicos de newsletter e cobrir diferentes tipos de conteúdo. E com mais para oferecer, haverá mais leitores apertando o botão de assinatura para receber boletins informativos semanais.

Como criar um boletim informativo - 13 etapas acionáveis para o sucesso

Há muitas idéias diferentes que você pode usar para um boletim informativo comercial ou pessoal eficaz e envolvente. Estas são:

1 - Oferecer conteúdo digno de notícia

Fornecer ao seu público informações que ele considere de seu interesse ou digno de notícia é uma boa maneira de garantir mais leitores de sua newsletter. Não apenas crie conteúdo relativo a notícias diretamente de sua empresa, mas dê sua opinião sobre outros eventos dignos de notícia no setor, atualizações relevantes e mais que possam preocupar seus clientes.

Isto ajuda a aumentar o engajamento, mostrando que seu boletim informativo não é só para obter vendas e que você realmente se importa em fornecer a seus leitores as informações que lhes interessam. Varie de tempos em tempos os tópicos de sua newsletter, certificando-se de enviar uma mistura de notícias relevantes e insights acionáveis.

Se você estiver concentrado apenas nas notícias do setor, estabelecer um calendário de newsletter é super simples, pois você pode enviar conteúdos curadores, mas acionáveis de várias outras fontes. De fato, muitos boletins informativos de inicialização nascem desta forma, já que estas empresas não têm muito a cobrir em torno de suas próprias notícias de inicialização.

2 - Escrever Como Escrever o Conteúdo

Os artigos How-to são alguns dos tipos mais populares de materiais de marketing de conteúdo, e é fácil ver o porquê. Se seus clientes estão lutando com algo mais do que outros, os guias e artigos How-to podem ser uma excelente adição à sua newsletter comercial. Um bom artigo de how-to também não tem que ser longo. Entretanto, ele deve incluir passos que sejam fáceis de entender e possam ser compreendidos por seus leitores rapidamente.

Você sempre pode criar um boletim informativo no blog onde você compartilha os últimos artigos, estudos de caso, vídeos e outras grandes idéias de sua equipe de conteúdo. Este é um boletim semanal de negócios comum que, infelizmente, não há muitas empresas que se saem bem.

3 - Fornecer mais informações de fundo

Muitas pessoas estão naturalmente curiosas sobre a história de uma empresa ou de um produto, especialmente se são novos clientes, entusiasmadas com sua marca e em processo de conhecer você. Se você dirige um negócio de sucesso, as pessoas vão querer saber mais sobre ele.

Considere a possibilidade de incluir este tipo de informação de fundo sobre seus produtos, serviços e marca em seus boletins informativos. Por exemplo, isto poderia incluir mais detalhes sobre como, quando e por que a empresa foi fundada ou desenvolvida ou as coisas que influenciaram o desenvolvimento dos produtos ou serviços que você oferece.

Este tipo de conteúdo poderia então ser redirecionado para os esforços de marketing nas mídias sociais ou para iniciativas mais amplas de marketing digital.

4 - Contar Histórias

Muitos clientes gostam de ler histórias sobre produtos ou serviços. Estas precisam ser histórias reais ao invés de histórias de vendas disfarçadas como histórias para gerar o máximo de engajamento possível.

Por exemplo, você poderia pedir a alguns de seus clientes mais satisfeitos que contassem suas histórias de como eles chegaram a encontrar seu produto e como ele os ajudou e enviar estas informações em seu boletim informativo comercial.

Você pode compartilhar alguns de seus favoritos pessoais em seus e-mails semanais ou perguntar aos clientes se eles querem ser destacados em seus boletins informativos. Pode ser uma grande estratégia de crescimento tanto para você quanto para o cliente - pois eles serão destacados em sua lista de e-mails e, talvez, conseguirão novos clientes. Ao mesmo tempo, você mostrará idéias acionáveis sobre como seu produto pode ajudar a resolver um ponto de dor.

Seu principal objetivo não é criar um boletim informativo completo, mas algo que atraia os leitores e para isso - você precisa de histórias. E você também não precisa ser um autor best-seller para escrever sobre sua empresa.

5 - Ajude a resolver problemas

O melhor conteúdo de e-mail Os boletins informativos entendem os problemas que os leitores estão enfrentando e oferecem soluções confiáveis. Quando sua marca se esforça para descobrir os problemas e os pontos problemáticos dos clientes e ajuda a encontrar uma solução, isso o colocará em evidência pelos motivos certos.

Semelhante aos artigos de how-to, um boletim informativo que se concentra na solução de um problema também deve ter passos de how-to que sejam simples de compreender e fáceis de seguir. Sua lista de assinantes recebe spam todos os dias com várias ofertas, então pense em materiais que podem realmente ser úteis e mostre que você quer ajudar, diretamente das linhas de assunto.

Se você estiver procurando por tópicos para o boletim informativo, basta olhar as discussões mais comuns que seus clientes têm com suas equipes de vendas e suporte ao cliente. Esta é uma excelente dica para escrever boletins informativos eficazes, uma vez que você proporcionará um verdadeiro valor em vez de apenas regurgitar as notícias diárias dos outros.

6 - Criar listas de verificação

Uma lista de verificação é fácil de escrever e ler. Ao elaborar suas newsletters por e-mail, vale a pena ter em mente que muitas pessoas não estão dispostas a dedicar tempo à leitura de longos artigos e grandes blocos de textos.

Uma lista de verificação ou lista de termos ou itens é uma excelente maneira de estruturar seu boletim informativo, pois os leitores podem mais facilmente folhear a lista para ter a idéia principal, e eles sempre têm a opção de voltar mais tarde, quando tiverem tempo para fazê-lo.

Se você estiver ficando sem tópicos de newsletter, esta pode ser uma maneira fácil de criar uma newsletter rápida. Por exemplo, 10 passos para se tornar um empresário de sucesso. Quem não gostaria de ler isso?

7 - Informar as notícias dos funcionários

Muitos de seus leitores podem estar interessados em seus funcionários e em seu crescimento pessoal, especialmente se sua empresa fornece serviços pessoais, ou se os clientes estão frequentemente em contato com os membros da equipe. É uma boa idéia incluir uma seção de sua newsletter dedicada a informar aos destinatários sobre as últimas notícias dos funcionários.

Isto não só lhe permite melhorar a transparência entre a empresa e seus clientes, mas também pode ajudar a construir relacionamentos e garantir que haja um rosto humano e uma voz para sua marca. Aprender sobre as notícias dos funcionários pode ajudar a humanizar a empresa, e é por isso que é sempre uma boa idéia fazer isso, mesmo que seja improvável que seus clientes venham a conhecer seus funcionários pessoalmente.

Se você está se perguntando onde mostrar o crescimento contínuo de seus funcionários e destacar sua vida diária na empresa, sua newsletter é um excelente lugar ao lado de seu website.

8 - Oferecer Dicas Técnicas

Durante os últimos anos, a tecnologia avançou significativamente, com muitos avanços tecnológicos chegando ao mainstream para pessoas de todas as idades. Devido a isso, fornecer conhecimentos técnicos especializados em seu boletim informativo relacionado ao seu negócio e aos assinantes do boletim informativo pode ser muito benéfico.

Este pode ser um dos tópicos de newsletter mais fáceis de cobrir, se você não for grande na cobertura de notícias de negócios. Você pode enviar diariamente insights sobre como resolver um problema particular de seu público-alvo com idéias acionáveis que eles possam aplicar imediatamente. No entanto, tente evitar ser muito vendedor.

9 - Aceitar Conteúdo Gerado pelo Usuário

Solicitar ou simplesmente dar a opção para que seus usuários enviem cartas a serem publicadas em seu boletim informativo é uma maneira fantástica de obter maior envolvimento e envolver mais seus assinantes com sua marca. E como muitas fontes lhe dirão, a UGC ou conteúdo gerado pelo usuário é o futuro do marketing on-line.

Isto tem sido bastante comum em jornais e revistas por algum tempo, e os boletins informativos por e-mail também podem incluí-lo. Muitas pessoas estão interessadas em fazer ouvir suas opiniões e vozes, e aceitar conteúdo gerado pelo usuário para sua newsletter pode ser uma maneira ideal de mostrar a seus leitores que você valoriza seus pensamentos e opiniões.

Podem ser histórias de vida pessoal ou apenas alimentos para o cérebro de seus assinantes. Por outro lado, você pode conseguir que alguém com décadas de experiência fale sobre o sucesso de seus negócios. Pense sobre os objetivos que você tem com seu boletim informativo e escolha seus convidados de acordo.

10 - Idéias para Newsletter - Adicionar uma seção de fotos

Hoje em dia, todos gostam de tirar e olhar fotos - afinal, uma foto vale mais do que mil palavras. Quando chegar a hora de juntar seu boletim eletrônico, talvez você queira considerar a possibilidade de acrescentar uma seção com fotografias apropriadas e relevantes.

Por exemplo, se você enviar um boletim informativo com informações sobre os eventos que sua empresa tem hospedado ou freqüentado durante o mês passado, então adicionar fotos pode ser uma ótima maneira de mostrar o lado humano de sua marca e permitir que os leitores se relacionem com sua marca e funcionários em seus negócios e vida pessoal.

11 - Fornecer Guias

Talvez valha a pena acrescentar uma seção ao seu boletim informativo que ofereça guias de produtos ou serviços. Isto pode ser especialmente útil se você tiver muitas opções em oferta. Fazendo isso, seus clientes poderão ter uma idéia clara do que você faz, do que oferece ou dos serviços que presta. Isto pode ser especialmente útil se você enviar sua newsletter principalmente a novos prospectos e/ou se tiver produtos ou pacotes de serviços complexos em oferta.

E como você está enviando guias sobre processos específicos e formas de resolvê-los, este é o momento ideal para acrescentar ofertas especiais apenas para aquele público.

12 - Notícias da Comunidade

Muitas pessoas preferem fazer negócios com empresas ativamente envolvidas em sua comunidade local. Por causa disso, pode ser uma excelente idéia incluir uma seção em seu boletim de negócios que detalha o envolvimento de sua empresa em sua comunidade, tais como eventos beneficentes que você organizou ou participou, doações que você fez para instituições de caridade locais, ou patrocínios de equipes esportivas locais.

Se você descobrir que há um grande interesse neste tópico, você pode iniciar um boletim informativo adicional para cobrir este tipo de conteúdo.

13 - Mostre gratidão

Finalmente, não importa que tipo de produto ou serviço sua empresa oferece, você pode usar seu boletim informativo para mostrar gratidão e agradecer a seus apoiadores, mostrando-lhes que você é grato por eles e, em última instância, construindo um melhor relacionamento. Isto é especialmente verdadeiro se seu crescente número de apoiadores e clientes for a principal razão pela qual as metas e marcos comerciais são alcançados com sucesso.

Um boletim informativo é freqüentemente uma parte crucial para manter contato com seus clientes e pode ser uma parte regular de sua campanha de e-mail marketing. Quando bem feita, ela pode fazer toda a diferença no engajamento e nas conversões dos clientes, ao mesmo tempo em que lhe dá uma saída para suas maiores idéias nos negócios.

Envolvimento

O envio de um boletim comercial pode ser uma excelente prática na escrita e no marketing on-line. Entretanto, com um pouco de graxa de cotovelo e muito pensamento estratégico, os boletins mensais e semanais podem se transformar em um novo canal para aumentar sua receita e divulgar sua marca.

Para começar com seu boletim informativo, você não precisa de muito, mas, para cultivá-lo, você precisa tomar algumas precauções. Dica número um para construir um boletim informativo eficaz e popular - mantenha suas listas de e-mail limpas.

Com Bouncer, você pode limpar e validar suas listas de notícias em apenas alguns segundos.

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Perguntas mais freqüentes

Qual é a melhor maneira de construir um boletim informativo empresarial?
Existem muitos, mas a maneira mais fácil é oferecer algo em troca do e-mail de um assinante. As ofertas especiais podem incluir descontos, códigos promocionais, downloads digitais, acesso antecipado a determinadas funcionalidades e muito mais.

Com que freqüência devo enviar um boletim informativo comercial?
Depende de quais são seus objetivos, em que indústria você está, quantas pessoas de sua equipe podem trabalhar no boletim informativo e muito mais. Sugerimos começar com uma newsletter mensal e depois passar para uma newsletter semanal quando você estiver confiante de que pode entregar isso com freqüência.