Importanța reputației în email marketing

mart. 4, 2022
8

În calitate de proprietar de afacere sau agent de marketing, trebuie să vă gândiți la reputația expeditorului atunci când trimiteți e-mailuri de marketing.

Deși puteți investi mult timp și efort în crearea mesajelor de e-mail perfecte pe care să le trimiteți abonaților dumneavoastră, dacă scorul de expeditor este scăzut și e-mailurile ajung direct în dosarele de spam, nu veți reuși să desfășurați o campanie de succes.

De ce ar trebui să verificați reputația adresei de e-mail

Poate că ați trimis e-mailuri de marketing, dar obțineți rezultate? De multe ori, agenții de marketing petrec mult timp căutând diferite modalități de optimizare a e-mailurilor pentru a îmbunătăți ratele de deschidere și de clic, dar neglijează reputația de expeditor a e-mailurilor de marketing.

Reputația sau scorul expeditorului se referă la gradul de încredere pe care îl au destinatarii în dumneavoastră. Nu este întotdeauna ușor pentru agenții de marketing să câștige încrederea publicului lor în general, dar poate fi imposibil atunci când o mulțime de e-mailuri pe care le trimiteți nici măcar nu ajung în căsuțele de primire.

Ce este o reputație de e-mail?

Reputația de expeditor de e-mail este ceva care se va construi în timp. Există diverși factori care pot avea un impact negativ asupra scorului dumneavoastră de expeditor, de care s-ar putea să nu fiți conștient.

Reputația expeditorului este direct legată de domeniul dvs. de e-mail și reprezintă o înregistrare a performanțelor bune sau slabe ale e-mailurilor trimise de pe domeniul dvs. de e-mail. Vestea bună este că este posibil să reparați o reputație proastă a expeditorului de e-mail, deși nu este ușor.

Pentru a vă menține reputația de expeditor la un nivel ridicat sau pentru a o recupera după o lovitură, ar trebui să vă concentrați pe crearea de campanii de marketing prin e-mail care să includă conținut relevant cu mesajul potrivit, trimis la momentul potrivit, către publicul potrivit.

Ce trebuie să căutați atunci când verificați reputația e-mailului online

Uneori poate fi dificil să identificați factorii care determină scăderea reputației expeditorului de e-mail. Unii dintre principalii factori la care trebuie să fiți atenți și care ar putea influența scorul dvs. includ calitatea listei de e-mailuri, consistența e-mailurilor, ratele de deschidere, implicarea, istoricul trimiterilor și calitatea conținutului.

Cartografierea conținutului vă poate ajuta să vă îmbunătățiți scorul de expediere, deoarece intenția prospectului poate fi diferită în funcție de stadiul ciclului clientului în care se află în mod activ. Puteți cartografia cel mai relevant conținut pentru fiecare etapă a ciclului de cumpărare.

Acest lucru vă permite să vă adresați mai direct cerințelor sau nevoilor individuale ale fiecărui client potențial, ceea ce vă ajută să vă asigurați că purtați conversația corectă cu persoanele potrivite și la momentul potrivit.

Email Address Reputation Checker - Ce afectează scorul de expeditor?

Calitatea listei de e-mail

Primul lucru de care trebuie să vă asigurați atunci când vine vorba de îmbunătățirea reputației de expeditor este că persoanele de contact cărora le trimiteți mesaje de e-mail au adrese de e-mail cât mai exacte și actualizate. Dacă trimiteți e-mailuri care sunt returnate pentru că adresa de e-mail nu este scrisă corect sau nu mai este utilizată, acest lucru poate avea un impact negativ asupra reputației expeditorului.

De aceea, este atât de important să vă faceți timp pentru a vă curăța lista de e-mailuri în mod regulat și să eliminați contactele neangajate și datele vechi, neactualizate. Astfel, vă veți asigura că trimiteți doar conținut de calitate către contacte de calitate, ceea ce vă va îmbunătăți reputația de expeditor.

Istoric de trimitere

Adresa IP poate juca un rol important în creșterea scorului de reputație și a legitimității e-mailurilor dumneavoastră. Atunci când adresa dvs. IP are un istoric stabilit, acest lucru poate îmbunătăți scorul de expeditor al email marketingului dvs., deoarece indică faptul că expeditorul, conținutul și destinatarii sunt legitimi.

Acest lucru poate fi util pentru credibilitatea dvs., deoarece spammerii își schimbă adesea adresele IP, ceea ce face aproape imposibilă obținerea unui istoric de trimitere credibil cu ajutorul IP-urilor.

Calitatea conținutului

Un alt factor major care poate avea un impact asupra reputației de expeditor de e-mail marketing este calitatea conținutului. Dacă trimiteți conținut de calitate scăzută, acest lucru poate avea un impact negativ asupra scorului dumneavoastră de expeditor.

Conținutul de calitate scăzută poate fi un e-mail plin de linkuri, formatat prost, prea promoțional sau plin de cuvinte care declanșează spamul. Dacă acest lucru seamănă cu conținutul dvs., atunci este aproape sigur că veți ajunge în dosarele de spam.

Chiar dacă e-mailurile dvs. reușesc să treacă de filtrul de spam, există o mare probabilitate ca potențialii dvs. clienți să marcheze mesajul ca fiind spam, ceea ce va afecta serios scorul dvs. de expeditor.

Consecvența e-mailurilor

Volumul de e-mailuri pe care le trimiteți și cât de constant le trimiteți este un alt factor care va avea un impact asupra reputației de expeditor de e-mail marketing. Furnizorii de servicii de internet și furnizorii de căsuțe poștale vor efectua analize ale tiparelor de trimitere în mod regulat pentru a determina dacă expeditorii urmează cele mai bune practici sau folosesc practici de spam.

Ratele de implicare și de deschidere

Recent, furnizorii de căsuțe poștale monitorizează, de asemenea, modul în care abonații interacționează cu e-mailurile.

Dacă se constată că un e-mail trimis unui anumit abonat are o rată de deschidere sau de clicuri mică sau inexistentă, atunci vor începe să filtreze aceste e-mailuri pe baza preferințelor utilizatorului. Acest lucru poate avea, de asemenea, un impact negativ asupra scorului dumneavoastră de expeditor de e-mail marketing.

Cum să verificați reputația domeniului de e-mail

Există diverse instrumente de filtrare a spam-ului și de livrare a mesajelor primite de la terți pe care le puteți utiliza pentru a măsura reputația expeditorului de e-mail marketing.

Este important să luați în considerare capacitatea de livrare atunci când vă evaluați scorul de expeditor, care reprezintă capacitatea de a trimite cu succes e-mailuri care sunt livrate în căsuțele de primire și nu în dosarul de spam. Aceste instrumente de la terți pot fi utilizate pentru a vă analiza capacitatea de livrare și pentru a vă oferi un scor general al expeditorului.

Ei vă vor analiza ca expeditor, conținutul și domeniul dvs. pentru a vă oferi o defalcare a procentului de e-mailuri care sunt livrate în căsuțele de primire față de cele care ajung în spam.

Multe dintre aceste instrumente oferă, de asemenea, funcții și sfaturi utile de care puteți profita pentru a vă îmbunătăți conținutul e-mailurilor, pentru a le face să sune mai puțin spam și să fie mai interesante și relevante pentru cititorii dumneavoastră.

Cum să vă îmbunătățiți verificarea reputației domeniului de e-mail

În mod ideal, ratele de deschidere nu ar trebui să fie mai mici de 18%. Dacă rata de deschidere este în mod constant mai mică de 10%, acesta este un semn că este timpul să explorați în continuare diferite modalități de îmbunătățire a implicării cu publicul dumneavoastră. De asemenea, este important să aveți în vedere că ratele medii de deschidere pot fi diferite în funcție de industria dumneavoastră, așa că este o idee bună să vă familiarizați cu reperele de marketing prin e-mail pentru sectorul dumneavoastră.

Verificați reputația e-mailurilor - Cum să vă protejați scorul de expeditor

Deoarece reputația în marketingul prin e-mail este un factor pe care mulți îl trec cu vederea, cunoașterea diferiților factori care pot influența scorul de expeditor vă pune deja în avantaj. Pentru a vă proteja scorul de expeditor și pentru a vă crește șansele de a trimite e-mailuri care să ajungă de fiecare dată în căsuțele de primire și nu în căsuțele de spam, țineți cont de aceste bune practici:

  • Nu trimiteți niciodată către liste de e-mailuri cumpărate și asigurați-vă că trimiteți e-mailuri doar abonaților care și-au dat permisiunea și au optat să primească mesaje de la dumneavoastră. Acest lucru va crește rata de livrare a e-mailurilor și va reduce rata de respingere.
  • Curățați în mod regulat datele din lista dvs. de e-mail și eliminați din listă orice adresă de e-mail care nu este actualizată sau este scrisă greșit. De asemenea, este o idee bună să eliminați e-mailurile pentru orice abonați care sunt inactivi sau care nu s-au implicat în conținutul dvs. de mult timp.
  • Evitați să păreți că vă trimiteți mesaje spam, controlând frecvența de trimitere. Ar trebui să creați un program de trimitere și să îl respectați pentru a reduce șansele ca e-mailurile dvs. să fie marcate ca spam.
  • Segmentați-vă audiența astfel încât să puteți oferi informații mai relevante și mai bine direcționate abonaților dumneavoastră. Este puțin probabil să obțineți cele mai bune rezultate din campaniile dvs. de marketing prin e-mail, iar reputația expeditorului dvs. poate avea de suferit dacă conținutul pe care îl trimiteți este prea vag.

Instrumente pe care le puteți utiliza pentru a verifica reputația de trimitere a e-mailurilor

Dacă doriți să aflați mai multe despre ceea ce vă afectează reputația de expeditor de e-mail, care este situația actuală a scorului de expeditor și ce puteți face pentru a-l îmbunătăți, există mai multe instrumente pe care le puteți utiliza. Unele dintre cele mai bune opțiuni din care puteți alege includ:

  • SenderScore prin ReturnPath
  • TaloIntelligence de la Cisco
  • TrustedSource de la McAfee
  • Sistemul central de reputație Barracuda
  • ReputationAuthority de WatchGuard

Verificați reputația serverului meu de e-mail: Cum să vă descurcați cu listele negre

Atunci când vă verificați reputația expeditorului, puteți afla, de asemenea, dacă IP-ul sau domeniul dvs. a fost adăugat pe o listă neagră. În acest caz, va trebui să vă adresați listei în cauză și să solicitați să fiți scos de pe lista neagră. Dacă sunteți un expeditor legitim și nu un spammer, veți fi de obicei eliminat în majoritatea cazurilor.

Uneori, este posibil să primiți informații cu privire la ceea ce trebuie să îmbunătățiți pentru a vă asigura că e-mailul sau domeniul dvs. nu va mai fi trecut pe lista neagră în viitor.

Atunci când trimiteți e-mailuri de marketing, este important să înțelegeți ce este reputația expeditorului, ce o afectează și cum să o mențineți.

 

Linie și puncte
Linie și puncte

Folosim cookie-uri pentru a vă oferi o experiență de navigare optimă, pentru analiza traficului pe site și pentru gestionarea publicității direcționate. Utilizând acest site, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor. Dacă nu acceptați politica noastră, vă rugăm să închideți această pagină

Politica privind cookie-urile