ÉTUDE DE CAS
YOCTO
YOCTO est une agence de marketing du cycle de vie qui travaille avec des marques de commerce électronique à fort volume.
Avec Bouncer, YOCTO a validé en toute sécurité les anciennes listes d’adresses électroniques et a protégé la réputation d’envoi des clients lors de campagnes de réactivation complexes.
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À propos de YOCTO
YOCTO est une agence de marketing du cycle de vie qui travaille avec des marques de commerce électronique DTC, principalement aux États-Unis, en soutenant des équipes qui dépendent fortement de l’email comme canal de revenu. Leurs clients s’appuient sur YOCTO pour gérer des écosystèmes d’emails complexes, depuis les campagnes et les automatisations jusqu’à la segmentation, l’analyse et la santé à long terme des listes.
La performance de l’email est au cœur du travail de YOCTO. Pour obtenir des résultats sans risquer de compromettre la délivrabilité, l’agence se concentre sur des données propres, une segmentation intelligente et une gestion responsable des listes. Cette approche permet aux marques de protéger la réputation de l’expéditeur, de réengager les clients dormants en toute sécurité et de faire de l’email un canal de croissance prévisible.
Le défi
Réactivation de la liste à haut risque
Avant d’intégrer Bouncer, YOCTO a été confronté à un problème complexe de délivrabilité alors qu’il travaillait sur des projets de réactivation d’e-mails à grande échelle pour des clients du secteur du commerce électronique.
Profils dormants et non fiables
Une grande partie des bases de données existantes était constituée de profils qui n’avaient pas été contactés depuis des années – dans certains cas, depuis plus d’une décennie. En raison des migrations passées de l’ESP, de nombreux profils ne disposaient pas de données d’engagement historiques, ce qui ne permettait pas de déterminer clairement quelles adresses étaient légitimes et sûres pour l’envoi de courriels.
Risque important de non-conformité
La réactivation de ces listes sans validation appropriée constituait une menace sérieuse pour la réputation de l’envoi. Le courrier électronique étant l’un des principaux moteurs de revenus du client, une seule erreur aurait pu nuire au positionnement dans la boîte de réception, entraver les campagnes et causer des dommages à long terme à l’ensemble du programme d’envoi de courriers électroniques.
Le résultat
YOCTO s’est associé à Bouncer et a obtenu des résultats immédiats :
Réactivation sûre à grande échelle
Un réengagement significatif des clients
Réduction des coûts d’acquisition
Conclusion
↑ 90 960 clients dormants réactivés avec succès
Pour les agences et les marques qui dépendent de l’email comme canal principal de revenus, l’expérience de YOCTO montre que la réactivation ne fonctionne que lorsque la délivrabilité est prioritaire. Sans une validation appropriée, même les listes à fort potentiel peuvent devenir un sérieux handicap.
Bouncer a donné à YOCTO la confiance nécessaire pour valider les bases de données existantes, segmenter de manière responsable et réintroduire des profils dormants sans risquer de mettre en péril l’infrastructure d’envoi. En conséquence, la réactivation des courriers électroniques est passée d’un pari risqué à un processus reproductible et évolutif.
Grâce à une validation automatisée et à des conseils clairs de maintien ou de suppression, YOCTO peut ramener en toute sécurité les clients inactifs dans l’entonnoir tout en protégeant le positionnement dans la boîte de réception et la performance à long terme de l’email.
Découvrez pourquoi les principaux fournisseurs de données font confiance à Bouncer pour alimenter des listes de contacts plus propres.
Récupérez les pistes perdues, réduisez les taux de rebond et fournissez des données sur lesquelles vos clients comptent.
