Pro marketingové pracovníky, kteří se ve velké míře spoléhají na e-mailové kampaně, je zajištění doručitelnosti e-mailů klíčové pro úspěch vaší marketingové strategie. Doručitelnost se týká schopnosti vašich e-mailů úspěšně přistát ve schránkách vašich odběratelů, místo aby byly označeny jako spam nebo zablokovány poskytovateli internetových služeb (ISP).
Při zajišťování doručitelnosti e-mailů je třeba vzít v úvahu několik klíčových faktorů.
1. Vytvořte si kvalitní e-mailový seznam
Základem doručitelnosti e-mailů je vytvoření kvalitního seznamu e-mailových adres. To znamená získat od odběratelů souhlas se zasíláním e-mailů a pravidelně seznam čistit a odstraňovat z něj neaktivní nebo neplatné e-mailové adresy. Nákup e-mailových seznamů nebo přidávání lidí do seznamu bez jejich souhlasu může mít za následek vysokou míru odmítnutí a stížností na spam, což může poškodit pověst odesílatele.
2. Vyberte si renomovaného poskytovatele e-mailových služeb
Poskytovatel e-mailových služeb hraje klíčovou roli v doručitelnosti e-mailů. Je důležité vybrat si renomovaného poskytovatele, který má dobrou pověst odesílatele a přijímá opatření k zajištění doručitelnosti. Hledejte poskytovatele, který nabízí funkce, jako je ověřování e-mailů, testování spamu a nástroje pro správu e-mailových seznamů.
3. Ověřování e-mailů
Ověřování e-mailů je proces ověřování, zda jsou e-maily legitimní a odeslané z důvěryhodného zdroje. To zahrnuje nastavení záznamů DKIM, SPF a DMARC pro ověření vaší domény. Ověřování může pomoci zabránit tomu, aby vaše e-maily byly označeny jako spam nebo pokusy o phishing.
4. Použijte jasný a stručný předmět
Váš předmět je první věc, kterou odběratelé uvidí, když obdrží váš e-mail. Je důležité používat jasný a výstižný předmět, který přesně odráží obsah e-mailu. Vyvarujte se používání spouštěcích slov pro spam nebo zavádějících předmětů, které mohou mít za následek vysoký počet stížností na spam.
5. Optimalizujte obsah e-mailu
Obsah e-mailu může mít také vliv na doručitelnost. Vyvarujte se používání nadměrného množství obrázků nebo kódu HTML, protože mohou spustit filtry spamu. Používejte vhodnou rovnováhu mezi textem a obrázky a optimalizujte obrázky pro rychlé načítání. Dbejte na to, aby byl váš obsah relevantní, hodnotný a pro odběratele zajímavý.
6. Sledování pověsti odesílatele
Pověst odesílatele je skóre přiřazené vašim postupům odesílání e-mailů na základě faktorů, jako jsou stížnosti na spam, míra odmítnutí a míra zapojení. Je důležité pravidelně sledovat svou reputaci odesílatele a v případě potřeby přijmout opatření k jejímu zlepšení. To může zahrnovat odstranění neaktivních odběratelů, snížení frekvence e-mailů nebo zlepšení kvality obsahu e-mailů.