Репутація відправника електронної пошти: Як його захистити?

На вашу репутацію впливають декілька факторів. Рівень відписок, скарги на спам, показник відмоврівень залученості ваших одержувачів, потрапляння до чорного списку або відправлення на пастки для спаму. Щоб захистити свою репутацію, ви повинні переконатися, що ваш список добре підтримується! Якщо ваші електронні листи дійсно доставляються до поштових скриньок, ваші читачі дійсно взаємодіють з вашим контентом. Крім того, ніхто не наважиться позначити вас як спам.

Що таке репутація відправника електронної пошти?

Щоб переконатися, що ця стаття саме про репутацію відправника, яка вас цікавить, давайте коротко підсумуємо, що таке репутація відправника. Це показник, який Інтернет-провайдери (ISP) присвоюють відправнику. Якщо відправник має декілька доменів і відправляє листи з різних IP-адресиКожен з них має свою репутацію. Чим краща репутація, тим більше шансів, що ваші листи потраплять до поштових скриньок одержувачів. Якщо показник опускається нижче певного порогу, провайдер може помістити ваші повідомлення до папки "Спам" або навіть відхилити їх через погану практику відправлення. Зрозуміти, які саме фактори впливають на репутацію, дуже складно, оскільки сама репутація не є статичною. Те, що було важливим вчора, сьогодні може виявитися недостатнім.

Фактори, що впливають на репутацію відправника

• Кількість відправлених електронних листів
• Кількість скарг (скільки одержувачів позначають ваш лист як СПАМ)
• Показники залученості (відкрити, відповісти, переслати, кліки)
• Показник відмов (якість розсилки)
• Домен або IP в чорному списку
• Кількість листів, відправлених до спам-пасток
• Кількість відписок від списку розсилки.

Незрозуміло, які з них є найбільш важливими, оскільки кожен провайдер вирішує, які фактори впливають на оцінку репутації в більшій мірі. Безсумнівно, кожен відправник повинен завжди дотримуватися належної практики відправлення!

Як захистити репутацію відправника?

Коротше кажучи: просто будьте хорошою людиною в Інтернеті! Дотримуйтесь простих правил, і тим самим підтримуйте свій рейтинг відправлень на якомога вищому рівні.
Якщо ви використовуєте новий домен, переконайтеся, що у вас є хороший план розминки, перш ніж відправляти масові розсилки!

Управління списками

Почніть з належного обслуговування вашого списку електронної пошти. Видаліть тих, хто не відповідає, і очистіть його від не підлягає доставці електронні листи з перевірка електронної пошти . Будь-який електронний лист, який може призвести до жорсткого відмов, впливає на репутацію вашого відправника.

Тарифи, тарифи, тарифи!

Завжди відстежуйте показники доставки та залученості. Це допоможе вам швидко помітити будь-які відхилення, щоб ви могли вжити відповідних заходів, перш ніж вони перетворяться на справжню катастрофу електронної пошти. Якщо ваш коефіцієнт відкритих листів раптово впав з 20% до 5%, ви повинні знати, що щось не так.

Поважайте своїх абонентів!

Пам'ятайте, що вони поділилися з вами своєю електронною адресою, оскільки ви пообіцяли їм конкретний контент на тему, що їх цікавить. Тому зробіть свою релевантний контентЯкщо ваші попередні повідомлення були цікавими та персоналізованими, ваші підписники будуть зацікавлені відкривати ваші листи і надалі, оскільки це допоможе вам підтримувати високий рівень відкривань, адже якщо ваші попередні повідомлення були цікавими та персоналізованими, вони будуть зацікавлені відкривати ваші листи і надалі.

 Зупинити відписку від розсилки

Хороший контент також зменшить кількість відписок! Уявіть, що хтось підписався на вашу розсилку, щоб отримувати найкращі кулінарні рецепти. Натомість ви надіслали їй листи з іншим контентом, але без рецептів! Хіба можна звинувачувати їх у тому, що вони відписалися?! Більше того, якщо з якихось причин ви вирішили приховати кнопку відписки, кількість скарг на спам просто вибухне! Будемо сподіватися, що нам не доведеться згадувати той факт, що якщо ви розсилаєте спам, це вб'є ваше розміщення в поштовій скриньці швидше, ніж ви думаєте!
Усі ці показники впливають на вашу репутацію відправника електронної пошти. Очевидно, що взаємодія з вашими повідомленнями має вирішальне значення для забезпечення доставки вашої електронної пошти.

Купити список? НІ!

Ніколи не використовуйте куплені/орендовані/безкоштовні списки електронної пошти! Зазвичай вони містять адреси, на які Вам не варто контактувати (недійсні, спам-пастки, одноразові). Надсилаючи листи на такі адреси, ви піддаєте свою репутацію відправника дуже високому ризику, і вам можуть заблокувати будь-яке спілкування електронною поштою. Детальніше про наслідки використання таких списків ви можете прочитати в нашій попередній статті тут.

М'якотілість може бути шкідливою

Жорсткі відскоки - це погано, але не забувайте про м'які відскоки! Завжди перевіряйте, що стало причиною ваших м'яких відмов, звертайте увагу і вживайте заходів з тими, хто отримав м'який відмова більше 3 разів.

Перевірка електронної пошти на репутацію відправника?

Гаразд, тепер ви знаєте основи! Оскільки ми є компанією, що займається перевіркою електронної пошти, і це наш досвід, дозвольте нам поговорити з вами про "ведення списку адрес" більш детально. Підтримувати список в чистоті дуже важливо! Вам не потрібні незалучені підписники, скаржники на спам та недійсні адреси. Щоб зменшити кількість останніх, ви можете скористатися такими програмами для перевірки електронної пошти, як Вишибала! Як позбавлення від застарілих або недійсних адрес електронної пошти може вплинути на вашу майбутню ефективність? Поганий список дорівнює неприємностям з провайдерами, оскільки кожен раз, коли ваше електронне повідомлення повертається, ваша репутація зазнає удару! Ось чому ви повинні впровадити перевірку електронної пошти у вашій електронній пошті маркетинг стратегія!

Чим може допомогти Bouncer?

Bouncer встановить з'єднання з сервером поштової скриньки провайдера. Далі він проаналізує відповідь від сервера, щоб надати вам інформацію про те, чи є електронний лист справжнім і дійсним, не надсилаючи жодного повідомлення одержувачу! Перевірте якість вашого списку прямо зараз за допомогою 100 безкоштовних верифікаційних кредитів, просто зареєструйтесь тут.

Підбиваємо підсумки

На даний момент ви повинні повністю усвідомлювати, що якщо ви плануєте використовувати електронну пошту в якості засобу комунікації канал зі своїми клієнтами або передплатниками, ви повинні захищати свою репутацію відправника. Вона є вирішальним фактором вашої оперативність доставки електронної пошти. Уважно стежте за ефективністю свого email-маркетингу та швидко реагуйте на будь-які відхилення від норми. Дотримуйтесь порад, наведених у цій статті, і завжди ставте безпеку своєї репутації на перше місце. Перш за все, просто будьте хорошою людиною в Інтернеті і не робіть іншим того, чого не цінуєте в собі.