Ověřte svou doménu. Stačí. Udělejte to. It.

Yanna-Torry je specialistka na e-maily a doručitelnost s mnoha odbornými znalostmi, která školí společnosti všech velikostí, jak budovat prodej a získávat nové zakázky navrhováním, vývojem a realizací inovativních e-mailových marketingových kampaní. Jako nekonvenční kritický myslitel a strategický plánovač.

Zář 22, 2022

Ověřování je malé tajemství ESP při prodeji svých nástrojů pro e-mailový marketing nemluví o firmách. Ukazují vám opravdu skvělý jazzový editor e-mailů se zábavnými designovými funkcemi. Prodávají bezpečný, dobře organizovaný CRM, do kterého si můžete uložit všechny své odběratele. Ale nevysvětlí vám, že potřebujete něco víc než jen krásnou šablonu a seznam odběratelů, abyste mohli začít..

Ověřování musí být provedeno pouze jednou a před odesílání e-mailů nebo kampaní z jakéhokoli nástroje, který používáte. Při odesílání newsletterů vašim odběratelům jejich schránka ověřuje odesílatele, aby ochránila své klienty před podvrženými zprávami a spamery. Představte si ověřování jako formální forma identifikace.

Co je to ověřování?

Ověřování umožňuje rozhodnout, které nástroje mohou odesílat e-maily s vaším e-mailem odesílatele. Je to technické řešení která ukazuje, že váš e-mail skutečně pochází od vás.

To lze provést ve složce Doručená pošta pomocí Sada G Suite nebo Zoho, a s e-mailovými nástroji, jako je např. CakeMail, Flowmailer, nebo Mailchimp.

S čímkoli, co odesílá e-maily vaším jménem!

Proč bych to měl dělat?

Ověřování domény je důležité, protože umožňuje

Předcházejte podvodům a pomáhejte chránit své předplatitele.
Pomáhá budovat vaše pověst domény(Přečtěte si tento úžasný článek z Pepipost se dozvíte více).
A co je nejdůležitější vám pomůže lépe doručovat do schránky.

Zavedením ověřovacích opatření dáte poskytovatelům schránek a celému světu najevo, že jste e-mailovou kampaň skutečně odeslali vy, a nikoli spammer nebo phisher.

Kdokoli může zfalšovat vaši identitu v rámci newsletteru pomocí skutečné e-mailové adresy vaší společnosti. Jediný rozdíl je v tom, že jeho identita nemůže být a nikdy nebude ověřena, protože nemá přístup k vašemu panelu DNS prostřednictvím poskytovatele hostingu (např. GoDaddy). Ověřené e-maily mohou odesílat pouze lidé s přístupem k panelu DNS a ke svému skutečnému e-mailovému účtu. Pokud byste tedy oba odeslali e-maily, váš skončí v doručené poště... a jejich ne, protože nemohou ověřit e-mail odesílatele.

Na druhé straně mohou neověřené e-maily někdy skončit ve schránce. To závisí na milionu a jedné proměnné, podobně jako když se nezletilí pokoušejí dostat do baru bez průkazu totožnosti. Někdy jim to projde, ale většinou ne. Zajistit, aby vaše e-maily přistály v doručené poště, stojí za pětiminutové nastavení, nemyslíte?

Jaké typy ověřovacích opatření existují?

DKIM

SparkPost definuje DomainKeys Identified Mail neboli DKIM "jako technický standard, který pomáhá chránit odesílatele a příjemce e-mailů před spamem, podvrženými zprávami a phishingem. Jedná se o formu ověřování elektronické pošty, která umožňuje organizaci prohlásit se za odpovědnou za zprávu způsobem, který může příjemce ověřit."

Jinými slovy ověřuje, že e-mailová zpráva nebyla zfalšována nebo pozměněna a že jste ji skutečně odeslali. Jeho zavedením přispíváte k větší bezpečnosti svých odběratelů a zlepšujete doručitelnost e-mailů.

SPF

SPF je forma ověřování e-mailu, která ověřuje e-mailovou zprávu odeslanou z autorizovaného poštovního serveru, aby bylo možné odhalit podvrh nebo zabránit spamu. V záznamu SPF, který získáte z e-mailového nástroje, povolíte určitým rozsahům IP adres odesílat e-maily vaším jménem.

DMARC

DMARC, což je zkratka pro Domain-based Message Authentication & Conformance, je protokol pro ověřování e-mailů, zásady a především hlášení.

Umožňuje vám řídit, jak nakládat s e-maily, které nejsou ověřeny pomocí SPF nebo DKIM. Máte na výběr ze tří nastavení: žádné, karanténa, nebo odmítnout.

První z nich vám ohlásí, že byl odeslán neověřený e-mail, ale neovlivní umístění e-mailu. Zásada "karantény" zařadí neověřený e-mail do spamu nebo nevyžádané pošty. Pokud zavedete zásady "odmítnutí", budou všechny neověřené e-maily odmítnuty přijímacími schránkami.

To znamená, že máte kontrolu nad tím, co se děje s neověřenými e-maily, a chráníte tak svou značku a odběratele před podvodnými e-maily. Všechny nástroje, které používáte a které odesílají e-maily s vaší e-mailovou adresou založenou na doméně, musí být před zavedením přísnějších zásad DMARC ověřeny. Začněte s politikou "žádná" a věnujte čas kontrole zpráv a ověřování všech e-mailů. Jakmile budete mít jistotu, že jste vše zachytili, přejděte k přísnějším zásadám.

Mnozí se domnívají, že jejich firma je příliš malá na to, aby se obávali, že ji někdo využije k tomu, aby se za ně vydával... Bohužel tomu tak není. Čím menší podnik, tím menší je pravděpodobnost, že bude mít zavedeno ověřování. Jistě chápete, že to znamená, že je snazší se za vás vydávat než za firmu, která má armádu IT mágů chránících její značku a doménu. Jak můžete vidět zde z tweetu Matthewa Vernhouta, jeden podnik byl během dvou týdnů podvržen více než dva tisícekrát. Nikdo není v bezpečí 🥺

Jak ověřujete doménu odesílatele?

K ověření domény potřebujete tři věci:

E-mailová adresa založená na doméně
Přístup k záznamu DNS poskytovatele hostingu
A některé drsné dovednosti kopírování a vkládání

Většina nástrojů obsahuje postup, který vám pomůže ověřit vaši doménu. (Seznam nejběžnějších e-mailových nástrojů naleznete níže.)

Pokud se bojíte provést změny sami v panelu DNS, můžete vždy požádat tým podpory svého e-mailového nástroje, aby vám poslal potřebné ověřovací položky, a poté je odeslat týmu podpory poskytovatele hostingu. Vědí, jak je to důležité, a oba vám pomohou získat vše, co potřebujete k ověření!

Závěr

Ověřování je první věc, kterou by měl každý, kdo začíná odesílat e-maily, udělat. Ověřování z vaší e-mailové schránky nebo e-mailového marketingového nástroje umožňuje schránkám přijímat vaše e-maily a ujistit se, že skutečně pocházejí od vás. Nejzajímavějším a nejužitečnějším důvodem, proč podstoupit "všechny tyto potíže", je to, že to pomůže vašim e-mailům se dostanou do schránky doručené pošty místo do spamu.

Bláboly spisovatele

Ověřování je něco, o čem jsem psal poměrně často. A celá komunita #emailGeek také. Hodně, hodně. Pokud začnete odesílat e-maily ze své schránky nebo z nástroje pro e-mailový marketing, je to jedna z těch věcí, které stačí, když uděláte. Možná pak už o tom nebudeme muset psát tolik článků!

Pokud s tím potřebujete pomoci, existuje bezplatný způsob, jak získat pomoc od skutečných e-mailových maniaků, kteří to udělali milionkrát!

Musím Ověřme pravost světa!

PS: Mám toho víc, o co se chci podělit... Samozřejmě.

Zde je seznam nejběžnějších poskytovatelů e-mailového marketingu a způsoby ověřování e-mailů v doméně. Než někdo zpanikaří, ujišťuji vás, že se jedná o jednoduchý a snadný, jednorázová záležitost. Pokud víte, kde hledat a jak kopírovat a vkládat, můžete začít!

Zde je krátké video o tom, jak ověřit e-mail v doméně pomocí Mailchimp & Godaddy abyste si mohli udělat představu o tom, jak je to snadné.