E-posta Gönderen Puanı nedir?

E-posta gönderen puanınız veya itibarınız zaman içinde oluşturabileceğiniz bir şeydir. Mali durumunuz için bir kredi puanına benzer şekilde çalışır. Gönderme alışkanlıklarınız ne kadar iyi olursa, o kadar itibarlı olursunuz ve bir gönderen olarak o kadar yüksek bir puana sahip olursunuz. Gönderici olarak farkında olabileceğiniz veya olmayabileceğiniz birçok faktör gönderici puanınız üzerinde olumlu veya olumsuz bir etkiye sahip olabilir. Spam e-postalar göndermek gibi bariz faktörlerden kaçınılmalıdır çünkü bu, gönderici itibarınıza zarar vermenin ve gelen kutularına etki yaratabilecekleri daha az mesaj göndermenin kesin bir yoludur.

Gönderen puanınız doğrudan e-posta alanınızla bağlantılıdır ve e-posta gönderme alışkanlıklarınızın ve uygulamalarınızın bir kaydıdır. Zarar görmüş bir gönderen puanını onarmak mümkün olsa da kolay değildir, bu nedenle en iyisi gönderen puanlarını ve sizinkini en başından itibaren nasıl yüksek tutacağınızı anlamaktır. Doğru zamanda doğru kitleye gönderilen doğru mesajla alıcılara alakalı içerik sunan pazarlama e-posta kampanyaları oluşturmaya ve göndermeye odaklanın.

E-posta Gönderim Puanınızı Neden Bilmelisiniz?

Bir işletme sahibi veya e-posta pazarlamacısı olarak, e-posta gönderen puanınızı tanımanın ve anlamanın birçok faydası vardır. Belki de e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmak ve göndermek için çok fazla zaman ve çaba harcıyorsunuz. Yine de, hedef kitleniz hakkında yaptığınız araştırmalara veya mükemmel e-posta içeriği oluşturmak için harcadığınız emeğe dayanarak elde ettiğiniz sonuçlar beklediğiniz gibi olmadı. Gönderen puanınızın ne durumda olduğunu anlamak, e-posta içeriğinizi geliştirmeniz gerekip gerekmediğini veya aldığınız kötü sonuçlar söz konusu olduğunda itibarınızın suçlanıp suçlanamayacağını belirlemenize yardımcı olabilir. Gönderen puanı, açılma ve tıklanma oranlarının neden beklendiği gibi olmadığını belirlemeye çalışan pazarlamacılar tarafından genellikle bir faktör olarak göz ardı edilir. Ancak, gönderici itibarınızın zayıf olması nedeniyle alıcılar gönderdiğiniz e-postaları ilk etapta hiç almıyorsa bunun ana nedeni bu olabilir.

Bir Gönderici Olarak Puanınızı Ne Etkiler?

Gönderen puanınız ve bu puanın nasıl belirlendiği üzerinde rol oynayan birkaç farklı faktör vardır. Gönderen puanınız hakkında daha fazla bilgi edinmek veya gelecekte daha başarılı olmak için bir e-posta pazarlamacısı olarak itibarınızı artırmak istiyorsanız, gönderici itibarınız üzerinde etkisi olacak bazı temel hususları bilmeniz gerekir:

E-posta Listesi Kalitesi ve Hijyeni

Gönderen puanınızı artırmak söz konusu olduğunda, yapmanız gereken ilk şeylerden biri e-posta listenizi temizlemek için zaman ayırdığınızdan ve yalnızca sizden e-posta pazarlama materyalleri almayı kabul eden doğru, güncel kişilere e-posta gönderdiğinizden emin olmaktır. Alıcı için doğru e-posta adresine sahip olmadığınız için size geri dönen çok sayıda e-posta gönderirseniz, bu durum gönderici itibarınız üzerinde büyük ölçüde olumsuz bir etki yaratabilir. E-posta adresinizi gözden geçirmek ve güncel olmayan veya yanlış kişileri kaldırmak için düzenli olarak zaman ayırdığınızdan emin olun.

İçerik Kalitesi

E-posta içeriğinizin kalitesi de zaman içinde gönderen çekirdeğinizin belirlenmesinde büyük rol oynar. Düşük kaliteli içerik, özellikle de spam veya kolayca spam sanılabilecek içerik, zaman içinde gönderen puanınızı olumsuz etkileyecektir. Öte yandan, alıcılar için ilginç ve değerli olan yüksek kaliteli içerik göndermek tam tersi bir etki yaratarak gönderen itibarınızı artırabilir. Düşük kaliteli içerik, örneğin çok sayıda spam tetikleyici kelime içeren, çok bağlantı ağırlıklı, biçimlendirmesi kötü veya aşırı tanıtım amaçlı e-posta mesajlarını ifade edebilir. Bu e-postaların spam filtreleri tarafından algılanma olasılığı daha yüksektir ve bu da zaman içinde gönderen puanınıza zarar verebilir.

E-posta Gönderme Geçmişi

IP adresiniz pazarlama e-postaları gönderme konusunda yerleşik bir geçmişe sahip olduğunda, bu durum gönderen puanınızın artmasına yardımcı olabilir. Tıpkı borçlanma geçmişiniz yoksa düşük olacak kredi puanı gibi, daha başarılı kampanyalar göndermeye başladığınızda gönderen puanınız artacaktır, bu nedenle başlangıç aşamasındaysanız çok fazla endişelenmeyin. IP adresiniz bir pazarlama e-postası göndericisi olarak yerleşik bir geçmiş oluşturduğunda, bu meşruiyetinizi kanıtlayarak gönderen puanınızı artıracaktır.

Açılma Oranı ve Etkileşim

Son zamanlarda, posta kutusu sağlayıcıları abone etkileşimlerini daha yoğun bir şekilde izlemeye başlamış, kaç e-postanın açıldığını ve etkileşime geçildiğini ve bu e-postaların nereden geldiğini not etmiştir. Bir aboneye gönderdiğiniz bir e-posta açılmadıysa ve içindeki bağlantılardan hiçbirine tıklanmadıysa, gelecekte benzer türdeki e-postalar kullanıcının tercihlerine göre filtrelenebilir. Zaman içinde, düşük etkileşim nedeniyle çok fazla e-postanın filtrelenmesi gönderen puanınıza zarar verebilir.

E-posta Hacmi ve Tutarlılığı

Gönderdiğiniz e-postaların hacmi ve bunları ne kadar tutarlı bir şekilde gönderdiğiniz de gönderici itibarınızı önemli ölçüde belirleyebilir. Hem internet hem de e-posta posta kutusu sağlayıcıları, spam göndericileri tespit etmek ve caydırmak için her zaman gönderim modellerini analiz eder. Bu nedenle, hacim ve tutarlılıkla ilgili en iyi uygulamalara bağlı kalmalısınız, çünkü bu daha olumlu bir şekilde değerlendirilecektir.

E-posta Gönderen Puanı Kontrolü Nasıl Yapılır?

E-posta pazarlamasıyla ilgili bazı sorunlar yaşıyor ve bunun nedeninin ne olabileceğinden emin değilseniz ya da sadece gönderen puanınız ve itibarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bunu kontrol etmenin birkaç yolu vardır. Teslim edilen ve spam'e giden e-postaların hacmi hakkında daha fazla bilgi edinerek e-posta gönderen itibarınızı ölçmek için çok yararlı olabilecek bir dizi üçüncü taraf gelen kutusu teslimatı ve spam filtreleme aracı bulabilirsiniz. Gönderim puanınızın şu anda nerede olduğunu değerlendirirken, teslim edilebilirlik veya bir gönderici olarak önemsiz ve spam klasörleri yerine alıcıların gelen kutularına ulaşan e-postaları başarıyla teslim etme beceriniz dikkate alınması gereken önemli faktörlerden biridir. Teslim edilebilirlik analiz araçları, gelecekte iyileştirmek için kullanabileceğiniz bir dizi araç, ipucu ve özellik sunarak genel gönderici puanınızı belirlemenize yardımcı olabilir.

E-posta Gönderen İtibar Puanınızı Nasıl İyileştirebilirsiniz?

E-posta gönderen puanınızın düşük olabileceğinden endişe ediyorsanız, iyi haber şu ki, bunu iyileştirmek için yapabileceğiniz birçok şey var. E-posta pazarlaması için en iyi uygulamalar, internet hizmeti ve posta kutusu sağlayıcıları tarafından tercih edilen eylemleri gerçekleştirerek gönderen itibarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Gönderen puanınızı iyileştirmek için yapabileceğiniz başlıca şeylerden bazıları şunlardır:

Yavaş Başlayın

E-posta pazarlamasına başlıyorsanız, işleri yavaş yavaş geliştirin. IP adresinizden aniden çok sayıda e-posta göndermeniz, hemen potansiyel spam olarak işaretlenecektir ve bu da gönderen puanınıza yardımcı olmayacaktır. Bunun yerine, daha küçük bir listeyle başlayın ve geçmişiniz ve itibarınız arttıkça yavaş yavaş oluşturun.

Spam Tetikleyici Kelimelerden Kaçının

Pazarlama e-postalarınız için içerik yazarken, mesajlarınızın spam filtrelerine yakalanmamasını sağlamak için nelerden kaçınmanız gerektiğini bilmeniz çok önemlidir. Ne yazık ki, e-posta pazarlama sektöründe spam'in yaygınlığı nedeniyle, spam filtrelerinin bu istenmeyen e-postaları yakalamaya çalışmak için her zaman aradığı yüzlerce kelime vardır. 'Ücretsiz', 'kaydolun' gibi kelimeler ve diğer yaygın ifadeler, gönderdiğiniz e-postaların türüne bağlı olarak spam ile karıştırılabilir, bu nedenle her zaman bilgi sahibi olmak ve alternatifler aramak en iyisidir.

E-posta Listenizi Temiz Tutun

Son olarak, gönderen puanınızı yüksek tutmanın en iyi yollarından biri e-posta listenizi düzenli olarak temizlemektir. Yalnızca seçmiş olan abonelere posta gönderin ve hataları, abonelikten çıkanları veya etkin olmayan aboneleri kaldırmak için listenizi sık sık kontrol edin.

Müşterilerinize reklam vermek ve onlarla etkileşim kurmak için e-posta pazarlamasını kullanırken, gönderen puanınızı ve bunun e-posta pazarlama kampanyalarınızı nasıl etkilediğini anlamak sandığınızdan çok daha önemlidir.

Gönderen Puanınız İçin 9 Ana Hata

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, gönderen puanınız kampanyanızı başarıya ulaştırabilecek ya da başarısızlığa uğratabilecek çok önemli bir metriktir. E-posta itibarınızın sayısal bir göstergesidir ve posta kutusu sağlayıcıları tarafından e-posta iletilerinizin alıcının gelen kutusuna mı yoksa spam klasörüne mi düşmesi gerektiğini değerlendirmek için kullanılır. Düşük bir gönderen puanı, e-posta teslim edilebilirliğinizi ciddi şekilde etkileyerek özenle hazırlanmış mesajlarınızın fark edilmemesine neden olabilir. Bu blog yazısında, gönderen puanınızı olumsuz etkileyebilecek dokuz ana hatayı ve bunlardan nasıl kaçınabileceğinizi inceleyeceğiz.

1. Zayıf IP ve Etki Alanı İtibarı

Posta kutusu sağlayıcılarının görüntülediği temel ölçütlerden biri IP ve alan adı itibarınızdır. IP adresinizi kötü bir itibara sahip diğer e-posta göndericileriyle paylaşıyorsanız, bu durum gönderici puanı itibar ağındaki kendi konumunuzu etkileyebilir. IP itibarınızı her zaman izleyin ve e-posta programınıza ayrılmış belirli bir IP adresi kullanmayı düşünün.

2. Yüksek Spam Şikayetleri

Spam şikayetleri posta kutusu sağlayıcıları için kırmızı bayraktır. Çok sayıda spam raporu gönderici puanlarınıza ve genel itibarınıza ciddi zarar verebilir. Sağlıklı bir e-posta programı sürdürmek ve spam şikayetlerini en aza indirmek için sektördeki en iyi uygulamaları takip ettiğinizden emin olun.

3. Spam Tuzaklarını Vurmak

Spam tuzakları internet servis sağlayıcıları tarafından sorumsuz e-posta göndericilerini yakalamak için kurulur. E-posta iletileriniz bu tuzaklara yakalanırsa, gönderen puanınızda önemli bir düşüşe neden olabilir.

4. Geçersiz veya Bilinmeyen Kullanıcılara Gönderme

Geçersiz e-posta adreslerine veya bilinmeyen kullanıcılara e-posta göndermek, posta kutusu sağlayıcılarının değerlendirdiği bir başka faktör olan yumuşak geri dönüşe neden olabilir. Yüksek hemen çıkma oranları e-posta itibarınızı ve gönderen puanınızı olumsuz etkileyebilir.

5. Yüksek Gönderim Hacmi

Gönderme hacminde ani bir artış dikkat çekebilir. Posta kutusu sağlayıcıları ve internet servis sağlayıcıları, yüksek gönderim hacmini spam faaliyetinin bir işareti olarak görebilir ve gönderen puanınızı etkileyebilir.

6. Zayıf E-posta İçeriği

E-posta içeriğinizin kalitesi de gönderen puanınızda rol oynar. Spam olarak filtrelenen veya spam klasörüne düşen mesajlar itibarınıza zarar verebilir. Sağlıklı bir gönderen puanını korumak için her zaman yüksek kaliteli, alakalı içeriği hedefleyin.

7. Veri Noktalarını ve Eğilimleri Görmezden Gelmek

Gönderen puanınız sadece statik bir sayı değildir; çeşitli veri noktalarını dikkate alan karmaşık bir itibar algoritması kullanılarak hesaplanır. Puanınızı etkileyebilecek eğilimleri tespit edememek bir hatadır. Performansınızı takip etmek için Barracuda İtibar Sistemi gibi araçları kullanın.

8. Diğer IP Adreslerini İzlemeyi İhmal Etmek

E-posta programınız için birden fazla IP adresi kullanıyorsanız, her birinin itibarını izlemek çok önemlidir. Bir çürük elma tüm grubu bozarak genel itibarınızı ve gönderen puanınızı etkileyebilir.

9. Sektörün En İyi Uygulamalarına Uyum Eksikliği

Sektördeki en iyi uygulamaların göz ardı edilmesi, gönderen puanınızın düşük olmasına neden olabilir. Bu, e-posta listenizi nasıl yönettiğinizden e-posta sunucunuzun ve posta sunucusu ayarlarınızın teknik yönlerine kadar her şeyi içerir.

Sonuç olarak, gönderen puanınız e-posta teslim edilebilirliğinizin hayati bir yönüdür. IP ve alan adı itibarınızdan posta kutusu sağlayıcıları ve internet servis sağlayıcılarının e-posta etkinliğinizi nasıl gördüğüne kadar sayısız faktörden etkilenir. Bu dokuz hatadan kaçınarak ve sektördeki en iyi uygulamalara bağlı kalarak gönderen puanınızı yüksek tutabilir ve e-postalarınızın hedef kitlenize ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Temel ölçümlere dikkat edin, performansınızı izlemek için araçlar kullanın ve gönderen puanınızı korumak için her zaman sağlıklı bir e-posta programı için çaba gösterin.