Mi az az e-mail feladói pontszám?

Az e-mail feladói pontszámát vagy hírnevét idővel építheti fel. Hasonlóan működik, mint a hitelpontszám a pénzügyeidben. Minél jobbak a küldési szokásaid, annál híresebb leszel, és annál magasabb lesz a pontszámod, mint feladó. Számos tényező lehet pozitív vagy negatív hatással a feladói pontszámára, amelyekkel feladói minőségében lehet, hogy tisztában van, de lehet, hogy nincs is. Az olyan nyilvánvaló tényezőket, mint például a spam e-mailek küldése, kerülni kell, mivel ez biztos módja annak, hogy rontsa feladói hírnevét, és végül kevesebb üzenet kerüljön a beérkező üzenetek közé, ahol azok hatással lehetnek.

Az Ön feladói pontszáma közvetlenül az Ön e-mail domainjéhez kapcsolódik, és az Ön e-mail küldési szokásait és gyakorlatát rögzíti. Bár a sérült feladói pontszámot helyre lehet hozni, ez nem könnyű, ezért a legjobb, ha megérti a feladói pontszámokat és azt, hogy hogyan tarthatja magasan a sajátját a kezdetektől fogva. Koncentráljon olyan marketing e-mail kampányok létrehozására és küldésére, amelyek releváns tartalmat kínálnak a címzetteknek, a megfelelő célközönségnek a megfelelő időben elküldött megfelelő üzenettel.

Miért kell ismernie az e-mail küldési pontszámát

Üzlettulajdonosként vagy e-mail marketingesként az e-mail feladói pontszám megismerése és megértése számos előnnyel jár. Talán sok időt és energiát fektetett az e-mail marketingkampányok létrehozásába és küldésébe. Mégis, az eredményei nem egészen olyanok, mint amilyenekre számított a célközönségével kapcsolatos kutatásai vagy a kiváló e-mail tartalmak létrehozásába fektetett munkája alapján. Ha megérti, hol áll a feladói pontszáma, az segíthet eldönteni, hogy javítania kell-e az e-mail tartalmán, vagy esetleg a hírneve a hibás a gyenge eredményekért. A feladói pontszámot gyakran figyelmen kívül hagyják a marketingesek, akik megpróbálják meghatározni, hogy miért nem a vártaknak megfelelő a megnyitási és kattintási arányuk. Ez lehet azonban a fő ok, ha a címzettek a rossz feladói hírnév miatt eleve nem kapják meg az Ön által küldött e-maileket.

Mi befolyásolja az Ön pontszámát feladói minőségében

Van néhány különböző tényező, amelyek mind szerepet játszanak a feladói pontszámodban és annak meghatározásában. Akár többet szeretne megtudni a feladói pontszámáról, akár e-mail marketingesként szeretné javítani a hírnevét, hogy a jövőben sikeresebb legyen, a következő főbb dolgokkal kell tisztában lennie, amelyek hatással vannak a feladói hírnevére:

Email lista minőség és higiénia

Amikor a feladói pontszámának javításáról van szó, az egyik első dolog, amit meg kell tennie, az az, hogy meggyőződjön arról, hogy időt szán az e-mail listájának megtisztítására, és csak olyan pontos, naprakész kapcsolatoknak küldjön e-maileket, akik beleegyeztek, hogy e-mail marketinganyagokat kapjanak Öntől. Ha sok olyan e-mailt küld, amely végül azért kerül vissza Önhöz, mert a címzettnek nincs meg a megfelelő e-mail címe, az nagyon negatívan befolyásolhatja a feladói hírnevét. Ügyeljen arra, hogy rendszeresen szakítson időt arra, hogy átnézze e-mail címeit, és eltávolítsa az elavult vagy helytelen elérhetőségeket.

Tartalom minősége

Az e-mail tartalmának minősége is nagy szerepet játszik abban, hogy idővel meghatározzuk a feladói magot. A gyenge minőségű tartalom, különösen a spam vagy a spamnek könnyen összetéveszthető tartalom idővel negatívan befolyásolja a feladói pontszámát. Másrészről viszont a jó minőségű, a címzettek számára érdekes és értékes tartalmak küldése éppen ellenkezőleg hathat, és növelheti a feladói hírnevét. A gyenge minőségű tartalom például olyan e-mail üzenetekre utalhat, amelyekben sok spamet kiváltó szó szerepel, nagyon sok linket tartalmaznak, rosszul vannak formázva, vagy túlságosan promóciósak. Ezeket az e-maileket nagyobb valószínűséggel veszik észre a spamszűrők, ami idővel ronthatja a feladói hírnevét.

Email küldési előzmények

Ha az Ön IP-címe marketing e-mailek küldésében már kialakult múltra tekint vissza, ez segíthet javítani a feladói pontszámát. Csakúgy, mint a hitelpontszám, ahol rossz lesz, ha nincs hitelfelvételi múltja, a feladói pontszáma növekedni fog, amint elkezdett több sikeres kampányt küldeni, ezért ne aggódjon túlságosan, ha még csak most kezdi. Amint az IP-címed marketing e-mailek küldőjeként kialakult előzményeket épít ki, ez javítani fogja a feladói pontszámodat, mivel bizonyítja a legitimitásodat.

Megnyílási arány és elkötelezettség

Az utóbbi időben a postafiók-szolgáltatók elkezdték jobban nyomon követni az előfizetői interakciókat, megjegyezve, hogy hány e-mailt nyitottak meg, és hányan foglalkoznak velük, és honnan érkeznek ezek az e-mailek. Ha egy előfizetőnek küldött e-mailt nem nyitottak meg, és a benne lévő linkek egyikére sem kattintottak, a jövőben a hasonló típusú e-maileket a felhasználó preferenciái alapján kiszűrhetik. Idővel, ha túl sok e-mailt szűrnek ki az alacsony elkötelezettség miatt, az árthat a feladói pontszámának.

E-mail mennyiség és következetesség

Az Ön által küldött e-mailek mennyisége és az, hogy milyen következetesen küldi őket, szintén jelentősen meghatározhatja a feladói hírnevét. Mind az internetes, mind az e-mail postafiókok szolgáltatói folyamatosan elemzik a küldési mintákat, hogy kiszűrjék és elriasszák a spamküldőket. Emiatt érdemes a mennyiség és a következetesség tekintetében a legjobb gyakorlatokhoz ragaszkodnia, mivel ezt kedvezőbb módon fogják vizsgálni.

Hogyan kell elvégezni az e-mail küldő pontszám ellenőrzését

Akár problémái vannak az e-mail marketinggel, és nem tudja, mi lehet az oka, akár egyszerűen csak többet szeretne megtudni a feladói pontszámáról és hírnevéről, többféleképpen is ellenőrizheti azt. Számos olyan harmadik féltől származó postaládakézbesítési és spamszűrő eszközt találhat, amelyek nagyon hasznosak lehetnek az e-mail feladói hírnevének mérésében, mivel többet tudhat meg a kézbesített és a spambe kerülő e-mailek mennyiségéről. Annak értékelésénél, hogy jelenleg hol áll a küldői pontszáma, a kézbesíthetőség az egyik jelentős tényező, amelyet figyelembe kell venni, vagyis az Ön mint feladó képessége, hogy sikeresen kézbesítsen olyan e-maileket, amelyek a címzettek postaládáiban, nem pedig a levélszemét- és spam mappákban landolnak. A kézbesíthetőséget elemző eszközök segíthetnek meghatározni az általános feladói pontszámát, és számos olyan eszközt, tippet és funkciót kínálnak, amelyek segítségével a jövőben javíthat.

Hogyan javíthatod az e-mail feladói reputációs pontszámodat?

Ha aggódik amiatt, hogy e-mail feladói pontszáma alacsony lehet, akkor a jó hír az, hogy sok mindent megtehet, hogy javítsa azt. Az e-mail marketing legjobb gyakorlatai segítenek növelni a feladói hírnevét az internetszolgáltatók és a postafiók-szolgáltatók által preferált intézkedésekkel. Néhány a legfontosabb dolgok közül, amelyeket a feladói pontszám javítása érdekében tehet:

Lassan kezdjünk

Ha e-mail marketinggel kezd, lassan építse fel a dolgokat. Ha hirtelen sok e-mailt küld az IP-címéről, az azonnal potenciális spamként fog megjelenni, ami nem fog segíteni a feladói pontszámán. Ehelyett kezdjen egy kisebb listával, és fokozatosan építse fel, ahogyan az előzményei és a hírneve növekszik.

Kerülje a Spam Trigger szavakat

A marketing e-mailek tartalmának megírásakor fontos tudni, hogy mit kell elkerülni, hogy az üzeneteket ne kapják el a spamszűrők. Sajnos a spamek elterjedtsége miatt az e-mail marketing iparágban több száz olyan szó van, amelyet a spamszűrők mindig keresnek, hogy megpróbálják elkapni ezeket a kéretlen e-maileket. Az olyan szavakat, mint az "ingyenes", a "feliratkozás" és más gyakori kifejezéseket az Ön által küldött e-mailek típusától függően spamnek nézhetik, ezért mindig érdemes tájékozottnak lenni, és alternatívákat keresni.

Tartsa tisztán az e-mail listáját

Végül, az egyik legjobb módja annak, hogy a feladói pontszámát magasan tartsa, az e-mail listájának rendszeres tisztítása. Csak olyan feliratkozóknak küldjön levelet, akik feliratkoztak, és gyakran ellenőrizze a listáját, hogy eltávolítsa a hibákat, a leiratkozásokat vagy az inaktív feliratkozókat.

Ha e-mail marketinget használ az ügyfelei reklámozására és a velük való kapcsolattartásra, a feladói pontszám és annak hatása az e-mail marketingkampányaira sokkal fontosabb, mint gondolná.

9 fő hiba a feladói pontszámodra nézve

Az e-mail marketingben a feladói pontszám egy olyan fontos mérőszám, amely meghatározó lehet a kampánya számára. Ez az Ön e-mail hírnevének számszerű ábrázolása, és a postafiók-szolgáltatók használják annak értékelésére, hogy az Ön e-mail üzenetei a címzett postaládájában vagy a spam mappában landoljanak. Az alacsony feladói pontszám súlyosan befolyásolhatja az e-mail kézbesíthetőségét, és a gondosan kidolgozott üzenetek észrevétlenül maradhatnak. Ebben a blogbejegyzésben elmélyedünk a kilenc fő hibában, amelyek negatívan befolyásolhatják a feladói pontszámot, és azt, hogyan kerülheti el őket.

1. Rossz IP és domain hírnév

Az egyik legfontosabb mérőszám, amelyet a postafiókszolgáltatók figyelembe vesznek, az Ön IP- és domain-reputációja. Ha az IP-címét más, rossz hírnévvel rendelkező e-mail küldővel osztja meg, az befolyásolhatja a saját pozícióját a küldői pontszámok hírnévhálózatában. Mindig figyelemmel kíséri IP-je hírnevét, és fontolja meg egy külön IP-cím használatát, amely kizárólag az Ön e-mail programjához van rendelve.

2. Magas spam panaszok

A spam-panaszok a postafiók-szolgáltatók számára piros zászlót jelentenek. A spam-jelentések nagy száma súlyosan ronthatja a feladói pontszámot és az általános hírnevet. Győződjön meg róla, hogy követi az iparági legjobb gyakorlatokat az egészséges e-mail program fenntartása és a spam-panaszok minimalizálása érdekében.

3. Spam-csapdák csapdába ejtése

Spam csapdák az internetszolgáltatók azért hozták létre, hogy elkapják a felelőtlen e-mail küldőket. Ha az Ön e-mail üzenetei ezekbe a csapdákba esnek, az a feladói pontszámának jelentős csökkenéséhez vezethet.

4. Küldés érvénytelen vagy ismeretlen felhasználóknak

Az érvénytelen e-mail címekre vagy ismeretlen felhasználóknak küldött e-mailek soft bounce-t eredményezhetnek, ami egy másik tényező, amelyet a postafiókszolgáltatók értékelnek. A magas visszapattanási arány negatívan befolyásolhatja az e-mail hírnevét és a feladói pontszámát.

5. Nagy küldési hangerő

A hirtelen megugró küldési volumen felkeltheti a figyelmet. A postafiók-szolgáltatók és az internetszolgáltatók a nagy küldési mennyiséget a spam-tevékenység jelének tekinthetik, ami hatással lehet a feladói pontszámára.

6. Gyenge e-mail tartalom

Az e-mail tartalmának minősége is szerepet játszik a feladói pontszámban. A spamként kiszűrt vagy a spam mappában landoló üzenetek árthatnak a hírnevének. Az egészséges feladói pontszám fenntartása érdekében mindig törekedjen a jó minőségű, releváns tartalomra.

7. Adatpontok és trendek figyelmen kívül hagyása

Az Ön feladói pontszáma nem csak egy statikus szám, hanem egy összetett hírnév algoritmus segítségével kerül kiszámításra, amely különböző adatpontokat vesz figyelembe. Hiba, ha nem azonosítja azokat a trendeket, amelyek befolyásolhatják a pontszámát. Használjon olyan eszközöket, mint a Barracuda Reputation System, hogy nyomon követhesse teljesítményét.

8. Más IP-címek felügyeletének elhanyagolása

Ha több IP-címet használ az e-mail programjához, fontos, hogy figyelemmel kísérje mindegyiknek a hírnevét. Egyetlen rossz alma is elronthatja az összeset, ami hatással lehet az általános hírnevére és a feladói pontszámára.

9. Az iparági legjobb gyakorlatoknak való megfelelés hiánya

Az iparági legjobb gyakorlatok figyelmen kívül hagyása rossz feladói pontszámhoz vezethet. Ez magában foglal mindent, az e-mail listájának kezelésétől kezdve az e-mail szerver és a levelezőszerver beállításainak technikai szempontjaiig.

Összefoglalva, a feladói pontszám az e-mail kézbesíthetőségének fontos szempontja. Ezt számtalan tényező befolyásolja, az IP- és domain-nevétől kezdve az Ön IP-címének és domainjének hírnevén át egészen addig, hogy a postafiók-szolgáltatók és az internetszolgáltatók hogyan látják az Ön e-mail tevékenységét. Ha elkerüli ezt a kilenc hibát, és betartja az iparági legjobb gyakorlatokat, magas feladói pontszámot tarthat fenn, és biztosíthatja, hogy e-mailjei eljussanak a célközönséghez. Tartsa szemmel a legfontosabb mérőszámokat, használjon eszközöket teljesítményének nyomon követésére, és mindig törekedjen egy egészséges e-mail programra, hogy megvédje feladói pontszámát.