Πώς να διορθώσετε τη φήμη του email - ο εύκολος τρόπος

Τι είναι η φήμη των email;

Η φήμη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γνωστή και ως φήμη του αποστολέα, είναι ένας παράγοντας που μπορεί να καθορίσει την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι ουσιαστικά ένα σκορ που εκχωρούν οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) και οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ESP) σε έναν οργανισμό ή ένα άτομο που στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η βαθμολογία αυτή βασίζεται σε διάφορους παράγοντες, όπως:

• την ποιότητα του περιεχομένου,
• συχνότητα των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που αποστέλλονται,
• ποσοστά αναπήδησης,
• τη δέσμευση των παραληπτών (όπως τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ),
• τον αριθμό των παραπόνων για ανεπιθύμητη αλληλογραφία που λαμβάνονται.

Μια υψηλή βαθμολογία (περίπου 90/100) υποδηλώνει μια καλή φήμη αποστολέα email και τονίζει ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πολύτιμα και επιθυμητά από τους παραλήπτες. Ως αποτέλεσμα, παρέχει καλύτερα ποσοστά παραδοσιμότητας και ορατότητας στα εισερχόμενα των παραληπτών.

Παράδειγμα ⭐

Ας υποθέσουμε ότι έχετε μια επιχείρηση λιανικής πώλησης στο διαδίκτυο και στέλνετε τακτικά διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν τα email σας είναι καλά σχεδιασμένα, σχετικά με το κοινό σας και αποστέλλονται με λογική συχνότητα, οι παραλήπτες είναι πιο πιθανό να συμμετάσχουν θετικά. 

Αυτή η δέσμευση σηματοδοτεί στους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι αξιόπιστα και πρέπει να παραδίδονται απευθείας στα εισερχόμενα.

Αντίθετα, αν:

• πολλοί παραλήπτες χαρακτηρίζουν τα email σας ως spam
• χρησιμοποιείτε clickbait γραμμές θέματος, εργάζεστε σε άκυρες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• να στέλνετε πολλά μηνύματα πολύ συχνά,

Τότε μπορεί να έχετε χαμηλό σκορ αποστολέα, να βλάψετε το φήμη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και οδηγούν τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου να φιλτράρουν το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο στους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αυτό μπορεί να μειώσει δραστικά την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών σας για μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Επιπλέον, εάν ένας αποστολέας διαθέτει πολλούς τομείς και ο καθένας έχει μια αποκλειστική διεύθυνση IP, όλοι τους έχουν τη φήμη IP τους.

Έτσι, όπως μπορείτε να δείτε, η διατήρηση μιας καλής φήμης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απαραίτητη για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας φτάνουν αποτελεσματικά στο κοινό σας.

Ποια είναι η φήμη του τομέα και η βαθμολογία αποστολέα;

Τόσο η φήμη του τομέα όσο και η βαθμολογία αποστολέα είναι σαν την αξιοπιστία στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διατηρήστε τα σε υψηλά επίπεδα και θα δείτε καλύτερη εμπλοκή με τα email σας. Αφήστε τα να πέσουν και μπορεί να δείτε τα μηνύματά σας να απορρίπτονται από αυτούς τους παρόχους εισερχομένων.

Φήμη του τομέα είναι ένα μέτρο της αξιοπιστίας του τομέα του ιστοτόπου σας, ιδίως όσον αφορά την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Λειτουργεί ως μια βαθμολογία εμπιστοσύνης που οι πάροχοι εισερχομένων (όπως το Gmail ή το Outlook) αποδίδουν στον τομέα σας με βάση τις συνήθειές σας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που οι άνθρωποι βρίσκουν πολύτιμα και ελκυστικά και αποφεύγετε πρακτικές όπως το spamming με άσχετα μηνύματα, τότε μπορείτε να αποκτήσετε μια σταθερή φήμη τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα: Στέλνετε ένα σωρό προσκλήσεις για μια μεγάλη εκδήλωση. Τώρα, αν έχετε καλή γνώμη για τον εαυτό σας, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να ανοίξουν τις προσκλήσεις σας και να αποδεχτούν την πρόσκλησή σας. Λίγο πολύ έτσι λειτουργεί η φήμη του τομέα στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Βαθμολογία αποστολέα - έναν ατομικό βαθμό στην περιοχή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πρόκειται για έναν αριθμό, συνήθως από το 0 έως το 100, ο οποίος δείχνει πόσο αξιόπιστες είναι οι πρακτικές αποστολής email που εφαρμόζετε. Όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία αποστολέα, τόσο καλύτερα είναι τα αποτελέσματα και η δυνατότητα παράδοσης email.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα: Διατηρείτε μια μικρή επιχείρηση και στέλνετε τακτικά ενημερωτικά δελτία στους πελάτες σας. Φανταστείτε ότι η βαθμολογία σας είναι 92 στα 100, που είναι αρκετά καλή. Αυτός ο υψηλός αριθμός υποδηλώνει ότι κάνετε τα πράγματα σωστά και ότι οι συνδρομητές ανοίγουν και ασχολούνται με τα μηνύματά σας.

Γιατί μειώνεται η φήμη του email μου;

Θα μπορούσαν να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους η φήμη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μειώνεται. Σίγουρα - κάτι στις πρακτικές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να είναι εκτός τροχιάς.

🚩 Ένας κοινός λόγος θα μπορούσε να είναι υψηλά ποσοστά αναπήδησης. Αυτό συμβαίνει όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διευθύνσεις που δεν υπάρχουν πλέον ή είναι λανθασμένες.

🚩 Μια άλλη μεγάλη κόκκινη σημαία για τους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια παγίδα spam. Αυτές είναι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν δημιουργηθεί ειδικά για να πιάνουν τους spammers και το χτύπημα σε αυτές μπορεί να βλάψει σοβαρά τη φήμη σας.

🚩 Επίσης, εάν οι παραλήπτες συχνά χαρακτηρίστε τα email σας ως spam, σηματοδοτεί στους παρόχους εισερχομένων ότι το περιεχόμενό σας μπορεί να μην είναι ευπρόσδεκτο ή σημαντικό ή ότι ο όγκος των αποστολών σας είναι πολύ μεγάλος.

🚩 Ένας άλλος λόγος μπορεί να είναι η αποστολή μηνυμάτων σε πλαστές ή άκυρες διευθύνσεις. Δεν λειτουργεί επίσης για μια καλή βαθμολογία αποστολέα και φήμη.

🚩 Μην ξεχνάτε και το ίδιο το περιεχόμενο - χρησιμοποιώντας λέξεις ενεργοποίησης spam στις γραμμές θέματος ή στο σώμα του email σας μπορεί να οδηγήσει στο να χαρακτηριστούν τα email σας ως spam.

Μερικές φορές, δεν χρειάζονται πολλά για να αποκτήσετε μια κακή φήμη αποστολέα και να βλάψετε τα μηνύματα μάρκετινγκ. Η ζημιά δεν είναι πάντα μεγάλη, αλλά αρκεί, για παράδειγμα, όλο και περισσότεροι άνθρωποι να δίνουν τα email σας στο spam και ήδη κάνετε τα πράγματα χειρότερα.

Πώς μπορείτε να προστατευτείτε από αυτό;

Πώς να διορθώσετε τη φήμη του email με τον εύκολο τρόπο

Και εδώ έχουμε μερικούς τρόπους για να σας βγάλουμε από τη δύσκολη θέση. Ελέγξτε τις συστάσεις μας.

#1 Ρίξτε μια ματιά στις αναφορές των εκστρατειών email σας για να προσδιορίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.

Το πρώτο βήμα είναι να ασχοληθείτε με τις αναφορές των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να εντοπίσετε πού τα πράγματα πηγαίνουν λίγο στραβά. 

Αυτές οι αναφορές μπορούν να σας δείξουν ακριβώς τι λειτουργεί και τι όχι. Μπορούν να σας πουν αν τα email σας καταλήγουν στα ανεπιθύμητα μηνύματα, αν τα ανοίγουν οι χρήστες, αν κάνουν κλικ στους συνδέσμους ή αν απλώς διαγράφονται.

Αλλά εδώ είναι το θέμα - για να μπείτε πραγματικά στην ουσία αυτών των αναφορών, χρειάζεστε τα κατάλληλα εργαλεία. Και εδώ είναι που κάτι σαν το Bouncer μπαίνει μέσα.

Ο Bouncer είναι σαν ένας σούπερ έξυπνος βοηθός που ειδικεύεται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο παρακολούθηση της παραδοσιμότητας. Αλλά αυτό που είναι επίσης καλό με το Bouncer είναι ότι δεν σας βοηθά μόνο να παρακολουθείτε και να δοκιμάζετε τις καμπάνιες email σας - προσφέρει πολλές ενσωματώσεις, API επαλήθευσης email και Έλεγχοι τοξικότητας επίσης. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί πραγματικά να βοηθήσει στην εξασφάλιση της φήμης σας.
  

 
Η αξιοποίηση εξειδικευμένων εργαλείων όπως το Bouncer είναι μια έξυπνη κίνηση. Είναι αξιόπιστα και έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να επαναφέρουν τη φήμη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στη σωστή τροχιά. Σκεφτείτε το σαν να κάνετε ένα ιατρικό check-up στις καμπάνιες email σας και στη συνέχεια να λάβετε ένα προσαρμοσμένο σχέδιο για να τις επαναφέρετε σε φόρμα.

#2 Επικυρώστε τις λίστες σας για να αφαιρέσετε ξεπερασμένα, ανορθόγραφα και ψεύτικα emails

Αυτό το βήμα είναι σαν να τακτοποιείτε τη λίστα επαφών σας - άλλωστε, θέλετε να διασφαλίσετε ότι δεν κρατάτε αριθμούς που δεν λειτουργούν ή είναι λάθος. 

Στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό σημαίνει την αφαίρεση παρωχημένων, ανορθόγραφων και ψεύτικων διευθύνσεων. Είναι ζωτικής σημασίας, διότι η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτές τις διευθύνσεις δεν θα σας βοηθήσει να επιτύχετε τίποτα. Το μόνο που θα κάνετε είναι να ξοδέψετε χρήματα και να χάσετε χρόνο, επειδή κανείς δεν είναι εκεί για να σας ακούσει.

Αλλά μην ανησυχείτε, αυτό δεν είναι δύσκολο έργο με το Bouncer.

Μπορείτε να ελέγξετε τις λίστες email σας με Επαλήθευση email του Bouncer εργαλεία. Το Bouncer σαρώνει τις επαφές σας και επισημαίνει αυτές που δεν είναι καλές - τις ανορθόγραφες, τις ξεπερασμένες και τις εντελώς ψεύτικες. Με αυτόν τον τρόπο, στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο σε πραγματικές, ενεργές διευθύνσεις.

Η χρήση του Bouncer για την επικύρωση της λίστας email βοηθά να επικεντρωθείτε στο να κάνετε κάθε σας καμπάνια email πιο αποτελεσματική και να διατηρήσετε τη φήμη του email σας σταθερή. 

Εστιάζοντας στην αποστολή μηνυμάτων σε ποιοτικές διευθύνσεις, μειώνετε τα ποσοστά αναπήδησης, αποφεύγετε τις παγίδες spam και αυξάνετε τη συνολική δέσμευση των εκστρατειών σας.

Έτσι, και πάλι, δίνοντας μια ευκαιρία στο Bouncer μπορεί πραγματικά να βοηθήσει στον εξορθολογισμό της στρατηγικής σας για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και να διατηρήσει τη φήμη σας λαμπερή.
 

#3 Ελέγξτε αν οι λίστες σας είναι σωστά τμηματοποιημένες

Στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η τμηματοποίηση αφορά την οργάνωση των επαφών σας σε διαφορετικά "τμήματα" με βάση τα ενδιαφέροντά τους, τη συμπεριφορά τους ή τον τρόπο με τον οποίο έχουν αλληλεπιδράσει με την επιχείρησή σας. Εδώ, όλα έχουν να κάνουν με τη συνάφεια.

Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να ασχοληθούν με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανταποκρίνονται στα συγκεκριμένα ενδιαφέροντα ή τις ανάγκες τους. Για παράδειγμα, αν έχετε ένα κατάστημα αθλητικών ειδών, δεν θα στέλνατε μια προωθητική ενέργεια για μπαστούνια του γκολφ σε κάποιον που ενδιαφέρεται μόνο για εξοπλισμό τρεξίματος.

Με την τμηματοποίηση των λιστών σας, μπορείτε να ξεχάσετε αυτό το πρόβλημα, καθώς διασφαλίζετε ότι τα σωστά μηνύματα φτάνουν στους σωστούς ανθρώπους. Αυτό ενισχύει τη δέσμευση, μειώνει τα ποσοστά διαγραφής και συμβάλλει στη διατήρηση μιας υγιούς φήμης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η σωστή τμηματοποίηση σημαίνει ότι στέλνετε στοχευμένο, εξατομικευμένο περιεχόμενο και αυτό είναι ένα μεγάλο κέρδος για εσάς, τους συνδρομητές σας και τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου.

#4 Κατάργηση μη δεσμευμένων συνδρομητών

Το "πάρτι" σας είναι η καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και οι "καλεσμένοι" σας είναι οι συνδρομητές σας. Αλλά αν κάποιοι καλεσμένοι δεν δείχνουν ποτέ ενδιαφέρον και δεν ανοίγουν ποτέ τις προσκλήσεις σας (emails), γιατί να συνεχίσετε να τις στέλνετε;

Η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομα που δεν συμμετέχουν ποτέ, μπορεί να βλάψει τη φήμη σας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - δεν προκαλεί καλή εντύπωση. Οι μη δεσμευμένοι συνδρομητές μπορούν να αυξήσουν τις πιθανότητες τα email σας να χαρακτηριστούν ως spam ή απλά να αγνοηθούν, κάτι που δεν είναι σωστό για τους παρόχους υπηρεσιών email.

Έτσι, είναι μια σοφή κίνηση να κοσκινίζετε περιοδικά τη λίστα σας και να αφαιρείτε απαλά εκείνους που δεν έχουν αλληλεπιδράσει με τα email σας για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Με αυτόν τον τρόπο, εστιάζετε την ενέργεια και τους πόρους σας σε συνδρομητές που ενδιαφέρονται πραγματικά για αυτά που έχετε να πείτε. 

Επιλέγετε επίσης την ποιότητα αντί της ποσότητας - διατηρώντας τη λίστα σας δεσμευμένη και δυναμική. Αυτό το βήμα όχι μόνο βοηθά στη διατήρηση μιας υγιούς λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά εξασφαλίζει επίσης καλύτερα ποσοστά δέσμευσης και διατηρεί τη φήμη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας λαμπερή.

#5 Ελέγξτε αν τα άτομα που λαμβάνουν τα email σας έχουν επιλέξει σωστά

Η ύπαρξη μιας λίστας συνδρομητών που έχουν επιλέξει οικειοθελώς να λαμβάνουν τα email σας είναι εξαιρετικά σημαντική.

Όταν οι άνθρωποι κάνουν opt-in, σημαίνει ότι ενδιαφέρονται για αυτό που έχετε να μοιραστείτε. Ίσως ασχοληθούν με τα email σας, πράγμα που είναι πολύ καλό για τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ.

Από την άλλη πλευρά, η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομα που δεν έχουν κάνει opt in μπορεί να οδηγήσει σε υψηλά ποσοστά διαγραφής και παράπονα για ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Το νιώθετε αυτό; Είναι τόσο τρομακτικό για τη φήμη των email σας.

Επομένως, αφιερώστε λίγο χρόνο για να επανεξετάσετε τη διαδικασία εγγραφής σας. Βεβαιωθείτε ότι είναι σαφής και ξεκάθαρη και ότι οι άνθρωποι γνωρίζουν για τι πράγμα υπογράφουν. Αυτό όχι μόνο δημιουργεί εμπιστοσύνη με το κοινό σας, αλλά διασφαλίζει επίσης ότι η λίστα email σας είναι γεμάτη από αφοσιωμένους και ενδιαφερόμενους συνδρομητές.

Στο τέλος, το να έχετε μια ομάδα ανθρώπων που πραγματικά θέλουν να ακούσουν από εσάς είναι πολύ καλύτερο από μια τεράστια λίστα με αδιάφορες επαφές.
 

Βελτιώστε τη φήμη του αποστολέα email σας

Και εδώ είμαστε - με όλες τις συμβουλές για το πώς να διορθώσετε εύκολα τη φήμη ενός αποστολέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μερικές φορές, το μόνο που χρειάζεται είναι μερικές ενέργειες, τακτικότητα, προσοχή και ένα καλό εργαλείο, και μπορείτε να διορθώσετε τη φήμη σας πιο γρήγορα απ' ό,τι νομίζετε.

Το Bouncer αξίζει να το ελέγξετε αν θέλετε σοβαρά να διορθώσετε τη φήμη των email σας. Οπότε, μην περιμένετε! Εγγραφείτε και να φτάσουν επιτέλους τα email σας στους παραλήπτες!