¿Cómo podemos ayudarle?
Índice
< Todos los temas

¿Cuándo hacer un seguimiento?

Si al cabo de unos días no ha recibido respuesta a su primer correo electrónico, puede que haya llegado el momento de hacer un seguimiento. Dependiendo del contexto del correo electrónico, por ejemplo si era para un trabajo o un cliente importante, puede que quieras hacer un seguimiento antes. Si se trata de un correo electrónico menos urgente, puede esperar hasta una semana antes de enviar un seguimiento.

Cómo hacer un seguimiento

Al hacer un seguimiento, es importante ser educado y conciso. Empieza tu correo electrónico con un saludo amistoso y un recordatorio de tu mensaje original. Por ejemplo: "Espero que te vaya bien. Sólo quería hacer un seguimiento del correo electrónico que envié la semana pasada sobre XYZ". En la frase siguiente, reitera brevemente tu petición o pregunta. Así recordarás la conversación que estás retomando.

Si es la segunda vez, puede añadir una frase de agradecimiento por el tiempo que le han dedicado.

Ejemplo de correo electrónico de seguimiento

Hola [Nombre],

Espero que le vaya bien. Sólo quería hacer un seguimiento del correo electrónico que envié la semana pasada sobre XYZ. Sigo interesado en saber más y me encantaría conocer tu opinión.

Gracias por su tiempo y consideración.

Lo mejor,
[Su nombre]"