B2B-Marketing-E-Mails - Der ultimative Leitfaden für 2024

Was ist eine B2B-E-Mail?

Eine B2B-E-Mail unterscheidet sich von einer B2C-E-Mail. Sie steht für Business-to-Business, im Gegensatz zu Business-to-Client in erster Linie. Der Hauptzweck, eine Verkaufsbeziehung herzustellen, ist bei beiden deckungsgleich, aber die Methoden, um dorthin zu gelangen, sind unterschiedlich.

Die Möglichkeiten für B2B-E-Mails sind weitaus größer, da der Empfänger über mehr Autorität und ein größeres Budget verfügt und bei seiner Entscheidung für ein Engagement mehr auf dem Spiel steht.

Sie sind so konzipiert, dass sie B2B-Kontakte weiter in den Verkaufstrichter bringen und schließlich zu einem Engagement oder zu einer Geschäftsbeziehung führen. Beziehung in irgendeinem Format.

In der Regel nutzen B2B-Vermarkter diesen Kanal, um E-Mail-Newsletter oder E-Mail-Inhalte mit sehr gezielten Angeboten zu versenden. Jedes Beispiel für B2B-E-Mail-Marketing ist jedoch einzigartig und hängt von der spezifischen Zielgruppe der B2B-Kunden ab.

Wie kann man B2B-E-Mails effektiv gestalten?

Die wichtigste Frage, die es zu beantworten gilt, ist, wie man B2B-Marketing-E-Mails effektiv gestaltet, vor allem, wenn es so viele davon gibt und so viele Unternehmen dieses Format verwenden. Wie heben sich B2B-Unternehmen ab? Was funktioniert bei B2B-Käufern und was nicht? Welche B2B-E-Mail-Strategie ist es wert, mit Ihren spezifischen Käufer-Personas ausprobiert zu werden?

Mehrkanalige

Die B2B-E-Mail muss Teil einer umfassenderen Kampagne sein, die auf Ihre Buyer Personas ausgerichtet ist. Marketing ist ein wesentlicher Schwerpunkt für Unternehmen, da es den Umsatz ankurbelt und sowohl aus der B2B- als auch aus der B2C-Perspektive zu Ergebnissen führt.

Daher muss jede Strategie mehrkanalig sein. Die E-Mail muss diese anderen Kanäle hervorheben, damit sie alle miteinander verwoben und ganzheitlich ausgerichtet sind. Andernfalls wird einer nach dem anderen scheitern, und die gesamte Strategie kann sich in Luft auflösen.

Kreativität ist der Schlüssel

Spielen Sie Ihre Stärken aus und machen Sie es geschickt. Unter diesen Umständen ist Kreativität gefragt, denn Sie wollen sich von der Masse abheben und Interesse wecken. Was soll das sonst bringen?

Kreativität kann sich in vielen Dingen äußern, von der Wahl der Schriftart über die Einbeziehung von Grafiken bis hin zur Wahl des Farbschemas. Die E-Mail sollte nach Möglichkeit in einfachem Text verfasst sein, da dies im B2B-Kontext nachweislich die besten Ergebnisse erzielt, aber das bedeutet nicht, dass sie im Kern einfach sein muss.

Scheuen Sie sich nicht, bei der Sprache, dem Thema und sogar dem Format kreativ zu werden (achten Sie aber darauf, dass es immer noch zugänglich und lesbar ist). E-Mail-Newsletter sind zum Beispiel eine gängige B2B-E-Mail-Marketingstrategie. Und auch wenn das Format feststeht, können B2B-E-Mail-Vermarkter diese Strategie so abwandeln und anpassen, dass sie am besten zu ihrer Zielgruppe passt.

Personalisieren Sie das Erlebnis für Ihr Unternehmen

Es ist klar, dass dieses Unternehmen nicht das einzige ist, an das Sie Ihre Kampagnen senden, aber das sollte nicht bedeuten, dass sie sich wie einer von vielen fühlen. Es ist wertvoll, Menschen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, und es lohnt sich, dies in die breitere Strategie einzubeziehen, denn sie zählen zu Ihrem Prozess. Selbst wenn Sie ein Unternehmer sind, der Bildungsinhalte an ein kleines Publikum verschickt

Ihr Absenderruf

Dies ist ein Wert, der auf den Kampagnenplattformen sehr gut nachvollziehbar ist. Er diktiert, wie Sie in der breiteren Welt des Handels wahrgenommen werden und ist in diesem Zusammenhang immer noch relevant. Dieser Wert diktiert die Chancen, dass Ihre E-Mails gelesen werden. Achten Sie also darauf, dass Sie alle Richtlinien einhalten und nicht als belästigend erscheinen.

Es geht nicht um Ihren Ruf als Geschäftsinhaber - der Ruf des Absenders ist das grundlegende Element eines effektiven B2B-E-Mail-Marketings.

Wenn Sie einen schlechten Ruf haben, ist Ihre gesamte E-Mail-Strategie zum Scheitern verurteilt, weil die E-Mail-Anbieter Ihre Adresse als Ursprung von Spam betrachten. 

Die Betreffzeile der E-Mail

Das Hauptziel der Betreffzeile ist es, Aufmerksamkeit zu erregen, denn dies ist die Grundlage jeder guten B2B-E-Mail-Marketingstrategie.

Wenn Sie jedoch die Aufmerksamkeit mit einem fesselnden Schnappschuss erregen, nur um dann eine E-Mail ohne relevanten Kontext zu liefern, geht die Wirkung verloren und Ihr Ruf wird geschädigt. Um all dies zu vermeiden, sollten Sie das Thema relevant halten und in Ihrer Spur bleiben. Die Betreffzeile ist der entscheidende erste Eindruck, also lassen Sie sie zählen.

Der Faktor Lesbarkeit

Sie muss auch lesbar sein. Das Layout, die Navigation und die Benutzerfreundlichkeit der Kette entscheiden letztlich darüber, ob jemand das Ende des Inhalts erreicht oder nicht.

Verärgern Sie die Leute nicht, indem Sie sie unruhig oder schwer zugänglich machen; sie sollte sich auf den reinen Text konzentrieren und von Anfang bis Ende reibungslos funktionieren. Keine Pannen, keine lästigen Spielereien und keine Sprünge von einem Bereich zum anderen, die keine Bedeutung haben.

Sie können E-Mail-Vorlagen verwenden, um die Art von E-Mail zu finden, die den besten Inhalt und die beste Lesbarkeit für Ihren speziellen Anwendungsfall bietet.

Wählen Sie den besten Tag für den Versand

Montags und freitags sind schlechte Tage, um wichtige Mitteilungen aus der Sicht des Vertriebs zu versenden, ebenso wie alle Marketingmaßnahmen. Warum?

Denn Geschäftsleute sind heutzutage nicht mehr so sehr mit der Arbeit beschäftigt. Montags ist der Beginn der Woche und daher ein frustrierender Tag; freitags ist das Ende der Woche, und der Schwerpunkt liegt auf den kommenden Ruhetagen. Dienstags und donnerstags ist die Produktivität in diesem Zusammenhang höher.

Wenn Sie also die beste Rendite für Ihre E-Mail-Adressenliste erzielen wollen, sollten Sie strategisch vorgehen und die E-Mails dienstags und donnerstags versenden. Behalten Sie dies auch für Folge-E-Mails im Hinterkopf.

Definieren Sie das Ziel und die KPI

Warum machen Sie das? Die Antwort auf diese Frage ist entscheidend für den Erfolg der Kampagne. Die Ziele müssen immer klar definiert sein, ebenso wie die KPIs. Ohne diese gibt es keine klare Zielrichtung oder einen Weg, den Ihr potenzieller Kunde einschlagen sollte.

Die E-Mail-Kampagne braucht ein Ziel, um einen Zweck zu erfüllen, und die KPIs sind ein natürliches Ergebnis. Legen Sie diese zu Beginn des Prozesses klar fest und verfolgen Sie sie während des gesamten Prozesses genau, damit Sie Ihre Customer Journey definieren können.

Die Beobachtung von KPIs ermöglicht es Unternehmen, bessere Entscheidungen für Mitarbeiter und Partner zu treffen, die Effektivität einer bestimmten Strategie zu überwachen und Muster in Bezug auf Umsatz und Engagement vorherzusagen.

Ideen für B2B-E-Mail-Marketingkampagnen

Es gibt viele Möglichkeiten, sich mit B2B-E-Mail-Marketing zu beschäftigen. Aus der Sicht des Verfassers ist es am besten, eine Online-Plattform zu nutzen, um den gesamten Prozess zu vereinfachen und zu automatisieren. Wenn der Teil mit den ansprechenden Inhalten abgestimmt ist, kommt es darauf an, wie sie verbreitet werden.

Plattform-Optionen

E-Mail-Marketing ist großartig, aber es ist besser, wenn Sie eine Plattform haben, über die es läuft. Andernfalls muss der gesamte Prozess manuell durchgeführt werden, was zu zeitaufwändig ist, um effektive Ergebnisse zu erzielen.

Um Burnout und eine Überforderung der Arbeitskräfte zu vermeiden, ist die Nutzung einer Plattform zur Initiierung der Strategie ein kluger Schachzug, der unter der Leitung von Fachleuten viel positivere Ergebnisse bringen wird.

Mailchimp

Mailchimp ist eine der am häufigsten abonnierten Plattformen für B2B-E-Mails. Sie ist Kostenlose. um sich anzumelden und einige Funktionen zu nutzen, und sie bietet den Bonus, dass sie ziemlich detaillierte Daten über Engagement und Sympathie liefert. Es gibt viele Funktionen, die genutzt werden können, und im Allgemeinen erhält die Plattform ein ausgezeichnetes Nutzerfeedback.

Es eignet sich für alle Arten von Inhalten, von Newslettern bis zu kalten E-Mails.

Constant Contact

Constant Contact ist ebenfalls ein Anwärter in diesem Bereich. Es ist etwas auffälliger als die beiden vorherigen Optionen und bietet sicherlich mehr Vorteile, wenn Ihr Unternehmen digitalisierte Multimedia-Inhalte vorantreiben möchte.

Tipps und Taktiken für das E-Mail-Marketing, die Sie nutzen können

Es gibt einige gängige Strategien, die Unternehmen für das B2B-E-Mail-Marketing verwenden. Die beiden im Folgenden beschriebenen Strategien sollen sich gegenseitig ergänzen, die Leser fesseln und sie in den Verkaufstrichter locken - alles Eigenschaften, die jedes Unternehmen anstreben sollte.

Einmal im Monat

Die einmal im Monat erscheinende B2B-E-Mail sollte ein großes Ereignis sein. Sie sollte die unten stehende Drip-Kampagnenstrategie ergänzen und muss beim Empfänger einen Nerv treffen.

Sie könnte etwas Dramatisches enthalten, wie z. B. eine Vorschau auf eine neue Filiale, oder sie könnte eine Werbebotschaft enthalten, die sofortiges Interesse weckt. Sie kann kurz und bündig sein oder länger als das übliche zweiwöchentliche Format; wie auch immer Sie sich entscheiden, das Wichtigste ist, dass die E-Mail-Nachricht vor allem überzeugend sein muss.

Drip-Kampagnen

Drip-Kampagnen sind auch bei den Geschäftskanälen weit verbreitet. Der Hauptzweck besteht darin, einige wöchentliche E-Mails mit unterschiedlichen Inhalten zu versenden, um einen übergreifenden Ansatz für eine Verkaufsstrategie zu entwickeln. Das Interesse des Empfängers ist geweckt und er freut sich theoretisch auf die nächste E-Mail in der Kette.

Die erste E-Mail könnte ein Vorgeschmack für den Empfänger sein, z. B. ein Spoiler oder ein Spotlight, das sich auf einen bestimmten Interessenbereich konzentriert. Die Folgemail würde mehr Einblicke, Details und einen vielfältigen Ansatz bieten, um die beabsichtigten Ergebnisse zu intensivieren. Die wichtigsten Vorteile sind:

• Voraussichtliche Zunahme des natürlichen Engagements.
• Die verschiedenen Arten von E-Mails weisen den Weg durch den Verkaufstrichter zum endgültigen Ziel.
• Schafft eine aufrichtigere Beziehung auf beiden Seiten von Geschäfts-E-Mails.
• Kann bei der Wiederaufnahme des Kontakts helfen, wenn dieser auf dem Weg verloren gegangen ist.
• Ermöglicht eine Plattform, auf der relevante Kampagnen präsentiert werden können, anstatt massenhaft Informationen ohne Zweck zu übermitteln.

Am Ende dieses Leitfadens werden Sie hoffentlich verstehen, wofür B2B-E-Mail-Marketing eingesetzt wird und wie es für eine umfassendere Marketingstrategie von Nutzen sein kann. Es muss vielfältig sein, es muss ansprechend sein, und es muss immer kundenorientiert sein.

Der Kunde ist in diesem Fall ein anderes Unternehmen, mit dem Sie in Kontakt treten wollen, und dies hilft bei der Anpassung der Inhalte. Es ist immer am besten, den Weg der Befähigung und des Engagements zu gehen, anstatt Überzeugungsarbeit zu leisten und transparente Verkaufstaktiken anzuwenden, da so eher eine sinnvolle Beziehung aufgebaut werden kann als eine, die von Ängsten geprägt ist.

Wenn eine Drip-Kampagne nicht funktioniert, gibt es viele Möglichkeiten, das Interesse Ihrer Zielgruppe zu wecken. Sie können eine Re-Engagement-E-Mail senden, um den Kaufzyklus neu zu starten und Ihren idealen Kunden zur Konversion zu bewegen.

B2B-Marketing-E-Mails abgeschlossen

B2B-Kunden scheinen sich nur auf den ersten Blick von einer B2C-Zielgruppe zu unterscheiden. Tatsächlich können Ihre B2B-E-Mail-Kampagnen ein Erfolg werden, wenn Sie die richtige Taktik vor Ihren E-Mail-Abonnenten anwenden. Egal, ob Sie eine Ankündigungs-E-Mail, eine Umfrage-E-Mail oder regelmäßige Produktaktualisierungen versenden - wenn Sie diese Taktiken anwenden, erzielen Sie großartige Ergebnisse, ohne ins Schwitzen zu kommen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Werbe-E-Mails auch tatsächlich den Posteingang erreichen, und um Ihre Zustellbarkeit zu gewährleisten, sollten Sie Ihre E-Mail-Adressen vor dem Versand von E-Mails validieren. Starten Sie noch heute mit Bouncer und validieren Sie Ihre ersten 100 E-Mails kostenlos!