Dacă vă aflați aici, probabil că v-ați confruntat cu probleme legate de trimiterea de e-mailuri, ați observat că intrarea în inboxul destinatarilor devine tot mai dificilă în timp, iar clienții dumneavoastră se plâng de softul dumneavoastră.
De asemenea, s-ar putea să fiți aici pentru că utilizați deja verificarea e-mailului, dar doriți să verificați instrumentul nostru, deoarece pare destul de simplu, foarte sigur și accesibil? Nu aș putea fi mai mult decât de acord!!! Cel mai bine este să vă înregistrați și să ne testați aici.
Dar să ne întoarcem la tine, cititorul meu, care abia recent ai realizat că există o problemă care trebuie rezolvată. Dacă e-mailurile trimise prin intermediul instrumentului dvs. nu ajung la destinatari, atunci reputația expeditorului dvs. ar trebui să fie prima pe care o veți investiga. În cadrul acestui articol, vă voi explica mai în detaliu de ce reputația expeditorului este atât de importantă, ce o afectează și cum vă putem ajuta să o securizați prin intermediul API-ului nostru.
Reputația expeditorului
Reputația este întotdeauna crucială în afaceri, dar reputația expeditorului este cea mai mare dintre toate! În calitate de expeditor, v-ați dezvoltat propria reputație de-a lungul timpului. Este un scor pe care un furnizor de servicii de internet (ISP) îl atribuie fiecărei organizații care utilizează e-mailul ca instrument de comunicare. Cu cât scorul este mai mare, cu atât este mai probabil ca un ISP să vă livreze efectiv mesajul în căsuța de primire a destinatarului. În caz contrar, dacă scorul dvs. este mai mic decât un anumit prag, ISP-ul ar putea plasa e-mailurile dvs. în folderul SPAM al destinatarului sau chiar să respingă mesajul în întregime. În cazul în care un expeditor are mai multe domenii și trimite e-mailuri de la diferite adrese IP, fiecare dintre acestea va avea propria reputație. Scorul expeditorului a fost creat pentru a recunoaște rapid spammerii din această lume și pentru a-i elimina de pe internet. Din păcate, de multe ori, în timpul acestui război ISP - SPAM, o afacere decentă de automatizare a e-mailurilor poate fi afectată.
Mai mulți factori vă pot afecta scorul, mai jos am enumerat câțiva dintre cei mai comuni. Fiecare furnizor de servicii de internet decide cum să calculeze reputația fiecărei organizații, stabilind care sunt factorii cruciali și ponderând importanța acestora:
Cantitatea de e-mail trimisă de organizație
Nu este o surpriză faptul că spammerii lucrează cu un număr mare de e-mailuri, prin urmare, ISP-ul poate semnala trimiterile de volume mari. Puteți fie să stabiliți limite stricte de e-mailuri care pot fi trimise zilnic din conturile clienților dumneavoastră, fie să utilizați mai multe IP-uri pentru expediere.
Numărul de reclamații/rapoarte SPAM.
Raportarea ca SPAM, ștergerea unui mesaj din căsuța de primire a destinatarului și raportarea acestuia la ISP. Din păcate, acest aspect depinde în mare parte de clientul dumneavoastră și de conținutul comunicării de marketing prin e-mail. Educați-vă clienții cu privire la modul de a scrie conținut fără spam.
Cât de des intră e-mailurile organizației în capcana de spam a ISP-ului
Furnizorii de servicii de internet au configurat adrese de e-mail nefolosite pentru a acționa ca capcane pentru spammer. Aceste adrese de e-mail nu sunt niciodată publicate sau partajate nicăieri. Spammerii obțin aceste adrese prin recoltarea de date și vânzarea lor către alte persoane. Dacă clienții dvs. trimit astfel de adrese de e-mail, înseamnă că nu și-au colectat în mod corespunzător lista de e-mail și este posibil să folosească o listă cumpărată.
Ratele de respingere ridicate
Dacă clienții dvs. folosesc listele lor de e-mail necurățate, atunci rata de respingere campaniei lor ar putea fi ridicată. În unele cazuri, este posibil ca expeditorii să genereze adrese la întâmplare sau să utilizeze liste de e-mail cumpărate! Ca urmare, reputația IP-ului dumneavoastră este afectată, iar livrabilitatea este afectată negativ. Acest factor nu depinde în totalitate de clientul dvs., vă puteți ocupa singur de acest aspect.
Cum se asigură reputația expeditorului?
Există o mulțime de modalități de a vă asigura reputația, în primul rând, trebuie să vă uitați bine la ce fel de e-mailuri trimit clienții dvs. prin intermediul platformei dvs. După cum probabil ați observat deja, acestea au un impact mare asupra reputației dumneavoastră de expeditor. Poate depinde de conținutul lor, ca IP-ul dvs. să fie marcat ca SPAM. Scrieți politici ANTI-SPAM informative, stabiliți rata maximă de reclamații și rata de respingere și interziceți acei clienți care nu vor respecta pragurile. Așa cum am menționat mai sus, educați-vă clienții cu privire la modul de a crea conținut fără SPAM. Integrați-vă cu un API de verificare a e-mailurilor pentru a verifica e-mailurile înainte de trimiterea de către clienții dvs. pentru a preveni ratele de respingere ridicate. Știu un instrument special pe care îl pot recomanda cu sinceritate 😉
Bouncer's API - cum vă putem ajuta?
Cu API-ul nostru, puteți integra verificarea adreselor de e-mail în propriile aplicații. Odată integrată, puteți automatiza complet procesul de verificare și, prin urmare, vă puteți asigura reputația expeditorului. Veți primi rezultatele verificării noastre, indicând care e-mailuri sunt livrabile, care sunt invalide sau riscante. Acestea vor fi atribuite automat unor acțiuni configurate anterior în cadrul aplicațiilor dumneavoastră.
Deși nu eliminăm capcane pentru spam sau honeypots, (deoarece este împotriva convingerilor noastre), odată ce verificarea noastră este făcută, puteți presupune, pe baza rezultatelor, dacă lista clientului este construită din abonați opt-in sau nu (număr foarte mare de adrese de nelivrat). În caz contrar, ar putea exista o posibilitate mai mare ca clientul să folosească o listă cumpărată sau răzuită. Configurați alerte care să vă notifice ori de câte ori numărul de e-mailuri nelivrabile este mai mare decât pragul dumneavoastră. De dragul reputației dumneavoastră, blocați astfel de clienți, ardeți lista și uitați de ea :)! Dacă lista este de bună calitate, există o posibilitate mai mică ca aceasta să includă un e-mail de tip spam trap sau honeypots.
Procesul de configurare este foarte simplu, iar integrările anterioare ale clienților noștri au indicat că nu ar trebui să dureze mai mult de 2 zile lucrătoare pentru dezvoltatorul dumneavoastră. În plus, dacă aveți nevoie de asistență din partea eroului nostru de dezvoltare, aceasta poate fi oferită fie prin e-mail, fie prin apel video.
Izabela este una dintre principalele colaboratoare a blogului Bouncer's. Ea este inspirată să ajute companiile din întreaga lume să trimită e-mailuri în căsuțele de primire ale destinatarilor lor
