Πώς να βελτιώσετε την παραδοσιμότητα του Klaviyo;

Τι είναι το Klaviyo;

 
Το Klaviyo είναι μια πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που έχει σχεδιαστεί κυρίως για μάρκετινγκ μέσω email και SMS. Είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να συνεργαστούν με τους πελάτες πιο αποτελεσματικά χρησιμοποιώντας στρατηγικές βασισμένες στα δεδομένα.

Αυτή η πλατφόρμα προσφέρει μια ποικιλία προϊόντων για την ενίσχυση των προσπαθειών μάρκετινγκ, όπως:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - αυτό το προϊόν βοηθά στη δημιουργία και διαχείριση εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερωτικών δελτίων και αυτοματοποιημένων ακολουθιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

SMS - η λειτουργία μάρκετινγκ SMS βοηθά τις εταιρείες να προσεγγίσουν τους πελάτες τους απευθείας στις κινητές συσκευές τους. Χρησιμοποιείται για την αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων κειμένου, διαφημιστικών προσφορών και ειδοποιήσεων.

Κινητό Push - η λειτουργία push για κινητά επιτρέπει στις επιχειρήσεις να στέλνουν έγκαιρες ειδοποιήσεις απευθείας στις κλειδωμένες οθόνες των πελατών τους.

Κριτικές - αυτό το προϊόν επικεντρώνεται στη συλλογή και παρουσίαση των απόψεων των πελατών. Βοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας, αναδεικνύοντας τις θετικές εμπειρίες και τα σχόλια των πελατών.

Πλατφόρμα δεδομένων πελατών (CDP) - Το CDP της Klaviyo ενοποιεί δεδομένα από διάφορες πηγές και επιτρέπει την ενοποίηση, τον μετασχηματισμό και την ενεργοποίηση δεδομένων πελατών. Βοηθά στη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης άποψης για κάθε πελάτη.

Χαρακτηριστικά μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Klaviyo

Τι γίνεται με τις λειτουργίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Το Klaviyo έχει μερικές ενδιαφέρουσες επιλογές που μπορεί να προσφέρει σε αυτόν τον τομέα. Αυτές περιλαμβάνουν:

Βελτιστοποίηση της παραδοσιμότητας

Η πλατφόρμα περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως η καθοδηγούμενη προθέρμανση και οι ροές ηλιοβασιλέματος που έχουν σχεδιαστεί για να αυξάνουν την παραδοσιμότητα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Βοηθά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να καταλήγουν στα εισερχόμενα αντί να χαρακτηρίζονται ως spam.

Τεχνητή νοημοσύνη και ανάλυση

Το Klaviyo ενσωματώνει την τεχνητή νοημοσύνη για διάφορους σκοπούς, όπως η δημιουργία γραμμών θέματος, η διεξαγωγή δοκιμών A/B και η υποβολή εκθέσεων. 

Αυτό μπορεί να απλοποιήσει τη διαδικασία βελτιστοποίησης των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η πλατφόρμα προσφέρει επίσης μια μηχανή συστάσεων και προγνωστικές αναλύσεις για την τμηματοποίηση και την εξατομίκευση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Προσαρμόσιμα πρότυπα

Υπάρχει μια σειρά από πρότυπα βελτιστοποιημένα για κινητά τηλέφωνα, τόσο για αρχάριους όσο και για έμπειρους χρήστες. Τα πρότυπα έχουν σχεδιαστεί για εύκολη προσαρμογή. Περιλαμβάνουν χαρακτηριστικά όπως λογική εμφάνισης/απόκρυψης και προσαρμοσμένη HTML/CSS.

Διαχείριση εκστρατειών

Το Klaviyo διευκολύνει τη δημιουργία στοχευμένων εκστρατειών. Περιλαμβάνει επιλογές για τη βελτιστοποίηση των χρόνων αποστολής και την αποφυγή της υπερβολικής επικοινωνίας. Προσφέρει επιλογές για συγκεκριμένες καμπάνιες, μαθαίνει τον καλύτερο χρόνο αποστολής των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποτρέπει την υπερβολική επικοινωνία.

Αυτοματοποιημένες ροές

Η πλατφόρμα προσφέρει πολυάριθμες ενσωματωμένες ροές για διάφορους σκοπούς, όπως υπενθυμίσεις καλαθιού ή παρακολούθηση μετά την αγορά. Μπορούν δυνητικά να εξοικονομήσουν χρόνο και προσπάθεια στη δημιουργία ακολουθιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Βελτίωση της παραδοσιμότητας του Klaviyo

Τώρα, ας δούμε μερικούς τρόπους για να βελτιώσουμε την παραδοσιμότητα email για το Klaviyo. Ρίξτε μια ματιά στο τι μπορείτε να κάνετε:

💡 Προθερμάνετε τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας πριν από την αποστολή κρύων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Πρώτον, μπορείτε να ζεστάνετε τη λίστα email σας και να προετοιμάσετε τις καμπάνιες email σας για καλύτερη απόδοση.

Αν θέλετε να ζεστάνετε τις λίστες σας, αυξήστε σταδιακά τον αριθμό των email που στέλνετε μόλις δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό email. Είναι προτιμότερο να κάνετε αυτή τη διαδικασία αργά, διότι τότε θα έχει θετικό αντίκτυπο στην παραδοσιμότητα και θα εδραιώσει την αξιοπιστία σας με τους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτή η κίνηση σας επιτρέπει επίσης να βελτιώσετε τα μηνύματά σας με βάση τα πρώτα σχόλια. Η ενασχόληση με ένα μικρότερο κοινό αρχικά βοηθά στον εντοπισμό των γραμμών θέματος, του περιεχομένου και της πρόσκλησης-προς-δράσεις που έχουν την καλύτερη απήχηση και σας επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε τα μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για βελτιωμένη απόδοση και δυνατότητα παράδοσης. 

Έτσι, ξεκινήστε στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα μικρό, αφοσιωμένο τμήμα της λίστας σας και παρακολουθήστε τη συμπεριφορά τους.

Θυμηθείτε, μια σταδιακή προθέρμανση μπορεί να οδηγήσει σε ένα σπριντ στην απόδοση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, οπότε η υπομονή είναι το κλειδί. Από την άλλη πλευρά, οι ξαφνικές αιχμές στον όγκο των email μπορεί να ενεργοποιήσουν τα φίλτρα spam.

💡 Χρήση και εισαγωγή ψυχρών λιστών email

Επίσης, σκεφτείτε τις κρύες λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η αντιμετώπισή τους είναι μερικές φορές σαν να περιηγείσαι σε ναρκοπέδιο - ένα λάθος βήμα και η παραδοσιμότητά σου ανατινάζεται. Διασφαλίζοντας όμως ότι η λίστα σας είναι καθαρή και γεμάτη με έγκυρα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προστατεύετε τη φήμη του αποστολέα σας και διορθώνετε τις συνολικές επιδόσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Αν θέλετε να εισάγετε και να χρησιμοποιείτε με ασφάλεια τις λίστες ψυχρών πελατών, επωφεληθείτε από το Bouncer.

Η ψευτοπαλλικαράς βοηθάει επαληθεύστε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα σας και μειώνει την πιθανότητα παραπόνων για ανεπιθύμητη αλληλογραφία και αναπηδήσεων. 

Επιπλέον, η χρήση του Bouncer μπορεί να συμβάλει στη βελτίωση της συνολικής υγείας των λιστών email σας. Φιλτράρει τα άκυρα ή επικίνδυνα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σώζει τα μηνύματά σας από το να καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων και βελτιώνει τις συνολικές δραστηριότητες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με την πάροδο του χρόνου.

💡 Στείλτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο σε χρήστες που έχουν επιλέξει

Ένα άλλο σημαντικό πράγμα είναι η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο σε όσους έχουν επιλέξει.

Η άδεια είναι απαραίτητη και ωφέλιμη στο χώρο του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Λήψη ρητής συγκατάθεσης:

• συμβάλλει στη δημιουργία ενός πιο αφοσιωμένου και ανταποκρινόμενου κοινού,
• συμβάλλει στη διατήρηση μιας υγιούς φήμης του αποστολέα,
• ενισχύει τις μετρήσεις παραδοσιμότητας,
• εγγυάται ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας φτάνουν σε άτομα που ενδιαφέρονται για το περιεχόμενό σας,
• οδηγεί σε λιγότερα παράπονα για spam και σε ισχυρότερη σχέση με το κοινό σας.

Αυτή η πρακτική μπορεί να φαίνεται τόσο προφανής, αλλά όχι για όλους. Πολλές επιχειρήσεις μπαίνουν στον πειρασμό να στέλνουν μηνύματα σε όλους τους πελάτες, ακόμη και σε εκείνους που δεν έδειξαν την προθυμία τους να λάβουν διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, δεν πρόκειται για μια έξυπνη κίνηση.

Αντίθετα, όταν οι χρήστες επιλέγουν να συμμετάσχουν, είναι πιο πιθανό να ασχοληθούν με τα email σας. Αυτή η εμπλοκή επηρεάζει θετικά τις προσπάθειές σας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και κάνει τους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να δρομολογούν τα μηνύματά σας στα εισερχόμενα.

Επιπλέον, είναι απλά ένας καλός τρόπος - δείχνετε ότι σέβεστε την επιλογή του κοινού σας, το οποίο, με τη σειρά του, ενισχύει την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση.

💡 Τμηματοποίηση λιστών email σύμφωνα με διαφορετικά χαρακτηριστικά

Η τμηματοποίηση των λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι ο επόμενος βασικός τομέας που πρέπει να φροντίσετε.

Διαχωρίζοντας τη λίστα σας με βάση χαρακτηριστικά όπως δημογραφικά στοιχεία, ιστορικό αγορών ή επίπεδο δέσμευσης, μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στις προτιμήσεις των διαφόρων ομάδων. 

Ως αποτέλεσμα, αυτή η στοχευμένη προσέγγιση προσφέρει καλύτερες απαντήσεις, επειδή οι παραλήπτες είναι ευχαριστημένοι που ασχολούνται με περιεχόμενο που τους αφορά.

Έτσι, αν η τμηματοποίηση είναι αποτελεσματική, προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα: επιτρέπει την προσαρμοσμένη επικοινωνία, την αποστολή σχετικού περιεχομένου για κάθε ομάδα, την καλύτερη εμπειρία των χρηστών, ισχυρότερες συνδέσεις και μειώνει τον κίνδυνο παραπόνων για spam.

Μια τέτοια ανάλυση είναι σαν τη συνταγή για την επιτυχία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - όσο καλύτερα επιλέγετε τα συστατικά, τόσο πιο ευχάριστο είναι το αποτέλεσμα.

💡 Ρύθμιση του BIMI

Γιατί το BIMI έχει σημασία για την καλύτερη δυνατότητα παράδοσης email; Επειδή σας επιτρέπει να εμφανίζετε το λογότυπο της μάρκας σας δίπλα στο email σας στα εισερχόμενα του παραλήπτη, γεγονός που ενισχύει την αναγνωρισιμότητα της μάρκας και αυξάνει την εμπιστοσύνη.

Ρύθμιση Δείκτες μάρκας για την αναγνώριση μηνυμάτων (BIMI) είναι σαν να βάζετε ένα πρόσωπο στο όνομά σας στο ψηφιακό γραμματοκιβώτιο.

Η ρύθμιση του BIMI είναι μια έξυπνη κίνηση που ενισχύει την οπτική ελκυστικότητα του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, ενώ παράλληλα ενισχύει τη φήμη του αποστολέα σας. 

Η προσθήκη του συμπληρώνει άλλα μέτρα ελέγχου ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως τα SPF, DKIM και DMARC. Είναι η τελευταία πινελιά για την καθιέρωση μιας αξιόπιστης ταυτότητας αποστολέα, διαβεβαιώνοντας τόσο τους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και τους παραλήπτες ότι τα μηνύματά σας είναι νόμιμα και ασφαλή.

💡 Επιτρέψτε στους χρήστες να διαχειριστούν τις προτιμήσεις τους για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Το να επιτρέπετε στους χρήστες να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις τους στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι σαν να τους δίνετε το τιμόνι στη σχέση σας με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Δείχνει ότι σέβεστε τις επιλογές τους και ότι δεσμεύεστε να παρέχετε μια εξατομικευμένη εμπειρία.

Προσφέροντας επιλογές όπως η συχνότητα των emails, τα θέματα ενδιαφέροντος ή ακόμη και το είδος του περιεχομένου που προτιμούν, εξαλείφετε τις πιθανότητες τα emails σας να χαρακτηριστούν ως spam. Αυτή η πρακτική μπορεί επίσης να ενισχύσει τη δέσμευση των παραληπτών.

Οι χρήστες είναι πιο πιθανό να ανοίξουν και να αλληλεπιδράσουν με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τους ενδιαφέρουν. Έτσι, μπορούν να αυξήσουν τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η παροχή στους παραλήπτες της δυνατότητας επιλογής είναι μια επωφελής λύση και για τα δύο μέρη - αυτοί παίρνουν περιεχόμενο που τους αρέσει και εσείς έχετε καλύτερες επιδόσεις στα email.

Επιπλέον, αυτή η προσέγγιση βοηθά στη διατήρηση μιας καθαρής και αφοσιωμένης λίστας email. Επιτρέποντας στους χρήστες να προσαρμόζουν τις προτιμήσεις τους, διασφαλίζετε ότι τα μηνύματά σας φτάνουν σε όσους ενδιαφέρονται πραγματικά. Και με αυτόν τον τρόπο - βελτιώνετε τη συνολική δυνατότητα παράδοσης.

💡 Κάντε εύκολη τη διαγραφή σας

Η τελευταία συμβουλή αφορά τη δυνατότητα των ανθρώπων να διαγραφούν όταν το επιθυμούν. Μπορεί να φαίνεται αντιαισθητικό, αλλά είναι μια σοφή κίνηση για την παραδοσιμότητα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Λειτουργεί με απλό τρόπο: ένας εύκολα προσβάσιμος σύνδεσμος διαγραφής βοηθά τους χρήστες να εγκαταλείψουν την κοινότητά σας, διασφαλίζει ότι ασχολείστε μόνο με το κοινό που είναι δεσμευμένο και μειώνει τα παράπονα για spam. 

Είναι ένας σεβαστός τρόπος να αποχωρίζεστε τους χρήστες που δεν βρίσκουν πλέον το περιεχόμενό σας σχετικό και διατηρεί τη λίστα email σας υγιή και επικεντρωμένη σε αφοσιωμένους συνδρομητές.

Φανταστείτε ότι οι χρήστες μπορούν εύκολα να εξαιρεθούν. Αν θέλουν να το κάνουν, τίποτα δεν θα τους εμποδίσει. Και όσοι παραμείνουν είναι σίγουρο ότι θα αλληλεπιδράσουν με τα email σας. Επηρεάζουν θετικά τα ποσοστά ανοίγματος και τη φήμη του αποστολέα σας, επειδή αποφάσισαν να μείνουν για κάποιο λόγο.

Επιπλέον, είναι θέμα σεβασμού των προτιμήσεων των χρηστών και συμμόρφωσης με τους κανονισμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μια τέτοια εύκολη διαδικασία διαγραφής από τη λίστα είναι δείγμα μιας διαφανούς και φιλικής προς το χρήστη μάρκας, η οποία μπορεί να ενισχύσει τη φήμη σας μακροπρόθεσμα.

Επομένως, κάντε τη διαδικασία διαγραφής απλή, αποφύγετε την απογοήτευση, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε καταγγελίες για spam, και συνεργαστείτε μόνο με εκείνους που θέλουν να αλληλεπιδράσουν μαζί σας.

Πώς μπορεί να βοηθήσει το Bouncer;

Το Klaviyo είναι ένα πραγματικά καλό εργαλείο - δεν υπάρχει καμία αμφιβολία γι' αυτό. Με τις ιδέες μας, μπορείτε να βελτιώσετε την παραδοσιμότητα των email σας με αυτό το σύστημα.

Ωστόσο, αν αναζητάτε μια φιλική προς το χρήστη και ισχυρή πλατφόρμα για την ενίσχυση της παραδοσιμότητας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπάρχει ένα άλλο εργαλείο που αξίζει να ελέγξετε - Bouncer.
 

 
Αυτό το σύστημα μπορεί να είναι μια πιο κατάλληλη επιλογή για την ενίσχυση της παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για διάφορους λόγους:

Επαλήθευση λίστας email μπορεί να εντοπίσει αν η λίστα email σας περιέχει τοξικές διευθύνσεις email και διασφαλίζει ότι τα μηνύματά σας αποστέλλονται μόνο σε έγκυρες διευθύνσεις. Έτσι, μειώνει σημαντικά τα ποσοστά αναπήδησης.

Και ένα χαμηλότερο ποσοστό αναπήδησης είναι ευεργετικό για τη φήμη του αποστολέα - ένας κρίσιμος παράγοντας για τους παρόχους εισερχομένων μηνυμάτων όταν καθορίζουν αν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να καταλήξει στα εισερχόμενα μηνύματα ή να χαρακτηριστεί ως ανεπιθύμητο.

Κιτ παραδοσιμότητας του Bouncer προσφέρει επιλογές και πληροφορίες που μπορείτε να αξιοποιήσετε για να βελτιώσετε τις μετρήσεις της παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά δέσμευσης ή τα ποσοστά καταγγελιών spam.

Αυτή η εκπαιδευτική πτυχή μπορεί να είναι ανεκτίμητη για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να κατανοήσουν τις αποχρώσεις της παραδοσιμότητας και πώς να βελτιώσουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.

Το API επαλήθευσης email του Bouncer διαδραματίζει επίσης κρίσιμο ρόλο στην επικύρωση των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στην επαλήθευση της δυνατότητας παράδοσής τους. Είναι εξαιρετικά εύκολο και γρήγορο να ενσωματωθεί.

Μπορεί να βελτιώσει τη λύση πληροφορικής σας με τις πιο ακριβείς και αποτελεσματικές λειτουργίες επικύρωσης και επαλήθευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι επίσης πραγματικά ασφαλές.

Και υπάρχει επίσης ένα χαρακτηριστικό που ονομάζεται Έλεγχος τοξικότητας, που μπορεί να προστατεύσει το σκορ αποστολέα σας, να εντοπίσει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που κυκλοφορούν ευρέως, να βρει παραβιασμένες και παραβιασμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πολλά άλλα.

Βελτιώστε την απόδοση της παραδοσιμότητας του Klaviyo - Χρησιμοποιήστε το Bouncer

Έτσι, όπως μπορείτε να δείτε, το Klaviyo μπορεί να κάνει πολλά και προσφέρει πολλά. Η έμφαση που δίνει στην τεχνητή νοημοσύνη και τις αναλύσεις, μαζί με τα προσαρμόσιμα πρότυπα και τη στοχευμένη διαχείριση εκστρατειών παρέχει μια πλατφόρμα που προσπαθεί να καλύψει ένα ευρύ φάσμα αναγκών και να ικανοποιήσει τους στόχους μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των εταιρειών.

Ωστόσο, Bouncer μπορεί να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες σας.

Το Bouncer βοηθά στη βελτιστοποίηση της συνολικής απόδοσης των εκστρατειών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ιδιαίτερη εστίασή του στην παραδοσιμότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το καθιστά ένα αξιόπιστο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που στοχεύουν να βελτιώσουν την απόδοση του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και να διασφαλίσουν ότι τα μηνύματά τους φθάνουν σταθερά στους παραλήπτες.

Έτσι, αν θέλετε να δείτε τη δύναμη αυτού του εργαλείου για τον εαυτό σας, εγγραφείτε και ξεκινήστε δωρεάν.