El marketing por correo electrónico tiene muchas partes móviles y cosas que debe supervisar constantemente para asegurarse de que sus esfuerzos den excelentes resultados. Por ello, muchos profesionales del marketing recurren a soluciones automatizadas como los autorespondedores para sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Este artículo le ayudará a entender qué son los autorespondedores y los mejores autorespondedores que debería considerar para su negocio o marca.
¿Qué es un autorespondedor?
Un autorespondedor es un sistema o servicio que envía mensajes automáticos en función del tiempo. Las empresas y las marcas disponen de autorespondedores por SMS y correo electrónico, pero en este artículo nos centraremos en los autorespondedores por correo electrónico.
Una acción desencadena mensajes de autorespuesta, normalmente un visitante que se suscribe a su boletín de correo electrónico y se convierte en suscriptor. Se trata de un primer gran paso para las empresas que desean automatizar su marketing por correo electrónico y pueden ser increíblemente eficaces para aumentar el número de clientes, así como las ventas y los ingresos.
Además de ayudarle a enviar correos electrónicos preescritos a intervalos predeterminados, los autorespondedores también pueden ofrecerle otras funciones, como la segmentación de suscriptores para obtener correos electrónicos muy específicos y relevantes, la posibilidad de realizar pruebas A/B de correos electrónicos, herramientas de edición de correos electrónicos y mucho más.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un software de autorespuesta de correo electrónico?
Un autorespondedor puede ayudarle a establecer una relación con los suscriptores. En lugar de adoptar un enfoque de marketing o ventas, puedes construir relaciones sólidas con los suscriptores que se traduzcan en conversiones y ventas en el futuro.
Para ello, ofrece contenidos educativos e informativos a sus suscriptores a través de una serie de correos electrónicos. De este modo, creas confianza y relaciones sólidas, de modo que cuando realices una campaña de marketing, es más probable que tus suscriptores se conviertan.
Un servicio de autorespuesta le ayuda a evitar la venta agresiva. Puedes utilizar las últimas frases para hacer nuestro discurso mientras ofreces el contenido útil que tus suscriptores están buscando y que, por tanto, probablemente les interese.
En lugar de decir: «Aquí está mi producto o servicio; ¡cómprelo ahora!», un autorespondedor le ayuda a facilitar las cosas, llevando a sus clientes en un viaje que termina con usted pidiéndoles que consideren sus productos por lo útiles que serán para los suscriptores.
También puede utilizar un autorespondedor para hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios y ajustar sus mensajes y su estrategia en consecuencia. Hoy en día, los mejores autorespondedores permiten realizar un seguimiento de aspectos como las tasas de apertura y de clics. Estas cifras le dirán si su línea de asunto, el cuerpo del correo electrónico y las llamadas a la acción son lo suficientemente eficaces como para conseguir que la gente convierta.
Además, puede utilizar estas métricas para ver si las cosas están mejorando a medida que ajusta su estrategia y sus mensajes.
Por último, un autorespondedor le ayuda a crear reconocimiento de marca. El uso de los mismos colores, fuentes, logotipo e imágenes similares en todos sus correos electrónicos hace que la gente asocie estos activos con su empresa o marca. Podrán reconocerla cuando la vean en otros sitios.
¿Cuál es el mejor autorespondedor?
Por sus numerosas características y lo fácil que es de usar, consideramos que GetResponse es el mejor autorespondedor para la mayoría de los negocios. Sin embargo, también veremos otras opciones para ver cuál sería mejor para usted, porque cada una tiene diferentes características, pros y contras.
GetResponse: Mejor Autorespondedor de Email Para la Mayoría de la Gente
GetResponse destaca como una opción increíble porque es una plataforma de marketing completa que ofrece muchas herramientas y funciones de marketing, incluidas páginas de destino, formularios, herramientas de creación de seminarios web y automatización del correo electrónico.
Sus páginas de aterrizaje y seminarios web son excelentes para la generación de leads, y sus herramientas de automatización de correo electrónico son perfectas para convertir esos leads en clientes. Sus correos electrónicos de autorespuesta pueden activarse por muchas acciones y criterios, incluidos los envíos de páginas de contacto, la hora y varias acciones.
Una vez que añada a alguien a su lista de suscriptores de email, puede segmentarlos y añadirlos a diferentes embudos para que puedan recibir diferentes emails dependiendo de su embudo. GetResponse también facilita la creación de formularios de suscripción y la segmentación de sus suscriptores en las redes sociales a través de anuncios.
Algunas de las otras características que obtienes con GetResponse incluyen:
- Selección del día de la semana para enviar correos electrónicos en días concretos
- Mensajes ilimitados todos los días
- Editor de correo electrónico Brag and drop
- Herramientas de gestión del ciclo
- Ajustes avanzados de temporización y envío de correos electrónicos
- Edición rápida de mensajes y mucho más.
GetResponse también se integra con muchas herramientas que ya puede estar utilizando, como WordPress, Etsy, Shopify, Stripe, Facebook, Salesforce y muchas otras.
La principal desventaja de usar GetResponse es que tiene tantas funciones que usar la plataforma puede ser un poco complicado para algunos. Sin embargo, han simplificado el proceso de creación de autorespuestas para que puedas tener tus secuencias de email en cola en poco tiempo.
Contacto Constante: El Mejor Auto Contestador Para Construir Listas
Constant Contact brilla por su capacidad para ayudarle a crear listas de correo electrónico y crear una gran primera impresión con los nuevos suscriptores. Constant Contact te ofrece numerosas herramientas de automatización del correo electrónico, incluidas algunas increíblemente útiles para simplificar el proceso de creación de secuencias de correo electrónico.
Sólo se necesitan unos pocos clics para ir de la página de inicio a la página de creación de mensajes de correo electrónico, donde puede empezar desde cero o utilizar varias plantillas para los mensajes de bienvenida, aniversarios, cumpleaños y otros tipos de mensajes.
Una vez que el correo electrónico de bienvenida esté listo, puede conectar esa secuencia a una lista de correo electrónico existente. Si no dispone de una, Constant Contact le ofrece varias herramientas para ello. Una de estas herramientas te ayuda a crear formularios de inscripción que puedes añadir a tu sitio web o página de destino.
Puede utilizar esta herramienta para crear formularios personalizados y establecer activadores de comportamiento, de modo que sus formularios aparezcan siempre en el momento adecuado. Constant Contact también te permite enviar un SMS a un posible cliente, que sólo tiene que responder para añadirse a tu lista.
Moosend: Mejor Autorespondedor para Escalabilidad
Moosend es el autorespondedor perfecto para empresas de rápido crecimiento, como las empresas de comercio electrónico. Este autorespondedor se adapta a su empresa y cuenta con la confianza de grandes marcas como Dominos.
Al igual que otros servicios de autorespuesta, Moosend te ofrece todas las funciones que esperas, como la posibilidad de crear secuencias de correos electrónicos, ofrecer ofertas exclusivas a través de tus correos electrónicos, formularios de suscripción, páginas de destino, pruebas A/B, editor de arrastrar y soltar, y mucho más.
Un área en la que destaca el autorespondedor es el comercio electrónico. Puedes dirigirte a los clientes que han abandonado sus carros mediante secuencias de correo electrónico de abandono de carros que puedes crear directamente en la plataforma.
Para ayudar aún más a sus esfuerzos de marketing, Moosend dispone de potentes herramientas de análisis e informes, diferentes recetas de automatización de correo electrónico y herramientas avanzadas de automatización para su marketing.
Esto es lo que obtienes con tu plan mensual:
- Páginas de destino y plantillas
- Recomendaciones de productos
- Más de 100 integraciones con otras herramientas y servicios
- Herramientas de gestión y segmentación de listas
- Editor de automatización visual
- Automatización del correo electrónico Correos electrónicos
- Seguimiento de usuarios y sitios web, y mucho más.
Omnisend: Mejor Autorespondedor para Ecommerce
Omnisend está diseñado específicamente para sitios web y empresas de comercio electrónico. Omnisend le permite integrar varios canales en uno para obtener un flujo de trabajo automatizado y optimizado.
Con este autorespondedor, puede crear mensajes personalizados y automatizados, nutrir a los clientes potenciales mediante correos electrónicos de bienvenida y utilizar la segmentación para enviar los correos electrónicos adecuados a las personas adecuadas en el momento más oportuno.
Su orientación y segmentación se basan en el punto del recorrido del cliente en el que se encuentra. Algunos de los segmentos a los que puede dirigirse son compradores habituales, compradores, suscriptores y visitantes del sitio web. Cada uno de estos segmentos puede tener secuencias de correo electrónico específicas y campañas de autorespuesta asociadas.
Omnisend también pone a su disposición formularios personalizables que le ayudarán a generar clientes potenciales y a automatizar campañas en función de sus preferencias y necesidades.
La plataforma proporciona flujos de trabajo predefinidos para diferentes tipos de automatizaciones y autorespuestas, como confirmación de pedidos, abandono de carritos, abandono de productos, mensajes de bienvenida y upselling. Estos flujos de trabajo garantizan que no tenga que empezar desde cero cada vez que desee iniciar una nueva campaña de autorespuesta.
SendPulse: El Mejor Autorespondedor de Marketing Multicanal
SendPulse te permite automatizar tus procesos de email como hacen otros autorespondedores, pero va más allá. También permite a las empresas crear chatbots para diferentes plataformas como Telegram, Facebook y SMS.
SendPulse combina web push, SMS, Viber, chatbots y automatización de correo electrónico para ofrecerle todo lo que necesita para realizar campañas de éxito desde una única plataforma.
Para empezar, puede utilizar el constructor de arrastrar y soltar para crear sus correos electrónicos, con el servicio que ofrece más de 100 plantillas para empezar. También dispones de un creador de autómatas visuales para facilitar la creación y gestión de campañas.
Además de las secuencias de correo electrónico habituales, también puede configurar automatizaciones para eventos personalizados, reenganches, carritos abandonados, compras y registros. Todas estas automatizaciones pueden integrarse con SMS y notificaciones push.
Conclusión
Los autorespondedores de correo electrónico le permiten automatizar diferentes secuencias de correos electrónicos, y cada servicio tiene diversas características para que pueda elegir uno en función de sus necesidades. Algunos te permitirán enviar mensajes ilimitados, otros tienen flujos de trabajo predefinidos, mientras que otros integran numerosas herramientas y servicios, para que tengas todo lo que necesitas en un solo lugar.
