¿Cómo aumentar la capacidad de entrega de su correo electrónico?

¿Qué es la entregabilidad del email marketing?

El hecho de que un correo electrónico llegue a la bandeja de entrada de su suscriptor se conoce como entregabilidad del correo electrónico. Garantiza que su correo electrónico aparezca en el buzón de su destinatario, lo que puede dar lugar a conversiones y ventas si a su audiencia le convence el mensaje en su bandeja de entrada.

Sin embargo, todos los esfuerzos que usted ponga en la elaboración de los mensajes perfectos de marketing por correo electrónico podrían ser en vano si los correos electrónicos que envía no llegan realmente a las bandejas de entrada de los destinatarios. Por eso es tan importante mantener una buena entregabilidad del correo electrónico.

Cuanto mayor sea la capacidad de entrega de su correo electrónico, mayores serán las posibilidades de convertir a los destinatarios en clientes y de que su negocio tenga éxito.

Cómo conseguir la mejor entregabilidad para el marketing por correo electrónico

Hay varias cosas que puede hacer para lograr una mayor tasa de entrega de correos electrónicos. Entre ellas:

Autenticación del correo electrónico para una mejor entrega del marketing por correo electrónico

La autenticación de su correo electrónico con DMARC, DKIM y SPF muestra a los suscriptores que el correo electrónico que están recibiendo es de una persona o empresa verificada y no de un spammer o estafador. La autentificación del correo electrónico es un paso necesario para ayudar a evitar que sus correos electrónicos aterricen en las carpetas de spam en lugar de ir directamente a las bandejas de entrada de los suscriptores.

Las principales formas de autentificar su correo electrónico son:

Marco de política de remitentes (SPF): Se trata de un método de autentificación del correo electrónico que no permite a los spammers utilizar su dominio. Compara la dirección IP del servidor de correo del remitente con una lista de direcciones IP de envío autorizadas para enviar correos electrónicos en su dominio.

Autenticación de mensajes basada en el dominio, informes y conformidad (DMARC): Es un método de autenticación que asegura que el correo electrónico no es un ataque de spam o phishing. Utiliza varias técnicas para autenticar el correo electrónico y bloquea cualquier mensaje fraudulento enviado desde cualquier dominio.

Correos identificados por DomainKeys: Garantiza que no se produzcan alteraciones en los mensajes durante su transmisión. Utiliza cifrado de clave pública para cifrar determinados mensajes y vincula la firma digital al nombre de dominio DNS. El sistema receptor puede utilizar la clave pública para verificar y descifrar la firma.

El doble opt-in puede ayudar a la entrega del correo electrónico de marketing

Debe asegurarse de que los correos electrónicos de marketing que envíe no acaben en la bandeja de entrada equivocada o se envíen a una cuenta no válida. Por ello, debe utilizar siempre el doble opt-in, que le asegurará que tiene una lista de correos electrónicos de buena calidad y que sus correos electrónicos llegan a las direcciones de correo electrónico correctas.

El doble opt-in confirma el correo electrónico enviando a los suscriptores un correo de confirmación con un enlace en el que pueden hacer clic para ser añadidos a la lista de contactos. Aumentará la capacidad de entrega del correo electrónico al asegurarse de que solo envía correos electrónicos a personas verificadas que están interesadas en recibir correos electrónicos suyos.

Aumente gradualmente el volumen de envíos de correo electrónico para mejorar la capacidad de entrega con el marketing por correo electrónico

Para construir la reputación de su dominio y su dirección IP, debe comenzar enviando sus correos electrónicos a un número limitado de personas y aumentar gradualmente el número de correos electrónicos que envía. Esto se debe a que, al principio, una nueva dirección IP no tiene ninguna reputación de remitente y enviar muchos correos electrónicos de inmediato puede ser perjudicial.

En su lugar, hay que pasar por un proceso conocido como calentamiento del dominio, que significa aumentar gradualmente el número de correos electrónicos que se envían, lo que puede llevar tiempo para crear reputación y confianza.

Mejores prácticas de entrega de email marketing: Proceso de exclusión simple

El hecho de que alguien se haya suscrito para recibir correos electrónicos suyos, no siempre significa que vaya a estar siempre interesado en recibir noticias de su empresa. Debes asegurarte de que los suscriptores no se encuentren con ningún problema cuando opten por dejar de recibir tus correos electrónicos.

Si un destinatario decide que no quiere seguir recibiendo sus correos electrónicos, debe poder darse de baja fácilmente. Hacer este proceso lo más fácil posible le ayudará a asegurarse de que sólo envía correos electrónicos a los suscriptores que están interesados en recibir información de usted.

Evite las palabras desencadenantes de spam para aumentar la entrega en la bandeja de entrada del email marketing

Una de las cosas más importantes que puede hacer para mejorar su tasa de entrega de correo electrónico es entender por qué los correos electrónicos terminan en las cajas de spam y cómo evitar incluir estos factores en sus correos electrónicos de marketing. Por ejemplo, las palabras desencadenantes de spam deben evitarse tanto en el cuerpo como en la línea de asunto.

La línea de asunto es especialmente importante; además de evitar palabras inapropiadas o frases desencadenantes de spam, debe ser breve y directa. Evite utilizar palabras que influyan en los clientes, como "descuento" o "gratis".

Evite los correos electrónicos trampa

Trampas de spam son honeypots que se utilizan para identificar a los spammers. Estas direcciones de correo electrónico están configuradas para rastrear a los spammers y nunca deberían aparecer en su lista de contactos. Esto se debe a que si envía un correo electrónico a una dirección de correo electrónico trampa de spam, tendrá un gran impacto en su tasa de entregabilidad de correo electrónico y su reputación. 

No compre listas de correo electrónico

Aunque la compra de una lista de correo electrónico puede parecer la forma más fácil y rápida de llegar al máximo número de personas en poco tiempo, con el tiempo puede disminuir su tasa de entrega de correo electrónico, ya que las direcciones de correo electrónico de la lista podrían no ser adecuadas.

Otro problema de la compra de listas de correo electrónico es que los correos electrónicos de la lista pueden ser falsos. Es probable que el envío de correos electrónicos a listas compradas sea más perjudicial que beneficioso para su negocio con el tiempo, ya que muchos de los destinatarios pueden no estar interesados en recibir noticias de su empresa y puede haber repercusiones legales si los destinatarios no le han dado permiso para utilizar sus datos.

Envíe mensajes de correo electrónico relevantes y atractivos para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico

Cuando se envían correos electrónicos de marketing, siempre es importante enviar mensajes que a la gente le guste leer. El envío de correos electrónicos atractivos y relevantes aumentará la capacidad de entrega de sus correos electrónicos, así como la tasa de conversión de su campaña.

En lugar de centrarse únicamente en los correos electrónicos promocionales, considere la posibilidad de enviar correos electrónicos atractivos con los que sus destinatarios puedan relacionarse. Con un enfoque amistoso, puede ofrecer consejos, sugerencias y otra información que pueda ser valiosa para su audiencia.

Limpie regularmente su lista

Es importante actualizar las listas de correo electrónico con regularidad y eliminar los contactos que ya no comprueban o abren sus correos electrónicos y aquellos de los que no ha recibido ninguna respuesta. Además, elimine las direcciones de correo electrónico que ya no se utilicen o las que estén duplicadas.

Esto le ayudará a evitar el envío de correos electrónicos a las personas equivocadas y a aumentar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.

Segmente su lista de correo electrónico

La segmentación de la lista de correo electrónico es necesaria para conseguir clientes segmentándolos en diferentes grupos. Puede segmentar su lista por clientes existentes, nuevos clientes, clientes habituales y clientes irregulares, por ejemplo.

También puede segmentar las listas de correo electrónico en función de otros factores como la edad, el sexo, la ubicación, la situación familiar o la ocupación, entre otros.

Perfeccione su horario y frecuencia de envío

Es importante tener un calendario coherente de envío de correos electrónicos con el momento y la frecuencia adecuados para mejorar la capacidad de entrega y las tasas de apertura.

No tiene sentido enviar correos electrónicos cuando es poco probable que los destinatarios puedan leerlos, por lo que es importante dedicar un tiempo a elegir el momento adecuado para enviar correos electrónicos en función de su público objetivo.

Compruebe la reputación de su remitente

Es importante tener una buena puntuación de remitente o reputación de remitente para una buena entregabilidad del correo electrónico. Su puntuación de remitente se mide con una serie de factores diferentes, como el número de quejas de los usuarios presentadas contra usted, los informes de spam contra su negocio, la reputación del dominio de su empresa, tasa de rebotey el historial de correos electrónicos.

Supervisar periódicamente las métricas de rendimiento

Para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico con el tiempo, es importante comprobar regularmente sus métricas de rendimiento. Asegúrese de que su tasa de rebote es mínima y que su tasa de entregabilidad de correo electrónico cumple con los estándares aceptables.

Si no es así, tendrá que determinar los problemas y solucionarlos lo antes posible. No comprobar las métricas de rendimiento y actuar en consecuencia puede dañar rápidamente la reputación de su empresa.

Un buen índice de entregabilidad del correo electrónico le ayudará a garantizar que los correos electrónicos de marketing de su empresa sean recibidos y abiertos por los destinatarios. Estas son sólo algunas de las mejores maneras de aumentar la entregabilidad del correo electrónico y construir campañas de marketing por correo electrónico superiores.

La entregabilidad del correo electrónico es algo que debe comprobar regularmente y realizar mejoras siempre que sea necesario.