Kuidas ehitada B2B e-posti turunduse andmebaasi - õigesti
Izabela on Bouncer's blogi juhtivautor. Ta on inspireeritud aitama ettevõtteid üle kogu maailma, et e-kirjad jõuaksid vastuvõtjate postkastidesse.
Ajal, mil on olemas lugematuid sotsiaalmeediaplatvorme ja sõnumirakendusi, kasutavad inimesed endiselt iga päev e-kirju. Ja iga ettevõtte jaoks on see hindamatu võimalus jõuda oma sihtrühma ette.
E-posti turunduse edu saavutamiseks on teil vaja tugevat aadresside andmebaasi, kuhu saata e-kirju. On mitmeid võimalusi: oma nimekirja loomine, ostmine või isegi rentimine.
Milline variant on aga kõige mõistlikum ettevõtte jaoks, kes soovib oma tellijaid kaasata ja konversioonimäära suurendada? Uurime seda välja.
Kolm võimalust B2B e-posti turunduse andmebaasi loomiseks
Sõltuvalt sellest, kui palju aega ja raha teil on, on kolm võimalust, kuidas saate luua meilide andmebaasi.
Nimekirja koostamine
See on kõige aeganõudvam, kuid ka kõige tasuvam variant. Kui soovite luua e-posti nimekirja, siis koguda e-kirju huvitatud e-posti tellijatelt erinevatel viisidel. Näiteks saades neid registreerima e-posti uudiskirja, pakkudes vastutasuks soodustusi, juhtimismagneteid või midagi toredat ja tasuta.
Kuigi saate oma B2B e-posti andmebaasi nimekirja luua nullist ja seda soovitatakse sageli parimate tulemuste saavutamiseks, on ka võimalusi nimekirja ostmiseks või rentimiseks. Enne, kui hakkate sellega tegelema, tasub mainida, et me ei soovita oma e-posti turunduskampaaniate jaoks meililisti ostmist ega rentimist.
E-posti nimekirja rentimine
Saate nimekirja rentida nimekirja pakkujalt, kuid te ei näe seda e-posti nimekirja üldse. Teenusepakkuja saadab teie e-kirjad oma nimekirja ja te saate teada, kes on vastuvõtjate nimekirjas, ainult siis, kui nad võtavad meetmeid, klõpsates teie e-kirjas oleval lingil ja täites oma andmed e-kirjas maandumisleht.
Kuid peamine eelis on see, et teie enda e-posti süsteem ei näe rämpsposti negatiivset mõju, kui saadate e-kirju aadressidele, mille olete omandanud teiselt osapoolelt. Kasu on see, et teie saatja maine ei saa kahjustada. Miinuseks on see, et te ei oma kunagi e-posti aadresside nimekirja või isegi ei saa seda näha.
E-posti nimekirja ostmine
Saate osta nimekirja mainekalt e-posti nimekirja pakkujalt, mis põhineb teie ostjate demograafilistel andmetel. Sellisel juhul saate nimekirja sellisena, nagu see on, ja teil on täielik juurdepääs teabele selle kohta, kes selles on. Teil on võimalik ise saata e-kirju ja võtta ühendust nimekirjas olevate inimestega.
Siiski on oluline mõelda, millised võivad olla e-posti nimekirja ostmise tagajärjed teie saatjarekvisiidile. Kui te lihtsalt saadate e-kirju ostetud nimekirjale ilma nimekirja eelneva kontrollimata ja kinnitamata, võidakse teid loetleda rämpspostina. Ja mis veelgi hullem, on võimalus, et need inimesed ei ole tegelikult teie potentsiaalsed kliendid.
Maandumine rämpsposti kausta võib juhtuda isegi siis, kui te olete ostnud e-kirju, mis on loetletud kui "opted in", kuna nad ei pruugi olla andnud selgesõnaliselt nõusolekut saada teilt e-kirju. Seetõttu ei pruugi teie e-posti teenusepakkuja lubada teil sõnumeid saata või võite sattuda isegi musta nimekirja, kui saajad teatavad teile rämpspostist.
Kõikidest nimekirjade koostamise meetoditest on see kõige kahjulikum teie kättetoimetamismääradele ja vaieldamatult kõige halvem investeeringu tasuvuse seisukohalt.
Ettevõtte e-posti kontrollimine: veenduge, et teie nimekiri on puhas
Kui olete juba ostnud e-posti nimekirja, võite võtta mõningaid ettevaatusabinõusid, et teie saatja maine püsib turvaline. Esimene neist on kontrollida nimekirjas olevaid e-kirju ja veenduda, et need on õiged (ei ole kirjavigu ega vigu) ja kehtivad (on ikka veel olemas).
Üks parimaid asju, mida saate teha, et vähendada negatiivseid mõjusid, mis kaasnevad e-posti nimekirja ostmisega oma business-to-business andmebaasi nimekirja jaoks, on tagada, et nimekiri on puhas, enne kui hakkate selles olevatele aadressidele turundussõnumeid saatma.
Seda saab teha kontrolltööriista abil või kasutades topelt sisselogimise protsessi, kus saadate kõigepealt igale nimekirjas olevale aadressile e-kirja koos lingiga, millele nad saavad klõpsata, kui nad soovivad, et neid lisataks teie postitusnimekirja.
Topelt sisselogimine on hea viis tagada, et saadate e-kirju ainult inimestele, kes on tegelikult õnnelikud, et teilt kuulevad. Kuid peamine probleem selle tegemisel pärast nimekirja ostmist on see, et inimesed, kellele kuuluvad nimekirjas olevad meiliaadressid, ei ole üldse nõusolekuid teie e-kirjade saamiseks andnud, seega on tõenäoline, et kontroll-linkile tehtavate klõpsude arv on väga väike.
Ettevõtte e-posti valideerimine
Enne kui saadate ostetud B2B-nimekirjas olevatele aadressidele e-kirju, on oluline teostada nimekirja puhastamine. Alustage sellest, et otsite välja kõik, mis kohe silma torkab, näiteks kirjavigu ja kirjavigu, dubleeritud e-posti aadressid või ilmsed võltsitud nimed.
Seejärel käivita oma nimekiri andmete hügieeni tagamiseks läbi e-posti nimekirjade puhastamise teenuse, näiteks Bouncer. See aitab teil eemaldada kõik sellised asjad nagu rämpsposti püünised, võltsitud e-posti aadressid või e-posti aadressid, mis ei ole enam olemas, nii et saate suurendada oma võimalusi e-posti turunduse edule.
Kui olete selle teinud, on aeg kindlaks määrata, mida saadate esimese e-kirjana nendele inimestele, kes tõenäoliselt ei tea praegu teie ettevõttest midagi.
Parim variant on panna kokku lühike ja isikupärastatud e-kiri mis puudutab mis tahes äriprobleeme, millega nad võivad hetkel silmitsi seista, millele järgneb teave selle kohta, kuidas teie ettevõte saab aidata, ja midagi, mida võiksite neile pakkuda, kui nad otsustaksid saada teilt rohkem turunduskirju, näiteks tasuta tööriista, kontrollnimekirja, videot või e-raamatut.
Ettevõtete kontrollimise API oma B2B nimekirja koostamiseks ja haldamiseks
Olenemata sellest, kas plaanite luua oma B2B e-posti turunduse andmebaasi nullist või osta aadresside nimekirja, on oluline tagada, et see oleks aja jooksul hästi hooldatud.
On mitmeid parimaid tavasid, mida silmas pidada, et aidata teil tagada, et saate oma B2B nimekirjast parimaid tulemusi ja et te jõuate kvaliteetsed juhtmed.
Standardite kehtestamine
Veenduge, et kõik on teadlikud andmetest, mida nad peaksid kasutama ärikontaktide andmete sisestamisel. Paljudel juhtudel ei piisa ainult nimest ja e-posti aadressist. Parimate tulemuste saamiseks on vaja kindlaid demograafilisi andmeid, ostjapersona teavet ja muid kontaktandmeid. Ideaalis peaks teil olema mitu e-posti aadressi või kontakti iga ettevõtte kohta, millele te sihtrühma kuulute.
Järelevalveprotsess
Oluline on meeles pidada, et teie B2B-turunduse andmebaasi tervislik seisund võib aja jooksul muutuda. Andmete lagunemise tõttu võib teie kontaktide nimekiri muutuda iga kuuga üha vähem tõhusaks, mistõttu on oluline, et teil oleks kindel järelevalveplaan.
Kasutage regulaarselt e-posti nimekirja puhastamise ja valideerimise kontrollimise vahendit, et otsida ebatäpseid andmeid, näiteks mitteaktiivseid e-posti aadresse, mida saab märgistada ja eemaldada või uuendada. Ebatäpsed e-posti nimekirjad võivad tekitada probleeme teie e-posti kättetoimetamismääradele, kuna teil võib olla sadu e-kirju, mis lähevad välja kehtetutele e-posti aadressidele.
Ehita oma nimekiri
Olenemata sellest, kas ehitate oma B2B-turunduse andmebaasi algusest peale (näiteks e-posti uudiskirjade kaudu) või alustasite nimekirja ostmisega, tuleb andmebaasi pidevalt täiendada, et tagada selle ajakohane teave.
Näiteks peate ajakohastama oma nimekirja uue teabega, kui sihtettevõtte otsustaja lahkub oma ametikohalt või kui sihtettevõte läheb üle uuele omanikule.
Andmete lagunemine ja miks see on probleemiks
E-posti nimekirjad kipuvad aja jooksul vananema. Umbes iga paari kuu tagant ei ole suur osa teie nimekirjast enam aktiivne, sest inimesed lõpetavad töötamise teatud ettevõttes ja kustutavad oma aadressi või lõpetavad aadressi kasutamise üldse.
Teie e-kirjade puhul on see probleemiks, sest te võiksite jätkata nende teavitamist oma e-turundusplatvormi kaudu. Ükskõik, millist rakendust te kasutate, see ei ütle teile, et aadress ei ole enam aktiivne.
Nii et üks parim e-kiri turundus näpunäiteid on koristada aeg-ajalt teie nimekirju.
B2B-turundajate jaoks on oluline oma kontaktide nimekirja läbi vaadata ja uuendada, kuid kui tihti tuleks seda teha? Jälgimisprotsess peaks olema pidev; te peaksite pidevalt kontrollima, kas kontaktandmed on vananenud, et neid saaks ajakohastada.
Peamine probleem on siiski see, et andmete lagunemine on pidev probleem ja seda on mõnikord raskem tuvastada, kui te arvate. Näiteks võib kontakt luua uue e-posti aadressi, kuid jätta oma vana aadressi aktiivseks.
Loodetavasti on nad seadistanud edastamise nii, et nad saavad endiselt kõik teie saadetud e-kirjad, kuid seda ei saa tagada. Üldiselt näitavad numbrid, et keskmiselt väheneb meililist aastas üle kahekümne protsendi.
Seadused ja eeskirjad e-posti nimekirja koostamise kohta
B2B-andmebaaside loomise, ostmise ja kasutamise protsessis võib olla vaja hoolikalt kaaluda ja järgida teatavaid seadusi ja eeskirju, sõltuvalt sellest, kus teie ettevõte asub.
Näiteks Euroopa Liidus ja Ühendkuningriigis on olemas üldine andmekaitsemäärus ehk GDPR, mis jõustus 2018. aasta mais ja muutis B2B-turundajate jaoks mõningaid asju.
GDPR laiendas varasemaid eeskirju ja kaitsemeetmeid isikuandmete kohta ning seda, kuidas ja millal ettevõtjad võivad tarbijatega ühendust võtta, ning laiendas konfidentsiaalse teabe kaitset ettevõtjatele. See tähendab, et nii B2B- kui ka B2C-turundajad peavad järgima samu standardeid.
Eelkõige peate tagama, et B2B-kontaktid on otsustanud saada teie turundussõnumeid, mistõttu on hea tava saata kinnitav e-kiri, et anda adressaatidele see võimalus, kui ostate oma B2B-turundusnimekirja. Lisaks sellele on nii ettevõtetel kui ka tarbijatel õigus olla unustatud, paludes turundajatel oma andmed kustutada.
Miks vajate usaldusväärset ja kontrollitud B2B andmebaasi
Teie B2B e-posti turunduse andmebaas võib olla mitmel erineval viisil ebausaldusväärne ja ebatäpne. See võib teie ettevõtte ja turundusmeeskonna jaoks kaasa tuua mitmeid probleeme.
Näiteks võivad potentsiaalsed kliendid anda kogemata või tahtmatult ebatäpseid kontaktandmeid; sihtettevõtete töötajate vahetumine võib põhjustada teabe vananemist; ettevõtete sulgemine, kasv või ühinemine võib tähendada, et teie teave ei kajasta enam sihtettevõtet tõeselt; või B2B andmebaasidest puudub oluline teave klientide ja võtmeotsustajate kohta.
Kvaliteetne, usaldusväärne ja kontrollitud nimekiri teeb paljud asjad teie turundusmeeskonna jaoks lihtsamaks, sealhulgas väldite aja raiskamist e-kirjade saatmisel aadressidele, mida enam ei eksisteeri või mida enam ei kasutata.
B2B e-posti turundusnimekirja koostamisel võite alustada nullist või osta olemasolevaid andmeid. Ükskõik, millise meetodi te valite, on oluline tagada, et teie nimekiri oleks täpne ja kehtiv.
Lõpetamine
E-post on üks tõhusamaid digitaalse turunduse kanaleid. Siiski on mõned reeglid, kui soovite edukaid e-turunduskampaaniaid - ja teie e-turunduse andmebaas on algus. Hoidke oma nimekirjad puhtad ja jälgige alati kehtetute aadresside leidmist ning olenemata sellest, kuidas te oma nimekirjad hankisite, peaksite nägema häid kaasamismäärasid ja üldisi tulemusi.
Registreeru Bouncer'ile juba täna ja vaata, kuidas me sinu silme ees sadu tuhandeid e-posti aadresse valideerime. Bouncer on teie usaldusväärne partner, kes pakub parimat täpsust, GDPR ja SOC2 nõuetele vastavust ja muudki.
Korduma kippuvad küsimused
Milline on parim meetod B2B e-kirjade nimekirja koostamiseks?
Kolmest eespool nimetatud meetodist (ehitamine, ostmine ja rentimine) on ehitamine parim meetod, kui soovite pikaajalist edu. Nimekirja ostmine võib tunduda otsetee oma ärieesmärkide saavutamiseks, kuid teid võib ohustada suur risk rämpsposti kaebuste esitamiseks.
Kui tihti peaksin ma oma e-posti nimekirju puhastama ja kontrollima?
See sõltub sellest, kui kiiresti teie nimekiri kasvab ja kui palju e-kirju te iga päev lisate. Siiski on hea tava kontrollida oma nimekirju Bounceriga iga paari kuu tagant.
Mis on peamine erinevus B2B ja B2C e-turunduse andmebaasi vahel?
B2B e-kirjaturunduse andmebaasis on teil palju rohkem konkreetsele ettevõttele registreeritud e-kirju. Kui keegi lahkub ettevõttest, ei ole tema e-post enam aktiivne. Teisalt sisaldavad B2C e-posti andmebaasid isiklikke e-kirju, mis jäävad tavaliselt kauemaks aktiivseks.
Kõige populaarsemad meie blogis
