10 mýtů a mylných představ o ověřování e-mailů

Pro ty z vás, kteří se ptají, "Jak zkontrolovat e-mailovou adresu bez odeslání e-mailu?" nebo se diví jak často čistit e-mailový seznam, oběma těmto tématům jsme se nedávno věnovali v článcích o platnosti a doručitelnosti e-mailů.

Výhody čistého nebo pravidelně čištěného e-mailového seznamu mohou být jak základní, jako je to, zda vaše zpráva projde testy doručení a bude vůbec odeslána, nebo jako užitečný nástroj pro minimalizaci problémů a maximalizaci metrik.

Ověření e-mailu nebo ověření e-mailu?

Ještě než začneme se seznamem validace mýtů, je třeba nejprve upozornit na nesprávnou interpretaci validace a verifikace.

Co je to validace seznamu e-mailů?

Ověřování e-mailu je proces nebo služba určená k měření platnosti e-mailové adresy. Ověřování e-mailové adresy je jakýkoli systém, který určuje správnost adresy v okamžiku jejího zadání. Validace se používá ke snížení počtu chybně zadaných e-mailů v registračních formulářích.

Co znamená ověření e-mailu?

Ověřování e-mailů je mnohem složitější než ověřování e-mailů, protože zahrnuje celou řadu kroků, které jsou nutné ke zjištění, zda je pro každý účet aktivní poštovní schránka, pravděpodobnosti odezvy, problémů s doručitelností, špatné syntaxe a dalších.

Služba ověřování maximalizuje doručitelnost seznamu a zajišťuje, že se vaše zpráva dostane ke správným lidem, skutečným lidem, do jejich schránek a ne do složek spamu.

Pravidelně byste měli se svým seznamem komunikovat a ptát se odběratelů, zda chtějí stále dostávat vaše informace. Možná máte pocit, že se jedná o negativní akci, která pravděpodobně povede k poklesu počtu odběratelů.

Pravdou však je, že váš seznam se stává efektivnějším, protože obsahuje pouze uživatele, kteří se chtějí zapojit, což přispívá k pozitivním ukazatelům otevření a konverzí a snižuje počet těch, které nebyly otevřeny nebo byly odeslány do spamu.

Když se nás tedy někdo zeptá: "Co je to služba ověřování e-mailů?", začneme s výše uvedenou přednáškou, abychom vše uvedli na pravou míru, než se ponoříme do všech podrobností, v nichž spočívá skutečná diskuse.

Našich 10 hlavních mýtů a mylných představ o ověřování e-mailů

1. Všechny služby ověřování e-mailů jsou stejné

Ačkoli mnoho operací vypadá stejně, každá služba má své vlastní metody, skripty a procesy pro shromažďování výsledků. S ohledem na to se nejedná o oblast, kde by bylo nejlepší šetřit nebo snižovat náklady.

Službu byste měli vybírat na základě pověsti, poskytovaných služeb, recenzí zákazníků a oboru.

2. Ověření e-mailu a ověření e-mailu vytvoří čistý seznam 100%.

Bohužel vám žádná služba nemůže poskytnout čistý seznam 100%. Každá služba provádí nejrůznější testy, aby odhadla, které e-mailové adresy jsou platné a bezpečné a mohou zůstat na vašem seznamu. I po ověření platnosti bude většina seznamů při doručení produkovat tvrdé odrazy - někdy až 5 nebo 10%.

3. Ověřením seznamu se odstraní všechny problémy s doručitelností.

Vaše ověřovací služba zjistí neplatné a nedoručitelné adresy, ale nemůže předvídat chování lidí. Žádný systém nedokáže předpovědět, kdy příjemce označí vaši zprávu jako spam, kdy podá stížnost nebo kdy pravidelně nepotvrzuje či neotevírá vaše zprávy.

Ověřování seznamů pomáhá řešit mnoho problémů, ale přijmout opatření proti těm, které nelze ovlivnit, znamená použít alternativní systémy pro měření a řešení dalších problémových oblastí.

4. Nepotřebujete ověřování seznamu s nízkou mírou odezvy.

Míra odskočení je důležitá, ale není to vše, co je třeba udělat. Jak jsme již řekli, odstranění nedoručitelných adres je jen polovina úspěchu.

Můžete dosáhnout nízké míra odskočení pro vaše kampaně, ale přesto máte problémy s jednorázovými adresami a mezipřihlašovacími adresami.

5. Ověřování seznamu opravuje chybně napsané e-mailové adresy.

Vaše ověření může pouze předpokládat, co může a co nemusí být chybně napsaná adresa. Některé chyby v doméně lze snadno odhalit, ale pokud jde o jméno uživatele, může existovat několik možností, z nichž každá dává smysl, ale pouze jedna se vám nebo validačnímu skriptu bude zdát špatná nebo správná.

Tato oblast dokazuje, jak je systém dvojitého přihlášení nezbytný pro shromažďování správných údajů.

6. Validace odstraní všechny spamové pasti v seznamu.

Pasti na spam je neuvěřitelně těžké rozpoznat. Ano, existují tvrzení o databázích, které obsahují problémové adresy, u nichž bylo prokázáno nebo se předpokládá, že jsou spamovými pastmi, ale každý, kdo tvrdí, že jeho služba eliminuje všechny spamové pasti, tvrdí nemožné.

7. Čištění seznamů řeší problémy s bombardováním seznamů

Bombardování seznamů, zaplavování e-mailů nebo podobné kombinace těchto slov je taktika zneužití, kdy je jedna e-mailová adresa odeslána do jednoho nebo mnoha přihlašovacích formulářů, a to stokrát.

Výsledné potvrzovací odpovědi a oznámení zahltí e-mailovou schránku příjemce a často ji zcela vypnou. To způsobuje problémy jak příjemcům, tak poskytovatelům formulářů.

Důvodem takového útoku může být pomsta, hackerská akce nebo snaha zamaskovat zlovolnější činnost, například přístup k účtům nebo soukromým údajům za kouřovou clonou.

Vaše služba pro ověřování seznamu zjistí pouze neplatné e-mailové adresy; pro bombardování seznamu lze použít jakoukoli adresu - platnou i neplatnou.

8. Všechny adresy kromě těch, které jsou označeny jako neplatné, lze zasílat na tyto adresy.

Když spustíte službu ověřování e-mailů, výsledky jsou rozděleny do více kategorií než jen na platné nebo neplatné. nedoručitelné.

Každá adresa bude mít dílčí klasifikace, které vás nechají rozhodnout, zda stojí za to si adresy v seznamu ponechat. Takové oblasti pochybností mohou nechat obchodníky s e-maily přemýšlet o tom, jaký formát e-mailu je platný pro doručení jejich zprávy?

Platí - Adresa má poštovní schránku, do které lze přijímat poštu.
Nedoručitelné - Adresa se jeví jako neplatná z důvodu odezvy, neplatných záznamů MX (žádná poštovní schránka) nebo z jiného důvodu.
Accept-all - Doména pro tuto adresu přijímá všechny příchozí zprávy, ale neexistuje žádná odpověď SMTP označující platnou poštovní schránku pro toto uživatelské jméno.
Jednorázové - Dočasná adresa, která po použití vyprší.
Role - Není zaměřen na konkrétní osobu, ale na oddělení nebo skupinu lidí.
Neznámý - Adresa, u které se ověření neprovedlo správně bez konkrétního důvodu.

9. Ověřený seznam zůstane po nějakou dobu čistý.

Nemyslíme si, že by se někdo měl spokojit se svými e-mailovými seznamy. Je pravda, že pokud svůj seznam nebudete doplňovat, adresy, které obsahuje, mohou být po několika měsících bez většího dopadu použity. I v takovém případě platí, že provádění vašeho ověřovacího procesu stojí za zlepšením kvality vašeho seznamu a vrátí vám lepší metriky a výsledky.

Pokud svůj seznam neustále doplňujete, měli byste skutečně kontrolovat nové adresy, jak se rozrůstá. To znamená mnohem pravidelnější rozvrh.

20-30% e-mailových adres se během jednoho roku stane neaktivními. To je přibližně čtvrtina vašeho seznamu. Dokážete si představit, jak velké škody to může napáchat, pokud jej čistíte pouze jednou ročně?

10. Ověření e-mailu je drahé

V závislosti na způsobu rozesílání marketingových kampaní si mnoho populárních platforem účtuje poplatky za odběratele. Validace vašich seznamů, aby byly co nejefektivnější a nejzdravější, vede k nižšímu počtu doručení a lepším konverzím.

Nejenže tak ušetříte peníze při doručování marketingových sdělení, ale také dosáhnete vyšší návratnosti investic.