Stačí jedna chyba v procese a máte do činenia s frustrovanými tímami alebo premárnenými príležitosťami. Preto veľmi záleží na tom, aký nástroj si vyberiete.
SendGrid a Mailtrap sú dve populárne voľby spoľahlivých riešení na veľkoobjemové odosielanie e-mailov.
Riešia podobné problémy rôznymi spôsobmi a znalosť toho, čo každý z nich prináša, vám uľahčí výber.
Tu je prehľad oboch, aby ste si mohli vybrať ten správny pre váš pracovný postup.
SendGrid vs Mailtrap: prehľad platforiem
Pred porovnaním jednotlivých funkcií si platformy lepšie predstavíme.
SendGrid
G2: 4.0
Capterra: 4.2
SendGrid, teraz súčasť spoločnosti Twilio, je cloudová platforma na odosielanie e-mailov. Ako jedna z najstarších firiem v odvetví je jej infraštruktúra osvedčeným pracovným koňom, ktorý dokáže mesačne odoslať viac ako 148 miliárd e-mailov.
Platforma je rovnako užitočná pre vývojárov ako pre marketingové tímy. Môžete posielať transakčné e-maily, ako je resetovanie hesla a potvrdenie objednávky, alebo spustiť plnohodnotné marketingové kampane s A/B testovaním a dynamickými šablónami.
SendGrid sa vyznačuje spoľahlivosťou pri podnikových objemoch. Vďaka analytike v reálnom čase, zabezpečeniu na podnikovej úrovni a flexibilným rozhraniam API je spoľahlivou voľbou, ak je e-mail pre vašu obchodnú činnosť rozhodujúci.
Mailtrap
G2: 4.8
Capterra: 4.8
Mailtrap je platforma na doručovanie e-mailov vytvorená na doručovanie e-mailov vo veľkom rozsahu. Slúži na dvojaký účel – bezpečné testovanie e-mailov v prostredí sandbox a spoľahlivé produkčné odosielanie prostredníctvom Mailtrap Email API. Je ideálna pre vývojárske a marketingové tímy, ktoré spracovávajú marketingové kampane, hromadné odosielanie a transakčné e-maily.
Mailtrap, ktorému dôveruje viac ako 150 000 aktívnych používateľov mesačne, je známy najmä vďaka svojej najlepšej analytike v odvetví, ktorá vývojárom poskytuje podrobný prehľad o každom kroku cesty e-mailu.
Celkovo vám pomáha ladiť, testovať a bezpečne doručovať e-maily vo výrobe, aby sa dostali do schránky presne tak, ako bolo zamýšľané.
SendGrid vs Mailtrap: porovnanie funkcií
Tu je porovnanie funkcií SendGridu a Mailtrapu:
| Funkcia | SendGrid | Mailtrap |
| Cieľové prípady použitia | Doručovanie na produkčnej úrovni v podnikovom meradle | Testovanie a produkčné doručovanie pre produktové tímy |
| Spôsob overovania | Povinný kľúč API, dvojfaktorové overovanie a overovanie domény (SPF a DKIM) | Povinné toky API a overenie domény a dvojfaktorové overenie sú povinné pre nové zariadenia |
| Testovanie a kontrola kvality | Režim Sandbox, primárne zameraný na produkciu | Úplný sandbox s náhľadmi klientov a kontrolou HTML |
| Integračné zdroje | Sprievodcovia a ukážky kódu | Sprievodcovia a ukážky kódu pripravené na použitie |
| Aktivita e-mailov s možnosťou vyhľadávania | Až 7 dní (s možnosťou predĺženia až na 30 dní pomocou plateného doplnku) | Až 30 dní |
| Doručiteľnosť a analytika | Analýza v reálnom čase, prehľad o doručiteľnosti, údaje o spätnej väzbe poskytovateľov internetových služieb a sledovanie zapojenia | Úplná analýza doručiteľnosti, samostatné štatistiky podľa poskytovateľa poštových schránok, údaje o spätnej väzbe ISP a upozornenia na doručiteľnosť |
| Bezpečnostné funkcie | Dvojfaktorové overovanie, správa prístupu k IP, SSO pre vyššie plány, podpora TLS a SSL | Dvojfaktorové overovanie, whitelisting IP, SSO pre vyššie plány, podpora TLS a HTTPS |
| Nástroje pre vývojárov | RESTful API, podpora v 7 programovacích jazykoch | RESTful API, podpora v 6 programovacích jazykoch |
| Limity rýchlosti | Rôzne podľa plánu, s veľkorysými limitmi požiadaviek API pre veľkoobjemové odosielanie | Rôzne podľa plánu, limity rýchlosti odosielania za 10 sekúnd |
| Zákaznícka podpora | Odstupňovaná podpora s odbornými službami dostupnými ako platený doplnok | Nepretržitá podpora na základe lístkov vo všetkých plánoch s prioritou a odborná podpora na doručiteľnosť v plánoch vyššej úrovne |
1. Možnosti API a SMTP
SendGrid je tu ťažkou váhou. V plánoch vyššej úrovne dokáže spracovať až 10 000 požiadaviek API za sekundu. To je dosť na to, aby ste poslali e-mail malému mestu, kým vám vychladne káva.
Podporuje viacero jazykov vrátane C#, Go, Java, Node.js, PHP, Python a Ruby. Na strane SMTP je serverom smtp.sendgrid.net s portami 25, 587 a 2525 pre TLS a 465 pre SSL.
Získate tiež prístup k rozšírenej personalizácii pomocou šablón, slučiek a podmienok Handlebars, takže môžete prispôsobiť správy pre rôzne publiká.
Mailtrap je ako starostlivý remeselník. Jeho rozhranie API pre odosielanie e-mailov vo veľkom objeme vám pomôže kontrolovať e-maily s limitmi na základe vášho plánu a štruktúrovanými tak, aby chránili vašu povesť odosielateľa.
Funguje v jazykoch Node.js, PHP, Ruby, Python, Elixir a Java. Pokiaľ ide o protokol SMTP, hostiteľ live.smtp.mailtrap.io spracúva transakčné e-maily, zatiaľ čo hostiteľ bulk.smtp.mailtrap.io je určený pre veľkoobjemové kampane. Podporuje porty 25, 465, 587 a 2525.
Podobne ako SendGrid, aj systém šablón Mailtrap podporuje riadky Handlebars vrátane zámeny premenných, cyklov a podmienenej logiky. Odlišuje ho však špecializované testovacie pieskovisko na bezpečné predprodukčné kontroly e-mailov. Ide však o samostatný produkt od služby odosielania e-mailov Mailtrap.
Z toho vyplýva, že SendGrid vyhovuje operáciám typu „go big or go home“, ktoré denne odosielajú tisíce e-mailov s komplexnými požiadavkami na personalizáciu. Ak však chcete vysokú kapacitu odosielania spojenú so zabudovanými testovacími pracovnými postupmi, Mailtrap je cielenejšou voľbou.
2. Dodávateľnosť a spoľahlivosť
SendGrid ponúka výnimočne spoľahlivú infraštruktúru. Automatizuje nastavenie SPF a DKIM a ponúka podrobné prehľadové panely Deliverability Insights. Vďaka tomu môžete monitorovať odrazy, blokovania a reputáciu odosielateľa u klientov, ako sú Gmail a Yahoo. Ak ste podnikový zákazník, môžete využiť aj ich odborné služby, ktoré vám poskytnú praktickejší prístup.
Teraz je tu háčik. Hoci je infraštruktúra SendGridu na špičkovej úrovni, povaha zdieľaných IP adries môže niekedy znížiť reputáciu odosielateľa, ak iný používateľ na tejto IP adrese odosiela spam. SendGrid to rieši tým, že vo svojich plánoch Pro a Premier ponúka vyhradené IP, ktoré vám poskytujú úplnú kontrolu nad vašou reputáciou.
Spoločnosť Mailtrap sa uberá trochu inou cestou a jej filozofia je zameraná na doručiteľnosť. Spolu s overovacími funkciami, ako sú SPF, DKIM a DMARC, ponúka samostatné IP adresy pre transakčné a marketingové e-maily. To znamená, že vaše kritické obnovenie hesla neutrpí len preto, že ste rozposlali predajnú propagačnú správu celému zoznamu. Ponúka tiež bezplatnú odbornú podporu pre doručiteľnosť v prípade plánov vyššej úrovne.
Oddelenie IP adries v aplikácii Mailtrap pomáha toto riziko úplne zmierniť a poskytuje vašim časovo citlivým e-mailom čistejšiu cestu do schránky.
Udržanie vysokej doručiteľnosti však nezávisí len od silnej infraštruktúry. Závisí aj od odosielania na platné, zapojené adresy. Pri veľkoobjemovom odosielaní môže aj malé percento neplatných alebo falošných e-mailov zvýšiť počet odmietnutých správ, spustiť spamové filtre a poškodiť povesť odosielateľa.
Bouncer to rieši presným overovaním a čistením veľkých e-mailových zoznamov. Odfiltruje neplatné kontakty a presne odhalí pasce na spam.
Je tiež rýchly, spracuje až 180 000 e-mailov za hodinu s minimom neznámych. Výsledkom je, že vaše kampane SendGrid alebo Mailtrap sa dostanú do skutočných schránok, pričom vaša reputácia zostane nedotknutá a náklady na odosielanie pod kontrolou.
SendGrid vs. Mailtrap: ceny pre odosielateľov s veľkým objemom
Ceny SendGridu a Mailtrapu nie je možné jednoducho porovnať. Svoje služby balia odlišne.
SendGrid oddeľuje transakčné e-mailové API od svojich služieb marketingových kampaní, takže ak chcete obe služby, musíte si na ne vytvoriť samostatný rozpočet.
Mailtrap však ponúka jednoduchšie riešenie. Poskytuje jednotný cenový model, ktorý pokrýva transakčné aj marketingové e-maily v jednom pláne. Získate teda to, čo ponúka SendGrid, plus niečo navyše, v prijateľnom cenovom rozpätí, bez toho, aby ste si museli kupovať dva plány.
Nižšie je uvedené porovnanie plánov SendGrid Email API s plánmi odosielania e-mailov od spoločnosti Mailtrap.
| Platforma | Plán | Mesačný objem e-mailov | Cena | Funkcie |
| SendGrid | Essentials | 50 000 – 100 000 e-mailov | Od 19,95 USD/mesiac | Rozhrania API, relé SMTP, analytika, správa potlačenia |
| Pro | 100 000-2 500 000 e-mailov | Od 89,95 USD/mesiac | Všetky základné funkcie s vyhradenou IP adresou, účty ďalších používateľov, SSO | |
| Premier | Vlastný objem | Vlastné ceny | Všetky funkcie s pokročilým škálovaním a vysokokvalitnou podporou | |
| Mailtrap | Základné | Viac ako 10 000 e-mailov | Od 15 USD/mesiac | Rozhranie API pre e-maily, relé SMTP, editor typu drag-and-drop, whitelisting IP |
| Business | Viac ako 100 000 e-mailov | Od 85 USD/mesiac | Všetko Basic s vyhradenou IP adresou, analýzou a prioritnou podporou | |
| Podnik | 1 500 000+ e-mailov | Od 750 USD/mesiac | Všetko vyššie uvedené a pokročilé zabezpečenie a 30-dňové uchovávanie protokolov | |
| Vlastné | Od 1 500 000 | Vlastné | Všetko vyššie uvedené a pridaná podpora |
Okrem toho SendGrid ponúka 60-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, v rámci ktorej môžete odoslať 100 e-mailov denne. Na druhej strane, Mailtrap ponúka bezplatný plán navždy, ktorý umožňuje odosielať až 150 e-mailov denne, kde si môžete vyskúšať základné služby Mailtrap.
Ktorá platforma je pre vás vhodná?
Tu je rýchle porovnanie, ktoré vám pomôže vybrať správnu platformu na základe špecifických potrieb a priorít vášho tímu.
| Požiadavka | Najlepšia voľba | Prečo |
| Veľkoobjemové transakčné e-maily | SendGrid | Zavedená infraštruktúra, spoľahlivé škálovanie, hĺbková analytika a vyhradené IP adresy na kontrolu veľkého objemu |
| Testovanie a kontrola kvality pred produkciou | Mailtrap | Úplný sandbox, falošný SMTP, analýza spamu a prostredie staging určené na testovanie pred produkciou |
| Pokročilé marketingové funkcie | SendGrid | Samostatná, plne funkčná marketingová platforma s výkonnou automatizáciou kampaní a integráciami |
| Proaktívne umiestnenie do doručenej pošty | Mailtrap | Nástroje na proaktívne doručovanie, oddelenie IP adries a granulárna analýza na správu reputácie od prvého dňa |
| Používanie s ohľadom na rozpočet | Mailtrap | Cenovo dostupnejší s bezplatným plánom na testovanie |
| Bezpečnostné kontroly | Obe stránky | Oba ponúkajú silné zabezpečenie. SendGrid poskytuje SSO v plánoch Pro, zatiaľ čo Mailtrap ponúka jemne členené prístupové role a funkcie na zabezpečenie súladu. |
Výhody a nevýhody SendGrid
Klady
- Flexibilná správa čiastkových používateľov: Umožňuje vytvárať a spravovať viacero kont čiastkových používateľov so samostatným odosielaním reputácie, oprávnení a kľúčov API. To pomáha podnikom spravovať viacero značiek alebo oddelení.
- Webový háčik pre prichádzajúce parsovanie: Prevedie prichádzajúce e-maily na štruktúrované údaje, ktoré môže vaša aplikácia spracovať v reálnom čase. To umožňuje funkcie, ako je automatické vytváranie lístkov alebo aktualizácie CRM.
- Komplexné zabezpečenie a dodržiavanie predpisov: Ako riešenie podnikovej triedy je SendGrid certifikovaný podľa noriem SOC 2 typ II, ISO 27001 a je v súlade s GDPR, čo je rozhodujúce pri spracovaní citlivých údajov vo veľkom rozsahu.
- Rozsiahly integračný ekosystém: Bezproblémové prepojenie so systémami CRM, analytickými platformami, nástrojmi elektronického obchodu a vlastnými aplikáciami prostredníctvom rozhraní API a vopred pripravených integrácií.
Nevýhody
- Potenciál ohrozenia účtu: Ak sú kľúče API alebo poverovacie údaje ukradnuté, útočníci môžu odosielať podvodné e-maily prostredníctvom legitímnej infraštruktúry, obísť kontroly SPF a DKIM a poškodiť povesť odosielateľa.
- Obmedzená automatizácia marketingu: Ponúka menej pokročilých automatizačných funkcií ako špecializované e-mailové marketingové platformy, takže zložité pracovné postupy pre viacero pobočiek môžu vyžadovať ďalšie nástroje.
- Pomalšie reakcie zákazníkov: Používatelia sa niekedy stretávajú s oneskorením pri riešení problémov s podporou, najmä v prípade nižších plánov.
- Komplexné náklady na škálovanie: Ceny môžu rýchlo rásť s rastúcim objemom odosielania, používaním API alebo potrebami funkcií, čo sťažuje tvorbu rozpočtu pre rastúce tímy.
Výhody a nevýhody pasce Mailtrap
Klady
- Sofistikované ladenie pomocou falošného protokolu SMTP: Umožňuje bezpečne testovať e-maily bez odosielania skutočným príjemcom, čo pomáha zachytiť problémy už na začiatku vývoja.
- Komplexné dodržiavanie bezpečnostných predpisov: Platforma má certifikát ISO 27001 a je v súlade s nariadením GDPR, čo je pre podniky v regulovaných odvetviach nevyhnutné.
- Rozhranie API pre podávanie správ: Poskytuje prístup k podrobným ukazovateľom e-mailovej aktivity a doručiteľnosti, čo uľahčuje analýzu a optimalizáciu kampaní.
- Zabudované zahrievanie a správa IP: Automatické zahrievanie vyhradených IP adries s cieľom zlepšiť umiestnenie doručenej pošty a znížiť riziko označenia ako spam.
Nevýhody
- Obmedzené funkcie e-mailového marketingu: Zameriava sa predovšetkým na testovanie a doručiteľnosť e-mailov, nie na úplné možnosti automatizácie marketingu.
- Obmedzená integrácia: Mailtrap síce ponúka SDK pre rôzne jazyky, ale jeho integrácie a možnosti automatizácie sú obmedzené. V súčasnosti ponúka na automatizáciu len integráciu Zapier.
- Pokročilé funkcie sú obmedzené na plány vyššej úrovne: Mnohé výkonné nástroje a možnosti zabezpečenia vyžadujú aktualizáciu, čo zvyšuje náklady.
- Žiadna bezplatná skúšobná verzia: Mailtrap neponúka bezplatnú skúšobnú verziu s prístupom k plateným funkciám, čo môže sťažovať hodnotenie pred kúpou.
SendGrid vs Mailtrap: hodnotenia a recenzie používateľov
Predtým, ako sa rozhodnete pre konečný výber, pozrime sa na to, ako skutoční používatelia hodnotia SendGrid a Mailtrap na základe svojich skúseností z prvej ruky a úrovne spokojnosti.
1. Jednoduchosť používania
Používatelia SendGridu často vyzdvihujú jeho jednoduchú integráciu s iným softvérom a silnú analytiku.
Mailtrap je všeobecne chválený za to, že je vhodný pre začiatočníkov. Umožňuje tímom jednoduché nastavenie a spustenie bez zložitých konfigurácií. Tu je používateľ X, ktorý sa podelil o svoje skúsenosti s aplikáciou Mailtrap.
2. Krivka učenia
Väčšina používateľov považuje rozhranie SendGridu za prehľadné a jednoduché, keď si ho osvoja. Začiatočníci, ktorí sa s e-mailovou infraštruktúrou alebo pracovnými postupmi API ešte len zoznamujú, však môžu spočiatku naraziť na určitú krivku učenia.
Podobne niekoľko používateľov uviedlo, že potrebovali viac času na prácu s rozhraním API aplikácie Mailtrap, kým si ho osvojili.
3. Referencie
Stručne povedané, používatelia si SendGrid obľúbili pre jeho spoľahlivé veľkoobjemové odosielanie, výkonné API, škálovateľnú infraštruktúru a možnosti reportovania. Niektorí používatelia ju však považujú za drahú.
Mailtrap zatiaľ získava body za jednoduchosť a ochotný zákaznícky servis, pričom častou požiadavkou je viac zabudovanej automatizácie marketingu a možnosti skúšobnej verzie platených plánov.
Urobte ďalší krok!
Nakoniec žiadny nástroj sám o sebe nezaručí zázračnosť e-mailu. Môžete sa oprieť o výkonný rozsah SendGridu alebo o precízne zameranie Mailtrapu, ale nezabudnite, že práve malé detaily robia veľký rozdiel.
Udržiavajte svoje zoznamy čisté, sledujte svoju povesť a nedovoľte, aby vás spomalili technické problémy. Ak zvládnete tieto základy, vaše e-maily sa nielen odošlú, ale aj prijmú, zaujmú a budú fungovať. A ak chcete začať správnou nohou, ďalším krokom je validácia vašich zoznamov.
Chcete začať hneď? Overte si svoje e-maily pomocou Bouncer!
