Was wäre, wenn Ihr Logo neben jeder von Ihnen gesendeten E-Mail erscheinen würde? Ihre Abonnenten würden es sehen, bevor sie ein Wort lesen.
Phishing und Spam haben die Menschen skeptisch gegenüber unbekannten Absendern gemacht. Ein kleines Symbol kann ihnen helfen, Sie schnell zu erkennen.
Mit Brand Indicators for Message Identification (BIMI) können Sie einen Datensatz veröffentlichen, der Ihre Domain mit einer sicheren Bilddatei verknüpft.
Mailbox-Anbieter, die BIMI unterstützen, können dann Ihr Logo neben Ihren Nachrichten anzeigen.
In diesem Artikel erkläre ich, was BIMI ist, wer es nutzen kann, warum es wichtig ist und wie man sich darauf vorbereitet. Ich schreibe aus meiner Erfahrung bei Bouncer und gebe daher auch praktische Tipps.
Kommen wir zur Sache.
Wie BIMI funktioniert und warum es sich durchsetzt
BIMI ist ein neuer E-Mail-Standard, der Ihre Absenderdomäne mit einer Grafik verknüpft. Wenn Sie die richtigen Sicherheitseinstellungen vorgenommen haben, kann Ihre Nachricht diese Grafik im Posteingang des Empfängers anzeigen.
Valimail erklärt, dass BIMI auf Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) aufbaut; Absender müssen einen DNS-Eintrag veröffentlichen, der auf ihr Logo und manchmal auch auf ein Verified Mark-Zertifikat verweist.
Wenn ein Mailbox-Anbieter Ihre E-Mail empfängt, überprüft er Ihre SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge.
Wenn alles übereinstimmt, fragt der Anbieter Ihren BIMI-Datensatz ab und zeigt das Logo an.
Die Unterstützung wächst. Gmail, Yahoo, Apple Mail und andere Clients zeigen jetzt BIMI-Bilder für Domänen an, die die Anforderungen erfüllen.
Das bedeutet, dass mehr Marken die Vorteile des sichtbaren Brandings im Posteingang nutzen können.
Der Ausblick hinkt noch hinterher, aber die Übernahme durch die größten Akteure verändert bereits die Erwartungen.
Warum sollte Sie das interessieren?
Auf einer belebten Aktionsseite sticht ein vertrautes Logo ins Auge.
Valimail berichtet, dass Einzelhändler, die BIMI verwenden, einen Anstieg der Öffnungsraten um bis zu 20 % feststellen. Die Kunden öffnen Nachrichten eher, wenn sie die Identität des Absenders überprüfen können.
Logos helfen auch dabei, echte E-Mails von Phishing-Versuchen zu unterscheiden und geben ihnen das Vertrauen, auf Links zu klicken oder Einkäufe zu tätigen.
Erste Anwender im Einzelhandel, im Finanzwesen und in anderen Sektoren haben festgestellt, dass dieser visuelle Hinweis ihnen hilft, sich von der Masse ähnlicher Angebote im Posteingang abzuheben.
Technische und Compliance-Voraussetzungen
Bei BIMI geht es nicht nur um das Hochladen eines Bildes. Es setzt auf der bestehenden Authentifizierung auf.
Bevor Sie an Logos denken, müssen Ihre SPF-, DKIM- und DMARC-Einstellungen korrekt sein.
Die Checkliste von Email on Acid beginnt mit der Zusammenarbeit mit Ihrem IT- oder Sicherheitsteam, um zu bestätigen, dass die Nachrichten die Prüfungen von DomainKeys Identified Mail und Sender Policy Framework bestehen.
Ihre DMARC-Richtlinie muss auf Quarantäne oder Ablehnung eingestellt sein, nicht auf p=none. Ohne DMARC bei der Durchsetzung werden Mailbox-Anbieter Ihren BIMI-Eintrag ignorieren.
Wenn Ihre Authentifizierung korrekt ist, benötigen Sie ein entsprechendes Logo.
Die BIMI-Gruppe stellt fest, dass das Logo sein muss:
- Platz,
- im Format SVG Tiny Portable/Secure gespeichert,
- und über HTTPS gehostet.
Er sollte keine Skript-Tags oder externe Links enthalten.
Bei einigen Anbietern müssen Sie außerdem ein Verified Mark Certificate (VMC ) von einer zugelassenen Stelle wie DigiCert oder Entrust erwerben.
Dieses Zertifikat beweist, dass Sie Eigentümer der Marke sind und hilft, Missbrauch zu verhindern.
Der letzte technische Teil ist der DNS-Eintrag.
Sie veröffentlichen einen BIMI-TXT-Eintrag unter default._bimi.yourdomain.com, der auf Ihre SVG-Datei und ggf. den VMC verweist.
Der Implementierungsleitfaden der BIMI Group erinnert die Absender daran, dass jede Nachricht die DMARC-Prüfungen bestehen muss und dass der Datensatz korrekt auf Ihr Logo und Ihr Zertifikat verweisen muss.
Ein kleiner Fehler kann dazu führen, dass Ihr Logo nicht angezeigt wird. Verwenden Sie nach der Veröffentlichung des Datensatzes den BIMIGroup Validator, um ihn zu überprüfen.
Beachten Sie, dass es bei einigen Anbietern ein paar Wochen dauert, bis das Bild angezeigt wird.
Geschäftswert & ROI
Die Einführung von BIMI kann materielle und immaterielle Vorteile bringen. Die von Valimail durchgeführte Studie mit Einzelhandelsversendern zeigt, dass die Öffnungsrate um bis zu 20 % steigt, wenn ein verifiziertes Logo im Posteingang erscheint.
Dieser Auftrieb kommt nicht allein von der Grafik. Ein Logo signalisiert Authentizität, was die Empfänger ermutigt, der Botschaft zu vertrauen und sich zu engagieren.
Ein verbessertes Engagement wirkt sich auf Ihre Absenderreputation aus und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass zukünftige Nachrichten in der ersten Registerkarte landen.
Logos unterstützen auch die Markenerinnerung. Wenn jemand eine Liste von Werbe-E-Mails durchsucht, erkennt er Ihr Emblem sofort. Durch diese schnelle Wiedererkennung heben sich Ihre Kampagnen von ähnlichen Werbeaktionen ab.
BIMI schützt außerdem vor Imitationsangriffen – ein verifiziertes Logo zeigt den Empfängern, dass die E-Mail wirklich von Ihrer Domäne stammt.
So können Sie die Zahl der Kunden, die auf Phishing-Betrug hereinfallen, verringern und den Ruf Ihrer Marke schützen.
Es ist wichtig zu wissen, dass BIMI kein Allheilmittel ist.
Email on Acid gibt zu bedenken, dass der Standard die Zustellbarkeit nicht direkt verändert. Stattdessen kann er eine indirekte Auswirkung haben, indem er das Engagement und den Ruf des Absenders verbessert.
Um die Investitionsrendite zu messen, sollten Sie Kennzahlen wie diese verfolgen:
- Öffnungsrate,
- Klickrate,
- und Konversionsrate vor und nach der Einführung des Logos.
Tools wie der BIMI-Simulator von Valimail können Ihnen helfen, potenzielle Gewinne abzuschätzen, bevor Sie die Investition tätigen.
Umsetzungsschritte und Vorbereitungen
Wenn Sie einen neuen Look für Ihre Marke in Betracht ziehen, ist dies ein guter Zeitpunkt, um sich auf die BIMI vorzubereiten.
Im Folgenden finden Sie einen Schritt-für-Schritt-Plan:
- Prüfen Sie Ihre Authentifizierung
Vergewissern Sie sich, dass Ihre SPF-Einträge alle sendenden Server auflisten, Ihre DKIM-Schlüssel ausgehende Nachrichten signieren und Ihre DMARC-Richtlinie auf Quarantäne oder Ablehnung eingestellt ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Absenderdomäne und die Domäne in der Absenderadresse übereinstimmen. Tools wie DMARC-Analysatoren können Ihnen zeigen, welche Nachrichten fehlschlagen.
- Bereiten Sie Ihr Logo vor
Erstellen Sie ein einfaches, kontrastreiches Emblem, das auch bei kleinen Größen (etwa 40×40 Pixel) erkennbar ist. Speichern Sie es als SVG Tiny Portable/Secure Datei, quadratisch, und hosten Sie es über HTTPS.
Vermeiden Sie komplexe Texte, die in kleiner Schrift unlesbar werden. Beantragen Sie bei Bedarf ein VMC von DigiCert oder Entrust. Diese Zertifikate bestätigen, dass Sie Eigentümer des Logos sind, und werden möglicherweise für Google Mail benötigt.
- Veröffentlichen Sie Ihren BIMI-Datensatz
Arbeiten Sie mit Ihrem DNS-Administrator zusammen, um einen TXT-Eintrag unter default._bimi.yourdomain.com hinzuzufügen. Der Eintrag sollte v=BIMI1; l=https://yourdomain.com/logo.svg; und, falls Sie einen VMC haben, a=https://yourdomain.com/your-certificate.pem enthalten.
- Überprüfen Sie Ihre Einrichtung
Verwenden Sie den BIMIGroup-Validator, um Ihren Datensatz zu testen und zu prüfen, ob das Logo erreichbar ist.
Mit den Rendering-Tools für den Posteingang können Sie auch eine Vorschau auf das Erscheinungsbild Ihres Logos anzeigen. Geben Sie den Anbietern von Postfächern einige Wochen Zeit, bis das Bild angezeigt wird.
- Überwachen und wiederholen
Vergleichen Sie nach dem Start die Engagement-Metriken mit früheren Kampagnen. Achten Sie auf Authentifizierungsfehler, die das Erscheinen des Logos verhindern könnten.
Ziehen Sie saisonale Variationen Ihres Emblems für Sonderaktionen in Betracht, aber testen Sie diese zunächst mit einem kleinen Segment, um die Kunden nicht zu verwirren.
Fallstudien und frühe Anwendungsbeispiele
Der stärkste Beweis für BIMI kommt von den ersten Anwendern. Valimail stellt fest, dass Unternehmen wie Mercedes-Benz, AMD, Suzuki und Zwilling BIMI eingeführt haben, um die Authentifizierung zu stärken und die Erkennung in stark frequentierten Posteingängen zu verbessern.
Im Jahr 2024 wird der Einzelhandel einen Anstieg der BIMI-Nutzung um 40 % verzeichnen, was das wachsende Bewusstsein für die Wettbewerbsvorteile von BIMI widerspiegelt.
Diese Marken fügen nicht einfach nur dekorative Symbole hinzu, sondern kombinieren BIMI mit strengen DMARC-Richtlinien, um Kunden vor Imitationen zu schützen und gleichzeitig die Kundenbindung zu erhöhen.
In der Urlaubssaison, wenn die Zahl der Werbe-E-Mails steigt, kann ein sichtbares Logo einen enormen Unterschied machen.
Valimail berichtet, dass die ersten Anwender im Einzelhandel ein höheres Engagement feststellen und weniger Kunden auf gefälschte E-Mails mit ihrem Markennamen hereinfallen.
Indem Sie zeigen, dass Sie die Authentifizierung ernst nehmen, verbessern Sie nicht nur Ihre Öffnungsraten, sondern schaffen auch langfristiges Vertrauen.
Messung der Auswirkungen und worauf zu achten ist
Konzentrieren Sie sich nach der Einführung von BIMI auf Messgrößen, die das tatsächliche Engagement widerspiegeln. Verfolgen Sie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen.
Wenn Ihr Logo bei wichtigen Kunden wie Gmail und Yahoo erscheint, bei anderen aber nicht, sollten Sie Ihre Daten entsprechend segmentieren. Vergleichen Sie Ihre BIMI-Kampagnen mit ähnlichen Kampagnen ohne Logo, um den Unterschied zu erkennen. Einige Posteingangsanbieter unterstützen BIMI möglicherweise noch nicht, berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Analyse.
Seien Sie auf Herausforderungen vorbereitet.
Falsch konfigurierte SPF- oder DKIM-Einträge können den DMARC-Abgleich verhindern, so dass Ihr BIMI-Eintrag ignoriert wird.
Wenn Ihre Logodatei das falsche Format oder die falsche Größe hat, kann es sein, dass Mailbox-Anbieter die Anzeige verweigern.
Nicht alle Marken verfügen über Handelsmarken oder das Budget für ein VMC, daher sollten Sie die Vorteile gegen die Kosten abwägen.
Denken Sie daran, dass die Ergebnisse je nach Betreffzeile, Versandzeitpunkt und Zustand der Liste variieren können. Verwenden Sie A/B-Tests, um die Auswirkungen von BIMI auf Öffnungsraten und Klicks zu ermitteln.
Schlussfolgerung & Bouncers Perspektive
BIMI verlegt das E-Mail-Branding direkt in den Posteingang. Durch die Verknüpfung eines geprüften Logos mit Ihrer Domain helfen Sie den Empfängern, Ihre Nachrichten zu erkennen und ihnen zu vertrauen. Die ersten Anwender verzeichnen bereits höhere Öffnungsraten und ein stärkeres Engagement.
Aber der Standard funktioniert nur, wenn Sie eine starke Authentifizierung und ein korrekt formatiertes Logo haben.
Als Mitarbeiter von Bouncer treffe ich oft auf Vermarkter, die hart an der Aktualisierung ihrer Website arbeiten, aber den Zustand ihrer E-Mail-Listen vernachlässigen.
BIMI kann die Aufmerksamkeit auf Ihre Nachrichten lenken, aber eine hohe Absprungrate schadet dennoch dem Ruf Ihres Absenders.
Unsere Plattform prüft Ihre E-Mail-Liste, entfernt ungültige Adressen und hilft Ihnen, eine saubere Absenderbewertung zu erhalten.
Wenn Sie sich auf BIMI und andere Authentifizierungs-Updates vorbereiten wollen, sollten Sie damit beginnen, Ihre Kontakte mit Bouncer zu verifizieren. Eine aufgeräumte Liste verbessert die Zustellbarkeit, unterstützt den DMARC-Abgleich und schafft die Voraussetzungen für sichtbares Branding im Posteingang.
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu tun? Besuchen Sie die Website von Bouncer und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Liste zu bereinigen und Ihre Marke für die Zukunft der E-Mail fit zu machen. Erhalten Sie jetzt 100 kostenlose Credits.
