9 συμβουλές για τη διασφάλιση της μέγιστης δέσμευσης μέσω email

Ίσως αναρωτιέστε τι να στέλνετε στους συνδρομητές σας για να έχετε την καλύτερη δέσμευση, πώς να διατηρείτε υψηλά τα ποσοστά ανοίγματος, τι να κάνετε αν οι συνδρομητές είναι ανενεργοί και πώς να κάνετε τα email σας συναρπαστικά και ενδιαφέροντα. Ίσως έχετε ήδη αρχίσει να στέλνετε ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους συνδρομητές σας, αλλά αν δεν γράφετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορούν να αναλάβουν δράση, τα μηνύματα μπορεί να κάνουν περισσότερο κακό παρά καλό. Ενώ οι συνδρομητές εγγράφονται στη λίστα σας επειδή θέλουν να ακούσουν νέα σας, δεν θέλουν να λαμβάνουν μηνύματα που είναι spammy ή σπαταλούν τον χρόνο τους. Τι μπορείτε λοιπόν να κάνετε για να αυξήσετε τη δέσμευση μέσω email;

Παραδείγματα Email δέσμευσης πελατών που πρέπει να λάβετε υπόψη

Αν θέλετε να έχετε καλύτερα αποτελέσματα από τις στρατηγικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, συμμετοχή με τους συνδρομητές σας είναι απαραίτητη. Μερικά παραδείγματα για το πώς μπορείτε να αυξήσετε τη δέσμευση με τη λίστα συνδρομητών σας περιλαμβάνουν:

1. Έχοντας έναν ξεκάθαρο στόχο στο μυαλό σας
2. Γράφοντας ελκυστικές γραμμές θέματος
3. Εξατομίκευση μηνυμάτων
4. Εκκλήσεις για δράση
5. Αφήγηση ιστοριών
6. Αποκλειστικές προσφορές
7. Προσθέτοντας ευκολία και αξία
8. Σύντομα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αξίας
9. Επίδειξη σεβασμού

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να τα εφαρμόσετε στην επόμενη εκστρατεία σας.

Ένας σαφής στόχος για τη δέσμευση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το πρώτο βήμα για την αύξηση της δέσμευσης των συνδρομητών με τα μηνύματα μάρκετινγκ είναι να έχετε έναν σαφή στόχο στο μυαλό σας. Γιατί στέλνετε ένα ενημερωτικό δελτίο ή email; Αν δεν έχετε σαφή απάντηση σε αυτό το ερώτημα, δεν είστε έτοιμοι να το στείλετε. Οι διαφημιστικές καμπάνιες ή τα κουπόνια είναι συχνά αυτονόητα, αλλά άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, όπως τα ενημερωτικά δελτία, τείνουν να έχουν περισσότερο ένα υποκείμενο μήνυμα στο περιεχόμενο. Είναι προτιμότερο να έχετε έναν στόχο για κάθε ενημερωτικό δελτίο, καθώς η συμπερίληψη πολλών πληροφοριών στο μήνυμά σας το μόνο που θα καταφέρει είναι να μπερδέψει τον αναγνώστη σας. Ορισμένοι συνήθεις στόχοι περιλαμβάνουν την προώθηση της επισκεψιμότητας σε μια σελίδα προορισμού, την ενθάρρυνση των συνδρομητών να μοιραστούν περιεχόμενο με άλλους, την πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, τη λήψη λήψεων ή την προώθηση μιας εκδήλωσης.

Ενισχύστε τη δέσμευση με τις γραμμές θέματος μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι δεν παραβλέπετε τις γραμμές θέματος όταν πρόκειται να γράψετε ελκυστικό περιεχόμενο για το email μάρκετινγκ σας. Πολλοί έμποροι και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων κάνουν το λάθος να σκέφτονται μια γραμμή θέματος μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, αφού πρώτα επενδύσουν πολύ χρόνο στη συγγραφή φοβερού περιεχομένου για το σώμα του email. Αλλά το γεγονός είναι ότι αν η γραμμή θέματος δεν προσελκύει τον αναγνώστη από την αρχή, πιθανότατα δεν πρόκειται ποτέ να ανοίξει το email και να ασχοληθεί καθόλου με το περιεχόμενό σας.

Εμπλοκή συνδρομητών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με εξατομίκευση

Η εξατομίκευση των μηνυμάτων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ενθαρρύνει τη δέσμευση, βοηθώντας σας να δημιουργήσετε μια ισχυρότερη σχέση με τους συνδρομητές σας. Η προσφώνηση του παραλήπτη με το μικρό του όνομα είναι ένας απλός και αποτελεσματικός τρόπος για να εξατομικεύσετε τα μηνύματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αλλά υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να το πάτε ακόμη παραπέρα. Για παράδειγμα, λάβετε υπόψη σας ότι οι συνδρομητές είναι πιο πιθανό να ασχοληθούν με μηνύματα που έχουν μεγάλη συνάφεια με αυτούς. Η προσφώνησή τους με το μικρό τους όνομα δεν πρόκειται να αυξήσει τη δέσμευση αν το μήνυμα διαφημίζει ένα προϊόν που δεν τους ενδιαφέρει. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να τμηματοποιείτε τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να στέλνετε πιο στοχευμένα μηνύματα και να διασφαλίζετε ότι οι συνδρομητές λαμβάνουν περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει.

Πώς να αυξήσετε τη δέσμευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κλήσεις σε δράση

Θα πρέπει να συμπεριλάβετε μια κλήση προς δράση (CTA) που να ευθυγραμμίζεται με τον κύριο στόχο που έχετε για το email μάρκετινγκ. Οι κλήσεις προς δράση θα πρέπει να είναι εύκολα αντιληπτές και να εμπλέκονται με αυτές, γεγονός που με τη σειρά του θα αυξήσει τον αριθμό των συνδρομητών που πραγματικά κάνουν κλικ και αναλαμβάνουν δράση. Είναι καλή ιδέα να συμπεριλάβετε την CTA αρκετές φορές μέσα στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου- η τοποθέτησή της στην αρχή του μηνύματος και στη συνέχεια άλλη μια φορά για το τέλος μπορεί να αυξήσει τα ποσοστά δέσμευσης.

Πείτε μια ιστορία για να προσελκύσετε τους συνδρομητές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η εκμάθηση της τέχνης της αφήγησης και η εφαρμογή της στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα ενημερωτικά σας δελτία μπορεί να είναι ένας ιδανικός τρόπος για να αυξήσετε τόσο τη δέσμευση όσο και τις πωλήσεις. Οι ιστορίες είναι συχνά μια από τις καλύτερες στρατηγικές μάρκετινγκ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, καθώς μπορούν να αποτελέσουν πηγή ψυχαγωγίας. Κανείς δεν θα ασχοληθεί με ένα βαρετό email, οπότε το να μιλάτε για κάτι που οι αναγνώστες σας είναι πιθανό να βρουν ενδιαφέρον και συναρπαστικό είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αυξήσετε αυτά τα ποσοστά εμπλοκής. Γίνετε δημιουργικοί όταν πρόκειται για την αφήγηση ιστοριών- μπορείτε να αφηγηθείτε μια δική σας ιστορία ή μια ιστορία που έχετε ακούσει από κάποιον άλλο, αλλά ο κύριος στόχος είναι να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενο είναι σχετικό με τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα των συνδρομητών σας. Μια συναρπαστική ιστορία, αντί για απλή απαρίθμηση γεγονότων, θα αιχμαλωτίσει το κοινό σας και θα ενθαρρύνει την επιθυμητή ανταπόκριση.

Πώς να βελτιώσετε τη δέσμευση μέσω email με αποκλειστικές προσφορές

Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ή έμπορος με λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αυξήσετε τη δέσμευση είναι να κάνετε κάτι που οι συνδρομητές σας θα εκτιμήσουν, όπως η αποστολή αποκλειστικών προσφορών. Αυτό μπορεί να έχει μερικά σπουδαία αποτελέσματα, όπως η ενθάρρυνση μεγαλύτερης αφοσίωσης των συνδρομητών και των πελατών, η ενθάρρυνσή τους να κάνουν κάτι σε αντάλλαγμα για εσάς, όπως το να μοιραστούν το εμπορικό σήμα σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή να σας παραπέμψουν σε έναν φίλο, και να κάνουν τους συνδρομητές να σας εκτιμούν περισσότερο. Οι αποκλειστικές προσφορές είναι ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να δώσετε ως επιχείρηση για να αυξήσετε τη δέσμευση και να χτίσετε τη σχέση με τους συνδρομητές σας. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να προσφέρετε μια ζωντανή εκδήλωση στην οποία προσκαλούνται μόνο οι συνδρομητές ή να παρέχετε δωρεάν ή πρώιμη πρόσβαση σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία μόνο για τους συνδρομητές. Μια απλή αλλά αποτελεσματική επιλογή που χρησιμοποιείται από πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα είναι οι αποκλειστικές εκπτώσεις με χρήματα σε αγορές στις οποίες έχουν πρόσβαση μόνο οι συνδρομητές.

Αλληλογραφία αρραβώνων: Κάντε το βολικό

Η λίστα email σας είναι ένα από τα πιο πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία που διαθέτει η επιχείρησή σας, οπότε είναι σημαντικό να καταβάλλετε προσπάθειες για να φροντίζετε τους συνδρομητές σας, να τους διευκολύνετε και να τους προσφέρετε αξία. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να παρέχετε αξία στους συνδρομητές σας. Λάβετε υπόψη σας ότι αν κάποιος είναι στη λίστα σας, είναι συνήθως επειδή του αρέσει η μάρκα ή το περιεχόμενό σας. Ωστόσο, το γεγονός ότι έχουν συμφωνήσει να λαμβάνουν νέα σας, δεν σημαίνει ότι όλοι οι συνδρομητές σας το θέλουν με τον ίδιο τρόπο. Μπορεί να στείλετε email σε όλους τους συνδρομητές σας για να τους ενημερώσετε για νέο περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει, για παράδειγμα. Εξετάστε το ενδεχόμενο να το κάνετε πιο βολικό γι' αυτούς, παρέχοντάς τους εναλλακτικές επιλογές για την κατανάλωση αυτού του περιεχομένου. Η επαναδημιουργία πρωτότυπου περιεχομένου σε διαφορετικές μορφές δεν είναι δύσκολη, αλλά μπορεί να προσθέσει τεράστια επιπλέον αξία στους συνδρομητές σας.

Στρατηγική δέσμευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Σύντομα Emails Αξίας

Σκεφτείτε πώς μπορεί να μοιάζουν τα εισερχόμενα email των συνδρομητών σας. Κάθε μέρα, πιθανότατα λαμβάνουν πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από επιχειρήσεις που τους αρέσουν και τους ζητούν να διαβάσουν το περιεχόμενό τους, να εγγραφούν στις υπηρεσίες τους ή να αγοράσουν τα προϊόντα τους. Ακόμη και αν αυτά τα είδη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πολύτιμα για τους συνδρομητές σας, η λήψη τόσων πολλών μηνυμάτων μπορεί γρήγορα να τους οδηγήσει στο να τα κουραστούν. Για να αυξήσετε τη δέσμευση και να μεγιστοποιήσετε την ικανοποίηση των συνδρομητών, σκεφτείτε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επικεντρώνονται μόνο στο να διδάξουν στους συνδρομητές σας κάτι ενδιαφέρον και να τους παρέχουν αξία, χωρίς συνδέσμους προς το περιεχόμενό σας, κλήσεις για δράση, προτάσεις προϊόντων ή να ζητούν απαντήσεις.

Δείξτε σεβασμό στους συνδρομητές με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τη δέσμευση

Σήμερα, οι περισσότεροι από εμάς λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά μας. Για τους υπεύθυνους μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επικεντρωθούν σε έναν κύριο στόχο, τον σχηματισμό βαθύτερων σχέσεων με τους συνδρομητές τους. Αλλά αυτό δεν είναι πάντα εύκολο να γίνει - δεν είναι εύκολο να σπάσουν τα εμπόδια χρησιμοποιώντας μόνο το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Κατά πάσα πιθανότητα, δεν έχετε συναντήσει ποτέ τους συνδρομητές σας και πιθανότατα σας βλέπουν ως μια ακόμη επιχείρηση που τους στέλνει μηνύματα.

Ακόμα και αν τους αρέσει η μάρκα σας, οι περισσότεροι συνδρομητές πιθανόν να είναι επιφυλακτικοί στην ιδέα ότι πραγματικά ενδιαφέρεστε γι' αυτούς ως ανθρώπους και να υποθέσουν ότι απλά θέλετε τα χρήματά τους.

Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται στη δέσμευση για να δείξετε ότι σέβεστε τους συνδρομητές σας ως ανθρώπινα όντα, αντί να τους βλέπετε ως ένα ακόμη στοιχείο που πρέπει να μετατρέψετε σε πελάτη.

Για παράδειγμα, μπορείτε να στέλνετε έρευνες για να λαμβάνετε σχόλια, γνώμες και προτάσεις από τους συνδρομητές σας για να τους δείξετε ότι η γνώμη τους έχει πραγματικά σημασία για εσάς και την επιχείρησή σας. Ακόμα καλύτερα, στείλτε ένα email παρακολούθησης για να τους ευχαριστήσετε για τα σχόλιά τους και να δείξετε πώς τα έχετε υλοποιήσει. Μια άλλη στρατηγική που μπορείτε να εξετάσετε είναι να βρείτε υπαλλήλους μέσω της λίστας αλληλογραφίας σας. Εάν προσλαμβάνετε αυτή τη στιγμή, ενημερώνοντας τη λίστα αλληλογραφίας σας για τη νέα θέση, τους δείχνετε ότι τους βλέπετε ως ανθρώπους με πολύτιμες δεξιότητες που σέβεστε και πιστεύετε ότι μπορούν να προσθέσουν αξία στην εταιρεία σας. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τα απαραίτητα προσόντα (π.χ, πιστοποίηση της ευέλικτης διαχείρισης έργων).

Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας από τους κορυφαίους τρόπους για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας και να μετατρέψετε τις συνδέσεις σε πελάτες, αλλά για να έχετε τα καλύτερα αποτελέσματα, είναι σημαντικό να επικεντρωθείτε στη συνεργασία με τη λίστα αλληλογραφίας σας.