10 mýtov a mylných predstáv o overovaní e-mailov

Pre tých z vás, ktorí sa pýtajú, "Ako skontrolovať e-mailovú adresu bez odoslania e-mailu?" alebo sa pýtať ako často čistiť svoj e-mailový zoznam, obom týmto témam sme sa nedávno venovali v našich článkoch o platnosti a doručiteľnosti e-mailov.

Výhody čistého alebo pravidelne čisteného e-mailového zoznamu môžu byť tak základné, ako napríklad to, či vaša správa prejde testami doručenia a bude vôbec odoslaná, alebo ako užitočný nástroj na minimalizáciu problémov a maximalizáciu metrík.

Overenie e-mailu alebo overenie e-mailu?

Ešte predtým, ako začneme so zoznamom validácia mýty, prvým bodom, ktorý je potrebné uviesť, je nesprávna interpretácia validácie a verifikácie.

Čo je to overovanie zoznamu e-mailov?

Overenie e-mailu je proces alebo služba určená na meranie platnosti e-mailovej adresy. Overovanie e-mailovej adresy je akýkoľvek systém, ktorý určuje správnosť adresy pri jej zadávaní. Validácia sa používa na zníženie počtu chybne zadaných e-mailov v registračných formulároch.

Čo znamená overenie e-mailu?

Overovanie e-mailov je oveľa zložitejšie ako overovanie e-mailov, pretože zahŕňa celý súbor krokov, ktoré sú potrebné na zistenie toho, či je pre každé konto aktívna schránka, pravdepodobnosti odozvy, problémov s doručiteľnosťou, zlej syntaxe a ďalších.

Overovacia služba maximalizuje doručiteľnosť zoznamu a zabezpečuje, aby sa vaša správa dostala k správnym ľuďom, skutočným ľuďom, do ich schránok a nie do priečinkov so spamom.

Pravidelne by ste mali komunikovať so svojím zoznamom a pýtať sa odberateľov, či chcú naďalej dostávať vaše informácie. Možno máte pocit, že ide o negatívnu činnosť, ktorá pravdepodobne povedie k poklesu počtu odberateľov.

Pravda je však taká, že váš zoznam sa stáva efektívnejším, pretože obsahuje len používateľov, ktorí sa chcú zapojiť, čo prispieva k pozitívnym ukazovateľom otvorení a konverzií a odčerpáva neotvorené alebo odoslané správy do spamu.

Keď sa nás teda niekto opýta: "Čo je to služba overovania e-mailov?", začneme vyššie uvedenou prednáškou, aby sme veci uviedli na pravú mieru, kým sa ponoríme do všetkých podrobností, v ktorých spočíva skutočná diskusia.

Našich 10 hlavných mýtov a mylných predstáv o overovaní e-mailov

1. Všetky služby overovania e-mailov sú rovnaké

Hoci mnohé operácie vyzerajú rovnako, každá služba má svoje vlastné metódy, skripty a procesy na zhromažďovanie výsledkov. Vzhľadom na to nejde o oblasť, v ktorej by bolo najlepšie šetriť alebo znižovať náklady.

Službu by ste si mali vybrať na základe reputácie, poskytovaných služieb, recenzií zákazníkov a odvetvia.

2. Overenie e-mailu a overenie e-mailu vytvára čistý zoznam 100%

Bohužiaľ, žiadna služba vám nemôže poskytnúť čistý zoznam 100%. Každá služba vykonáva najrôznejšie testy, aby odhadla, ktoré e-mailové adresy sú platné a bezpečné a môžu zostať vo vašom zozname. Dokonca aj po overení bude väčšina zoznamov produkovať tvrdé odrazy pri doručení - niekedy až 5 alebo 10%.

3. Overenie zoznamu odstráni všetky problémy s doručiteľnosťou

Vaša služba overovania správnosti identifikuje neplatné a nedoručiteľné adresy, ale nedokáže predvídať správanie ľudí. Žiadny systém nedokáže predpovedať, kedy príjemca označí vašu správu ako spam, podá sťažnosť alebo pravidelne nepotvrdí či neotvorí vaše správy.

Overovanie zoznamov pomáha pri mnohých problémoch, ale prijať opatrenia proti tým, nad ktorými nemá kontrolu, znamená použiť alternatívne systémy na meranie a riešenie ďalších problémových oblastí.

4. Nepotrebujete validáciu zoznamu s nízkou mierou odskočenia

Miera odskočenia je dôležitá, ale nie je to všetko a všetko. Ako sme už uviedli, odstránenie nedoručiteľných adries je len polovica úspechu.

Môžete dosiahnuť nízku miera odskočenia pre vaše kampane, ale stále máte problémy s jednorazovými adresami a medzipamäťovými adresami.

5. Overovanie zoznamu opravuje nesprávne napísané e-mailové adresy

Pri overovaní môžete len predpokladať, čo môže a čo nemusí byť nesprávne napísaná adresa. Niektoré chyby s doménou sa dajú ľahko odhaliť, ale pokiaľ ide o meno používateľa, môže existovať niekoľko možností, z ktorých každá dáva zmysel, ale len jedna sa vám alebo validačnému skriptu bude zdať nesprávna alebo správna.

Táto oblasť dokazuje, že na zhromažďovanie správnych údajov je v prvom rade potrebný systém dvojitého prihlásenia.

6. Validácia odstráni všetky pasce spamu vo vašom zozname

Pasce na spam je neuveriteľne ťažké rozpoznať. Áno, existujú tvrdenia o databázach, ktoré obsahujú problémové adresy, o ktorých sa preukázalo alebo predpokladá, že sú spamovými pascami, ale každý, kto tvrdí, že jeho služba eliminuje všetky spamové pasce, tvrdí nemožné.

7. Čistenie zoznamov rieši problémy s bombardovaním zoznamov

Bombardovanie zoznamu, zaplavenie poštou alebo akákoľvek podobná kombinácia týchto slov je taktika zneužitia, pri ktorej sa jedna e-mailová adresa odosiela do jedného alebo mnohých formulárov na odber, a to stovkykrát.

Výsledné potvrdzujúce odpovede a oznámenia zahlcujú poštovú schránku príjemcu a často ju úplne vypínajú. To spôsobuje problémy príjemcovi aj poskytovateľom formulárov.

Dôvodom takéhoto útoku môže byť pomsta, hackerská akcia alebo snaha zamaskovať hrozivejšiu činnosť, napríklad prístup k účtom alebo súkromným údajom za dymovou clonou.

Vaša služba overovania zoznamu zistí len neplatné e-mailové adresy; na bombardovanie zoznamu sa môže použiť akákoľvek adresa - platná alebo neplatná.

8. Všetky adresy okrem tých, ktoré sú označené ako neplatné, je možné posielať na

Keď spustíte službu overovania e-mailov, výsledky sa kategorizujú nielen na platné alebo nedoručiteľné.

Každá adresa bude mať čiastkové klasifikácie, ktoré vám umožnia rozhodnúť sa, či sa oplatí adresy ponechať v zozname. Takéto oblasti pochybností môžu ponechať e-mailových marketérov na zváženie, aký je platný formát e-mailu pre doručenie ich správy?

Platné - Adresa má poštovú schránku, do ktorej je možné prijímať poštu.
Nedoručiteľné - Adresa sa javí ako neplatná z dôvodu vyskakovania, neplatných záznamov MX (žiadna poštová schránka) alebo z iného dôvodu.
Akceptovať všetko - Doména pre túto adresu prijíma všetky prichádzajúce správy, ale neexistuje žiadna odpoveď SMTP označujúca platnú poštovú schránku pre toto používateľské meno.
Jednorazové - Dočasná adresa, ktorej platnosť po použití vyprší.
Úloha - Nie je zameraná na konkrétnu osobu, ale na oddelenie alebo skupinu ľudí.
Neznáme - Adresa, na ktorej sa overenie nevykonalo správne bez konkrétneho dôvodu.

9. Overený zoznam zostane čistý po dlhšiu dobu

Neveríme, že by sa niekto mal uspokojiť so svojimi e-mailovými zoznamami. Je pravda, že ak svoj zoznam nepridávate, adresy, ktoré obsahuje, by sa mohli po niekoľkých mesiacoch bez väčšieho vplyvu použiť. Aj v takom prípade vykonávanie procesu overovania stojí za zlepšením kvality vášho zoznamu a za lepšou návratnosťou metrík a výsledkov.

Ak zoznam neustále dopĺňate, mali by ste skutočne kontrolovať nové adresy, ako sa rozrastá. To znamená oveľa pravidelnejší harmonogram.

V priebehu jedného roka sa 20 až 30% e-mailových adries stane neaktívnymi. To je približne štvrtina vášho zoznamu. Viete si predstaviť, aké škody by to mohlo spôsobiť, keby ste ho čistili len raz ročne?

10. Overenie e-mailu je drahé

V závislosti od spôsobu odosielania marketingových kampaní si mnohé z populárnych platforiem účtujú poplatky za odberateľa. Overovanie vašich zoznamov, aby boli čo najefektívnejšie a najzdravšie, vedie k nižším počtom doručení a lepším konverziám.

Takže nielenže ušetríte peniaze pri doručovaní marketingových správ, ale dosiahnete aj vyššiu návratnosť investícií.