无论您是企业主还是市场营销专业人员,只要您的企业使用电子邮件营销来与客户互动并向他们做广告,那么在发送营销电子邮件时就必须考虑您的发件人声誉或发件人评分。
即使您花费了大量的时间和精力来为订阅者制作完美的邮件,如果发件人评分或声誉较低,也可能意味着您的努力付诸东流,邮件会直接进入垃圾邮件或垃圾文件夹,这将阻碍您开展成功的电子邮件营销活动。
什么是电子邮件发件人评分?
您的电子邮件发件人评分或声誉是可以随着时间的推移而建立的。它的作用类似于您的财务信用评分。您的发送习惯越好,您的声誉就越高,您的发件人得分也就越高。许多因素都会对您的发件人评分产生积极或消极的影响,作为发件人,您可能意识到,也可能意识不到。应该避免一些明显的因素,如发送垃圾邮件,因为这肯定会损害您的发件人声誉,并最终导致发往收件箱的邮件数量减少,而这些邮件可能会对收件箱产生影响。
您的发件人评分与您的电子邮件域名直接相关,记录了您的电子邮件发送习惯和做法。虽然可以修复受损的发件人评分,但这并不容易,因此最好先了解发件人评分以及如何从一开始就保持高分。专注于创建和发送营销电子邮件活动,为收件人提供相关内容,并在正确的时间向正确的受众发送正确的信息。
为什么要了解您的电子邮件发送得分
作为企业主或电子邮件营销人员,了解和掌握电子邮件发件人得分有很多好处。也许您已经投入了大量的时间和精力来创建和发送电子邮件营销活动。但是,根据您对受众进行的大量研究或为创建出色的电子邮件内容所做的工作,您的结果并不尽如人意。了解您的发件人得分可以帮助您确定是否需要改进您的电子邮件内容,或者是您的声誉导致了效果不佳。营销人员在试图确定为何打开率和点击率不如预期时,往往会忽略发送者评分这一因素。然而,如果收件人由于发件人信誉不佳而从未收到过您发送的邮件,这可能是主要原因。
影响发件人得分的因素
有几个不同的因素会影响你的发件人评分以及评分的确定方式。无论你是想了解更多关于发件人评分的信息,还是想提高自己作为电子邮件营销人员的声誉,以便将来取得更大的成功,都要注意一些会对发件人声誉产生影响的主要因素,其中包括:
电子邮件列表的质量和卫生
说到提高发件人评分,首先要做的一件事就是确保您花时间清理您的电子邮件列表,只向同意接收您的电子邮件营销材料的准确、最新联系人发送电子邮件。如果您发送的许多电子邮件因收件人的电子邮件地址不正确而被退回,这会对您的发件人声誉造成很大的负面影响。确保定期留出时间检查您的电子邮件地址,删除任何过时或不正确的联系人。
内容质量
电子邮件内容的质量对长期决定您的发件人核心也有很大影响。低质量的内容,尤其是垃圾邮件或容易被误认为是垃圾邮件的内容,会随着时间的推移对您的发件人评分产生负面影响。另一方面,发送对收件人有趣且有价值的高质量内容则会产生相反的效果,提高您的发件人声誉。低质量内容可能是指邮件中包含大量垃圾邮件触发词、链接过多、格式不佳或过度促销等。这些邮件更容易被垃圾邮件过滤器选中,久而久之会损害您的发件人评分。
电子邮件发送历史
如果您的 IP 地址已经建立了发送营销电子邮件的历史记录,这将有助于提高您的发件人评分。就像信用评分一样,如果你没有任何借贷记录,你的信用评分就会很低,而一旦你开始发送更多成功的活动,你的发件人评分就会提高,所以如果你刚开始发送邮件,也不用太担心。一旦您的 IP 地址建立了营销电子邮件发送历史,这将证明您的合法性,从而提高您的发件人评分。
打开率和参与度
最近,邮箱提供商开始对订阅者的互动进行更严格的监控,记录有多少邮件被打开和参与,以及这些邮件来自何处。如果您发送给订阅者的邮件没有被打开,其中的链接也没有被点击,那么今后类似类型的邮件可能会根据用户的偏好被过滤掉。随着时间的推移,由于参与度低而被过滤掉的电子邮件数量过多会损害您的发件人评分。
电子邮件数量和一致性
您发送的电子邮件数量和发送的持续性也会在很大程度上决定您的发件人声誉。互联网和电子邮件信箱提供商总是在分析发送模式,以发现并阻止垃圾邮件发送者。因此,您应在发送量和一致性方面坚持最佳做法,因为这样会得到更有利的评价。
如何进行电子邮件发件人评分检查
无论您是在电子邮件营销方面遇到了一些问题,但不确定原因是什么,还是只是想更多地了解您的发件人评分和声誉,都有几种方法可以检查。您可以找到一系列第三方收件箱送达和垃圾邮件过滤工具,这些工具可以通过了解更多电子邮件的送达量和垃圾邮件量来衡量您的电子邮件发件人声誉,非常有用。在评估您目前的发送得分时,可送达性是需要考虑的重要因素之一,或者说,作为发件人,您是否有能力成功发送电子邮件,使其最终进入收件人收件箱,而不是垃圾邮件文件夹。可送达性分析工具可以帮助您确定发件人的总体得分,并提供一系列工具、提示和功能,供您在未来加以改进。
如何提高电子邮件发件人声誉得分
如果您担心自己的电子邮件发件人得分可能较低,那么好消息是,您可以做很多事情来提高得分。电子邮件营销的最佳实践将帮助您通过采取互联网服务和邮箱提供商喜欢的行动来提高发件人声誉。提高发件人评分的主要方法包括
慢慢开始
如果您刚开始进行电子邮件营销,请慢慢积累经验。突然从您的 IP 地址发送大量邮件会立即被标记为潜在的垃圾邮件,这对您的发件人评分没有任何帮助。相反,您可以从一个较小的列表开始,随着您的历史记录和声誉的增加,逐渐扩大列表。
避免垃圾邮件触发词
在撰写营销电子邮件内容时,必须了解应避免哪些内容,以确保您的邮件不会被垃圾邮件过滤器捕获。遗憾的是,由于垃圾邮件在电子邮件营销行业的盛行,垃圾邮件过滤器总是在寻找数百个单词来捕捉这些未经请求的电子邮件。免费”、”注册 “和其他常见短语可能会被误认为是垃圾邮件,这取决于您发送的邮件类型,因此最好了解相关信息并寻找替代方案。
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保持电子邮件列表清洁
最后,保持较高发件人评分的最佳方法之一是定期清理电子邮件列表。只向已选择加入的订阅者发送邮件,并经常检查您的列表,删除任何错误、取消订阅或不活跃的订阅者。
在使用电子邮件营销向客户进行宣传并与之互动时,了解您的发件人评分及其对电子邮件营销活动的影响比您可能意识到的更为重要。
说到电子邮件营销,您的发件人评分是一个至关重要的指标,可以决定您的营销活动成败。它是您的电子邮件声誉的数字表示,邮箱提供商用它来评估您的电子邮件是应该进入收件人的收件箱还是垃圾邮件文件夹。发件人得分低会严重影响您的电子邮件送达能力,导致您精心制作的邮件被忽视。在这篇博文中,我们将深入探讨可能对发件人评分产生负面影响的九大错误以及如何避免这些错误。
1.IP 和域名声誉差
邮箱提供商查看的关键指标之一是您的 IP 和域名声誉。如果您与其他声誉不佳的电子邮件发件人共享 IP 地址,就会影响您在发件人评分声誉网络中的地位。请始终监控您的 IP 信誉,并考虑使用专用于您的电子邮件程序的特定 IP 地址。
2.垃圾邮件投诉量高
对于邮箱提供商来说,垃圾邮件投诉是一面红旗。大量的垃圾邮件报告会严重损害您的发件人评分和整体声誉。请确保您遵循行业最佳实践,以保持健康的电子邮件程序并尽量减少垃圾邮件投诉。
3.点击垃圾邮件陷阱
垃圾邮件陷阱是互联网服务提供商为捕捉不负责任的电子邮件发件人而设置的。如果您的电子邮件中了这些陷阱,就会导致您的发件人评分大幅下降。
4.发送给无效或未知用户
向无效电子邮件地址或未知用户发送电子邮件可能会导致软退件,这是邮箱提供商评估的另一个因素。高退回率会对您的电子邮件声誉和发件人评分产生负面影响。
5.发送量大
发送量突然激增可能会引起注意。邮箱提供商和互联网服务提供商可能会将高发送量视为垃圾邮件活动的迹象,从而影响您的发件人评分。
6.电子邮件内容贫乏
电子邮件内容的质量也会影响发件人评分。被过滤为垃圾邮件或进入垃圾邮件文件夹的邮件会损害您的声誉。始终以高质量、相关的内容为目标,以保持健康的发件人评分。
7.忽视数据点和趋势
您的发件人评分并不只是一个静态的数字;它是通过一种复杂的信誉算法计算出来的,其中考虑到了各种数据点。不能识别可能影响您分数的趋势是一个错误。使用梭子鱼信誉系统等工具跟踪您的表现。
8.忽视监控其他 IP 地址
如果您的电子邮件程序使用多个 IP 地址,则必须监控每个 IP 地址的信誉。一个坏苹果可能会坏了一锅粥,影响您的整体声誉和发件人评分。
9.不遵守行业最佳做法
忽视行业最佳实践会导致发件人评分不佳。这包括从如何管理电子邮件列表到电子邮件服务器和邮件服务器设置的技术方面。
总之,您的发件人评分是电子邮件可送达性的一个重要方面。它受到无数因素的影响,从您的 IP 和域名声誉到邮箱提供商和互联网服务提供商如何看待您的电子邮件活动。通过避免这九个错误并遵守行业最佳实践,您可以保持较高的发件人得分,并确保您的电子邮件能够送达目标受众。密切关注关键指标,使用工具监控您的绩效,并始终致力于健康的电子邮件计划,以保障您的发件人评分。