Hvad er Opt-In Marketing?

Opt-in Betydning

Opt-in-markedsføring er en form for permission marketing med en formel opt-in-proces fra dit brand. Når virksomheder og marketingfolk bruger denne form for markedsføring, kan de være sikre på, at modtagerne er fuldt ud klar over, at de vil modtage kommunikation og information senere, hvilket eliminerer det uønskede element af overraskelse eller irritation, når informationen sendes til deres indbakke.

I takt med at regler om data og beskyttelse af personlige oplysninger verden over bliver vigtigere og får mere og mere fodfæste, bliver en målgruppe, der har valgt at modtage kommunikation fra din virksomhed, mere og mere et krav i det moderne samfund. Selv om samtykke altid har været vigtigt i e-mailmarkedsføring, bliver definitionen kun bredere med tiden, hvilket får e-mailmarkedsførere til at genoverveje, hvordan de indhenter samtykke, når de lancerer nye nyhedsbreve, serier og meget mere.

Definer Opt In, og hvordan du tilskynder kunderne til at vælge Opt In

Opting in betyder, at en kunde giver dig tilladelse til at sende markedsføringsbeskeder til ham/hende. Der er to hovedtyper, der anvendes til e-mailmarkedsføring: enkelt opt-in og dobbelt opt-in.

Enkelt tilmelding henviser til, at kunden giver tilladelse til at blive kontaktet senere via e-mail via en tilmeldingsformular. Det kan f.eks. være, når de opretter en konto for at foretage et køb på et websted, eller når de angiver deres e-mail-adresse og navn i en tilmeldingsformular på et websted. Selv om single opt-in udtrykker kundens samtykke, bliver det dog mindre og mindre effektivt, især fordi flere og flere virksomheder inkluderer et opt-in som en del af checkout-processen og mere eller mindre tvinger køberne til at tilmelde sig, hvis de ønsker at foretage et køb.

Dobbelt opt-in henviser til en proces, der indebærer, at der sendes en opfølgende e-mail efter det første opt-in, så abonnenten får mulighed for at bekræfte, at han/hun fortsat ønsker at modtage yderligere oplysninger via e-mail. Selv om det ikke er alle abonnenter, der bekræfter det, er dette den sikreste måde for virksomheder at vide, at de kun sender markedsførings-e-mails til abonnenter, der frivilligt har valgt at modtage dem.

Virksomheder kan bruge mange metoder til at opfordre abonnenter til at tilmelde sig til at modtage marketingbeskeder fra dem. Nogle af de mest populære muligheder omfatter:

Gated Content

Gated content kan være en god måde at tilskynde flere læsere til at abonnere på dit nyhedsbrev og tilmelde sig, hvis du leverer informativt indhold af høj værdi til læserne. Ved at sætte noget af dit bedste indhold bag en låge, men give lige nok frit tilgængeligt indhold til at vække læsernes interesse og tilskynde dem til at læse mere, kan du øge antallet af tilmeldinger og opt-ins, da læserne giver deres oplysninger og tilladelse til at markedsføre sig til dem til gengæld for at læse dit bedste indhold.

Gratis tilbud

Mange virksomheder tilbyder gratis gaver til gengæld for tilmeldinger og opt-ins til deres nyhedsbrev. Du kan f.eks. få tilsendt en gratis e-bog, PDF-download, skabelon eller vejledning til din e-mail som en velkomstgave, når du vælger at modtage markedsføringsmails fra et bestemt mærke. I bund og grund drejer det sig om at tilbyde noget af værdi, som abonnenterne vil være begejstrede nok for at modtage, til at de med glæde vil opgive deres kontaktoplysninger og tilladelse til at kontakte dem i fremtiden.

For at bruge denne metode effektivt er det afgørende, at du har en solid forståelse af din målgruppe, hvad der får dem til at tænke, hvad deres smertepunkter er, hvilke løsninger de har brug for på deres problemer, og hvilke incitamenter de vil blive begejstrede for.

Penge fra

Mange onlinebutikker bruger incitamenter til at få folk til at abonnere på deres e-mail-nyhedsbreve ved at give dem penge i rabat. Du kan lokke dine hjemmesidebesøgende eller endda betalende kunder til at gå et skridt videre og tilmelde sig dine e-mailmarketingkampagner med løftet om en rabat næste gang, de køber noget. Det er i virkeligheden en win-win-win-win, for ikke alene får din kunde mulighed for at spare penge, men som virksomhed får du ikke kun et nyt opt-in til din e-mailmarkedsføring, men du får også chancen for et fremtidigt køb, da kunden er ivrig efter at bruge sin rabatkode.

Betydningen af Opt-In og de vigtigste fordele ved Opt-In Marketing

Opt-in markedsføring bliver stadig vigtigere for virksomheder af alle størrelser i dag. Sandheden er, at moderne forbrugere ikke længere er interesserede i at blive bombarderet med reklamebudskaber, som de ikke er interesserede i. Med reklamer konstant i tv, radio, på de websteder, vi besøger, og på plakater langs vejkanten, når vi kører eller går, kan reklamer, der ikke har bedt om vores tilladelse, være meget lette at overdøve og ignorere.

Derfor kan opt-in marketing være en meget effektiv og fordelagtig mulighed for enhver virksomhed at bruge. Når nogen har tilmeldt sig, ved du straks, at de er interesserede i det, dit brand tilbyder; ellers ville de ikke have gjort sig den ulejlighed at tilmelde sig for at modtage kommunikation fra dig. Bevæbnet med disse oplysninger kan du nu gå i gang med at lære mere om hver enkelt tilmeldt abonnent, så du kan sende dem mere personlige og relevante beskeder over tid, som de forventer at modtage, hvilket gør det mere sandsynligt, at de vil læse og engagere sig i dem.

En anden stor fordel ved opt-in marketing er, at det beskytter din virksomhed i en verden, hvor databeskyttelse er blevet vigtigere end nogensinde før. I Storbritannien beskytter den generelle databeskyttelsesforordning eller GDPR alle enkeltpersoner med hensyn til deres brug af data. Virksomheder skal få samtykke fra hver enkelt kunde til at gemme og få adgang til den enkeltes data og overholde dette, hvis kunden anmoder om at få slettet sine data. Med opt-in-markedsføring bliver dette nemmere end nogensinde før, da du ved, at kunden blot ved at tilmelde sig din markedsføringskommunikation har givet det nødvendige samtykke, som du har brug for til at bruge oplysninger som navne, e-mailadresser, telefonnumre m.m. i dine markedsføringstiltag.

Opt-in og Opt-out

Når du bruger opt-in markedsføring, skal du sikre, at det er lige så nemt for dine abonnenter at framelde sig, som det var for dem at tilmelde sig. Selv om du ved at bruge opt-in-markedsføring og arbejde med en liste over kontakter, der har givet dig tilladelse til at kontakte dem til markedsføringsformål, kan du være sikker på, at du kun kontakter villige deltagere, er sandheden, at dette måske ikke altid er tilfældet.

Abonnenter ændrer mening om de markedsføringsbeskeder, de har tilmeldt sig. De er måske ikke længere interesseret i det produkt eller den tjeneste, du tilbyder, har fundet et alternativ, finder ikke dine beskeder relevante eller spændende eller er måske ikke tilfredse med den hyppighed, hvormed du sender beskeder. Uanset hvad, bør alle abonnenter have ret til at afmelde sig eller afmelde sig til enhver tid. Den bedste måde at sikre dette på er at give dem et link i hver e-mail, som de nemt kan klikke på. Gør dette link lettilgængeligt for at undgå, at modtagerne markerer din besked som spam, hvilket kan føre til problemer med dit afsenderomdømme.

Hvad er fordelene ved opt out?

Selvom det kan virke kontraproduktivt at give abonnenterne mulighed for nemt at fravælge at høre fra dig, kan det faktisk være lige så gavnligt som at give dem mulighed for at tilvælge dig. Når abonnenterne ikke længere er interesserede, vil de ikke engagere sig i dine e-mails, hvilket forvrænger dine målinger og potentielt skader din afsender score. At sende e-mails til folk, der ikke er interesserede i at få dem, er simpelthen spild af penge og kræfter. Og det kan blive irriterende for abonnenterne at kunne afmelde sig, hvilket i sidste ende kan skade din virksomheds generelle omdømme.

Hvad betyder Opt for din virksomhed 

Opt betyder at give kunder og abonnenter mulighed for at vælge, om de vil modtage markedsføringsbeskeder eller ej. For din virksomhed betyder det, at du kan være sikker på, at alle abonnenter, som du sender markedsføringsmails til, ønsker at modtage dem. Du kan bruge opt-in-markedsføring til at overholde databeskyttelseslovgivningen, beskytte dit omdømme som e-mailafsender og opbygge en bedre forhold med dit publikum.

Opt-in-markedsføring er baseret på tilladelse og samtykke, så du kan sikre, at din virksomhed kun markedsfører til kunder, som ønsker at blive markedsført.