E-posta İtibarı: Nedir ve Nasıl Kontrol Edilir ve İyileştirilir

E-posta itibarı nedir?

E-posta itibarınız, bir e-posta hizmet sağlayıcısı tarafından nasıl algılandığınızı belirleyen bir puandır. ESP'ler göndericilere e-posta itibar puanı verir çünkü müşterilerinden gelen spam şikayetlerinin sayısını azaltmak isterler. Hepsinden önemlisi, ESP'ler müşterilerinin spam yerine abone oldukları temiz e-postaları almalarını ister.

E-posta gönderen itibarınız zaman içinde oluşacak bir şeydir. Gönderen puanınız üzerinde olumsuz etkisi olabilecek ve farkında bile olmadığınız çeşitli faktörler vardır.

Gönderen itibarınız doğrudan e-posta alan adınızla bağlantılıdır ve alan adınızdan gönderilen e-postaların ne kadar iyi veya ne kadar kötü performans gösterdiğinin bir kaydıdır. İyi haber şu ki, kolay olmasa da kötü bir e-posta gönderen itibarını onarmak mümkündür.

Gönderen itibarınızı yüksek tutmak veya bir darbeden kurtarmak için, doğru zamanda, doğru kitleye gönderilen doğru mesajla alakalı içerik içeren e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmaya odaklanmalısınız. NOT. Bu, işlem e-postaları için de geçerlidir.

E-posta adresi itibarını neden kontrol etmelisiniz?

Belki de pazarlama e-postaları gönderiyorsunuz ama sonuç alıyor musunuz? Pazarlamacılar genellikle açılma oranlarını ve tıklanma oranlarını iyileştirmek için e-postaları optimize etmenin farklı yollarını aramak için çok zaman harcarlar, ancak e-posta pazarlama gönderen itibarlarını göz ardı ederler.

Gönderici itibarınız veya gönderici puanınız, alıcılar tarafından ne kadar güvenildiğinizi ifade eder. Pazarlamacılar için genel olarak hedef kitlelerinde güven oluşturmak her zaman kolay değildir, ancak gönderdiğiniz birçok e-posta gelen kutularına bile gitmediğinde bu imkansız olabilir.

Ya da daha kötüsü, e-postalarınız şu kişilerin gelen kutularına ulaşıyor olabilir spam tuzakları. Adından da anlaşılacağı gibi spam tuzakları, spam gönderenleri yakalamak için tasarlanmış bir e-posta programının parçasıdır. E-posta sağlayıcıları ve işletmeler, web sitelerinin tamamını kazıyan işletmeler için spam tuzakları ekler. 

Spam şikayet oranınızı düşük tutmak ve e-posta gönderen itibarınızı korumak istiyorsanız, e-posta doğrulama kullanmak çok önemlidir. Spam tuzaklarını e-posta listelerinizden uzak tutmanın tek yolu budur.

Çevrimiçi e-posta itibarını kontrol ederken nelere bakmalısınız?

E-posta gönderen itibarınızın düşmesine neden olan faktörleri belirlemek bazen zor olabilir. Puanınızı etkileyebilecek ana faktörlerden bazıları e-posta listesi kalitesi, e-posta tutarlılığı, açılma oranları, etkileşim, gönderim geçmişi ve içeriğin kalitesidir.

Potansiyel müşterinin amacı, aktif olarak içinde bulunduğu müşteri döngüsü aşamasına göre farklı olabileceğinden, içerik haritalama, gönderim puanınızı iyileştirmenize yardımcı olabilir. Her bir satın alma döngüsü aşaması için en alakalı içeriği eşleyebilirsiniz.

Bu, her bir müşteri adayının bireysel gereksinimlerine veya ihtiyaçlarına daha doğrudan hitap etmenize olanak tanıyarak doğru kişilerle doğru zamanda doğru konuşmayı yaptığınızdan emin olmanıza yardımcı olur. Konu satırlarınızı, e-posta içeriğinizi ve çok daha fazlasını kişiselleştirmenize yardımcı olur.

Ve sonuç olarak, daha yüksek dönüşümler, daha düşük abonelikten çıkma oranları ve daha fazlası şeklinde gelişmiş e-posta performansı elde edeceksiniz. Genel olarak, e-posta pazarlama çalışmalarınızın hız kazanmasını bekleyebilirsiniz.

E-posta adresi itibar denetleyicisi - gönderen puanınızı ne etkiler?

E-posta Listesi Kalitesi

Gönderen itibarınızı geliştirmek söz konusu olduğunda emin olmanız gereken ilk şey, e-posta mesajları gönderdiğiniz kişilerin en doğru ve güncel e-posta adreslerine sahip olmalarıdır.

E-posta adresi doğru yazılmadığı veya artık kullanılmadığı için geri dönen e-postalar gönderiyorsanız, bu durum göndericinizin itibarı üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir. Geçersiz e-posta adresleri kısa sürede kötü bir üne yol açabilir.

Bu nedenle, aşağıdaki konulara zaman ayırmak çok önemlidir TEMİZLİK E-posta listenizi düzenli olarak gözden geçirin ve etkileşimde bulunmadığınız kişileri ve eski, güncel olmayan verileri kaldırın. Bu, yalnızca kaliteli kişilere kaliteli içerik göndermenizi sağlayacak, bu da gönderici itibarınızı, teslimat oranlarınızı ve genel olarak e-posta pazarlama performansınızı artıracaktır.

Geçmişi gönderme

IP adresiniz, e-posta itibar puanını ve e-postalarınızın meşruiyetini artırmada önemli bir rol oynayabilir. IP adresinizin yerleşik bir geçmişi varsa, bu durum göndericinizin, içeriğinizin ve alıcılarınızın meşru olduğunu gösterdiğinden e-posta pazarlama gönderen puanınızı artırabilir. Bu aynı zamanda IP itibarı olarak da bilinir - IP adresinizle ilgili gönderici itibar puanı.

Spam gönderenler IP adreslerini sık sık değiştirdiğinden, IP'lerle saygın bir gönderim geçmişi elde etmek neredeyse imkansız hale geldiğinden, bu güvenilirliğiniz için yararlı olabilir. Aynı IP adresini koruduğunuz ve yasal e-postalar gönderdiğinizden emin olduğunuz sürece, e-posta zorluklarınız önemli ölçüde azalacaktır.

İçerik Kalitesi

E-posta pazarlama gönderen itibarınız üzerinde etkili olabilecek bir diğer önemli faktör de içeriğinizin kalitesidir. Düşük kaliteli içerik gönderiyorsanız, bu durum gönderen puanınız üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir. E-posta alıcıları, ideal olarak kendilerinin seçtiği yüksek kaliteli içerik ister.

Düşük kaliteli içerik; kırık bağlantılarla dolu, kötü biçimlendirilmiş, aşırı tanıtım amaçlı veya spam tetikleyici kelimelerle dolu bir e-posta olabilir. İçeriğiniz bu şekildeyse, spam klasörlerine gitmeniz ve kötü bir alan adı itibarına sahip olmanız neredeyse garantidir.

E-postalarınız spam filtresinden geçmeyi başarsa bile, potansiyel müşterilerinizin mesajı spam olarak işaretleme ihtimali yüksektir ve bu da gönderen puanınıza ciddi şekilde zarar verir.

E-posta tutarlılığı

Gönderdiğiniz e-postaların hacmi ve bunları ne kadar tutarlı bir şekilde gönderdiğiniz, e-posta pazarlama gönderen itibarınız üzerinde etkili olacak bir diğer faktördür. İnternet Hizmet Sağlayıcıları ve Posta Kutusu sağlayıcıları, göndericilerin en iyi uygulamaları mı yoksa spam içeren uygulamaları mı kullandıklarını belirlemek için düzenli olarak gönderim modellerinin analizini yapacaktır.

Bu nasıl çalışıyor? Biri en iyi e-posta Olumsuz sinyaller göndermekten kaçınmanın yolu, alıcılarınıza düzenli olarak e-posta göndermektir. Örneğin, her üç ayda bir e-posta göndermek yerine tutarlı bir haftalık e-posta programına sahip olmak.

Tutarlı bir şekilde e-posta göndermek, bu e-postaların her seferinde gelen kutusuna düşmesini ve e-posta erişim çabalarınızın kötü bir itibarla sonuçlanmak yerine ödüllendirilmesini sağlar.

Etkileşim ve açılma oranları

Son zamanlarda, posta kutusu sağlayıcıları da abonelerin e-postalarla etkileşim biçimlerini izliyor.

Belirli bir aboneye gönderilen bir e-postanın açılma veya tıklanma oranlarının düşük olduğu veya hiç olmadığı ortaya çıkarsa, kullanıcının tercihlerine göre bu e-postaları filtrelemeye başlayacaklardır. Bu da e-posta pazarlamacınızın gönderen puanı üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.

E-posta alan adı itibarı nasıl kontrol edilir

E-posta pazarlama gönderen itibarınızı ve e-posta itibar puanınızı ölçmek için kullanabileceğiniz çeşitli üçüncü taraf spam filtreleme ve gelen kutusu teslim araçları mevcuttur.

Spam klasörü yerine gelen kutularına teslim edilen e-postaları başarılı bir şekilde gönderme beceriniz olan gönderen puanınızı değerlendirirken teslim edilebilirliği göz önünde bulundurmanız önemlidir. Bu üçüncü taraf araçlar, iletilebilirliğinizi analiz etmek ve size genel bir gönderen puanının yanı sıra yararlı iletilebilirlik bilgileri vermek için kullanılabilir.

Gönderici olarak sizi, içeriğinizi ve alan adınızı inceleyerek e-postalarınızın gelen kutusuna ulaşma yüzdesi ile spam e-postaların yüzdesinin bir dökümünü sunarlar. Ayrıca, e-posta istemcisinin neden geri dönüşlere neden olduğunu belirten e-posta geri dönüş kodları da alacaksınız.

Bu araçların birçoğu, e-posta içeriğinizi daha az spam içerecek ve okuyucularınız için daha ilginç ve alakalı hale getirecek şekilde geliştirmek için yararlanabileceğiniz kullanışlı özellikler ve tavsiyeler de sunar. Bu özellikle soğuk e-postalar gönderirken kullanışlıdır.

E-posta alan adı itibar kontrolünüzü nasıl iyileştirebilirsiniz?

İdeal olarak, açılma oranlarının 18%'den düşük olmaması gerekir. Açılma oranınız sürekli olarak 10%'nin altındaysa, bu, hedef kitlenizle etkileşimi artırmanın ve giden e-postalardan çevrimiçi görünürlüğünüzü iyileştirmenin farklı yollarını daha fazla keşfetmenin zamanının geldiğinin bir işaretidir.

Ortalama açılma oranlarının sektörünüze göre farklılık gösterebileceğini unutmamak da önemlidir, bu nedenle kampanya e-postalarınızın etkisiz olduğunu söylemeden önce sektörünüz için e-posta pazarlama ölçütlerini öğrenmek iyi bir fikirdir.

E-posta İtibarını Kontrol Edin - Gönderen Puanınızı Nasıl Korursunuz?

E-posta pazarlama itibarı çoğu kişinin göz ardı ettiği bir faktör olduğundan, gönderen puanınızı etkileyebilecek farklı faktörlerin farkında olmak sizi şimdiden öne çıkarır. Gönderen puanınızı korumak ve her seferinde spam kutuları yerine gelen kutularına düşen e-postalar gönderme şansınızı artırmak için bu en iyi uygulamaları aklınızda bulundurun:

• Satın alınmış e-posta listelerine asla gönderim yapmayın ve yalnızca izin vermiş ve sizden haber almayı tercih etmiş abonelere e-posta gönderdiğinizden emin olun. Bu, e-posta teslim edilebilirlik oranınızı artıracak ve hemen çıkma oranlarını azaltacaktır. İstenmeyen e-postalar göndermek, çoğu büyük sağlayıcı ile başınızın derde girmesine neden olacaktır.
• E-posta listesi verilerinizi düzenli olarak temizleyin ve güncel olmayan veya yanlış yazılmış e-posta adreslerini listenizden kaldırın. Aktif olmayan veya uzun süredir içeriğinizle etkileşime girmeyen abonelerin e-postalarını kaldırmak da iyi bir fikirdir. Örneğin, sahte bir e-posta adresine veya eski e-posta kimliklerine gönderim yapmak, başarılı e-posta teslim edilebilirliğinize zarar verecektir.
• Gönderim sıklığınızı kontrol ederek hedef kitlenize spam gönderiyor gibi görünmekten kaçının. E-postalarınızın spam olarak işaretlenme olasılığını azaltmak için bir gönderim programı oluşturmalı ve buna sadık kalmalısınız. Favori e-posta pazarlama yazılımınızla e-posta gönderim sıklıklarını kolayca otomatikleştirebilirsiniz, böylece düzensiz e-posta gönderimi için hiçbir mazeretiniz kalmaz.
• Abonelerinize daha ilgili ve hedefe yönelik bilgiler sunabilmek için kitlenizi segmentlere ayırın. E-posta pazarlama kampanyalarınızdan en iyi sonuçları almanız pek mümkün değildir ve gönderdiğiniz içerik çok belirsizse gönderici itibarınız zarar görebilir. Çok sayıda e-posta gönderiyorsanız, bu durum gönderici itibarınızın zayıflamasına neden olabilir. Daha az sayıda segmente edilmiş, ilgili e-posta adreslerine odaklanın.

E-posta gönderme itibarını kontrol etmek için kullanabileceğiniz araçlar

E-posta gönderen ve içerik itibarınızı nelerin etkilediği, gönderen puanınızın şu anda ne durumda olduğu ve bunu iyileştirmek için neler yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, kullanabileceğiniz çeşitli araçlar vardır. Aralarından seçim yapabileceğiniz en iyi seçeneklerden bazıları şunlardır:

• ReturnPath tarafından SenderScore
• Cisco'dan TaloIntelligence
• McAfee tarafından TrustedSource
• Barracuda Networks Merkezi İtibar Sistemi (Barracuda İtibar Sistemi olarak da bilinir)
• WatchGuard tarafından ReputationAuthority

Her alan adı itibar aracının artıları ve eksileri vardır ve size farklı gönderen puanları verecektir. 

Kara listelerle başa çıkma

Gönderen itibarınızı kontrol ettiğinizde, IP'nizin veya alan adınızın sürekli beklenmedik e-postalar nedeniyle bir kara listeye eklenip eklenmediğini de öğrenebilirsiniz.

Bu durumda, söz konusu listeye gitmeniz ve kara listeden çıkarılmayı talep etmeniz gerekecektir. Eğer yasal bir göndericiyseniz ve spam yapmıyorsanız, çoğu durumda kara listeden çıkarılırsınız ve e-posta mesajlarınız abonelerinizin gelen kutularına tekrar ulaşmaya başlayabilir.

Bazen, e-postanızın veya alan adınızın gelecekte tekrar kara listeye alınmamasını sağlamak için neleri geliştirmeniz gerektiği konusunda bilgi alabilirsiniz. Bu durumlarda, e-posta itibar hizmeti size sorunun ne olduğunu söyleyeceğinden ve e-posta stratejinizi geliştirebileceğinizden, e-posta geri döndüğünde size fayda sağlayabilir.

İnternette birçok popüler kara liste vardır ve bunlardan birine gidip alan adınızı girebilirsiniz. Örneğin Spamhaus, mevcut kara liste itibarınızı ve alan adınızı sektör kara listelerinde görüp görmediğinizi görebileceğiniz doğru bir kara liste denetleyicisidir.

Pazarlama e-postaları gönderirken, gönderici itibarınızın ne olduğunu, onu nelerin etkilediğini ve nasıl korunacağını anlamak önemlidir.

Toparlıyorum

E-posta itibarı, e-posta pazarlama kampanyalarınızın performansında önemli bir faktördür. İtibar sorunları (veya sadece zayıf bir IP itibarı) varsa, e-postadan herhangi bir yatırım getirisi elde etmekte zorlanacaksınız. Puanlarınızı takip etmek ve saygın bir gönderici olduğunuzdan emin olmak sadece bir başlangıç noktasıdır.

Gelecekteki mesajlarınızın spam listelerinden uzak kalmasını sağlamanın en iyi yolu nedir? E-posta listelerinizi doğrulamaya yatırım yapın. E-posta listenizi Bouncer'dan geçirin ve alan adı e-posta itibarınız lekesiz olsun. E-posta doğrulama aracımız tüm geçersiz, sahte, eski, yanlış yazılmış adresleri, spam tuzaklarını ve e-posta stratejinize zarar verebilecek diğer her şeyi kaldırır.

Bugün kaydolun ve ilk 100 e-postanızı ücretsiz olarak doğrulayın ve e-posta stratejinizi güçlendirin!

Sıkça sorulan sorular

E-posta itibar kontrolü yapmamı sağlayacak herhangi bir araç var mı?

Evet, kötü bir üne sahip olup olmadığınızı kontrol etmenizi sağlayan ve itibarınızla ilgili değerli bilgiler sunan pek çok araç var. E-posta sunucularınızın sağlığından emin olmak için Sendgrid, EasyDmarc, PostMark ve diğerleri örnek olarak verilebilir. 

İyi bir e-posta itibar puanı nedir?

Bunu belirlemek için kullandığınız aracın türüne bağlıdır. Ancak, güçlü bir e-posta itibarı, çoğu itibar denetleyicisinde 80'den yüksek bir puandan gelir.

Gmail ile e-posta itibarını nasıl kontrol edebilirim?

Google'ın ürettiği Google Postmaster Tools adlı ücretsiz bir aracı kullanabilirsiniz. Büyük bir e-posta hacmiyle uğraşıyorsanız Gmail ideal bir araç olmasa da, bazı pazarlamacılar hala bunu kullanıyor. Bu araç, adresinizin teslim edilebilirlik sorunlarına yol açabilecek itibarı hakkında size gerçek zamanlı bilgiler verecektir.