Pokud vaše špatné návyky v e-mailovém marketingu odradily vaše zákazníky, je čas na zásadní změnu.
Správně provedená e-mailová marketingová kampaň je 40krát účinnější než Facebook a Twitter, podle McKinsey and Company. Bohužel mnoho e-mailových marketérů má své špatné návyky nebo nepřemýšlí o zásadních aspektech marketingových kampaní, což přispívá k vedlejším účinkům.
Následuje pět chyb e-mailového marketingu, kterých se můžete ve svých kampaních dopouštět, a tipy, jak se jich vyvarovat. Tentokrát bych vám rád naznačil aspekty nesouvisející s obsahem nebo správným způsobem, jak napsat e-mailovou zprávu.
Segmentace seznamu
Je to jeden z nejdůležitějších aspektů před odesláním kampaně. Mnoho obchodníků na segmentaci svého seznamu před odesláním e-mailů zapomíná, ale pomáhá odhalit nevyužitý potenciál v mailing listu a vidět jeho další vylepšení. Pomáhá také převést zprávu z e-mailového rozesílání "jeden na mnoho" na přístup spíše "jeden na jednoho". Je to jediná věc, kterou může marketér udělat, aby drasticky zvýšil výkonnost svých kampaní. Nemusí to být složité. Jednoduchá segmentace na základě kliknutí na odkaz nebo původu zachycení může zlepšit doručitelnost na míru otevření až po konverzi. Podívejte se na více zde na našem blogu.
Je nutné ověření e-mailem?
Samozřejmě, že je! Bohužel spousta obchodníků s e-maily zapomíná na ověřování e-mailů. Může zvýšit úsilí značky v oblasti e-mailového marketingu, ale také může pomoci zefektivnit práci e-mailových marketérů jako celku. Jistě, méně peněz = menší náklady na kampaň. Proč byste měli platit za rozesílání e-mailů na neplatné adresy? Vůbec to nedává smysl. Kontrolou e-mailových adres před odesláním můžete snadno snížit náklady na kampaň a posílat e-maily skutečným lidem, kteří budou skutečně konvertovat. A co je nejhorší, nejenže vás to stojí více peněz, ale pravděpodobně to také poškozuje pověst odesílatele a ovlivňuje počet aktivních odběratelů, kteří vaše e-maily skutečně dostávají do své schránky. Čištění seznamu vám navíc pomůže oddělit neaktivní uživatele od neaktivních e-mailových účtů.
Více, snadněji, levněji...koupený e-mailový seznam???
Ne, ne, ne. Proč si lidé kupují e-mailový seznam? Možná proto, že potřebují publikum, kterému mohou posílat e-maily, možná je také potřebují rychle. Uf, a kdyby je mohli získat docela levně, to by bylo super!
Takto uvažuje mnoho obchodníků. Nemůžete však jíst koláč a mít dort. Pokud chcete kvalitní e-mailový seznam, musíte si ho vybudovat sami. Je lepší si to dvakrát rozmyslet! Bez ohledu na to, kolik úsilí budete muset vynaložit na začátku, budete mít vyšší skóre doručitelnosti, spokojené zákazníky a lepší výsledky v e-mailové marketingové kampani. Vytvořte si efektivní e-mailový seznam, který dosáhne vašich cílů, zvýší návštěvnost díky cíleným darům, konvertuje odběratele pomocí epických, specifických pobídek a často je zapojuje. Pamatujte, že větší seznam neznamená, že je lepší. Zaměřte se na své cílové zákazníky a oceňte ty, kteří jsou vám věrní. Dobře, takže teď už víte, že je špatné používat zakoupený seznam, ale jak si vypěstovat vlastní e-mailový seznam? Podívejte se na další užitečné tipy ->zde.
Existuje několik tipů: Vytvořte hodnotný obsah, nabídněte jim možnost odběru, přidejte pobídku k přihlášení atd.
Odesílání bez testování...
A/B nebo multivariační testování je příliš často vnímáno jako něco, co je potřeba mít. Každá kampaň je pro marketéry příležitostí, jak poznat a pochopit své odběratele a také zákazníky. Každá kampaň by měla mít v sobě zakomponován určitý prvek testování. Od seznamu přes předmět až po výzvu k akci. V zásadě posíláte e-maily dvěma skupinám, skupině A a skupině B. Mezi oběma e-maily bude drobný rozdíl, například v předmětu nebo CTA apod. Veškeré výsledky a zjištění z testů byste navíc měli zapracovat do budoucích kampaní.
Vím, že se to může zdát samozřejmé, ale existuje mnoho obchodníků s e-maily, kteří testují a pak se nevracejí a nevylepšují věci v budoucích kampaních na základě výsledků testů. A/B test vám pomůže zjistit nejlepší e-mail marketingovou strategii.
Nepoužívání metrik
Funguje vaše e-mailová marketingová kampaň? Jste si 100% jisti? Pokud úspěch neměříte, nemůžete to vědět.
Zaměření na správné metriky vám pomůže analyzovat a zlepšit všechny vaše marketingové kampaně. Díky statistikám můžete snadno vyhodnotit, které kampaně jsou hodnotné, které postupy nejlépe fungují s vaším typem publika, zda by pro vaše podnikání bylo zásadní A/B testování apod. Vždy sledujte změny, které jste v rámci kampaně provedli, a buďte svědomitým pozorovatelem všech výkyvů v míře. Díky tomu budete moci své kampaně plynule přizpůsobovat a vždy za ně získat co nejvyšší návratnost investic! Lepším způsobem, jak měřit doručitelnost e-mailů, je vyhodnocovat kombinaci metrik e-mailového marketingu, které vám pomohou určit, kde vaše e-maily končí a proč končí tam či onde.
Závěr
Některé z výše uvedených aspektů se mohou zdát samozřejmé, ale byli byste šokováni, kolik společností je stále chápe špatně. Samozřejmě je zde mnoho věcí, o kterých je třeba diskutovat, ale přesto je to dobrý začátek. Koneckonců, postupné malé kroky, pohánějí stabilní a strategické změny. Bez ohledu na to, jak moc chcete mít seznam, nezapomeňte, že kvalitu určují výsledky, nikoliv kvantita. Je lepší mít seznam plný věrných odběratelů - to je správná taktika pro obchodníky. Vyvarujete-li se častých chyb a špatných návyků, dosáhnete úspěchu!
