Wie baut man einen E-Mail-Trichter auf, der konvertiert?

Jede Phase ist darauf ausgerichtet, eine Verbindung zu Ihrer Marke herzustellen und ihren Wert zu demonstrieren, so dass Ihre E-Mail-Abonnenten im Laufe der Zeit immer mehr dazu angeregt werden, einen Kauf zu tätigen. Richtig eingesetzt, können E-Mail-Marketing-Trichter dazu beitragen, Ihre Marke zu stärken und Ihre Konversionsraten zu erhöhen.

Was ist ein E-Mail-Trichter?

Ein E-Mail-Trichter bezieht sich auf eine Reihe von E-Mails, die so gestaltet sind, dass sie den Benutzer durch die Schritte führen, um Kunde zu werden oder eine andere gewünschte Aktion durchzuführen. Ein potenzieller Kunde könnte zum Beispiel die Landing Page einer Modemarke besuchen und sich für den E-Mail-Newsletter anmelden, um im Gegenzug eine kostenlose Lieferung bei seinem ersten Kauf zu erhalten.

Sie erhalten dann eine Begrüßungs-E-Mail, in der sie mehr über die Marke und ihre Aktivitäten erfahren, und weitere E-Mails, in denen für Angebote und Sonderaktionen für bestimmte Artikel geworben wird, die sie interessieren könnten.

Sie können dann auf den Link in der E-Mail klicken, um ein Produkt mit dem Rabatt und dem kostenlosen Versand zu kaufen, und dann weitere E-Mails und Updates zu zukünftigen Produkten und Angeboten erhalten.

Sobald sich jemand für Ihren E-Mail-Newsletter angemeldet hat, wirkt jede Nachricht im Trichter wie ein sanfter Schubs in die richtige Richtung, um eine gewünschte Aktion auszuführen. Es ist jedoch wichtig, dass Marketingspezialisten daran denken, dass dies nicht aufhört, sobald der Kunde den Kauf getätigt hat.

Sie können auch nach dem Kauf Follow-up-E-Mails versenden, um die Beziehung zu Ihrem Kunden weiter auszubauen, ein starkes Netzwerk treuer Kunden aufzubauen und Ihren Umsatz durch Upselling anderer Produkte zu steigern.

E-Mail Newsletter Trichter Stufen

Sie werden feststellen, dass es verschiedene Möglichkeiten gibt, einen E-Mail-Trichter darzustellen. Jede Stufe des Trichters führt potenzielle Kunden weiter nach unten und näher an eine Aktion heran. Die Stufen umfassen:

Oberer Teil des Trichters - In dieser Phase fängt der potenzielle Kunde gerade erst an, Ihre Marke kennen zu lernen. In dieser Phase geht es darum, sich vorzustellen, einladend zu sein und Ihre Marke zu präsentieren. Sie können etwas tiefer gehen und mehr Informationen darüber geben, wer Sie sind und was Sie tun, einschließlich Ihrer Geschichte, Ihrer Werte und dessen, was Sie verkaufen.

Mitte des Trichters - In dieser Phase wissen Ihre potenziellen Kunden, wer Sie sind, und sind vielleicht schon so weit, dass sie begeistert sind, etwas zu unternehmen und auch in Zukunft Kunde zu bleiben. Dies ist die entscheidende Phase der Konversion, in der Sie die letzten Schritte unternehmen, um Ihren Kunden zu der gewünschten Handlung zu bewegen, indem Sie ihm beispielsweise einen Anreiz bieten.

Am Ende des Trichters - Zu diesem Zeitpunkt sind die Menschen mit Ihrer Marke sehr vertraut und freuen sich, sie in ihren Kreisen zu teilen und Bewertungen zu hinterlassen.

Warum es eine gute Idee ist, Ihre E-Mail-Trichterstrategie zu definieren

Ihr E-Mail-Trichter sollte so aufgebaut sein, dass Sie die Kundenreise besser kontrollieren können.

Anstatt Ihr Budget für soziale Medien oder Online-Werbung zu verpulvern, bei denen es oft schwierig ist zu verstehen, in welchem Stadium sich Ihr Kunde gerade befindet, können Sie per E-Mail Nachrichten direkt an jeden potenziellen Kunden senden, je nachdem, wo er sich gerade in Ihrem Trichter befindet.

Aus diesem Grund bieten Ihnen E-Mail-Trichter die Möglichkeit, eine gezielte, organisierte und auf Ihre Zielgruppe abgestimmte Strategie zu entwickeln. Sie können Segmentierungs- und Automatisierungstools verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Inhalte für jeden Abonnenten hochgradig relevant sind und dass sie zum perfekten Zeitpunkt versendet werden.

Sobald Sie es eingerichtet haben, arbeitet die E-Mail-Trichter-Automatisierung im Hintergrund, ohne dass Sie etwas tun müssen, während sie neue Leads sammelt und Ihnen hilft, mehr Konversionen zu erzielen.

Darüber hinaus erleichtert die Definition Ihres E-Mail-Trichters auch die langfristige Bindung Ihrer Kunden. Auch nach dem Kauf haben Sie Zugang zu einem direkten Kanal, über den Sie den Kunden fragen können, wie er mit dem Produkt zurechtkommt und ihm als geschätztem Kunden weitere Anreize bieten können.

Wie man E-Mail-Marketing-Trichter erstellt

Wenn ein potenzieller Kunde sich dafür entscheidet, von Ihnen zu hören, ist dies der Beginn der Customer Journey, auf der Sie mehrere Stationen durchlaufen, bevor das Endziel erreicht ist. Jede Etappe hat ihren eigenen Zweck und die Instrumente, die Ihnen helfen, das Ziel zu erreichen.

Bewusstseinsbildung

In der Bekanntheitsphase geht es einfach darum, neue Abonnenten zu gewinnen. In dieser Phase wollen Sie, dass die Menschen Ihre Marke entdecken und sich für Ihren E-Mail-Newsletter anmelden.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie dies erreichen können, z. B. durch Anmeldeformulare auf Ihrer Website, Popups, die erscheinen, wenn Besucher auf Ihrer Website sind, und Landing Pages, also eigenständige Webseiten mit einem bestimmten Ziel, z. B. neue Abonnenten zu gewinnen.

Eine wichtige Sache, an die Sie denken sollten, ist, dass Menschen einen guten Grund brauchen, um sich anzumelden und ihre E-Mail-Adressen mit Ihnen zu teilen. Dies ist ein Anreiz, den Sie im Austausch für ein Abonnement anbieten.

Rabattcodes, kostenloser Zugang zu exklusiven Inhalten oder kostenlose Inhalte zum Herunterladen sind nur einige Optionen, die Sie in Betracht ziehen können. Sobald sich die Leute angemeldet haben, sollten Sie sie sofort mit einer Willkommens-E-Mail ansprechen, um Ihre Marke weiter vorzustellen.

Betrachtung

In dieser Phase ist es an der Zeit, noch tiefer in die Materie einzusteigen und den Menschen mehr Informationen über Sie und Ihre Marke zu geben. In dieser Phase des E-Mail-Trichters gibt es viele Möglichkeiten, kreativ zu werden. Denken Sie daran, dass nicht alles sofort mit dem Verkauf zu tun haben muss, und dass ein subtiler Ansatz oft am besten ist.

Dies ist die beste Gelegenheit für Sie, den Wert Ihrer Marke zu zeigen, indem Sie die Probleme Ihrer Zielgruppe hervorheben und zeigen, wie Sie helfen können.

Veröffentlichen Sie lehrreiche Inhalte, teilen Sie FAQs, versenden Sie Einladungen zu Webinaren und vieles mehr, um Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden aufzubauen und ihnen zu zeigen, warum es eine gute Idee ist, den nächsten Schritt im Trichter zu tun. Idealerweise sollten Sie in dieser Phase etwa drei bis vier E-Mails oder sogar mehr versenden, um das Interesse an Ihrer Marke zu wecken.

E-Mail-Kampagne Trichter Konvertierung

Zu diesem Zeitpunkt sind Ihre Abonnenten bereit für eine Konvertierung, und Sie können sie nun zum Handeln auffordern. Konvertierung kann sich auf verschiedene Dinge beziehen, ob Sie wollen, dass sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden, einen Rabatt in Anspruch nehmen, ein Produkt kaufen, sich für eine Dienstleistung anmelden oder sogar eine Bewertung hinterlassen.

Was auch immer das Ziel Ihrer Umstellung ist, Sie können eine Reihe von Strategien anwenden, um die Dinge voranzutreiben.

Betreffzeilen - Egal, wie toll das E-Mail-Angebot ist, Sie müssen dafür sorgen, dass die Leute es öffnen wollen, und zwar mit einer aussagekräftigen und verlockenden Betreffzeile.

CTA - Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens einen klaren und sichtbaren CTA in Ihre E-Mail einbauen, der den Leser anspricht.

Anreize - Menschen sind auch eher bereit, etwas zu unternehmen, wenn es einen weiteren Anreiz gibt. Sie können Rabatte oder kostenlosen Versand anbieten, um Ihren potenziellen Kunden zu diesem nächsten Schritt zu bewegen

Personalisierung - bei personalisierten E-Mails sind die Transaktionsraten sechsmal höher als bei nicht personalisierten E-Mails

Dringlichkeit - zeitkritische Sprache kann verwendet werden, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen und zu verhindern, dass Ihre potenziellen Kunden ihre Entscheidung hinauszögern

Wie man mit einer E-Mail-Trichtervorlage Loyalität schafft

In dieser Phase sind Ihre Abonnenten zu Kunden geworden, aber das ist noch nicht alles. Die Kundenbindung ist für ein Unternehmen besser und in der Regel auf Dauer nachhaltiger. Denn es kostet etwa siebenmal mehr, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu halten.

In der Loyalitätsphase geht es vor allem darum, Ihre derzeitigen Kunden bei Laune zu halten und sie dazu zu bewegen, wiederzukommen. Senden Sie ihnen regelmäßig E-Mails mit Aktualisierungen, Upsells, Sonderangeboten und mehr, um die Verbindung zu ihnen zu pflegen.

Mitgliedschaftsprogramme und Belohnungspunkte können ein ideales Mittel sein, um treue Kunden zu gewinnen, die einen zusätzlichen Anreiz haben, bei uns zu bleiben. Solche Mitgliedschaften können mit MMS oder AMS verwaltet werden wie Impexium.

Mit einer E-Mail-Trichter-Strategie können Sie Ihre Abonnenten ermutigen, den nächsten Schritt zu tun und zu zahlenden, loyalen Kunden Ihrer Marke zu werden.