Como melhorar a capacidade de entrega do Klaviyo?

26 de janeiro de 2024
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Você está usando a Klaviyo para alcançar seu público com e-mail marketing, mas há algo errado com a capacidade de entrega de seus e-mails?

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Tenha cuidado porque, se esse for o caso, você poderá prejudicar a reputação do remetente, fazer com que seus e-mails cheguem às pastas de spam, aumentar a taxa de cancelamento de assinatura e prejudicar seus esforços gerais de marketing por e-mail.

Você precisa melhorar a capacidade de entrega do Klaviyo e se livrar da ameaça o mais rápido possível, mas como?

Vamos descobrir.

O que é Klaviyo?

Site da Klaviyo

 
A Klaviyo é uma plataforma de automação de marketing projetada principalmente para marketing por e-mail e SMS. É uma ferramenta poderosa para empresas que desejam interagir com os clientes de forma mais eficaz usando estratégias orientadas por dados.

Essa plataforma oferece uma variedade de produtos para aprimorar os esforços de marketing, incluindo:

Email - Esse produto ajuda a criar e gerenciar campanhas de e-mail, boletins informativos e sequências de e-mail automatizadas.

SMS - O recurso de marketing por SMS ajuda as empresas a alcançar seus clientes diretamente em seus dispositivos móveis. Ele é usado para enviar mensagens de texto personalizadas, ofertas promocionais e alertas.

Push móvel - O recurso de push móvel permite que as empresas enviem notificações oportunas diretamente para as telas bloqueadas de seus clientes.

Revisões - Esse produto se concentra na coleta e na apresentação das opiniões dos clientes. Ele ajuda a criar confiança e credibilidade ao destacar experiências e feedbacks positivos dos clientes.

Plataforma de dados do cliente (CDP) - O CDP da Klaviyo consolida dados de várias fontes e permite unificar, transformar e ativar os dados dos clientes. Ele ajuda a criar uma visão abrangente de cada cliente.

Recursos do Klaviyo Email Marketing

E quanto aos recursos de marketing por e-mail? A Klaviyo tem algumas opções interessantes que pode oferecer nessa área. Elas incluem:

Otimização da capacidade de entrega

A plataforma inclui recursos como aquecimento guiado e fluxos de ocaso projetados para aumentar a capacidade de entrega de e-mails. Ela ajuda os e-mails a chegarem à caixa de entrada em vez de serem marcados como spam.

IA e análise

A Klaviyo integra a IA para várias finalidades, como gerar linhas de assunto, realizar testes A/B e gerar relatórios. 

Isso pode simplificar o processo de otimização das campanhas de e-mail. A plataforma também oferece um mecanismo de recomendação e análise preditiva para segmentar e personalizar e-mails.

Modelos personalizáveis

Há uma variedade de modelos otimizados para dispositivos móveis, tanto para iniciantes quanto para usuários experientes. Os modelos são projetados para facilitar a personalização. Eles incluem recursos como lógica de mostrar/ocultar e HTML/CSS personalizado.

Gerenciamento de campanhas

O Klaviyo facilita a criação de campanhas direcionadas. Ele inclui opções para otimizar os horários de envio e evitar o excesso de comunicação. Ele oferece opções específicas de campanha, aprende o melhor horário para enviar e-mails e evita o excesso de comunicação.

Fluxos automatizados

A plataforma oferece vários fluxos integrados para diversas finalidades, como lembretes de carrinho ou acompanhamento pós-compra. Eles podem potencialmente economizar tempo e esforço na configuração de sequências de e-mail.

Melhorando a capacidade de entrega do Klaviyo

Agora, vamos examinar algumas maneiras de melhorar a capacidade de entrega de e-mails para a Klaviyo. Dê uma olhada no que você pode fazer:

Aqueça suas listas de e-mail antes de enviar e-mails frios

Primeiro, você pode aquecer sua lista de e-mails e preparar suas campanhas de e-mail para um melhor desempenho.

Se você quiser aquecer suas listas, aumente gradualmente o número de e-mails que envia depois de criar uma nova conta de e-mail. É melhor tornar esse processo lento, pois assim ele terá um impacto positivo na capacidade de entrega e estabelecerá sua credibilidade junto aos provedores de serviços de e-mail.

Essa mudança também permite que você ajuste suas mensagens com base no feedback inicial. O envolvimento inicial com um público menor ajuda a identificar quais linhas de assunto, conteúdo e chamadas para ação repercutem melhor e permite otimizar futuros e-mails para melhorar o desempenho e a capacidade de entrega. 

Portanto, comece enviando e-mails para um segmento pequeno e engajado de sua lista e monitore o comportamento deles.

Lembre-se de que um aquecimento gradual pode levar a uma aceleração no desempenho de seu e-mail, portanto, a paciência é fundamental. Por outro lado, picos repentinos no volume de e-mails podem acionar os filtros de spam.

Usar e importar listas de e-mails frios

Além disso, pense em listas de e-mails frios.

Lidar com eles às vezes é como navegar em um campo minado - um passo errado e sua capacidade de entrega vai por água abaixo. Mas, ao garantir que sua lista esteja limpa e cheia de e-mails válidos, você estará protegendo a reputação do remetente e corrigindo o desempenho geral do e-mail.

Se você quiser importar e usar listas frias com segurança, aproveite as vantagens do Bouncer.

A espreguiçadeira ajuda verificar os endereços de e-mail em sua lista e reduz a chance de reclamações de spam e rejeições. 

Além disso, o uso do Bouncer pode ajudar a melhorar a integridade geral de suas listas de e-mail. Ele filtra e-mails inválidos ou arriscados, evita que seus e-mails acabem na pasta de spam e melhora suas atividades gerais de e-mail ao longo do tempo.

Enviar e-mails apenas para usuários que optaram por participar

Outra coisa importante é enviar e-mails somente para aqueles que optaram por participar.

A permissão é necessária e benéfica no âmbito do marketing por e-mail. Obtenção de consentimento explícito:

  • ajuda a criar um público mais engajado e receptivo,
  • contribui para manter uma reputação saudável do remetente,
  • aumenta as métricas de capacidade de entrega,
  • garante que seus e-mails cheguem às pessoas que estão interessadas em seu conteúdo,
  • leva a menos reclamações de spam e a um relacionamento mais forte com seu público.

Essa prática pode parecer óbvia, mas não é para todos. Muitas empresas se sentem tentadas a enviar mensagens para todos os clientes, mesmo para aqueles que não demonstraram vontade de receber e-mails promocionais. No entanto, essa não é uma atitude inteligente.

Por outro lado, quando os usuários optam por participar, é mais provável que eles se envolvam com seus e-mails. Esse envolvimento afeta positivamente seus esforços de e-mail e faz com que os provedores de e-mail encaminhem seus e-mails para a caixa de entrada.

Além disso, é apenas uma boa maneira de agir - você mostra que está respeitando a escolha do seu público, o que, por sua vez, promove a confiança e a fidelidade.

Segmentar listas de e-mail de acordo com diferentes características

A segmentação de suas listas de e-mail é a próxima área essencial da qual você deve cuidar.

Ao dividir sua lista com base em características como dados demográficos, histórico de compras ou nível de envolvimento, você pode adaptar seus e-mails para atender às preferências de diferentes grupos. 

Como resultado, essa abordagem direcionada gera melhores respostas porque os destinatários ficam satisfeitos em se envolver com o conteúdo que é relevante para eles.

Portanto, se a segmentação for eficaz, ela traz muitas vantagens: permite uma comunicação ajustada, enviando conteúdo relevante para cada grupo, melhor experiência do usuário, conexões mais fortes e reduz o risco de reclamações de spam.

Esse detalhamento é como sua receita para o sucesso do e-mail - quanto melhor você escolher os ingredientes, mais delicioso será o resultado.

Configurar a BIMI

Por que a BIMI é importante para melhorar a capacidade de entrega de e-mails? Porque ele permite que você exiba o logotipo da sua marca ao lado do e-mail na caixa de entrada do destinatário, o que aumenta o reconhecimento da marca e a confiança.

Configuração Indicadores de marca para identificação de mensagens (BIMI) é como colocar um rosto em seu nome na caixa de entrada digital.

A configuração da BIMI é uma medida inteligente que aprimora o apelo visual do seu e-mail e, ao mesmo tempo, reforça a reputação do remetente. 

Sua adição complementa outras medidas de autenticação de e-mail, como SPF, DKIM e DMARC. É o toque final no estabelecimento de uma identidade de remetente confiável, garantindo aos provedores de serviços de e-mail e aos destinatários que seus e-mails são legítimos e seguros.

Permitir que os usuários gerenciem suas preferências de e-mail

Permitir que os usuários gerenciem suas preferências de e-mail é o mesmo que dar a eles o volante do seu relacionamento por e-mail. Isso mostra que você respeita as escolhas deles e está comprometido em oferecer uma experiência personalizada.

Ao oferecer opções como frequência de e-mails, tópicos de interesse ou até mesmo o tipo de conteúdo que eles preferem, você elimina as chances de seus e-mails serem marcados como spam. Essa prática também pode aumentar o envolvimento dos destinatários.

É mais provável que os usuários abram e interajam com e-mails nos quais estão interessados. Assim, eles podem aumentar suas taxas de abertura e de cliques. É por isso que dar aos destinatários a possibilidade de escolha é vantajoso para ambas as partes: eles recebem o conteúdo de que gostam e você obtém um melhor desempenho dos e-mails.

Além disso, essa abordagem ajuda a manter uma lista de e-mails limpa e engajada. Ao permitir que os usuários ajustem suas preferências, você garante que suas mensagens cheguem àqueles que estão realmente interessados. E, assim, você está melhorando a capacidade geral de entrega.

Facilite o cancelamento da assinatura

A última dica é sobre permitir que as pessoas cancelem a assinatura quando quiserem. Isso pode parecer contraintuitivo, mas é uma medida inteligente para a capacidade de entrega de e-mails.

Funciona de maneira simples: um link de cancelamento de assinatura de fácil acesso ajuda as pessoas a deixarem sua comunidade, garante que você lide apenas com o público que está envolvido e diminui as reclamações de spam. 

É uma maneira respeitosa de se separar dos usuários que não consideram mais seu conteúdo relevante e mantém sua lista de e-mails saudável e focada em assinantes engajados.

Imagine que os usuários possam facilmente optar por não participar. Se eles quiserem fazer isso, nada os impedirá. E aqueles que permanecerem certamente interagirão com seus e-mails. Eles afetam positivamente suas taxas de abertura e a reputação do remetente porque decidiram ficar por algum motivo.

Além disso, é uma questão de respeitar as preferências do usuário e cumprir as normas de e-mail.

Um processo de cancelamento de assinatura tão fácil é a marca de uma marca transparente e fácil de usar, o que pode melhorar sua reputação a longo prazo.

Portanto, torne o processo de cancelamento de assinatura simples, evite a frustração, que pode levar a reclamações de spam, e trabalhe apenas com aqueles que desejam interagir com você.

Como o Bouncer pode ajudar?

O Klaviyo é uma ferramenta muito boa - não há dúvida disso. Com nossas ideias, você pode melhorar a capacidade de entrega de seus e-mails com esse sistema.

No entanto, se você estiver procurando uma plataforma robusta e fácil de usar para aprimorar a capacidade de entrega de e-mails, há outra ferramenta que vale a pena conferir - o Bouncer.
 

Site da Bouncer

 
Esse sistema pode ser uma opção mais adequada para reforçar a capacidade de entrega de e-mails por vários motivos:

Verificação da lista de e-mails pode identificar se sua lista de e-mails contém endereços de e-mail tóxicos e garante que suas mensagens sejam enviadas somente para endereços válidos. Assim, ele reduz significativamente as taxas de rejeição.

E uma taxa de rejeição mais baixa é benéfica para a reputação do remetente, um fator crítico para os provedores de caixa de entrada ao determinar se um e-mail deve chegar à caixa de entrada ou ser marcado como spam.

Kit de entregabilidade do Bouncer oferece opções e insights que você pode usar para melhorar as métricas de capacidade de entrega de e-mail, como taxas de abertura, taxas de engajamento ou taxas de reclamação de spam.

Esse aspecto educacional pode ser inestimável para as empresas que buscam entender as nuances da capacidade de entrega e como aprimorar suas estratégias de marketing por e-mail.

API de Verificação de E-mail do Bouncer também desempenha um papel crucial na validação de endereços de e-mail e na verificação de sua capacidade de entrega. É muito fácil e rápido de integrar.

Ele pode otimizar sua solução de TI com os recursos mais precisos e eficientes de validação e verificação de e-mail. Além disso, é realmente seguro.

E há também um recurso chamado Verificação de toxicidadeque pode proteger sua pontuação de remetente, identificar endereços de e-mail de grande circulação, localizar endereços de e-mail violados e hackeados e muito mais.

 

Bouncer CTA

Melhore o desempenho da entregabilidade do Klaviyo - Use o Bouncer

Portanto, como você pode ver, o Klaviyo pode fazer muito e oferece muito. Sua ênfase em IA e análise, juntamente com modelos personalizáveis e gerenciamento de campanhas direcionadas, fornece uma plataforma que se esforça para atender a uma ampla gama de necessidades e atingir as metas de marketing por e-mail das empresas.

No entanto, Bouncer pode atender melhor às suas necessidades.

O Bouncer ajuda a otimizar o desempenho geral das campanhas de marketing por e-mail. Seu foco específico na capacidade de entrega de e-mails o torna uma ferramenta confiável para empresas que desejam aprimorar o desempenho do marketing por e-mail e garantir que suas mensagens cheguem aos destinatários de forma consistente.

Portanto, se você quiser ver o poder dessa ferramenta por si mesmo, Registre-se e comece gratuitamente.

 

Linha e pontos