ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Consultați întrebările noastre frecvente, la care Winston a răspuns.

De ce să aleg Bouncer pentru nevoile mele de verificare?
Vă întrebați de ce? Mai există vreo altă companie care îți oferă posibilitatea de a fi protejat de o gorilă cu spate argintiu în cravată?!?! Nu? Așa credeam și eu! În afară de asta, sistemul nostru este cu adevărat puternic și robust! Securitatea datelor dvs. și ale clienților dvs. este prioritatea noastră, în plus, suntem la prețuri accesibile.
La ce nivel de acuratețe a rezultatelor mele mă pot aștepta?

Sunteți pregătiți pentru asta? 99,5%+! Uimitor, nu-i așa? Ei bine, eu sunt o gorilă de cuvânt, și când spun că voi avea grijă de lista ta, într-adevăr o voi face, și voi face tot ce pot!

Ce metode de plată acceptați?
PayPal și toate cardurile de credit majore. Nu acceptăm bitcoins, dar dacă doriți să-mi dați bacșișuri cu bananacoins, whiskycoins sau cigarcoins, anunțați-mă 😉
Cum funcționează verificarea e-mailului?
Bine, deci este o întrebare tehnică, eu nu sunt foarte vorbăreț în domeniul tehnologiei, așa că l-am rugat pe creatorul meu, Radek, să răspundă la această întrebare.

Bouncer, pe scurt, este :

  • Verificarea sintaxei din e-mail adresa pentru a verifica dacă există vreun motiv pentru a continua verificarea,
  • Verificarea dacă domeniul este bine configurat pentru a primi e-mailuri și ce furnizor de servicii de e-mail este responsabil pentru gestionarea e-mailurilor.
  • Întrebați furnizorul de servicii de e-mail dacă adresa este livrabilă sau nu

Și toate acestea într-un mod inteligent, pentru a-și asigura reputația și pentru a minimiza traficul în rețea (pentru a fi și ecologic), reacționând la greylisting (atunci când furnizorul de servicii de e-mail nu ne cunoaște încă), la nevoia de reintentare etc.

Ce formate de fișiere acceptați pentru verificarea listelor de e-mail?
Puteți încărcați lista dvs. ca fișier CSV.
Îmi expiră creditele?
Nu, ei vor niciodată expiră! Dacă sunteți o persoană promoțională, amintiți-vă că, cu cât cumpărați mai mult, cu atât mai ieftin devine $$$$
Ce înseamnă rezultatele verificării?

Odată ce mi-am terminat treaba, veți putea descărca rezultatele, însoțite de statusuri și motive. Mai jos veți găsi mai multe informații despre terminologia noastră.

Livrabil - furnizorul de e-mail al destinatarului a confirmat că adresa de e-mail există, trimiterea este sigură.

Nelivrabil - adresa este fie incorectă din punct de vedere sintactic, fie nu există.

Riscant - adresa este de slabă calitate și poate avea ca rezultat o respingere sau un angajament scăzut. Adrese riscante: Accept All și Disposable.

Necunoscut - nu am reușit să primim un răspuns de la furnizorul de e-mail. O astfel de verificare nu va fi dedusă din soldul creditelor dumneavoastră.

Rezultat Motiv

În plus față de starea rezultatelor, Bouncer vă va oferi un motiv pentru rezultate:

 

Status Deliverable, Motiv:

e-mail_acceptat - Adresa de e-mail a fost acceptată.

 

Statut riscant, Motiv:

low_deliverability - Adresa de e-mail pare a fi livrabilă, dar nu se poate garanta livrarea (în majoritatea cazurilor, acest lucru este cauzat de configurația catch_all / accept_all a serverului destinatarului sau de căsuța poștală completă).

low_quality - Adresa de e-mail are probleme de calitate care o pot face o adresă riscantă sau cu valoare redusă (în majoritatea cazurilor, acest lucru este cauzat de faptul că este un e-mail de unică folosință/temporar).

 

Statut de nelivrare, Motiv:

invalid_email - Adresa de e-mail specificată nu este o sintaxă de adresă de e-mail validă.

invalid_domain - Domeniul pentru e-mail nu există sau nu are înregistrări DNS.

e-mail_recepționat - Adresa de e-mail a fost respinsă, adresa de e-mail nu există.

Stare necunoscută, Motiv:

dns_error - Nu am reușit să rezolvăm înregistrările DNS sau domeniul este configurat greșit.

no_connect - Nu s-a putut conecta la serverul SMTP.

indisponibil_smtp - Serverul SMTP nu a fost disponibil pentru a procesa cererea noastră.

necunoscut - A apărut o eroare neașteptată.

Voi fi taxat pentru e-mailurile "necunoscute" și 'duplicate'?

Nu! Suntem oameni de treabă (cei mai mulți dintre noi), așa că ar fi împotriva valorilor noastre să vă taxăm pentru ceva ce nu am putea face. De asemenea, se aplică și în cazul e-mailurilor duplicat, nu vă vom taxa niciodată pentru același e-mail în cadrul unei liste specifice. 

Pot să deschid un cont cu o adresă de e-mail privată (cum ar fi Hotmail sau Gmail)?
Nu, decât dacă ne trimiteți mai întâi un e-mail și ne spuneți mai multe despre dumneavoastră.
Sunteți în conformitate cu GDPR?
Oh, da, nu numai conformă, ci și conformă prin proiectare! Singurul loc în care depozităm adrese de e-mail verificate este stratul din care se extrag rezultatele. În alte părți ale sistemului (inclusiv în jurnale), adresele sunt anonimizate.

De asemenea, oferim un punct final pentru a elimina adresele din stratul de acces după descărcarea rezultatelor. În caz contrar, le stocăm timp de 60 de zile.

Cererea mea a fost blocată la 99% de cel puțin 5 minute, de ce?

Se întâmplă ca unele dintre adresele de e-mail să necesite mai mult de o singură verificare pentru a primi un răspuns, motiv pentru care vom continua să încercăm din nou verificarea pentru a obține rezultate corecte. Timpul maxim pe care îl folosim pentru încercări repetate este de 15 minute, de aceea cererile mai mici și mai mari pot dura un timp similar pentru procesare. 

Pot primi o factură pentru achiziția mea?

Sigur că da! Aceasta va fi trimisă la adresa de facturare, în termen de 24 de ore de la cumpărare! Vă rugăm să vă asigurați că ați completat toate câmpurile necesare în timpul procesului de cumpărare.

Verificați capcanele de spam?

Nu o facem, deoarece este împotriva politicii noastre anti-spam, a valorilor și a misiunii noastre. Am auzit despre modalități de a verifica un capcană de spam, dar aceste metode sunt foarte apropiate de hacking, iar noi preferăm partea ușoară a forței. Pentru a citi mai multe despre capcanele de spam, vă rugăm să consultați scurtul nostru ghid pe această temă, aici.

De ce nu reușesc să îmi verific lista de e-mailuri?

Dacă după ce ați încărcat lista dvs., nu puteți începe procesul de verificare și, în schimb, primiți informația că contul dvs. este parțial blocat, înseamnă că v-am dezactivat contul din cauza calității sau originii listei dvs. Cel mai probabil, lista dvs. a declanșat algoritmii politicii noastre antispam. Vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență, astfel încât să putem investiga cazul dvs. și să vă deblocăm contul. Dacă nu reușiți să vă curățați lista din orice alt motiv, vă rugăm să ne anunțați cât mai repede! 

Încă mai căutați un răspuns la întrebarea dumneavoastră?

Trimiteți-ne un e-mail la [email protected]!