Dobre pre vás, zlepšenie doručiteľnosti si nevyžaduje úplnú zmenu. Malé, cielené zmeny môžu zmeniť spôsob, akým vaše e-maily fungujú.
Tieto rýchle riešenia sú navrhnuté tak, aby rýchlo priniesli viditeľné výsledky – od technických úprav až po inteligentnejšie stratégie obsahu.
Ste pripravení dostať svoje e-maily do schránky, kam patria?
Prečo je dôležitá oprava doručiteľnosti e-mailov?
Každý e-mail uviaznutý v priečinku so spamom je premárnenou príležitosťou.
A to by mal byť najväčší dôvod.
Doručiteľnosť e-mailov sa týka viac než len odosielania správ. Ide o to, aby sa správa dostala do schránky príjemcu a ten si ju mohol prečítať, osvojiť si ju a vykonať očakávanú akciu.
Ak sa však vaša správa nedostane do schránky príjemcu, nastáva problém, ktorý môže mať následky:
- Slabá miera doručiteľnosti poškodzuje povesť odosielateľa a sťažuje nadviazanie kontaktu s publikom.
- Sťažnosti na nevyžiadanú poštu a nízke umiestnenie v doručenej pošte môžu poškodiť vašu reputáciu IP a reputáciu domény. Poskytovatelia internetových služieb (ISP) používajú tieto ukazovatele na rozhodnutie, či sú vaše e-maily dôveryhodné.
Príliš veľa problémov? Vaše e-maily môžu byť úplne zablokované.
Dobrá správa? Problémy s doručiteľnosťou neznamenajú, že váš e-mailový marketingový program je odsúdený na zánik.
Ak chcete obnoviť dôveru poskytovateľov poštových schránok, musíte sa zamerať na niektoré kľúčové aspekty. Napríklad na silnú reputáciu odosielateľa a správne overovanie e-mailov (napr. doménové kľúče identifikovanej pošty (DKIM) a rámec zásad odosielateľa).
Odstránením týchto problémov môžete svoje e-mailové kampane rýchlo vrátiť do normálu. A máme pre vás mnoho praktických tipov, ktoré vám s tým pomôžu.
16 rýchlych opráv na zlepšenie doručiteľnosti e-mailov
Zistime, aké sú tieto konkrétne tipy, ktoré zvýšia úroveň doručiteľnosti.
Prvá kategória sa týka…
Opravy obsahu a dizajnu
Obsah a dizajn sú základom. Systémy na kontrolu e-mailov kontrolujú každú časť vašej správy, od predmetu až po formátovanie. Ak váš obsah vyvoláva varovné signály, je to základ, od ktorého treba začať.
Ak to urobíte správne, vaše e-maily sa s väčšou pravdepodobnosťou dostanú do schránok odberateľov.
#1 Vyhnite sa spamovým predmetom
Príjemcovia jednoducho dôverujú e-mailom s jednoduchými a pútavými predmetmi.
Zachovajte profesionálny a priamy tón. Priblížite sa tak k vyššej miere otvorenia, zlepšíte si reputáciu IP a vytvoríte pozitívnu spätnú väzbu pre svoj e-mailový marketing. Čím viac príjemcov bude komunikovať s vašimi e-mailami, tým lepšia bude časom vaša reputácia odosielateľa.
Nepoužívajte preto nadmerné interpunkčné znamienka, veľké písmená ani prehnané reklamné slová ako „ZADARMO“, „GARANTOVANÉ“ alebo „AKCIA TERAZ“.
Spamové filtre často označujú tieto frázy a nadmerné používanie štylistických prvkov môže spôsobiť, že vaše e-maily budú pôsobiť neprofesionálne a posunú ich bližšie k priečinku so spamom.
Namiesto toho vytvárajte predmety, ktoré sú pre vaše publikum autentické a relevantné.
Vymeňte napríklad „ZÍSKAJTE PONUKU ZADARMO TERAZ!!!“ za „Špeciálna ponuka len pre našich vážených zákazníkov“.
Kľúčový záver:
➡️ Predmety sú prvým dojmom, ktorý váš e-mail urobí na príjemcov aj na nástroje na filtrovanie e-mailov.
Ak predmet vyzerá ako spam, pravdepodobne sa spustia filtre – tie od poskytovateľov poštových schránok a poskytovateľov internetových služieb sú obzvlášť citlivé, pretože sú navrhnuté tak, aby zachytávali neželané e-maily. Preto ako prvý krok vyčistite predmety, aby ste napravili mieru umiestnenia v schránke a celkovú doručiteľnosť e-mailov.
#2 Používajte rovnováhu textu a obrázkov
E-maily potrebujú rozmanitosť. Príliš veľa obrázkov môže pôsobiť podozrivo, zatiaľ čo obyčajné textové e-maily nemusia čitateľov efektívne zaujať.
Snažte sa o pomer textu a obrázkov 60:40 alebo 70:30, aby boli vaše e-maily vizuálne príťažlivejšie.
Vyvážené e-maily podporujú angažovanosť odberateľov, ale aby ste ju udržali až do konca správy, používajte jasný jazyk, rozdeľte bloky textu na niekoľko častí a používajte odrážky. Potom budú atraktívne nielen obrázky.
Navyše sa čitatelia sústredia a zapamätajú si, čo ste im chceli povedať.
Budete tiež dodržiavať osvedčené postupy optimalizácie pre mobilné zariadenia.
Vzhľadom na to, že čoraz viac ľudí pristupuje k e-mailom cez telefóny, môžu zle naformátované e-maily zhoršiť čitateľnosť aj mieru prekliku. Našťastie sa tomuto prípadu môžete vyhnúť tým, že dosiahnete dobrý pomer medzi textom a obrázkami.
Kľúčový záver:
➡️ Spamové filtre a poskytovatelia poštových schránok posudzujú celkovú štruktúru vašich e-mailov.
E-maily s veľkým množstvom obrázkov môžu napodobňovať podvodné správy, ktoré sú známe tým, že za obrázkami skrývajú škodlivý obsah. Podobne aj výlučne textové e-maily môžu pôsobiť zastaralo alebo neosobne a nespĺňajú očakávania moderných e-mailových marketérov. Vyvážený formát vytvára uhladený, dôveryhodný vzhľad.
#3 Odstránenie nefunkčných odkazov
Buďme úprimní – nefunkčné odkazy neprispejú k úspechu vášho e-mailového marketingu.
Pred odoslaním vždy otestujte každý odkaz v e-mailovej správe. Skontrolujte, či nedochádza k presmerovaniu, či sa nevyskytli chyby 404, a overte, či všetky odkazy vedú k zamýšľanému cieľu. Funkčné odkazy zvyšujú dôveryhodnosť vašich e-mailových kampaní a budujú dôveru u odberateľov.
Nefunkčné odkazy môžu poškodiť váš úspešný e-mailový marketingový program. Vaše e-maily vďaka nim vyzerajú nedôveryhodne a môžu potenciálne zhoršiť vašu povesť.
Nevýhod je viac: Poskytovatelia internetových služieb často spájajú nefunkčné odkazy s phishingovými podvodmi alebo spamom.
Na druhej strane, ak odkazy fungujú tak, ako majú, príjemcovia sú bližšie k interakcii, čo zvyšuje ukazovatele zapojenia. Každé kliknutie na odkaz pôsobí na doručovanie e-mailov dlhodobo, a čo môžeme povedať viac, je, že to len zlepšuje výsledky.
Okrem toho vám zabezpečenie funkčnosti odkazov umožní presne sledovať výkonnosť.
Kľúčový záver:
➡️ E-mailové filtre vyhodnocujú každý detail vrátane odkazov.
Nefunkčné odkazy sa považujú za podozrivé a môžu signalizovať podvodný alebo nechcený e-mail. Čisté a funkčné odkazy ukazujú poskytovateľovi e-mailových služieb, že váš e-mailový program je spoľahlivý. Táto pozornosť venovaná detailom zvyšuje dôveru odberateľov, udržiava váš profil silný a podporuje vaše ciele e-mailového marketingu.
#4 Používajte profesionálne meno „Od“
Vaše meno „Od“ je signálom dôvery.
Môže určiť, či klient otvorí e-mail. A urobia to skôr od rozpoznateľných, profesionálnych mien.
Nápoveda je teda jednoduchá: vyhnite sa všeobecným adresám, ako je „[email protected]“, alebo anonymným menám, ktoré pôsobia neosobne a môžu poškodiť vašu povesť.
Namiesto toho stavte na personalizované možnosti, ako napríklad „John v [Vaša spoločnosť]“ alebo „Tím [Vaša značka]“.
Tým sa buduje spojenie medzi vašou značkou a publikom. Je to tiež signál, že váš e-mail je legitímny.
Profesionálny názov „Od“ by mal byť v súlade s vašou doménou, aby ste zostali konzistentní a zlepšili celkové úsilie o e-mailový marketing. Personalizované názvy tiež podporujú mieru otvorenia.
Kľúčový záver:
➡️ Rozpoznateľný názov „Od“ vytvára dôveru.
E-maily z generických alebo neznačkových názvov sa poskytovateľom služieb a filtrom spamu často zdajú podozrivé. Personalizované názvy však zodpovedajú vašej e-mailovej marketingovej stratégii a pomáhajú vašim e-mailovým správam vyniknúť v preplnenej schránke. Čo získate ako výsledok? Lepšiu reputáciu odosielateľa a e-maily, ktoré sa dostanú k určenému publiku.
Opravy hygieny e-mailového zoznamu
Otázka znie: prečo sa vaša miera doručiteľnosti nezlepšuje, aj keď je váš obsah špičkový?
Vinníkom môže byť váš e-mailový zoznam.
Hygiena e-mailového zoznamu znamená udržiavať základňu odberateľov čistú, aktívnu a angažovanú. Zlá správa zoznamu nie je nič dobré: vedie k sťažnostiam na spam a nízkym ukazovateľom výkonnosti e-mailov, ktoré volajú o pomoc.
Znie vám to povedome? Potom si zapamätajte tieto tipy:
#5 Odstránenie neaktívnych odberateľov
Neaktívni predplatitelia nepomáhajú, ale škodia.
Každý príjemca, ktorý za posledných 6-12 mesiacov neotvoril alebo neklikol na vaše e-maily, pravdepodobne znižuje vaše metriky. Identifikujte týchto neaktívnych používateľov a vyskúšajte najprv kampaň na opätovné zapojenie.
Ak stále nereagujú, odstráňte ich zo zoznamu. Môže sa to zdať proti intuícii, najmä ak ste tvrdo pracovali na zväčšení svojej základne odberateľov. Ale pozrite sa – ponechanie neaktívnych odberateľov znižuje mieru otvorenia a mieru prekliku.
Tieto slabé výkonnostné ukazovatele signalizujú filtrom a poskytovateľom, že vaše e-maily sú nežiaduce. Časom to môže poškodiť vašu značku a vašu schopnosť dostať sa do schránok aktívnych odberateľov.
Kľúčový záver:
➡️ Neaktívni odberatelia = nízka miera zapojenia. A poskytovatelia poštových schránok sa na tieto miery spoliehajú pri hodnotení reputácie odosielateľa.
Vysoká miera nečinnosti spôsobuje, že váš e-mailový program vyzerá slabo. Riešenie nie je raketová veda: stačí odstrániť neaktívnych účastníkov, aby sa zvýšila šanca, že aktívni účastníci uvidia vaše e-maily.
#6 Kontrola preklepov v e-mailových adresách
Chyby sa stávajú a je to prirodzené. Aby ste im predišli, všetko si dvakrát skontrolujte.
Skontrolujte, či v e-mailových adresách nie sú preklepy – napríklad „gmial.com“ namiesto „gmail.com“ alebo chýbajúce symboly „@“. Tieto chyby spôsobujú tvrdé odrazy a jediné, čo robia, je… márne posielanie správ na nesprávne adresy.
Preto tieto preklepy opravte ručne alebo pomocou validačných nástrojov skôr, ako poškodia vašu povesť.
Pre väčšiu bezpečnosť sa uistite, že viete, ako vyzerá správny formát e-mailovej adresy.
Dokonca aj menšie chyby môžu mať za následok tvrdé odrazy, poškodiť doručiteľnosť e-mailov a prispieť k zhoršeniu reputácie odosielateľa. Môže to však dopadnúť ešte horšie – ak budú odrazy pokračovať, poskytovatelia poštových schránok môžu vaše e-maily úplne zablokovať, najmä ak je počet neplatných adries príliš vysoký.
Kľúčový záver:
➡️ Oprava preklepov v adresách zabezpečí, že sa vaše e-maily dostanú k skutočným odberateľom a zachová sa integrita vašej odosielajúcej domény.
Okrem toho oprava chýb v obsahu e-mailu dokazuje vašu profesionalitu a pozornosť k detailom. A, samozrejme, umožňuje vám správne odovzdať svoje posolstvo. Odchytením a opravou chýb chránite svoju povesť IP, zvyšujete interakciu a ste bližšie k úspechu.
#7 Segmentujte svoj zoznam
Posielate všetkým rovnaký e-mail? Ak áno, prestaňte to robiť.
Rozdeľte si zoznam na segmenty – tu je zoznam, na ktorý by ste mali staviť.
Rozdeľte všeobecné publikum na menšie segmenty podľa špecifických kategórií. Konajte na základe demografických údajov, histórie nákupov alebo správania a posielajte personalizované, cielené e-maily, ktoré budú mať odozvu u vášho publika.
Napríklad namiesto zasielania všeobecných predajných e-mailov posielajte prispôsobené propagačné akcie na základe predchádzajúcich nákupov alebo zvykov zákazníkov pri prehliadaní.
Kľúčový záver:
➡️ Segmentácia je doslova ako posielanie správ správnemu príjemcovi.
Segmentácia ukazuje, že sa snažíte poskytovať hodnotu. Je kľúčom k zlepšeniu výsledkov vašej kampane. Koniec koncov, je oveľa pravdepodobnejšie, že odberatelia otvoria a osvoja si relevantný obsah. Teda obsah, ktorý je pre konkrétny segment skutočne hodnotný.
#8 Vyhnite sa zakúpeným e-mailovým zoznamom
Zakúpené zoznamy sú jedným z najhorších nápadov.
Prípad môže vyzerať ako jednoduchá skratka, ale je to nočná mora doručiteľnosti.
Tieto zoznamy často obsahujú neaktuálne alebo neplatné adresy, spamové pasce alebo príjemcov, ktorí sa nikdy neprihlásili na odber vašich e-mailov. Ako asi tušíte, odosielanie na tieto adresy môže mať za následok sťažnosti a tvrdé odrazy. A potom to prestane vyzerať ako skvelý nápad.
Časom to oslabuje povesť odosielateľa a poškodzuje vašu schopnosť dostať sa do schránok skutočných odberateľov.
Jediný dobrý spôsob je zamerať sa na budovanie organického zoznamu založeného na povolení. Používajte procesy dvojitého prihlásenia, aby ste sa uistili, že účastníci od vás skutočne chcú počuť.
Zaberie to síce viac času, ale kvalita vášho zoznamu výrazne prevýši kvantitu.
Kľúčový záver:
➡️ Skratky nie sú správnou cestou. Je lepšie staviť na solídne budovanie e-mailových zoznamov.
Filtre rýchlo označia e-maily odoslané do zakúpených zoznamov ako spam. Našťastie organické zoznamy, ktoré boli vytvorené na základe autentického zapojenia, signalizujú dôveryhodnosť a zlepšujú mieru umiestnenia v doručenej pošte. Zvoľte si dlhší postup a ochránite svoj e-mailový marketingový program a pripravíte sa na dlhodobý úspech.
Technické opravy
Myslíte si, že skvelý obsah a čistý zoznam sú všetko, čo potrebujete?
Nie celkom.
Za cestou každého e-mailu do schránky stojí súbor technických protokolov, ktoré rozhodujú o doručiteľnosti e-mailov. Bez správneho overovania alebo monitorovania by ste nemohli uspieť.
Poďme na to technicky a vyriešme to.
#9 Nastavenie záznamov SPF, DKIM a DMARC
Vaša doména potrebuje dôkaz, že je dôveryhodná.
SPF (Sender Policy Framework), DKIM (Domain Keys Identified Mail) a DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) sú základné protokoly na overovanie e-mailov.
Spoločne overujú, či vaše e-maily pochádzajú z autorizovaných serverov a či s nimi nebolo počas doručovania manipulované.
- SPF určuje, ktoré poštové servery môžu posielať správy vo vašom mene.
- DKIM pridáva digitálny podpis, ktorý dokazuje, že obsah nebol zmenený.
- DMARC to všetko spája a dáva poskytovateľom poštových schránok jasné pokyny, čo majú robiť s neoverenými e-mailmi.
Bez týchto záznamov hrozí, že vaše e-maily budú označené ako pokusy o falšovanie. Môžete ich nastaviť prostredníctvom hostiteľa domény.
Kľúčový záver:
➡️ Autentifikácia buduje dôveru poskytovateľov.
Tieto protokoly zabraňujú falšovaniu, pri ktorom sa zlomyseľné strany vydávajú za vašu doménu a odosielajú spam alebo phishingové správy. To následne poškodzuje reputáciu a metriky odosielateľa. S protokolmi SPF, DKIM a DMARC sa poskytovatelia môžu cítiť bezpečnejšie, ale vždy sa odporúča použiť ďalšie vrstvy ochrany.
#10 Používanie vyhradenej IP adresy
Nezdieľajte – choďte sami.
Vyhradená IP adresa zaručuje, že doručiteľnosť vašich e-mailov nebude ovplyvnená správaním iných odosielateľov. Preto môžu byť zdieľané IP rizikové – ak je jeden odosielateľ označený za spam, trpí tým reputácia celej IP.
Ak pravidelne odosielate veľké množstvo e-mailov, je čas investovať do novej IP adresy – vyhradenej.
Nastavte ho prostredníctvom poskytovateľa e-mailových služieb alebo hostiteľa domény. Spárujte ho s vyššie uvedenými protokolmi na overovanie e-mailov, aby ste maximalizovali jeho účinnosť. Súčasne monitorujte svoje e-mailové kampane, aby ste si udržali silnú reputáciu spojenú s vašou IP adresou.
Kľúčový záver:
➡️ Vyhradené IP adresy vám poskytujú úplnú kontrolu nad reputáciou vašej IP adresy.
Na rozdiel od zdieľaných IP adries izolujú vaše e-mailové kampane od akcií iných používateľov. Čistá vyhradená IP adresa vám umožní vybudovať si dôveru a udržať si umiestnenie v doručenej pošte aj pri rastúcom objeme odosielania.
#11 Monitorujte mieru odskočenia
Vysoká miera odchodov (najmä tvrdých odchodov) ukazuje, že posielate na neplatné alebo neexistujúce adresy. Ak to nechcete, udržujte mieru odchodov pod 2 % pravidelným overovaním zoznamu a odstraňovaním neplatných adries.
Používajte analytické nástroje na rýchlejšie a presnejšie sledovanie odchodov. Môžu vám pomôcť:
- odstrániť tvrdé odrazy (trvalé zlyhania, napríklad neexistujúce adresy) a mäkké odrazy (dočasné problémy, napríklad plné schránky),
- otestovať doručiteľnosť, umiestnenie v schránke a nastavenie e-mailu,
- identifikovať neplatné, toxické, škodlivé alebo podvodné e-mailové adresy,
- získať správy o výkonnosti e-mailu,
- a viac
Kľúčový záver:
➡️ Nízka miera odmietnutia zlepšuje reputáciu odosielateľa a mieru doručiteľnosti.
Vysoký počet odmietnutí sa spája so spamom alebo nedostatočnou hygienou zoznamu. Monitorujte a spravujte všetky odchody, aby ste preukázali, že vaše kampane sú zamerané na skutočných používateľov. To posilní vnímanie vašej značky a zabezpečí, že vaše e-maily pristanú v doručenej pošte.
#12 Zahriatie novej domény alebo IP
Čo tak začať pomaly a vytrvalo?
Pri používaní novej domény alebo IP adresy nezačnite okamžite hromadne odosielať e-maily. Objem odosielaných e-mailov postupne zvyšujte počas niekoľkých týždňov.
Začnite s menšími kampaňami zameranými na najangažovanejších používateľov. Pomaly sa rozširujte, keď poskytovatelia poštových schránok uznajú vašu IP adresu alebo doménu za dôveryhodnú.
Tento proces je vlastne ako „zahrievanie“. Poskytovateľovi internetových služieb signalizuje, že vaša e-mailová aktivita je legitímna a konzistentná.
A je to oveľa lepšie ako posielať príliš veľa e-mailov príliš rýchlo, čo vyvoláva podozrenie.
Kľúčový záver:
➡️ Zahrievanie zabraňuje tomu, aby spamové filtre označili náhle nárasty aktivity.
Nové domény a IP adresy sa pozorne sledujú. Ak začnete príliš rýchlo, môže to pôsobiť proti vám. Ak chcete mať dlhodobý úspech v doručovaní, stavte na postupné zvyšovanie objemu. Potom si prirodzene vytvoríte solídnu reputáciu odosielateľa a ochránite sa pred zbytočnými neúspechmi.
Opravy zamerané na zapojenie
Už sme diskutovali o obsahu s dizajnom, opravách hygieny e-mailového zoznamu a technických aspektoch. Dotkli sme sa aj angažovanosti, ale teraz ju budeme skúmať viac.
Opravy zamerané na angažovanosť sa zaoberajú tým, ako účastníci interagujú s vašimi e-mailami, čo zohráva obrovskú úlohu pri doručiteľnosti e-mailov. Čím viac príjemcovia otvárajú, klikajú a zapájajú sa, tým silnejšia je reputácia vášho odosielateľa.
Pre viac informácií prejdite nadol.
#13 Povzbuďte príjemcov, aby váš e-mail zaradili do bielej listiny
Odberatelia vám musia dôverovať. A biela listina je priamy spôsob, ako si túto dôveru vybudovať.
Požiadajte príjemcov, aby si vašu e-mailovú adresu pridali do zoznamu kontaktov alebo dôveryhodných odosielateľov. Túto žiadosť zahrňte do uvítacích e-mailov a vysvetlite, ako im zaručí, že nikdy nezmeškajú dôležité aktualizácie alebo ponuky.
Tento krok je nevyhnutný – príjemcovia musia pochopiť, prečo je to nevyhnutné, a sami sa rozhodnúť. Nesmú mať pocit, že ich k tomu nútite, inak utečú.
Začnite vhodným predmetom, napríklad: „Pridajte si nás medzi svoje dôveryhodné kontakty, aby ste mali istotu, že budete dostávať exkluzívne ponuky.“
E-maily na bielej listine úplne obchádzajú systémy filtrovania e-mailov a poskytujú vám zaručenú cestu do schránky. A keď príjemcovia aktívne zaraďujú váš e-mail na bielu listinu, signalizuje to silnú angažovanosť, čo poskytovatelia služieb milujú.
Kľúčový záver:
➡️ Dôveryhodný odosielateľ má oveľa menšiu pravdepodobnosť, že bude označený ako spam. Je to tajný kľúč k udržaniu vysokej miery doručiteľnosti.
Je to jeden z najpriamejších spôsobov, ako si zabezpečiť umiestnenie schránky. Zaradenie do bielej listiny ukazuje poskytovateľom, že príjemcovia si vážia vaše e-maily, a má pozitívne dlhodobé dôsledky. Časom toto zapojenie posilní váš celkový e-mailový program.
#14 Odosielanie e-mailov v optimálnom čase
Načasovanie je dôležité.
Analyzujte svoje predchádzajúce e-mailové kampane a zistite, kedy je vaše publikum najaktívnejšie. Pozrite sa na mieru otvorenia, mieru kliknutí a celkovú angažovanosť, aby ste zistili najlepšie časové intervaly.
Ak napríklad vaše údaje ukazujú vysokú aktivitu v pracovných dňoch ráno, naplánujte e-maily na tento čas.
Odosielanie správ v čase špičky zvyšuje šancu na okamžitú interakciu.
E-maily, ktoré zostanú neotvorené, budú s väčšou pravdepodobnosťou ignorované alebo dokonca označené ako spam. Preto sa zamerajte na optimálny čas a zvýšite pravdepodobnosť zapojenia
Kľúčový záver:
➡️ Zapojení príjemcovia zlepšujú vaše ukazovatele doručiteľnosti.
Poskytovatelia sledujú, ako rýchlo a dôsledne odberatelia interagujú s vašimi e-mailami. Ak sa e-maily otvárajú a kliká sa na ne okamžite, znamená to, že sa do nich zapojili. Správnym načasovaním e-mailov maximalizujete šancu na želanú spätnú väzbu, ktorá podporuje úspech vášho e-mailového marketingu.
#15 Otestujte svoje predmety a obsah
Najlepšou možnosťou je spustiť A/B testy. Pomocou nich môžete porovnávať rôzne témy, formáty alebo výzvy na akciu.
Otestujte napríklad „Exkluzívna ponuka vo vnútri“ v porovnaní s „Vaša špeciálna ponuka čaká“.
V tomto prípade je testovanie o pochopení publika. Optimalizované obrázky, témy a obsah poskytujú viac informácií a analýzou účinkov môžete zistiť, čo lepšie rezonuje s vaším publikom. To vám umožní vyvodiť závery a poskytnúť ľuďom to, čo chcú, pokiaľ ide o vaše správy.
Kľúčový záver:
➡️ Optimalizované e-maily sú bližšie k najlepším možným e-mailom.
Poskytovatelia uprednostňujú e-maily s konzistentným zapojením. Testovaním a zdokonaľovaním obsahu zabezpečíte, že vaše správy budú u príjemcov rezonovať. Testovanie vám tiež pomôže udržať si náskok pred trendmi, vďaka čomu budú vaše e-mailové aktivity stále čerstvé a efektívne.
#16 Prispôsobte svoje e-maily
Nie je prekvapením, že všeobecné e-maily nepomôžu.
Začnite od základných vecí, ako je použitie mena príjemcu, odkaz na jeho predchádzajúce nákupy alebo prispôsobenie obsahu na základe jeho preferencií.
Len krátky príklad: „Ahoj Sarah, mysleli sme si, že sa ti budú páčiť tieto novinky“ je pútavejšie ako „Pozrite si naše najnovšie produkty“.
Personalizovaný obsah ukazuje, že si odberateľa vážite. Znižuje tiež pravdepodobnosť ignorovania vášho e-mailu. Odberatelia, ktorí majú pocit, že váš obsah je prispôsobený im, môžu interagovať a zvýšiť počet odberov.
Kľúčový záver:
➡️ Personalizované e-maily sú pre vaše publikum relevantné a blízke.
Personalizácia vytvára zmysluplnejšie spojenie s odberateľmi. Ak pridáte aj malý dotyk personalizácie, vytvoríte si silnejšie puto s ľuďmi okolo vašej značky.
Začnite zlepšovať doručiteľnosť e-mailov a zbavte sa sťažností na spam!
Náprava doručiteľnosti e-mailov nemusí byť zdrvujúca. Začnite v malom. Tieto rýchle opravy sú jednoduché, uskutočniteľné a môžu rýchlo priniesť obrovský rozdiel.
Nezabudnite, že v schránke sa buduje dôvera, realizuje predaj a upevňujú vzťahy. Prijmite opatrenia ešte dnes a sledujte, ako vaša doručiteľnosť funguje lepšie ako kedykoľvek predtým.
Preskúmajte ďalšie zdroje z nášho blogu alebo si pozrite našu platformu na overovanie e-mailov, ktorá dokáže vyladiť váš e-mailový marketing. Vždy je čo zlepšovať a rozvíjať. 🚀