Por que as ferramentas de automação de marketing são essenciais

O que são ferramentas de automação de marketing?

As ferramentas de automação de marketing são programas de software que automatizam uma série de tarefas de marketing mundanas e repetitivas que tendem a consumir muito tempo se forem feitas manualmente. Elas são um tipo de solução de gerenciamento de trabalho dedicado aos esforços de marketing. As plataformas oferecem uma série de opções, como sequências de gotejamento, ações de e-mail, atualizações de CRM e muito mais. Outras podem oferecer recursos mais avançados, como rotação de leads de vendas, pontuação de leads, marketing por SMS etc.

Ao utilizar ferramentas de automação de marketing para seu negócio, você pode se beneficiar de várias maneiras, inclusive aumentando seus níveis de eficiência geral e liberando seu tempo para trabalhar em projetos mais importantes. Por exemplo, as ferramentas de automação de marketing podem ser usadas para coletar dados dos assinantes, que você pode então utilizar para criar campanhas de marketing mais personalizadas e direcionadas, aumentando as taxas de conversão em geral.

Os benefícios do uso do software de automação de e-mail marketing

A automação de e-mails refere-se à criação de e-mails que chegam às pessoas certas com a mensagem certa, no momento exato - sem ter que colocar muito trabalho manual toda vez que você quer fazer isso. O envio de mensagens automatizadas é uma das formas mais comuns de alavancar as ferramentas de automação de marketing. Ela permite que você atinja os membros de seu público com base em uma série de fatores como preferências, comportamento e hábitos de compra anteriores, permitindo personalizar a experiência de cada cliente e aumentar a relevância de suas campanhas. Alguns dos principais benefícios da automação de e-mail incluem o seguinte:

Uma estratégia de marketing mais escalável

Ao enviar uma série de e-mails manualmente, o número de pessoas disponíveis para realizar este trabalho limitará o número de clientes ou leads potenciais que você pode alcançar. Se de repente você tiver muitos novos assinantes, ou se sua base de clientes dobrar de tamanho durante a noite, então considere se você ainda será capaz de lidar com a carga de trabalho e se manterá dentro do prazo. Por outro lado, quando você tem e-mails automatizados configurados, é fácil escalar seus esforços de e-mail marketing. Você pode configurá-lo para que sempre que alguém se inscreva em sua lista de correio, uma mensagem seja automaticamente enviada a ele, eliminando a necessidade de garantir que alguém esteja disponível para fazê-lo manualmente.

Obtenha mais de sua equipe de marketing

As ferramentas de automação têm provocado muitas mudanças na forma como as equipes trabalham. Para os profissionais que trabalham em e-mail marketing, isto significa que eles podem ser mais produtivos em seus dias de trabalho, pois há menos necessidade de compilar listas e mensagens de e-mail manualmente. A automação libera o tempo gasto em tarefas repetitivas, que podem ser usadas em coisas mais importantes, como a construção de relações mais fortes com os clientes.

Personalizar a experiência do cliente

Uma das coisas mais importantes que você pode fazer com as ferramentas de automação de e-mail marketing é garantir que seus clientes obtenham uma experiência personalizada e sob medida. Pesquisas sugerem que os clientes hoje não só preferem mensagens personalizadas, mas também as esperam. O e-mail é atualmente a principal experiência de personalização que os marketeiros modernos utilizam, e as estatísticas mostram que noventa por cento dos clientes acham o conteúdo personalizado atraente. Quando você usa ferramentas de automação de e-mail, você pode criar uma série de e-mails automatizados e personalizados que o ajudam a construir melhores relacionamentos com seus clientes.

Melhorar a Retenção de Clientes

Qualquer comerciante experiente sabe que é muito mais fácil e muito mais econômico comercializar e vender produtos e serviços a clientes existentes de sua marca que já estão familiarizados com você e com o que você oferece, em comparação com a conversão de um novo cliente. A automação torna mais fácil do que nunca manter contato com seus clientes existentes. Você pode agendar suas mensagens para garantir que os clientes tenham notícias de seus negócios regularmente e que sua marca esteja sempre na vanguarda de suas mentes.

Quais são as Melhores Plataformas de Marketing Automatizadas?

Hoje, as empresas têm acesso a muitas ferramentas de automação de marketing para ajudá-las a obter o máximo de seus esforços de e-mail marketing e construir melhores relacionamentos com os clientes. Algumas das opções mais populares a serem consideradas incluem o seguinte:

SendinBlue

Uma plataforma de marketing digital muito popular entre os proprietários de pequenas e médias empresas, a SendinBlue oferece uma gama de recursos de automação adequados para os marqueteiros em todos os níveis. Ela permite que você projete facilmente campanhas de e-mail marketing móveis e amigáveis com uma gama de modelos personalizáveis ou construa seus projetos a partir do zero. Ele oferece uma gama de recursos avançados, incluindo pontuação de leads e relatórios e a opção de executar campanhas de marketing por mensagens de texto.

Ortto

Anteriormente conhecido como Autopilot, o Ortto é uma solução de software de automação de marketing muito fácil de usar e visualmente atraente. Ele permite que você crie e-mails usando um construtor de campanhas visual e fácil de usar com facilidade. Você pode acessar muitos recursos excelentes, incluindo análise de dados abrangente (como você também obteria de uma ferramenta de BI, como o Predefinição)segmentação de público, análise de loge rastreamento de atividades.

GetResponse

Este software de automação de marketing oferece uma ampla gama de excelentes características a serem utilizadas. Você tem uma gama de planos para escolher em diferentes pontos de preço. Você pode obter uma lista de mil contatos no nível mais básico, a opção de criar autoresponders básicos, e vários modelos para escolher. Você pode acessar recursos poderosos em planos premium, incluindo pontuação de contatos, campanhas de gotejamento, rastreamento de eCommerce e automação baseada em eventos. É simples de usar e funciona de forma brilhante para boletins informativos por e-mail.

Omnisend

Esta plataforma de automação de marketing omnichannel é construída com os negócios de eCommerce em mente. Ela oferece uma gama de poderosos fluxos de trabalho de automação e permite que você comece rapidamente com vários modelos pré-construídos para vendedores on-line. Você pode adicionar vários canais ao mesmo fluxo de trabalho de automação, incluindo Facebook Messenger, SMS, e-mail, notificações push, e muito mais. Um construtor visual amigável e uma gama de modelos facilitam mais do que nunca a criação de fluxos de trabalho, páginas de destino, formulários, mensagens de e-mail e popups.

Moosend

Esta plataforma de automação de e-mail marketing está disponível para várias indústrias, incluindo SaaS e eCommerce. Com o recurso de automação, você pode acessar o rastreamento avançado do site e uma gama de gatilhos que podem ser definidos para garantir que você esteja enviando a campanha de e-mail correta aos destinatários em seus contatos que estejam interessados em um determinado produto ou serviço, tais como mensagens de abandono de carrinho de compras. Algumas ferramentas permitem que você colete e gerencie facilmente os dados dos clientes, o que é muito útil, pois você pode usá-las para elaborar campanhas de recomendação de produtos com base nos produtos que os clientes visualizaram ou mostraram interesse anteriormente.

O que considerar na escolha de ferramentas de automação de marketing

Escolher o software e as ferramentas corretas de automação de marketing para sua empresa pode ser esmagador, com tantas opções a serem consideradas no mercado. Há muitos fatores a considerar, tais como se você precisará ou não de um produto de automação de marketing de nicho, que pode ser mais adequado para alguns ambientes. Ao explorar e avaliar produtos de software de automação para determinar o melhor ajuste para suas necessidades, aqui estão algumas das principais áreas a considerar.

Suas necessidades comerciais e orçamento

Um dos principais benefícios da automação de e-mail marketing é que ela permitirá que seu negócio seja executado de forma mais eficiente, liberando seu tempo e o de seus funcionários para se concentrarem nas tarefas que são mais importantes e têm o maior ROI. Com isto em mente, avaliar o preço de seu software de automação de marketing e como ele é capaz de atender às necessidades de sua empresa é uma das áreas críticas a serem consideradas.

Relatórios e análises

É essencial ter certeza de que seu software de automação pode acompanhar as métricas mais importantes para sua empresa, pois você precisará medir o sucesso de suas campanhas de gotejamento. Ao implementar o software de automação, incorporar Análise de dados de IA é fundamental. Algumas empresas também podem precisar de acesso a recursos avançados de geração de relatórios, como relatórios automáticos por e-mail ou painéis de controle personalizados.

Limitações em potencial

Alguns serviços de automação de marketing podem limitar o tamanho do banco de dados permitido ou o número de ações que você pode realizar por mês. Ao avaliar as plataformas, é bom considerar seus contatos, o número médio de e-mails enviados e seus principais objetivos para o uso do software.

A automação de marketing é uma ferramenta poderosa para permitir que você e sua equipe de marketing liberem tempo, construam melhores relacionamentos com seus clientes e alcancem melhores resultados.