Ako využiť svoj e-mailový zoznam nielen pre mesačný newsletter?

Účinnosť sociálnych médií sa skutočne zvyšuje, ale ešte nie všetci ich využívajú. E-mail zatiaľ stále zostáva najobľúbenejším spôsobom, ako osloviť svojich zákazníkov.

Ak chcete úspešne podnikať, nemali by ste zabúdať na e-mailový marketing. Používajte ho ako primárny nástroj.

E-mailový marketing neznamená posielať mesačný newsletter a tým to končí. Znamená to oslovenie väčšieho počtu zákazníkov prostredníctvom adekvátnej interakcie s nimi cez obrazovku.

Táto metóda je nielen účinná a finančne nenáročná, ale je aj osobná, veľmi dobre prispôsobiteľná a merateľná.

Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu zlepšiť techniky e-mailového marketingu na nasledujúci rok.

Sponzorstvo

Jedným z najlepších spôsobov, ako môžete využiť e-mailový marketing, je sponzorovanie rôznych súťaží. Ak sa vám podarí získať klientov, ktorí sa do nich prihlásia, budú váš obsah ľahko zdieľať na iných platformách, aby mali dosah na svojich priateľov. 

Môžete tiež usporiadať večierky a vyhlásiť víťazov v špeciálny deň. Čierny piatok by ste mohli využiť ako príležitosť na popularizáciu svojich výrobkov alebo služieb.

Ceny nemusia byť veľmi drahé, ale rozhodne by mali vyniknúť.

Propagačné akcie

Ďalším dôvodom na používanie e-mailového marketingu je propagácia nových produktov. Propagačné akcie by ste skutočne mohli zahrnúť do týždenného informačného bulletinu, ale nebude to také účinné ako rozosielanie samostatnej správy.

Ak chcete propagovať konkrétny produkt a neviete, ako na to, toto je správna cesta.

Nezabudnite na CTA a frázy, ktoré upútajú pozornosť čitateľa. Podstatný je aj nadpis vášho e-mailu, preto pracujte na správnych stratégiách na vytvorenie kvalitného obsahu.

Použite pomoc pri zadávaní úloh služby v prípade potreby. Pokiaľ je váš obsah dobrý, zákazníci vám začnú klopať na dvere.

Zvyšovanie návštevnosti vašej webovej lokality

E-mailový marketing bude mať pozitívny vplyv aj na hodnotenie vašej návštevnosti. Využívajte ho teda ako prostriedok na prilákanie nových klientov na vašu webovú stránku.

Posielajte e-maily priamo svojim zákazníkom a propagujte svoje produkty takým spôsobom, aby museli kliknúť na odkaz, ktorý ich presmeruje na vašu stránku.

Obsah nech je zaujímavý, autentický a originálny!

Niektoré písanie zadania služby sú v tomto smere naozaj dobré. Môžete si vyhľadať pracovníkov na voľnej nohe na stránke Upwork.com (alebo Alternatívy služby UpWork), Fiverr atď.

Privedenie návštevnosti na vašu stránku je veľmi dôležité.

Podávanie oznámení

E-maily môžete používať aj ako prostriedok na oznamovanie a informovanie zákazníkov o najnovších verziách.

Ak napríklad inovujete svoje produkty alebo služby, vaši zákazníci by o tom mali vedieť - dajte im to vedieť prostredníctvom e-mailu.

Ak ste prijali nových zamestnancov pomocou nábor CRM alebo akýkoľvek iný typ náborový softvér pre malé firmy, zachovajte si svoju firmu transparentne informujte svojich klientov o týchto zmenách. Možno ste sa presťahovali na nové miesto alebo máte iné dôležité informácie, o ktoré sa chcete podeliť.

Na všetky tieto účely používajte e-mail.

Ponuka zliav

Kto nemá rád zľavy? Využite svoj e-mailový zoznam na informovanie zákazníkov o všetkých zľavách a akciách, ktoré chystáte. Urobte e-mail osobným a komunikujte so zákazníkom priamo.

Mohli by ste im byť vďační aj za to, že využívajú vaše služby, takže ďakovné e-maily alebo informačné e-maily sú veľmi cenené. Je to skvelý spôsob, ako premeniť zákazníkov na verných kupujúcich.

Starostlivosť o zákazníkov

Zostaňte v kontakte so svojimi klientmi - nakoniec sú to oni, kto udržiava vašu firmu v chode. Prejavte im uznanie tým, že ich budete neustále žiadať o spätnú väzbu.

Ukážte, že vám na nich záleží, a to tým, že budete chcieť zlepšiť svoje služby alebo produkty podľa ich potrieb. Môžete tak urobiť zaslaním e-mailový prieskum, NPS alebo dokonca pridanie otázky na koniec štandardného e-mailu s informačným bulletinom. 

Dajte im najavo, že ich názor je dôležitý a že by sa s vami mali spojiť vždy, keď majú chuť, aj keď to znamená, že ponúknu spätnú väzbu vašej spoločnosti.

Na ich názore záleží.

Interakcia

Ak chcete, aby sa vaši klienti zaujímali o vaše služby a produkty, uistite sa, že s nimi komunikujete.

Buďte zábavní a vyčnievajte z davu. Spýtajte sa ich na seba. Pri otváraní e-mailovej konverzácie buďte úprimní.

Možno dnes nezaznamenáte žiadny predaj, ale budú si pamätať, akí sú vaši zamestnanci skvelí, že posielajú tieto upozornenia.

Prečo uprednostniť e-mailový marketing pred čímkoľvek iným?

Ľudia radi kontrolujú svoje e-maily - e-mailový marketing funguje lepšie ako marketing v sociálnych médiách a táto skutočnosť je dokázaná.

Ľudia radi kontrolujú svoje e-maily, často na pracovné účely. Využite to vo svoj prospech. Propagujte svoje služby tam, kde je to dôležité.

 Je to osobné - E-mail vám pomôže nadviazať osobný kontakt so zákazníkmi, takže je to najlepší spôsob, ako s niekým komunikovať individuálne.

Je to priame a pomáha vám to vytvoriť si s nimi hlbšie spojenie. Na rozdiel od sociálnych sietí ich môžete osloviť osobne a oni vám môžu ľahko odpovedať.

 Má skutočný účel - ako som už spomenul, ľudia používajú e-mailový marketing na prácu, takže vedia, že e-mail je silným zdrojom informácií. Sociálne médiá sa môžu používať len na zábavu, takže väčšinu tohto obsahu možno brať nevážne.

Taktiež ten, kto si prečíta váš e-mail a klikne na vašu webovú stránku, bude mať skutočný záujem o vaše produkty, nebude to robiť "len tak".

 Je súkromná - najúžasnejšie na e-maile je, že je súkromný, takže môžete požiadať o dôvernú spätnú väzbu. Klienti sa tak budú cítiť výnimočne a budú si vážiť vaše úsilie.

Vďaka tomu sa budú cítiť čoraz pohodlnejšie v interakcii jeden na jedného. Čím pohodlnejšie sa budú cítiť, tým lepšie sa bude vašej spoločnosti dariť.

Záver

Začnite budovať svoj e-mailový zoznam, aby ste sa uistili, že ste na vrchole súčasných trendov. Je to skvelá príležitosť, ako sa spojiť so svojimi klientmi na hlbšej úrovni a prezentovať svoje produkty a služby.

Na nábor nových klientov môžete použiť platformy sociálnych médií, ale nezabudnite potom prejsť na e-mail! Uistite sa, že e-mail používate tak často, ako to len ide, aby ste zväčšili svoj zoznam.