Макар че маркетингът по имейл е вероятно най-ефективната стратегия за цифров маркетинг, създаването на списък с имейли може да бъде трудна задача. Това може да изглежда като добър начин да стигнете до потенциалните си клиенти, но не забравяйте, че това са хора, които никога преди това не са чували за вашата марка.
Но какво би станало, ако можехте да създадете списък с имейли без много работа? Тук идва моментът да се сдобиете със списък с имейли от трета страна. Маркетолозите са установили, че не си струва да се купува списък с имейли, и ние ще разгледаме защо това е така и какво можете да направите вместо това.
Ето защо това не е добър начин да достигнете до желаната целева аудитория.
Как да създадете списък с имейли по три начина
Съществуват три основни начина за създаване на списък с имейли.
Първият е изграждането на имейл списък от нулата. Тук трябва да свършите тежката работа по изграждане на целеви страници, привличане на посетители на уебсайта и конвертиране на тези посетители, като се уверите, че те предоставят своята информация за контакт, като например имената и имейл адресите си. Това е най-добрият начин да получите качествени списъци с имейли и да си гарантирате добри резултати в дългосрочен план.
Вторият вариант е закупуване на списък с имейли. Тук работите с доставчик, който ви предоставя списък с имейли въз основа на определени критерии. Например, той може да ви продаде имейл адрес, състоящ се от хора на възраст под 25 години, живеещи в Лондон.
Трето, можете да наемете списък с имейли. Работите с доставчик, който ви дава достъп до сегмент от своя списък с имейли, без да виждате имейл адресите. Трябва да работите с тях, след като изготвите имейл, за да могат да го изпратят на определената група или сегмент вместо вас.
Когато работите с доставчик на услуги за закупуване или наемане на списък с имейли, той може да ви каже, че списъкът е opt-in. Това означава, че хората в списъка са се съгласили да им бъдат изпращани имейли за различни кампании за имейл маркетинг. Това, което не ви казват, е, че тези хора не са се съгласили да им бъдат изпращани имейли от вашия бизнес и от безброй други, които имат достъп до същите списъци.
Това е причината за много от проблемите, с които ще се сблъскате, когато купувате или наемате списък с имейли. Казано по-просто, това не е целевата аудитория, която се е записала да получава съдържание от вас и вашите имейл кампании.
Защо не трябва да купувате списъци с имейли
Има много причини, поради които закупените списъци с имейли не са добра основа за вашите кампании за имейл маркетинг. Има много неща, които са против този метод на изграждане на списъци – от попадане в капани за спам до нарушаване на закони като Закона CAN-SPAM.
Но нека навлезем в повече подробности.
Купуването на списъци с имейли нарушава правилата за съгласие по GDPR
Общият регламент за защита на данните (GDPR) в Европа се отнася много сериозно към защитата на личните данни и задължава всички пазари да изпращат имейли само на хора, които са се съгласили. Това са хора, които нямат нищо против бизнесът да разполага с тяхната информация за контакт и електронна поща, тъй като са я предоставили на бизнеса. Те са дали съгласието си за електронна поща на вас, за да можете да се свържете с тях.
Тези разпоредби изискват също така да улесните хората да се откажат от получаването на имейли от вас или от вашия бизнес. Това може да се окаже предизвикателство, особено ако сте наели списък с имейли, при който нямате пълен контрол върху това какво прави доставчикът с него.
Дори да извършите проверка на имейла с услуга като Bouncer, пак ще нарушите GDPR, защото тези хора никога не са подавали имейлите си сами. Накратко, имате база данни с имейли на хора, които нямат представа кои сте и какво продавате.
Хората не ви познават, когато купувате списък с имейли
Имейл адресите в списъците, които се продават или отдават под наем, често се извличат от интернет. Ако оставим настрана всички други проблеми, това е мръсен и неетичен начин за набавяне на лични данни на хората.
Да речем, че списъкът с имейл адреси е придобит законно. Може да звучи чудесно, ако доставчикът на списък с имейли ви увери, че всички хора, на които принадлежат имейл адресите, са се включили. Но те са се включили да получават имейли от друга компания, което означава, че не познават вас или вашия бизнес.
Когато тези хора получат вашите имейли, има много голяма вероятност те да бъдат отбелязани като спам. Те не помнят нито вас, нито вашия бизнес, така че не можете да ги обвинявате, че правят това. Ето защо значителен брой имейли, отбелязани като спам, са маркетингови имейли.
Големият брой съобщения за спам ни води до следващия проблем.
Вредите на процента на доставяне на имейли и на репутацията на IP
Съществуват организации, чиято единствена цел е да се борят със спама по електронната поща. Те създават подставени имейл адреси, известни като „медоносни точки“, в целия интернет. Ако събирате и изпращате имейли на тези адреси, ще бъдете обявени за спамър, а IP адресът на вашия сървър ще бъде регистриран.
Съществуват и капани за спам по електронната поща. Тези имейли са или стари, или вече невалидни, но все още получават голям трафик. Ако изпратите имейл на тези адреси, ще генерирате т.нар. hard bounce (твърд отказ). Имейл адресите няма да ви съобщят, че изпратеното от вас електронно писмо е отскочило, а вместо това ще запишат данните ви и ще ви включат в списъка на спамърите.
След това способността ви да доставяте имейли, използвайки същия IP адрес, намалява, тъй като все повече доставчици на услуги ви отбелязват като спам и спират доставката на имейлите ви. Това може да навреди значително на маркетинговите ви усилия, тъй като може да не знаете къде се доставят имейлите ви, освен ако не разполагате с инструменти за това и не можете да проверявате редовно.
Всичко това се случва, защото не знаете дали всички имейл адреси в списъка, който сте закупили, са чисти. В крайна сметка рискувате възможността за доставяне на имейли и репутацията на вашия IP адрес. Дори в случаите, когато спрете да използвате тези списъци и използвате стратегии за избор, може да отнеме години, за да подобрите оценката си за изпращача– оценка, която показва репутацията на IP адреса на вашия имейл сървър.
Вредите на бизнеса си
Хората са станали много чувствителни към съобщенията и начина, по който фирмите подхождат към тях. Никой не иска да работи с компания, която продължава да му изпраща нежелани имейли. Въпреки че може да си мислите, че това ще ви осигури клиенти или ще започне диалог, ще нанесете повече вреда, отколкото си мислите.
Ако хората не искат да чуят от вас, те ще бъдат по-малко възприемчиви към съобщенията ви и ще ви докладват за спам. Освен това хората ще бъдат отблъснати, ако им налагате съдържанието на имейлите си, дори и да са напълно подходящи за вашите продукти и услуги.
В резултат на това предварително губите доверието им и бъдещия си бизнес.
Софтуерът за маркетинг на имейли ще ви откаже достъп
Софтуерът за автоматизация, като например инструментите за имейл маркетинг, помага да се улесни и рационализира маркетингът. Ако планирате да използвате такава услуга, знайте, че няма да можете да използвате закупен списък с имейли. Компаниите, които стоят зад тези инструменти и услуги, ви позволяват да използвате само списъци с избрани имейли и предоставят инструменти за събиране на избрани имейли.
Тези услуги също така използват споделени имейл сървъри с IP адреси, които обслужват множество имейл клиенти. Тези услуги няма да позволят списъкът ви с имейл адреси да отрови останалата част от сървъра. Това е така, защото един купен списък може да доведе до компрометиране на този IP адрес, което да засегне всички, използващи този имейл сървър.
Как да създадете списък с имейли по правилния начин
Вместо да купувате или наемате списък с имейли и да се сблъсквате с негативите, които обсъдихме по-горе, най-доброто, което можете да направите, е да изградите списък с имейли сами. Да направите това е по-добър вариант, защото знаете, че хората, на които изпращате имейли, ще се интересуват от това, което имате да кажете, могат да бъдат конвертирани. В края на краищата те са топли потенциални клиенти и е по-малко вероятно да докладват имейлите ви като спам.
И така, как да създадете списък с имейли?
Избор на платформа за имейл маркетинг
Изборът на правилната платформа за имейл маркетинг ще направи бизнеса ви по-легитимен и ще ви спести време и пари. Когато избирате такава платформа, двете неща, които трябва да вземете предвид, са цената и функциите. Обикновено се плаща повече за услуги с много функции, но някои услуги имат много функции на достъпна цена. Последното трябва да е в списъка ви, особено когато започвате.
Някои от функциите, които трябва да обърнете внимание, включват:
- Брой абонати и брой имейли, които можете да изпратите за един ден
- Функции за A/B тестване
- Създатели на имейли
- Изграждане на страници за кацане
- Автоматизация на маркетинга
- Управление на списъци
Намерете правилния магнит за водещи клиенти
Магнитът за водещи клиенти е това, което хората биха „разменили“ за своите имейл адреси. Накратко, това е това, което хората получават, когато ви дадат своите имейл адреси. Вашият магнит за водещи клиенти трябва да бъде убедителен, целенасочен и достатъчно подходящ за вашата аудитория. Той трябва да е нещо, което те толкова много искат и което предоставя толкова много стойност, че имейл адресът им да изглежда като справедлива размяна.
Типичните магнити за водещи клиенти включват електронни книги, бели книги, инфографики, ексклузивен достъп до съдържание, талони и информационни листове. Безплатните източници и сериите от имейли също работят много добре.
Определете как ще събирате и генерирате eads
Съществуват много начини за събиране на потенциални клиенти. Някои популярни варианти включват специални целеви страници, формуляри за контакт и изскачащи формуляри. Изскачащите прозорци са популярни и лесни за изпълнение, въпреки че трябва да внимавате да не станат досадни за посетителите. Това означава да имате предвид потребителското изживяване, когато ги разработвате и внедрявате.
Изготвяне на различни призиви за действие
Освен чрез очевиден изскачащ прозорец, хората няма да разберат, че имате списък с имейли, докато не им кажете за него. Направете това стратегически, като разположите призиви за действие в уебсайта и целевите си страници. Ако маркетинговата ви стратегия включва маркетинг на съдържанието, тогава вече имате различни области, където да поставите призивите си за действие.
Винаги се опитвайте да предоставяте стойност преди и след като сте помолили хората да предприемат действие, така че те да бъдат принудени и да имат причина да го направят. Може да изглежда, че е по-лесно да се купи списък с имейли, и в някои отношения е така. Въпреки това недостатъците далеч надхвърлят ползите от това. Изграждането на списък с имейли е по-добрият вариант, защото знаете, че всички в списъка искат да ви чуят, и следователно е по-вероятно да получите желаните резултати.
В заключение: трябва ли да купувате списъци с имейли?
Въпреки че купуването на списъци с имейли може да звучи като солидна стратегия за имейл маркетинг, надяваме се да ви покажем, че това далеч не е така. Можете да си навлечете неприятности с доставчиците на имейл услуги, можете да изстреляте процента на отказите си през покрива и всъщност да загубите повече пари в този процес.
По-добрата алтернатива на купуването на списък с имейли е да си създадете такъв от нулата. Въпреки че това е трудна работа, тя е по-възнаграждаваща и ще изпращате маркетингови съобщения на хора, които действително искат да ги прочетат. Всичко това води до по-висок процент на конверсия и повече приходи.
А ако искате да сте сигурни, че спечелените (или закупените) списъци с имейли са чисти и пълни само с истински имейли, не забравяйте да ги проверявате от време на време.
Регистрирайте се за Bouncer днес и започнете да валидирате адресите си безплатно!
Често задавани въпроси
Законно ли е да се купуват списъци с имейли?
Закупуването на списъци с имейли не е незаконно и има много доставчици, които предлагат списъци за продажба. Ако обаче действително използвате тези списъци за маркетинговите си дейности по електронна поща, може да си навлечете неприятности, тъй като нарушавате GDPR и закона CAN-SPAM.
Колко струва закупуването на списъци за поща?
Това зависи от размера на списъка и неговите демографски характеристики. Маркетолозите на имейли ценят списъците на потребители от определени области, с конкретни видове имейли и списъци на хора, които се интересуват от определена тема. За списък с 2500-5000 имейла можете да очаквате да платите от 200 до 400 USD.
Добра идея ли е да се купуват списъци с имейли?
Дори и да имате идеалната целева аудитория в закупения списък с имейли, това все още е лоша идея. Причината е проста – тези хора никога не са се съгласявали да получават имейли от вас. Така че това не само е незаконно, но всъщност може да получите съпротива от тези потенциални клиенти за това, че им изпращате нежелани имейли.
