Τι είναι το Spamassassin και πώς λειτουργεί;

Τι είναι το Spamassassin (από το Apache Software Foundation);

Το Spamassassin, που αναπτύχθηκε από το Apache Foundation, είναι ένα εργαλείο κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που χρησιμοποιούν οι διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ξεχωρίζουν τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
 

Πηγή

Αναλύει κάθε μήνυμα και αποδίδει μια βαθμολογία spam με βάση διάφορες δοκιμές του Spamassassin, όπως το φιλτράρισμα κατά Bayes, μεθόδους ελέγχου ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το DomainKeys Identified Mail, και ελέγχους σε διαδικτυακές βάσεις δεδομένων για τη φήμη του αποστολέα.

Τι κάνει το Spamassassin;

✔️ Χρησιμοποιεί πολλές δοκιμές για να βρει spam - ελέγχει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πολλούς τρόπους για να συλλαμβάνει τα ανεπιθύμητα μηνύματα.

✔️ Δωρεάν στη χρήση

✔️ Απλή προσθήκη νέων κανόνων - οι κανόνες του είναι εύκολο να διαβαστούν και να αλλάξουν, ώστε να μπορείτε να συμβαδίζετε με τους spammers.

✔️ Δεν χρειάζεται πολύ ρύθμιση - δεν χρειάζεται να το ενημερώνετε συνεχώς με τα στοιχεία του email σας.

✔️ Σας επιτρέπει να ορίσετε τους δικούς σας κανόνες - αφού βρει ανεπιθύμητα μηνύματα, μπορείτε να αποφασίσετε τι να κάνετε με αυτά στον διακομιστή email σας ή στην εφαρμογή email σας.

Διαβάστε γιατί δισεκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πάνε στο spam το 2024.

Τι συμβαίνει στα email σας; Εξήγηση βήμα προς βήμα

ΒΗΜΑ 1: Έρχεται ένα email

Πρώτον, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φτάνει στον διακομιστή αλληλογραφίας.

ΒΗΜΑ 2: Ο Apache Spamassassin ξεκινά τον έλεγχο

Αρχίζει να εξετάζει τις λεπτομέρειες του email.

ΒΗΜΑ 3: Έλεγχος του αποστολέα

Το εργαλείο εξετάζει ποιος έστειλε το email. Εάν ο αποστολέας φαίνεται ύποπτος, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παίρνει μερικούς πόντους στη βαθμολογία spam.

ΒΗΜΑ 4: Κοιτάζοντας το σώμα του email

Το Apache Spamassassin διαβάζει τις λέξεις στο email. Εάν βρει λέξεις που χρησιμοποιούν συχνά οι spammers, προσθέτει περισσότερους πόντους στη βαθμολογία spam του email.

ΒΗΜΑ 5: Αθροίζοντας πόντους

Κάθε πρόβλημα που εντοπίζεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσθέτει πόντους στη βαθμολογία spam. Όσο περισσότεροι πόντοι, τόσο πιο πιθανό είναι να πρόκειται για spam.

ΒΗΜΑ 6: Αποφασίζοντας αν πρόκειται για spam

Μετά από όλους τους ελέγχους, εάν η βαθμολογία Spamassassin του email είναι υψηλή, το εργαλείο το χαρακτηρίζει ως spam.

ΒΗΜΑ 7: Τι συμβαίνει στη συνέχεια

Αν το email είναι spam, μπορεί να πάει σε φάκελο spam ή να λάβει προειδοποίηση. Εάν η βαθμολογία του Spamassassin είναι χαμηλή, πηγαίνει στα εισερχόμενα.

ΒΗΜΑ 8: Διαμόρφωση του Spamassassin

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον τρόπο λειτουργίας του εργαλείου. Είναι εύκολο να διαμορφώσετε και να προσθέσετε νέους κανόνες.

Ποιος χρησιμοποιεί το Apache Spamassassin;

Ακολουθεί ο κατάλογος των οργανισμών και των ατόμων για τα οποία το Spamassassin μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντικό. 👇

• Οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ESP) χρησιμοποιούν το Spamassassin για να φιλτράρουν την εισερχόμενη αλληλογραφία των χρηστών τους. Κρατάει τα ανεπιθύμητα μηνύματα μακριά από τα εισερχόμενα μηνύματα με μαζικούς ελέγχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Οι εταιρείες όλων των μεγεθών χρησιμοποιούν το Spamassassin για να προστατεύουν τους υπαλλήλους τους από τα ανεπιθύμητα μηνύματα και να διασφαλίζουν ότι τα εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους δεν χαρακτηρίζονται ως ανεπιθύμητα.
• Οι διαχειριστές συστημάτων που διαχειρίζονται διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εφαρμόζουν το Spamassassin για να μειώσουν την ποσότητα των ανεπιθύμητων μηνυμάτων στα δίκτυά τους.
• Οι πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας ιστού συχνά περιλαμβάνουν το Spamassassin ως μέρος των υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσφέρουν στους πελάτες τους, διασφαλίζοντας ότι μόνο νόμιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περνούν.
• Τα άτομα που διαχειρίζονται τους δικούς τους διακομιστές αλληλογραφίας μπορούν να βασίζονται στο SpamAssassin για να φιλτράρουν τα προσωπικά τους μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Οι προγραμματιστές και οι επαγγελματίες πληροφορικής ενσωματώνουν το φιλτράρισμα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σε προσαρμοσμένες εφαρμογές ή λύσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναπτύσσουν ή διαχειρίζονται.

Ποιο είναι το σκορ του Spamassassin;

Η βαθμολογία του Spamassassin είναι ένας αριθμός που βοηθά στην αναγνώριση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Δείχνει πόσο πιθανό είναι ένα email να θεωρηθεί ως τέτοιο.

Κάθε email που επεξεργάζεται το Spamassassin περνάει από μια σειρά δοκιμών και κάθε δοκιμή είτε προσθέτει είτε αφαιρεί από τη συνολική βαθμολογία του email. Οι δοκιμές εξετάζουν το περιεχόμενο και τη μορφοποίηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και τη φήμη του αποστολέα και τα πρωτόκολλα ελέγχου ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούνται.

Εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν περνάει από ελέγχους αυθεντικοποίησης, όπως το DomainKeys Identified Mail (DKIM), ενδέχεται να λάβει υψηλότερη βαθμολογία spam. Όταν το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιέχει φράσεις που συναντώνται συνήθως σε spam emails, αυτό θα αυξήσει επίσης τη βαθμολογία.

Η βαθμολογία spam μπορεί να μειωθεί εάν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προέρχεται από αξιόπιστο αποστολέα ή περιλαμβάνει στοιχεία που είναι τυπικά για νόμιμη αλληλογραφία.

Ποια βαθμολογία είναι καλή για τους παρόχους email;

🟢 Μια καλή βαθμολογία SpamAssassin είναι οτιδήποτε κάτω από 5,0.

Τότε είναι απίθανο ένα email να φιλτραριστεί στο φάκελο spam. Αυτό σημαίνει ότι στέλνετε μηνύματα χωρίς spam και ότι είστε ένας από τους νόμιμους αποστολείς.

🔴 Οι βαθμολογίες πάνω από 5,0 σηματοδοτούν ότι ένα email είναι πιο πιθανό να θεωρηθεί spam και μπορεί να μην φτάσει στα εισερχόμενα μηνύματα..

Οι αποστολείς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσπαθούν να επιτύχουν πολύ χαμηλή βαθμολογία Spamassassin για κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο στόχος είναι να παραδίδονται τα μηνύματά τους. Οι μεμονωμένοι χρήστες ή οι διαχειριστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να ρυθμίσουν τη βαθμολογία κατωφλίου ώστε να είναι περισσότερο ή λιγότερο αυστηρή με βάση τις προτιμήσεις τους.

Κακή βαθμολογία Spamassasin: πώς να την αποφύγετε

Κανείς δεν θέλει να χαρακτηρίζεται ως spam στα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχουμε μια σειρά από συμβουλές, ώστε να μπορείτε να το αποφύγετε αυτό μπροστά στο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

#1 Επικυρώστε τις λίστες email σας

Επικύρωση της λίστας email σας = να το καθαρίσετε και να βεβαιωθείτε ότι η βαθμολογία των email σας είναι πεντακάθαρη.

Αφαιρείτε τις διευθύνσεις που αναπηδούν ή δεν χρησιμοποιούνται πλέον, επειδή το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα φτάσει σε αυτές. Είναι μια καλή πρακτική, επειδή η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα σωρό ανύπαρκτους ή μη δεσμευμένους παραλήπτες αποτελεί κόκκινο πανί για τα φίλτρα spam. Δεν χρειάζεται να τα διαγράψετε - μπορείτε να τα τοποθετήσετε σε ξεχωριστό φάκελο, αν σας είναι δύσκολο να τα αποχαιρετήσετε. Ωστόσο, η προεπιλεγμένη βαθμολογία σας θα αυξηθεί σίγουρα και οι περισσότεροι πάροχοι γραμματοκιβωτίων θα ανεβάσουν τα αποτελέσματά σας.

👉🏻 Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε Bouncer, ένα εργαλείο επικύρωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι πολύ ακριβές (ποσοστό ακρίβειας 99,5%), ώστε να ξέρετε ότι τα email σας θα πάνε στους σωστούς ανθρώπους.
 

 
🟠 Είναι γρήγορο - μπορεί να ελέγξει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια ώρα, ώστε να μην χρειάζεται να περιμένετε πολύ. Παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα email μέσα σε λίγα λεπτά για μικρότερες λίστες.

🟠 Εύκολο στη χρήση - οι πελάτες λένε ότι είναι απλό και οι αναφορές είναι αποτελεσματικές για μεμονωμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και για μαζικές λίστες.

🟠 Μεγάλη βοήθεια όταν χρειάζεται - αν έχετε ερωτήσεις, η ομάδα τους είναι εκεί για να σας βοηθήσει.

🟠 Έχει πολλά χαρακτηριστικά - μπορεί να μαντέψει πόσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μπορούσαν να αναπηδήσουν και να εντοπίσει τα κακά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα. Όλα αυτά χάρη στο Κιτ παραδοσιμότητας, Έλεγχος τοξικότητας, Επαλήθευση email, και πολλά άλλα.

🟠 Διατηρεί τις πληροφορίες σας ασφαλείς - ακολουθεί αυστηρούς κανόνες για την προστασία των δεδομένων σας, όπως όλα τα υψηλής ποιότητας προγράμματα αλληλογραφίας.

🟠 Η τιμή είναι δίκαιη - πληρώνετε για ό,τι χρησιμοποιείτε και δεν είναι προσιτό σε σύγκριση με τα ανταγωνιστικά προϊόντα.

🟠 Δοκιμάστε το δωρεάν - μπορείτε να ελέγξετε δοκιμαστικά έως και 10.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προτού αποφασίσετε αν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε περισσότερο.

#2 Show clear από το και reply-to πεδία

Μόλις είναι σαφείς, ο κόσμος ξέρει ποιος είστε και πού να απαντήσει. Δείχνετε ότι δεν στέλνετε spam.

Το από το πεδίο υποδεικνύει ποιος στέλνει το email. Συνήθως εμφανίζει το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα. Αυτό το πεδίο βοηθά τους παραλήπτες να αναγνωρίσουν αμέσως από ποιον προέρχεται το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για παράδειγμα: Anne Smith [email protected]

Δείχνει ότι η Anne Smith στέλνει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και παρέχει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της.

Το reply-to χρησιμοποιείται για να καθορίσετε πού θα πρέπει να αποστέλλονται οι απαντήσεις στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό μπορεί να είναι διαφορετικό από το από το διεύθυνση.

Για παράδειγμα: [email protected]

Εάν ο παραλήπτης χτυπήσει απάντηση, η απάντησή τους θα σταλεί στην ομάδα υποστήριξης πελατών αντί για το προσωπικό email της Anne Smith.

Τα φίλτρα spam, όπως το Spamassassin, συχνά εξετάζουν αυτά τα πεδία για να αποφασίσουν αν ένα email είναι ανεπιθύμητο και αν η πιθανότητα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας είναι υψηλή. Εάν αυτά τα πεδία είναι σαφή, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι πιο πιθανό να καταλήξουν στα εισερχόμενα και όχι στο φάκελο spam.

👉🏻 Ελέγχετε πάντα αυτά τα πεδία πριν στείλετε τα email σας για να διατηρήσετε το spam score σας χαμηλό και τα μηνύματά σας ευπρόσδεκτα από τους αναγνώστες σας.

#3 Μην αγοράζετε ή νοικιάζετε λίστες email

Η αγορά ή η ενοικίαση λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να βλάψει τις εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Όταν χρησιμοποιείτε τέτοιες λίστες, στέλνετε μηνύματα σε άτομα που δεν έχουν επιλέξει να σας ακούσουν. Τις περισσότερες φορές, τα μηνύματα επισημαίνονται ως spam.

Το Spamassassin το αντιλαμβάνεται και μπορεί να σας δώσει υψηλή βαθμολογία spam..

Εάν η βαθμολογία σας είναι πολύ υψηλή, ακόμη και τα καλά σας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να μην φτάσουν στα εισερχόμενα των ανθρώπων.

👉🏻 Είναι καλύτερο να μεγαλώνετε τη λίστα σας με φυσικό τρόπο με ανθρώπους που πραγματικά θέλουν να λαμβάνουν τα email σας.

#4 Ελέγξτε τα email σας για σφάλματα HTML

Τα λάθη στον κώδικα μπορεί να κάνουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας να φαίνονται σαν ανεπιθύμητα μηνύματα. Και αυτό δεν είναι κάτι που επιδιώκετε, σωστά;

Μια καθαρή και χωρίς λάθη HTML είναι σημάδι ενός επαγγελματικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και βοηθά τους διακομιστές αλληλογραφίας να εμπιστεύονται το περιεχόμενό σας. Εάν η HTML σας έχει σφάλματα, το πρόγραμμα Spamassassin μπορεί να θεωρήσει ότι το email σας είναι spam και να το μπλοκάρει.

👉🏻 Πριν στείλετε ένα email, δοκιμάστε το και διορθώστε τυχόν προβλήματα HTML.

#5 Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας

Η πιστοποίηση ταυτότητας είναι μια ψηφιακή υπογραφή που αποδεικνύει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προέρχονται από μια αξιόπιστη πηγή. Εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν πιστοποιηθεί σωστά, αυτό δηλώνει στις υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι τα μηνύματά σας είναι νόμιμα και όχι ανεπιθύμητα.

Μπορεί να μειώσει το επίπεδο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας, επειδή είναι πιο δύσκολο για τους spammers να πλαστογραφήσουν αυτού του είδους την απόδειξη.

👉🏻 Ελέγξτε δύο φορές αν το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας έχει ρυθμίσει τα SPF, DKIM και DMARC. Αυτό ειδοποιεί το Spamassassin και άλλα φίλτρα spam ότι στέλνετε σωστά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τελικά καταλήγουν εκεί που έχουν προγραμματιστεί.

#6 Αποφύγετε τις πολλές εικόνες για να αποφύγετε την κατάληξη σε φάκελο spam

Εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει πάρα πολλές εικόνες, μπορεί να λάβει αρνητική τιμή από τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, γεγονός που μπορεί να βλάψει τη θετική φήμη ενός έμπορου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το Spamassassin μπορεί να φιλτράρει αυτόματα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν πολλές εικόνες και όχι πολύ κείμενο, επειδή οι spammers συχνά χρησιμοποιούν εικόνες για να κρύψουν λέξεις που δεν θέλουν να βλέπουν τα φίλτρα.

👉🏻 Χρησιμοποιήστε μια καλή ισορροπία κειμένου και εικόνων στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

#7 Μην χρησιμοποιείτε λέξεις ενεργοποίησης spam

Αυτές είναι λέξεις που συχνά προκαλούν αρνητική βαθμολογία από τα φίλτρα spam όταν αξιολογούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι λέξεις που πυροδοτούν τις αντιδράσεις μπορεί να βρίσκονται στο σώμα του μηνύματος, στις επικεφαλίδες του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ακόμη και στο alt text των εικόνων - γι' αυτό πρέπει να τις ελέγχετε όλες.

Τα φίλτρα spam σαρώνουν αυτές τις περιοχές για να αποφασίσουν αν ένα email μπορεί να είναι spam. Εάν χρησιμοποιείτε πολλές λέξεις που είναι γνωστό ότι περιέχονται σε ανεπιθύμητα μηνύματα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να καταλήξουν στο φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων αντί για τα εισερχόμενα.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα λέξεων-σκανδάλων:

• δωρεάν
• εγγύηση
• καμία υποχρέωση
• χωρίς κίνδυνο
• επείγον
• νικητής
• προσφορά περιορισμένου χρόνου
• βγάλτε λεφτά
• θαύμα
• αποκλειστική συμφωνία
• ακύρωση ανά πάσα στιγμή
• Συγχαρητήρια

👉🏻 Επιλέξτε προσεκτικά τις λέξεις σας για να βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας φαίνονται επαγγελματικά και αξιόπιστα.
 

Συμπέρασμα για τον Apache Spamassasin

Ας κλείσουμε με ένα νεύμα προς το Spamsssassin, το εργαλείο που κρατάει έξω τα ενοχλητικά spam και αφήνει τα καλά emails να μπουν.

Και ενώ το Spamassassin φιλτράρει τα μηνύματα spam, το Bouncer διατηρεί τη λίστα email σας σε άριστη κατάσταση. Τέρμα η περιήγηση σε ατελείωτα spam - μόνο τα email που πραγματικά πρέπει να δείτε.

Δοκιμάστε το Bouncer! Εγγραφείτε και επικυρώστε 10.000 emails δωρεάν.