Trávíte spoustu času a úsilí psaním e-mailové marketingové kopie, která nepřináší konverze, v něž jste doufali? Pokud jde o správnou strategii e-mailového marketingu, spojuje se v ní umění a věda.
Pochopení toho, jak psát kopie s vysokým konverzním poměrem, je důležitou součástí dobře fungující e-mailové marketingové strategie. Dobrou zprávou je, že můžete udělat mnoho různých věcí, abyste změnili nudnou, standardní kopii na zajímavé, hodnotné informace, které vám pomohou získat potřebnou míru prokliků a konverzí.
Dnes se s vámi podělíme o všechna tajemství, jak napsat vysoce účinný marketingový e-mail, který přiměje vaše cílové publikum k akci.
1. Nejprve vytvořte přesvědčivý předmět e-mailu
Pokud chcete dosáhnout lepších výsledků v oblasti e-mailového marketingu, je nejlepším začátkem předmět e-mailu. Správná volba předmětu může mít zásadní vliv na to, zda příjemci váš e-mail otevřou a budou se jím zabývat, nebo jej budou ignorovat, mazat či dokonce nahlásit jako spam. Další informace o míře otevření e-mailů.
Lidé obvykle otevírají e-maily pouze tehdy, pokud mají pocit, že z toho, co je v nich, budou mít prospěch. Při psaní předmětu zvažte, zda do něj zahrnout přesvědčivé důkazy, proč by měli odběratelé e-mailu váš e-mail vůbec otevřít. Ačkoli je to od krátkého předmětu mnoho, lze toho dosáhnout tím, že bude krátký, výstižný a v souladu s tím, co je v e-mailu.
2. Vytvoření náhledu textu
Ve většině moderních e-mailových klientů a aplikací se dnes příjemci před rozhodnutím, zda stojí za to váš e-mail otevřít, nesetkávají pouze s předmětem. Důležitou roli v e-mailových kampaních hraje také text náhledu. Jedná se o část textu, která příjemcům sdělí více informací o obsahu e-mailu.
V náhledu se často zobrazí část prvního řádku e-mailu, proto na to pamatujte, až začnete psát, a dbejte na to, aby byl první řádek pečlivě vytvořen. Text náhledu e-mailu má v některých případech od 35 do 140 znaků v závislosti na použitém e-mailovém klientovi a na tom, zda je zobrazován na počítači nebo na mobilním telefonu.
Skvělý text náhledu může zvýšit míru prokliků na měsíc a přimět příjemce e-mailu k akci. Objevte 10 skvělých tipů pro efektivní e-mailovou marketingovou kampaň.
3. Pište marketingové e-maily, jako byste psali kopie na web.
Psaní e-mailových marketingových textů je velmi podobné psaní textů pro web. Stejně jako při psaní kopie na webové stránky nebo příspěvku na blog musíte dodržovat logickou strukturu, používat krátké a snadno čitelné odstavce a v každém odstavci uvést jednu hlavní myšlenku.
Velkým blokům textu je vždy lepší se vyhnout, ať už píšete text pro web nebo e-mailovou zprávu. Zvažte použití seznamů s odrážkami a podnadpisů, aby byl e-mail lépe čitelný a pro váš seznam e-mailových adresátů přehlednější.
Pokud hledáte inspiraci pro své příští e-mailové zpravodaje, přihlaste se k odběru největších jmen ve svém oboru, abyste získali několik chytlavých e-mailových nápadů. Zjistěte, co má obsahovat informační e-mail.
4. Seznamte se se svým publikem
Než začnete psát copywriting pro e-mailový marketing, nevynechejte zásadní krok, kterým je seznámení se s vaším publikem. Když dobře znáte své publikum, budete mít lepší pozici pro psaní e-mail marketingové kopie, která splní jeho potřeby a v konečném důsledku zlepší konverze.
Když začínáte s psaním e-mailových textů, je dobré využít informace, které máte k dispozici z analýzy webu a sociálních médií, spolu s interakcemi se zákazníky, k vytvoření kupujících osobností a získání lepší představy o tom, jaký druh e-mailové marketingové kopie budou chtít číst. Přečtěte si informace o hlavních typech e-mailových účtů a o tom, jak ověřovat e-mailové adresy.
5. Vyhněte se nevyžádanému jazyku
Možná jste nadšeni z toho, co nabízíte, ale raději se vyhněte používání velkých písmen nebo několika vykřičníků v předmětu i v těle e-mailu. Nejenže je to v podstatě totéž jako křičet na své zákazníky, ale je to také technika často používaná spammery, která může některé příjemce od otevření e-mailu rovnou odradit.
Nemluvě o tom, že pokud často používáte všechna velká písmena a spoustu vykřičníků, mohli by si odběratelé myslet, že vaše zprávy jsou spam, a nahlásit je jako spam, což by mohlo poškodit vaše skóre odesílatele a doručitelnost.
Existují lepší způsoby, jak posílat hromadné e-maily, a existuje jeden dokonalý test, který nikdy neselže. Po dokončení e-mailu se sami sebe zeptejte, zda byste takový e-mail otevřeli, kdyby vám přistál přímo ve schránce. I když si nemůžete být jisti, že to zaručí úžasné výsledky, je to dobrá kontrola zdravého rozumu pro vaši e-mailovou strategii.
6. Pište pro své čtenáře
Pokud je vaším hlavním cílem při e-mailovém marketingu napsat kopii, která čtenáře rychle zaujme, pak je nejlepší, co můžete udělat, psát tak, jako byste byli přirozený člověk. Buďte co nejvíce konverzační a pište z pohledu, že sedíte naproti v místnosti a povídáte si s příjemcem, místo abyste používali marketingovou mluvu a další žargon.
I když posíláte e-maily z firmy, není třeba být nudný. Nejlepší copywriteři e-mailového marketingu to vědí a používají e-maily, které píší a posílají, k tomu, aby v zákaznících vzbudili emoce a představivost. Zahrnutí zajímavého, relativního obsahu povzbudí odběratele, aby si začali budovat vztah k vaší značce, což v konečném důsledku povede k většímu počtu konverzí.
7. Používejte správná slova
Jedna věc vynikne více, když si uděláte čas a podíváte se na některé z nejlepších příkladů e-mailového copywritingu. Slova, která zvolíte, jsou velmi důležitá pro zajištění dobrého zážitku odběratelů, kteří otevřou a přečtou vaše e-maily. Protože chcete, aby vaše marketingové e-maily byly krátké a výstižné, záleží na každém slově, které použijete.
Pokud chcete u svých čtenářů vzbudit představivost, vyvolat v nich emocionální reakci a přimět je k akci po přečtení e-mailu, můžete udělat několik klíčových věcí.
- Použijte literární techniky, jako jsou analogie, abyste sdělení přiblížili svým potenciálním zákazníkům.
- V celém e-mailovém marketingu používejte smyslová slova a přídavná jména, abyste čtenářům pomohli vidět a cítit obraz, který sdělením vytváříte.
- Používejte silná slova v celém e-mailu, od předmětu až po výzvy k akci.
- Vyvarujte se falešných slibů a používání dalších pochybných marketingových technik.
8. Znát své cíle
Než začnete psát e-mailovou marketingovou kopii, je důležité mít na mysli jeden cíl pro každý e-mail. Pokud to uděláte, bude pro vás snazší se na marketingovou kopii více soustředit. Jeden cíl je obvykle lepší než mít jich několik, protože vám dává něco, na co se můžete zaměřit a na čem postavit e-mailovou kopii.
Nezapomeňte, že prodej něčeho nemusí být hlavním cílem každého marketingového e-mailu. Cílem některých e-mailů může být například zvýšení angažovanosti nebo povzbuzení návštěvníků, aby klikli na vaše profily na sociálních sítích nebo na blog.
Kromě toho existuje spousta e-mailů, které je opravdu třeba odeslat, ale vůbec nevedou k prodeji. Například:
– transakční e-maily
– potvrzovací e-maily
– e-maily s newsletterem
– propagační e-maily pro budoucí uvedení produktu na trh
– a další.
Dbejte na to, abyste vytvářeli relevantní obsah podle účelu e-mailu. Pokud má e-mail někomu připomenout, že jeho objednávka byla odeslána, nesnažte se do něj propašovat nějaké časově omezené slevy nebo speciální nabídky. Jeden účel e-mailu po druhém.
9. Použijte psychologii
Lidský mozek má tendenci reagovat předvídatelným způsobem, a proto nejlepší copywriteři e-mailového marketingu při vytváření úspěšných e-mailových marketingových kampaní s vysokou mírou konverze berou v úvahu psychologii. Mezi faktory související s psychologií, které je třeba mít na paměti při psaní marketingových e-mailů, patří:
- Možnost výběru barev: Různé barvy mohou vyjadřovat různé pocity a vyvolávat různé reakce, které můžete použít v tlačítkách výzvy k akci a dalších prvcích marketingových e-mailů.
- Sociální důkaz: Toho lze využít k tomu, abyste čtenářům dali najevo, že lidé jako oni se o vaši značku zajímají a považují ji za vynikající, což je může povzbudit k tomu, aby si vaše e-maily přečetli.
- Strach z promeškání: Nikdo nemá rád představu, že mu něco unikne nebo že přijde o něco, co mohl mít, a proto je to často tak oblíbená taktika e-mailových marketérů. Například časově omezené slevy mají tendenci docela dobře fungovat, pokud jde o to přimět lidi k akci.
- Obrázky: Fotografie nebo dokonce kresby obličejů mohou být ideálním doplňkem marketingové e-mailové kopie, protože mohou vyvolat emoce nebo dokonce nasměrovat pohled čtenáře tam, kam chcete, aby se zaměřil, například na tlačítko výzvy k akci.
10. Zajištění relevance
Při psaní copywritingu pro e-mailový marketing je třeba být relevantní a cílený, nikoli psát něco obecného. Pomocí person kupujících můžete vytvořit různé segmenty, na které se můžete zaměřit, ale nezůstávejte jen u toho. V rámci segmentů často najdete i menší segmenty, které můžete využít k ještě většímu zacílení psané kopie.
Psaní cílené kopie nakonec povede k další personalizaci pro čtenáře, což povede ke zvýšení míry otevření a prokliků. Jedním z nejlepších tipů pro copywriting je snažit se psát spíše pro jednoho čtenáře než pro celý seznam publika.
Je to snadný způsob, jak psát přesvědčivé e-maily, protože se vyhnete šablonám e-mailů, které se používají pro hromadné kampaně.
11. Vše zarovnejte
Nejlepší e-mailová marketingová kopie zajistí, že je vše dobře sladěno. Kopie v rámci zprávy by měla být v souladu s tím, co je slíbeno v předmětu, a e-mail bude poskytovat to, co čtenář již viděl na vstupní stránce nebo opt-in formuláři, kde se zaregistroval.
Pokud je kopie v souladu a vše je dodáno tak, jak bylo slíbeno, je to jeden z nejjednodušších způsobů, jak si u čtenářů vybudovat důvěru. V konečném důsledku vědí, co dostávají a co mohou očekávat. Časem to vede ke zvýšení míry prokliků a otevření.
Vaše e-mailová marketingová kopie může být rozdílem mezi tím, zda čtenáři vaše e-maily smažou nebo odmítnou, a tím, zda si najdou čas na přečtení, zapojení a provedení akcí, v něž doufáte.
Závěrečné shrnutí
Vytvořit poutavý marketingový e-mail může být mnohem složitější, než se zdá. Se všemi různými prvky e-mailu, softwarem pro e-mailový marketing, z nichž si můžete vybrat, výzvami k akci, rozděleným testováním… Je pochopitelné, proč někteří marketéři e-mail jako kanál zcela zanedbávají.
E-mail má však stále nejvyšší návratnost ze všech marketingových kanálů a rozhodně stojí za váš čas a úsilí.
Abyste to však udělali správně, musíte vědět jednu věc – na doručitelnosti e-mailů záleží. Chcete-li si být jisti, že ta vaše je špičková, používejte Bouncer!
Pomocí naší aplikace můžete své seznamy vyčistit a ověřit, abyste e-maily posílali pouze skutečným lidem. Už žádné tvrdé odrazy a všechny vaše e-mailové metriky budou vypadat bezchybně.
Zaregistrujte se a začněte!
Často kladené otázky
Je e-mailový marketing skutečně tak účinný?
V závislosti na zdroji by měl každý dolar vynaložený na e-mail přinést návratnost kolem 40 dolarů a více. To je však pouze obecné tvrzení a záleží na tom, jak kvalitní je obsah vašeho e-mailového marketingu, jaká je vaše produktová nabídka a další. V podstatě je však návratnost investice v porovnání s kanály, jako jsou reklamy na Facebooku, docela dobrá.
Jak nejlépe začít s e-mailovým marketingem?
Začněte budovat vlastní seznam a několikrát měsíčně rozesílejte e-maily. Vytvořte si formulář pro generování kontaktů a najděte způsoby, jak získat nové potenciální zákazníky z vašich webových stránek. Jakmile budete mít početný seznam, můžete si pořídit software pro e-mailový marketing pro segmentaci trhu, dělené testování a další.
