Sähköpostimarkkinoinnin vaatimustenmukaisuudella tarkoitetaan lakien, asetusten ja parhaiden käytäntöjen noudattamista kaupallisten sähköpostiviestien lähettämisessä yksityishenkilöille tai organisaatioille. Sähköpostimarkkinoinnin vaatimustenmukaisuuden saavuttaminen on olennaista yrityksille ja organisaatioille, jotka toteuttavat sähköpostimarkkinointikampanjoita, sillä vaatimusten noudattamatta jättäminen voi johtaa oikeudellisiin seurauksiin, maineen vahingoittumiseen ja asiakkaiden luottamuksen menettämiseen.
Sähköpostimarkkinoinnin vaatimustenmukaisuuden saavuttamiseksi yritysten on ensin ymmärrettävä ja noudatettava asiaankuuluvia lakeja ja asetuksia, kuten CAN-SPAM Act -lakia Yhdysvalloissa, yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) Euroopan unionissa ja Kanadan roskapostin vastaista lainsäädäntöä (CASL) Kanadassa. Näissä laeissa edellytetään yleensä, että yritykset hankkivat vastaanottajien suostumuksen ennen kaupallisten sähköpostiviestien lähettämistä, tarjoavat vastaanottajille selkeän ja helpon tavan peruuttaa tulevien sähköpostiviestien tilaaminen ja sisällyttävät jokaiseen sähköpostiviestiin tarkat lähettäjätiedot.
Lainsäädännön vaatimusten lisäksi yritysten olisi noudatettava sähköpostimarkkinoinnin noudattamisessa myös parhaita käytäntöjä. Näihin kuuluu puhtaan ja ajantasaisen sähköpostilistan ylläpitäminen, sen varmistaminen, että kaikki listalla olevat sähköpostiosoitteet ovat suostuneet vastaanottamaan sähköpostiviestejä, sekä valitusten tai tilauksen peruuttamispyyntöjen säännöllinen seuranta ja käsittely. Yritysten olisi myös oltava avoimia sähköpostimarkkinointikäytäntöjensä suhteen, selitettävä selkeästi, miten ja miksi ne keräävät ja käyttävät sähköpostiosoitteita, ja annettava vastaanottajille mahdollisuus hallita vastaanottamiensa sähköpostiviestien tiheyttä ja sisältöä.
Sähköpostimarkkinoinnin vaatimustenmukaisuuden saavuttaminen edellyttää oikeudellisen tietämyksen, teknisen asiantuntemuksen ja sähköpostimarkkinointikäytäntöjen jatkuvan seurannan ja mukauttamisen yhdistelmää. Noudattamalla lakeja ja asetuksia, ottamalla käyttöön parhaat käytännöt ja asettamalla etusijalle avoimuuden ja vastaanottajien mieltymysten kunnioittamisen yritykset voivat rakentaa luottamusta sähköpostin tilaajiinsa, suojella mainettaan ja välttää kalliit oikeudelliset seuraukset.