Ako ušetriť čas automatizáciou marketingových procesov

Dobrou správou je, že automatizácia marketingu sa stala bežnou možnosťou pre mnohých majiteľov firiem a obchodníkov. Na trhu je množstvo lacných a ľahko použiteľných nástrojov, ktoré sú navrhnuté tak, aby marketérom a majiteľom firiem pomohli lepšie zefektívniť ich pracovné postupy a úlohy. Používaním automatizačných nástrojov vo svojom marketingovom úsilí môžete nielen efektívnejšie vykonávať úlohy a šetriť čas, ale aj zvýšiť angažovanosť, konverzie a príjmy.

Čo je automatizácia marketingu?

Automatizácia marketingu označuje technológie, ktoré automaticky riadia marketingové kampane a procesy v rôznych kanáloch. Umožňuje podnikom lepšie zacieliť na zákazníkov zasielaním automatických správ prostredníctvom e-mailu, sociálnych médií, textu, webu a ďalších. Keďže správy sa automaticky odosielajú podľa pokynov, ktoré sa nazývajú pracovné postupy a ktoré boli vopred nastavené, je to vynikajúca možnosť, ako znížiť množstvo manuálnej práce a uvoľniť čas, aby sa podnik mohol sústrediť na dôležitejšie veci. Existujú špecializované nástroje na riadenie pracovných postupov a mnohé nástroje na automatizáciu sa dodávajú so šablónami, ktoré môžete použiť na návrh pracovných postupov, alebo ich môžete vytvoriť od začiatku. Často sa dajú upravovať aj počas kampane, aby sa dosiahli lepšie výsledky.

Používanie softvéru na automatizáciu marketingu

Marketingové aj obchodné oddelenia môžu využívať nástroje na automatizáciu marketingu automatizovať kampane a predajné činnosti, maximalizovať efektivitu a zvyšovať príjmy. Ak sa opakujúce sa úlohy efektívne spracúvajú pomocou nástrojov na automatizáciu marketingu, uvoľní sa čas zamestnancov, ktorý môžu venovať dôležitejším záležitostiam, a zároveň sa zníži riziko ľudskej chyby.

Čo robia nástroje na automatizáciu marketingu?

Zjednodušene povedané, automatizácia marketingu označuje súbor nástrojov, ktoré boli navrhnuté na zjednodušenie a zefektívnenie niektorých najbežnejších a časovo najnáročnejších úloh, ktoré je potrebné vykonávať v moderných marketingových a predajných úlohách. Hlavným cieľom nástrojov na automatizáciu marketingu je zjednodušiť čoraz zložitejší obchodný svet - od vytvorenia centier na vytváranie digitálnych kampaní až po automatizáciu procesu kvalifikácie nových potenciálnych zákazníkov.

Pomocou nástrojov na automatizáciu marketingu môžete ľahko implementovať digitálne marketingové stratégie bez toho, aby ste museli ručne písať a stláčať tlačidlo odoslať každý e-mail, príspevok, správu alebo kampaň. Najlepšie nástroje na automatizáciu obsahujú aj funkcie, ktoré budete môcť využiť na identifikáciu a definovanie cieľového publika, čo vám umožní automaticky spúšťať celý rad akcií, ktoré sú založené na správaní spotrebiteľov a ďalšie.

Po spustení kampane vám automatizácia uvoľní čas, aby ste sa mohli sústrediť na iné úlohy a sledovať výkonnosť kampane, čo vám uľahčí prípadné úpravy, keď začnete dosahovať výsledky. implementácia plánu projektu.

Automatizované marketingové platformy

Ak chcete z automatizácie marketingových procesov svojej firmy vyťažiť čo najviac, je dôležité vybrať si správne nástroje a platformy. V súčasnosti už automatizácia marketingu nie je pre väčšinu marketingových odborníkov a majiteľov firiem luxusom a stala sa základom pre efektívne a účinné fungovanie marketingového oddelenia. Medzi najlepšie automatizované marketingové platformy, z ktorých si môžete vybrať, patria napr:

Nástroj na automatizáciu ActiveCampaign CRM

ActiveCampaign je prezentovaná ako automatizácia zákazníckej skúsenosti a je známa ako jedna z najlepších dostupných platforiem pre automatizáciu. Spája e-mailový marketing s výkonným riešením CRM v platforme na automatizáciu marketingu. Spolu s tým ponúka ďalšie riešenia pre marketing, predaj a zákaznícku podporu. Obsahuje rôzne funkcie marketingovej automatizácie, ako napríklad automatizované pracovné postupy, ktoré môžete premeniť na kvapkové kampane. Zákazníkov môžete v systéme CRM označovať a štítkovať, čo vám umožní ľahko zacieliť konkrétne správy podľa ich potrieb. Obsahuje aj celý rad nástrojov na vytváranie formulárov, ktoré môžete použiť na povzbudenie záujemcov o návštevu, aby sa premenili na potenciálnych zákazníkov. Marketingové nástroje možno použiť aj na sociálne médiá, čo vám umožní využiť túto platformu na vytvorenie efektívnej viackanálovej marketingovej stratégie.

Salesforce

Salesforce je nástroj na automatizáciu CRM veľkého mena, ktorý ponúka aj platformu na automatizáciu marketingu ako súčasť celkového marketingového cloudu spolu s e-mailovým marketingom a marketingom na sociálnych sieťach. Môžete ho použiť na vytváranie vlastných e-mailov a budovanie jedinečných ciest zákazníkov, ktoré môžu fungovať v rôznych komunikačných kanáloch. Každý zákazník, ktorý komunikuje s vašou značkou, vytvorí údaje, ktoré môžete využiť na ich lepšiu segmentáciu. Segmentáciu potom môžete využiť pri plánovaní ďalšej e-mailovej marketingovej kampane, vďaka čomu sa správny obsah dostane k správnemu publiku. Platforma Salesforce pre automatizáciu marketingu ponúka aj možnosti A/B testovania, ktoré vám umožnia automaticky vytvárať správy o výsledkoch testov a vašich marketingových kampaní. Keď si vyberiete tento nástroj, získate aj prístup k rôznym funkciám digitálnej reklamy a mobilného marketingu.

HubSpot

HubSpot je veľmi obľúbená platforma pre inbound marketing a CRM. Ponúka marketingové riešenie, ktoré zahŕňa rôzne nástroje a funkcie automatizácie marketingu a predstavuje obrovský krok vpred oproti základnému e-mailovému marketingu. Vďaka nástrojom na navrhovanie je jednoduchšie ako kedykoľvek predtým vytvárať pútavé marketingové e-maily bez znalosti kódu a pomocou nástroja na vizuálne navrhovanie je ľahké a jednoduché vytvárať pracovné postupy. Môžete si prispôsobiť a vytvoriť celý rad spúšťačov, ktoré spustia rôzne automatické reakcie v závislosti od spúšťača. Pracovné postupy možno automatizovať pre viaceré ciele, napríklad pre predaj alebo registráciu nových odberateľov. Môžete ho použiť na vytvorenie vstupných stránok, kvapkových kampaní a ďalších nástrojov na podporu väčšieho predaja a príjmov. HubSpot používajte na lead scoring a automatizáciu širokého spektra každodenných úloh.

Marketo

Marketo je produkt SaaS, ktorý sa vážne zaoberá automatizáciou marketingu. Je to vynikajúci nástroj na marketingovú analýzu a umožňuje toho veľa, vrátane sledovania správania, čo vašej značke uľahčuje nájsť správnych zákazníkov pre vaše e-mailové marketingové kampane. Pomocou tejto platformy je možné ľahko vytvárať rôzne pracovné postupy marketingových kampaní a môžete ľahko sledovať analytiku, aby ste zistili, aký vplyv majú vaše marketingové kampane na konverzie, predaj a príjmy. Poskytuje 360-stupňový pohľad na vaše kontakty a umožňuje vám spojiť sa so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu, webu, správ a sociálnych médií. Je vynikajúci na zvýšenie angažovanosti zákazníkov vďaka údajom o zapojení v reálnom čase, ktoré môžete sledovať a používať. Umožňuje jednoducho vytvárať personalizovaný obsah na zlepšenie predaja a má celý rad jedinečných nástrojov, ktoré môžete využiť, vrátane umelej inteligencie na segmentáciu zoznamov.

Autopilot

Autopilot je softvér na automatizáciu marketingu, ktorý obsahuje celý rad užitočných šablón s rôznym využitím. Jednu šablónu môžete napríklad použiť na určité automatické odpovede na e-maily, zatiaľ čo inú môžete použiť na návrh hlavného e-mailového bulletinu. Šablóny sú nielen dobre navrhnuté, ale môžete si ich vybrať aj na základe svojho konečného cieľa, ako je napríklad lead nurturing alebo sledovanie zapojenia e-mailov. Vďaka funkcii drag and drop návrhára je vytváranie e-mailov jednoduchšie ako kedykoľvek predtým a segmentácia vašich potenciálnych zákazníkov je tiež jednoduchou úlohou. Má mnoho funkcií spolupráce, vďaka ktorým je spolupráca s členmi tímu pri vytváraní pracovných postupov a kampaní jednoduchšia ako kedykoľvek predtým. Ako multikanálové riešenie funguje dobre v rôznych kanáloch vrátane e-mailu, reklám na Facebooku, SMS, Google AdWords a ďalších.

Sendinblue

Sendinblue je kompletná digitálna marketingová platforma, ktorá ponúka moduly vhodné pre akýkoľvek druh podnikania, od malých spoločností až po väčšie podniky. Spolu s funkciami automatizácie marketingu obsahuje aj CRM, ktoré možno použiť na ukladanie údajov o zákazníkoch. Spúšťajte personalizované marketingové správy s ohľadom na aktivity a správanie zákazníkov v reálnom čase, čo v konečnom dôsledku pomôže udržať vašu značku v popredí záujmu vášho publika. Spolu s tým sa profil CRM aktualizuje v reálnom čase a k dispozícii sú nástroje na webový chat, e-mailový marketing a marketing prostredníctvom textových správ. Ponúka celý rad riešení na automatizáciu marketingu vrátane vizuálneho, ľahko použiteľného tvorcu pracovných postupov a množstva jednoduchých šablón pracovných postupov, ktoré môžete použiť. Popri funkciách e-mailového marketingu sú k dispozícii aj nástroje na automatizáciu reklám na Facebooku, vstupných stránok a retargetingu.

GetResponse

Tento softvér pre prichádzajúci marketing vám umožňuje vytvárať marketingový obsah s hlavným cieľom prilákať k vašej značke nových potenciálnych zákazníkov. Ponúka celý rad nástrojov e-mailového marketingu, ktoré vám umožňujú vytvárať atraktívne informačné bulletiny pomocou jednoduchej funkcie drag and drop. Vyberte si z množstva šablón e-mailov a zautomatizujte ich odosielanie v ideálnom čase. Nástroj na automatické zasielanie vám umožní ľahšie ako kedykoľvek predtým zabezpečiť, aby vaši odberatelia dostali správnu správu v správnom čase. Správanie používateľov je analyzované a môže spustiť celý rad automatických reakcií. Službu GetResponse možno tiež ľahko integrovať s množstvom rôznych platforiem a služieb, najmä so službami SaaS pre elektronický obchod.

Keď viete, ako používať automatizáciu marketingu a správny nástroj pre vašu firmu, môžete ušetriť obrovské množstvo času a zároveň dosiahnuť lepšie výsledky.