Qu'est-ce qu'un publipostage électronique ?

Qu'est-ce qu'un email blast ?

Une campagne d'envoi d'e-mails est un type de campagne d'envoi d'e-mails. campagne par courrier électronique Il s'agit de l'envoi d'un seul et même courriel à un grand nombre de destinataires. Le plus souvent, il n'y a pas de stratégie ou de segmentation approfondie dans les envois d'e-mails et, par conséquent, de nombreuses personnes reçoivent des e-mails qui ne les concernent pas.

Et même si certains spécialistes du marketing les considèrent comme du pollupostage, les envois d'e-mails fonctionnent bien, même en 2023. Lorsqu'ils sont bien faits, ils peuvent donner des résultats étonnants. Dans le cas contraire, vos courriels risquent de se retrouver dans le dossier spam et de nuire à votre réputation d'expéditeur.

L'envoi d'e-mails n'est pas toujours l'option idéale pour le marketing par e-mail. Cependant, il y a plusieurs raisons pour lesquelles ils peuvent parfois être nécessaires. Il est essentiel pour les chefs d'entreprise et les spécialistes du marketing de faire passer le message qu'ils souhaitent transmettre par le biais d'une campagne d'envois d'e-mails, sans que cela ne paraisse être du spam ou simplement ennuyeux. 

Également connu sous le nom de diffusion de courriels ou courriels en masseLes envois massifs d'e-mails font référence à des messages de masse qui sont envoyés à l'ensemble de votre liste de diffusion plutôt que d'utiliser la segmentation de la liste. 

Ils sont généralement plus généraux en ce qui concerne le message et le ton. Comme ils sont envoyés à un public plus large, ils n'ont pas le ton plus personnel des courriels que vous pouvez envoyer à des listes segmentées à l'aide de votre logiciel de marketing par courriel.

Les 4 types d'e-mails les plus importants

Un email blast est un message général que vous envoyez à l'ensemble de votre public pour l'informer de quelque chose. Toutefois, dans certains cas, il peut s'avérer utile d'envoyer votre e-mail blast à listes segmentées de clients. Cela peut dépendre du type de message que vous envoyez. Voici quelques-uns des différents types de messages que vous pouvez envoyer à l'aide des services d'envoi d'e-mails :

Rappels ou alertes

Un email blast peut être envoyé pour fournir un message percutant de dernier appel à vos abonnés afin de leur rappeler une offre ou une promotion qui est sur le point d'expirer. Vous pouvez utiliser ce type d'email blast pour alerter votre liste d'abonnés et les encourager à faire un achat maintenant en leur rappelant que l'offre ne durera pas éternellement grâce à un email de la dernière chance. 

Il peut être intéressant d'envoyer ce type d'e-mail à des listes d'e-mails segmentées, car vous n'obtiendrez probablement des résultats qu'auprès des destinataires réellement intéressés par l'offre, le produit ou le service.

Offres de vente

Vous pouvez envoyer un courriel général à tous vos abonnés pour les informer d'une vente flash, d'une vente saisonnière ou d'une offre spéciale que vous organisez. Il s'agit là d'un autre bon e-mail blast à envoyer à des listes d'e-mails segmentées en fonction du sexe, de la localisation ou de la profession. Vous pouvez aussi tout simplement envoyer un message éclair pour informer tous les clients d'une vente que vous organisez.

Premier regard

Si vous êtes sur le point de lancer un nouveau produit ou une nouvelle version d'un produit populaire, l'envoi d'un courrier électronique en avant-première et d'informations complémentaires peut être un excellent moyen d'éveiller la curiosité des destinataires de votre courrier électronique. C'est un moyen idéal de les intéresser à une nouveauté qu'ils peuvent attendre à l'avenir.

Lancements de produits et de services

Informer les abonnés d'un nouveau produit ou service que vous allez lancer est l'une des raisons les plus courantes d'envoyer un publipostage électronique. Il s'agit de s'assurer que le public concerné est informé et de susciter l'intérêt pour le produit ou le service en vue d'un lancement ultérieur.

Comment mettre en place une campagne d'envoi d'e-mails en 5 étapes faciles

Lorsque vous commercialisez vos produits ou services par courrier électronique, il y a de fortes chances que vous deviez penser à mettre en place une campagne de publipostage électronique à un moment donné. Il y a quelques domaines sur lesquels il faut se concentrer lors de la mise en place de ce type de campagne. Considérez les points suivants :

Identifiez vos objectifs

Il est essentiel d'avoir un but et des objectifs clairs pour créer votre campagne d'envoi d'e-mails avant d'envoyer les messages. Réfléchissez au message que vous souhaitez adresser à vos abonnés et qu'il vous serait difficile, voire impossible, de faire passer dans le cadre d'une campagne d'e-mailing segmentée classique. 

Par exemple, vous pouvez informer vos clients d'une vente flash à venir, d'un nouveau produit ou service que vous lancez ou d'un rappel d'une vente qui va bientôt se terminer. Le contenu et la conception de votre courrier électronique doivent être adaptés à l'objectif de votre campagne de publipostage. 

Malgré les différences entre les courriels de prospection et les courriels de marketing ordinaires, vous devez y consacrer le même niveau de planification et d'effort. N'utilisez pas un seul et même modèle d'e-mail pour tous ces cas - cela nuira non seulement à vos résultats marketing, mais aussi à la délivrabilité de vos e-mails.

Tenez compte de l'impression que vous donnez

Comme pour tout courriel de marketing, vous devez penser à la première impression que vous ferez avec votre campagne d'envoi de courriels. L'objet et le titre de l'e-mail sont deux éléments principaux auxquels vous devez accorder une attention particulière dans le contenu de votre e-mail. Il s'agit de la première chose que le destinataire verra et qui aura généralement un impact significatif sur le fait qu'il ouvre ou non l'e-mail. 

Évitez les lignes d'objet vagues ou courantes et tenez-vous à l'écart de tout ce qui pourrait être interprété comme du spam ou du clickbait par les différents outils de marketing par courriel. Vous devez être précis avec votre offre et votre intuition, non seulement pour favoriser les conversions, mais aussi pour obtenir une excellente délivrabilité des e-mails.

Créez votre liste d'envoi de courriels

La segmentation de votre liste d'adresses électroniques en fonction des types de clients n'est pas toujours nécessaire pour une campagne d'envoi d'e-mails, mais vous pouvez le faire pour mieux contrôler le contenu et le message que vous espérez faire passer. 

Les messages électroniques instantanés ont tendance à être plus généraux que spécifiques ou ciblés ; toutefois, cela ne signifie pas que la segmentation de votre courrier électronique ne vous aidera pas à obtenir de meilleurs résultats. Il peut être utile de segmenter votre liste d'adresses électroniques en fonction de différents segments démographiques, car tous les messages envoyés par courrier électronique ne concerneront pas tous les membres de votre public. 

Il peut également vous aider à garantir une certaine personnalisation, même dans un message générique, ce qui peut augmenter votre taux d'engagement dans vos futures campagnes.

Créer le contenu idéal

Les messages envoyés par courrier électronique ont tendance à ne pas être spécifiques et à être de nature plus générale. Cependant, ils ne doivent pas être ennuyeux. Comme pour toute autre campagne de marketing par courriel, il vaut la peine de consacrer beaucoup d'efforts à la création du contenu idéal, en choisissant le thème, le ton, les couleurs, les polices, les images et la formulation qui conviennent le mieux pour faire passer le bon message. 

Tout contenu que vous créez pour votre campagne d'envoi d'e-mails doit être passionnant, clair et stimulant. Votre éditeur de courrier électronique vous sera d'une aide précieuse à cet égard. N'hésitez pas à consacrer un peu plus de temps au processus de conception pour que chaque message électronique soit éblouissant et efficace.

Mesurer les résultats

La dernière étape de la mise en place d'une campagne d'envoi d'e-mails consiste à déterminer comment vous allez mesurer les résultats de vos efforts de marketing par e-mail. Vous pouvez suivre différents paramètres, notamment les consultations du site web ou de la boutique en ligne, les achats, les demandes de renseignements des clients, les commentaires des clients, etc. En trouvant des moyens de mesurer tous ces paramètres, vous aurez une idée plus précise de l'interactivité et de l'efficacité de votre campagne d'e-mailing.

Analysez diverses mesures importantes telles que les taux de rebond, d'ouverture et de clics afin de déterminer s'il y a lieu de modifier certains aspects de votre courriel promotionnel. Il peut être intéressant d'effectuer des tests A/B sur votre e-mail pour tester différentes lignes d'objet, différents aspects de la conception du corps de l'e-mail, différentes formulations, etc. pour voir ce qui fonctionne le mieux pour un public cible spécifique.

Quelle est l'efficacité des envois de courriels ?

Si vous créez une campagne d'envois massifs de courriels, il y a souvent plus de choses à faire que vous ne le pensez à première vue. L'efficacité d'une campagne d'envoi de courriels dépend principalement de l'objectif du message et de l'identité des destinataires. 

Par exemple, l'envoi d'un courrier électronique pour rappeler aux clients qu'une vente est sur le point de se terminer peut s'avérer très efficace. Les clients se précipiteront sur le site web pour avoir une chance de faire une bonne affaire avant qu'il ne soit trop tard. Ou si vous lancez un produit avec une réduction intéressante, les gens se précipiteront également sur le site web.

D'un autre côté, d'autres formes de messages électroniques peuvent être moins efficaces en termes de taux de clics et de taux de conversion. Par exemple, une première présentation d'un nouveau produit, car les abonnés n'ont pas d'action immédiate à entreprendre.

Meilleures pratiques pour les campagnes d'envoi de courrier électronique

Lors de l'envoi d'une campagne d'e-mailing, certaines bonnes pratiques permettent d'obtenir les résultats escomptés grâce à des messages pertinents. Voici quelques points à garder à l'esprit lors de la mise en place de votre future campagne d'envoi d'e-mails et de l'automatisation du marketing par e-mail.

Concentrez-vous d'abord sur l'objet de l'e-mail

La ligne d'objet est essentielle à la réussite d'une campagne d'envoi d'e-mails. Si vos lignes d'objet n'incitent pas vos lecteurs à agir et à ouvrir l'e-mail, rien de ce que vous inclurez dans le corps de l'e-mail n'aura d'importance. Prenez le temps de développer des lignes d'objet attrayantes et passionnantes pour vos e-mails de diffusion. Veillez à ce que vos lignes d'objet soient courtes et précises, et aillent droit au but.

En outre, des lignes d'objet de qualité amélioreront considérablement votre taux de clics et vous aideront à contourner les filtres anti-spam. 

Tester régulièrement

Si les erreurs sont inévitables, elles peuvent aussi nuire à vos campagnes d'e-mailing. Une fois que vous avez envoyé l'e-mail, vous ne pouvez plus revenir en arrière. Veillez donc à effectuer régulièrement des tests pour vous assurer que rien ne peut nuire à vos résultats, comme un lien brisé.

La plupart des logiciels de marketing par courriel vous permettent aujourd'hui d'effectuer des tests avant d'envoyer le courriel proprement dit. Vous pouvez ainsi tester la conception de l'e-mail, le texte, la ligne d'objet et tous les autres éléments du logiciel d'envoi d'e-mails avant qu'il n'atteigne les milliers d'adresses électroniques de votre liste.

Quel que soit l'outil choisi (Mailchimp, Constant Contact, Campaign Monitor, ActiveCampaign), veillez à tester vos courriels avant chaque envoi.

Utiliser la conception réactive (responsive design)

Il va sans dire que tous vos messages électroniques doivent être conçus de manière réactive. De plus en plus de personnes utilisent leur smartphone et d'autres appareils intelligents pour consulter leurs courriels. Il est donc essentiel que la conception des courriels fonctionne bien et soit agréable à regarder sur tous les appareils.

Même si l'envoi d'e-mails en rafale n'est peut-être pas la méthode de marketing par e-mail que vous préférez, il peut s'agir d'un moyen pratique de diffuser simultanément des informations à tous vos abonnés. La plupart des plateformes de marketing par courriel sont aujourd'hui dotées d'une conception réactive, mais il est toujours utile de tester l'apparence d'un message pour les destinataires d'un courriel sur différents appareils.

La plupart des logiciels de marketing par courriel sont aujourd'hui livrés avec des modèles de courriel préétablis qui sont entièrement réactifs. Toutefois, il est toujours utile de vérifier l'aspect de l'e-mail sur différents appareils avant d'envoyer des messages à l'ensemble de votre liste d'adresses électroniques.

Nettoyez vos listes avant d'envoyer un message.

La croissance de la liste est importante, mais l'obtention de bons résultats de vos campagnes l'est tout autant. Les spécialistes du marketing par courrier électronique savent qu'aucune liste d'adresses électroniques n'est éternellement la même. Certaines personnes changent d'adresse électronique, changent d'emploi ou laissent simplement une mauvaise adresse avec une faute de frappe dans votre liste.

Dans ces cas, il est essentiel d'effectuer une la validation de vos fiches de contact de temps en temps. Un outil tel que Bouncer peut vous aider à nettoyer et à valider vos listes. En d'autres termes, il analysera l'ensemble de votre liste d'adresses électroniques et vous indiquera les adresses qui ne sont plus valides et qui conduiront à un soft ou à un rebond permanent.

Conclusion

Avec le développement de l'automatisation des courriels, les envois de courriels sont devenus un moyen plus acceptable d'entrer en contact avec les abonnés. Avec un peu d'effort dans la segmentation des courriels, vous pouvez obtenir des résultats étonnants avec les envois de courriels dans le cadre de votre stratégie de marketing par courriel.

Mais comme toujours, nous vous mettons en garde : n'envoyez pas d'e-mails avant d'avoir vérifié vos adresses. Inscrivez-vous à Bouncer et renforcez votre stratégie d'emailing avec des listes propres d'adresses email vérifiées.

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Questions fréquemment posées

Les envois de courriels sont-ils légaux ?
Oui, si vous envoyez des courriels à un public existant qui a donné son accord pour être contacté. Si vous envoyez des courriels à une liste achetée ou à une liste de contacts qui ne vous ont pas donné leur autorisation, vous risquez d'avoir des problèmes.

Les campagnes d'e-mailing vont-elles nuire à la performance de mon marketing par e-mail ?

Si c'est bien fait, non. Vous devez vous assurer que vous n'envoyez pas d'e-mails génériques à un large public. Si votre campagne d'envoi d'e-mails a un objectif et une certaine segmentation de votre liste de contacts, vous pouvez obtenir de très bons résultats.

Qu'est-ce qui fait un bon email blast ?
Il faut que l'objectif de l'e-mail soit clair et qu'il soit accompagné d'un CTA fort qui incite à l'action. Lorsque vous envoyez un courriel à un grand nombre de personnes à la fois, votre objectif principal est de générer des ventes.